淺析市場(chǎng)營銷風(fēng)險(xiǎn)管理的論文
市場(chǎng)營銷或多或少存在一定的風(fēng)險(xiǎn),也就是說現(xiàn)實(shí)環(huán)境與企業(yè)的預(yù)期效果不一致,這讓企業(yè)面臨很大的損失。如何在市場(chǎng)營銷中做好風(fēng)險(xiǎn)管理成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階層工作的重中之重。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家推薦的淺析市場(chǎng)營銷風(fēng)險(xiǎn)管理的論文,希望大家喜歡!
淺析市場(chǎng)營銷風(fēng)險(xiǎn)管理的論文篇一
《市場(chǎng)營銷中的風(fēng)險(xiǎn)管理探析》
摘 要:市場(chǎng)在經(jīng)濟(jì)中的作用越來越大。新中國成立以來我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭迅猛,很多行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來越大,買方市場(chǎng)逐漸形成。各企業(yè)為了取得更好經(jīng)濟(jì)收益都設(shè)立的市場(chǎng)營銷部,近年很多高校提高了對(duì)市場(chǎng)營銷這一學(xué)科的重視,為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)了大批的人才。但是有市場(chǎng)就會(huì)有風(fēng)險(xiǎn),效益與風(fēng)險(xiǎn)并存,在市場(chǎng)營銷中做好風(fēng)險(xiǎn)管理為企業(yè)的持久有序發(fā)展保駕護(hù)航。
關(guān)鍵詞:風(fēng)險(xiǎn);效益;管理與應(yīng)對(duì)
經(jīng)濟(jì)效益的獲得是由多方因素決定的,只考慮企業(yè)內(nèi)部因素不會(huì)獲得長(zhǎng)久的發(fā)展。很多行業(yè)意識(shí)到市場(chǎng)的重要性,在市場(chǎng)開拓,市場(chǎng)維護(hù)等方面做足了功夫。把市場(chǎng)營銷做好是這些企業(yè)發(fā)展的首要因素。但是市場(chǎng)營銷畢竟存在一定的風(fēng)險(xiǎn),也就是說現(xiàn)實(shí)環(huán)境與企業(yè)的預(yù)期效果不一致,這讓企業(yè)面臨很大的損失。如何在市場(chǎng)營銷中做好風(fēng)險(xiǎn)管理成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階層工作的重中之重。
一、什么是市場(chǎng)營銷
理解市場(chǎng)營銷要從企業(yè)的整體運(yùn)行過程來說。一個(gè)企業(yè)能夠取得良好的經(jīng)濟(jì)收益主要取決于兩個(gè)方面一是企業(yè)內(nèi)部的良好運(yùn)行,二是市場(chǎng)。對(duì)于企業(yè)來說,首先要做好自身的管理,無論是產(chǎn)品的生產(chǎn)還是職工的高效工作都是企業(yè)運(yùn)行的重要因素。市場(chǎng)是企業(yè)運(yùn)行的最終平臺(tái),為了在有效地時(shí)間內(nèi)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,市場(chǎng)的開拓與維護(hù)越來越重要。市場(chǎng)營銷的主要內(nèi)容就是根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品不斷尋找市場(chǎng),并做好市場(chǎng)維護(hù),有的企業(yè)經(jīng)常根據(jù)市場(chǎng)的需求研發(fā)新的產(chǎn)品或者是改進(jìn)原有產(chǎn)品。從中我們可以看出市場(chǎng)營銷對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要作用。
近幾年企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營銷的重視度逐漸提高。雖然銷售在企業(yè)運(yùn)營中依然占據(jù)相當(dāng)?shù)谋戎兀N售與市場(chǎng)營銷部各司其責(zé),原先的混亂局面得到改善,不過由于市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的存在,做好風(fēng)險(xiǎn)管理越來越重要,這不僅是對(duì)企業(yè)自身的要求也是保證市場(chǎng)有序健康發(fā)展的重要途徑。舉例來說,在我國很多行業(yè)存在惡意競(jìng)爭(zhēng)的情況,食品行業(yè)尤甚。我國食品行業(yè)種類繁多銷售渠道多樣,但是由于綜合管理水平較低,企業(yè)之間不僅沒有達(dá)成共贏的最佳模式卻經(jīng)常進(jìn)行惡意競(jìng)爭(zhēng),在我國奶類行業(yè)這種情況比較突出。奶業(yè)的發(fā)展時(shí)間并不長(zhǎng),不過隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展奶業(yè)的收益越來越大,品牌也越來越多,為了爭(zhēng)奪市場(chǎng),一些沒有良知的企業(yè)利用人們對(duì)食品質(zhì)量的關(guān)注度惡意中傷其他品牌,使真?zhèn)€行業(yè)烏煙瘴氣沒有良好的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。這種行為可能短時(shí)間內(nèi)會(huì)降低對(duì)手的威脅,但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來說這無異于自掘墳?zāi)埂km然現(xiàn)在很多企業(yè)都針對(duì)危機(jī)及時(shí)進(jìn)行了公關(guān),但是在預(yù)防方面沒有多大的作用。良好的市場(chǎng)營銷風(fēng)險(xiǎn)管理可以把這種情況下的損失減到最低,甚至是反轉(zhuǎn)局面,促進(jìn)企業(yè)朝積極有力的一面發(fā)展,最為典型的例子就是騰訊與360的爭(zhēng)戰(zhàn)。
二、市場(chǎng)營銷風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的原因
前面已經(jīng)提到一個(gè)企業(yè)的發(fā)展受到多個(gè)因素的影響,真可謂是只有天時(shí)地利人和同時(shí)出現(xiàn),企業(yè)才會(huì)持續(xù)良好發(fā)展,但是這種情況畢竟屬于最理想的狀態(tài),現(xiàn)實(shí)生活中很多意外情況需要企業(yè)做好市場(chǎng)營銷風(fēng)險(xiǎn)管理,那么出現(xiàn)市場(chǎng)營銷風(fēng)險(xiǎn)的原因有哪些呢?
一是市場(chǎng)需求不斷變化。企業(yè)因?yàn)樾枨蠖嬖冢髽I(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)之前都會(huì)對(duì)市場(chǎng)需求做最細(xì)致的分析。這是保證企業(yè)受益最根本的前提。但是我們也要注意市場(chǎng)需求并不是一層不變的。很多時(shí)候市場(chǎng)需求的發(fā)展變化周期都比較短,這就給企業(yè)造成很大的市場(chǎng)營銷風(fēng)險(xiǎn)。二是科技發(fā)展產(chǎn)生的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。技術(shù)是高附加值的因素。技術(shù)發(fā)展能夠促進(jìn)人們生活的改進(jìn),改變?nèi)藗內(nèi)藗兊墓ぷ餍问健F髽I(yè)市場(chǎng)營銷要綜合考慮科技的更新?lián)Q代并及時(shí)作出應(yīng)對(duì)。電子行業(yè)發(fā)展很快,隨之出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)營銷為企業(yè)的收益開創(chuàng)了新的途徑。不過網(wǎng)絡(luò)營銷也存在一些固有的弊端。這使得我國企業(yè)運(yùn)行過程中一定要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營銷的風(fēng)險(xiǎn)管理。三是企業(yè)本身存在問題。企業(yè)自身沒有做好市場(chǎng)營銷規(guī)劃,在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中沒有進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量把關(guān);產(chǎn)品銷售過程中馬虎大意,沒有提前做好溝通;沒有制定完善的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),售后服務(wù)不及時(shí)等等。這些原因使企業(yè)形象受損,直接減少了公司的收益。四是國家政策的調(diào)整。沒有規(guī)矩不成方圓,國家對(duì)市場(chǎng)的調(diào)控可以確保經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。根據(jù)國家政策企業(yè)決定進(jìn)與退,不過國家政策不是固定不變的,它會(huì)綜合考慮國際與國內(nèi)的相關(guān)因素。很多企業(yè)出現(xiàn)市場(chǎng)營銷風(fēng)險(xiǎn)就在于沒有仔細(xì)考查國家政策走向,在國家政策出現(xiàn)轉(zhuǎn)變時(shí)依舊按著老路子經(jīng)營,思維靈活性太低。
三、如何做好風(fēng)險(xiǎn)管理
綜合以上內(nèi)容我們可以看出企業(yè)做好風(fēng)險(xiǎn)管理要綜合考慮多方面的因素。風(fēng)險(xiǎn)管理不是一朝一夕的事情,下面我們簡(jiǎn)要闡述一下怎樣做好風(fēng)險(xiǎn)管理。
首先是做好信息收集。企業(yè)的任何決策都是對(duì)信息的反饋,要想做好市場(chǎng)營銷的風(fēng)險(xiǎn)管理就需要綜合分析每一個(gè)方面的信息。企業(yè)決策時(shí)要制定合理明確的步驟和目標(biāo),讓員工對(duì)此有較為深刻明晰的了解,盡量避免決策層與員工的脫節(jié)。既然設(shè)立了市場(chǎng)營銷部就要充分發(fā)揮市場(chǎng)營銷部的作用,領(lǐng)導(dǎo)人員及時(shí)與市場(chǎng)營銷部溝通,根據(jù)市場(chǎng)營銷部提供的信息決定企業(yè)下一步的走向。
二是做好企業(yè)內(nèi)部的管理。要想真正的做好風(fēng)險(xiǎn)管理就一定要做好企業(yè)內(nèi)部的管理。企業(yè)員工、產(chǎn)品、銷售以及售后是企業(yè)內(nèi)部管理的重要內(nèi)容。從員工方面來說,積極高效的工作可以確保公司良好的運(yùn)營,但是僅有積極高效工作的一是還是不夠的,一定要有共同的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。而共同風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的獲得不是只靠管理階層空喊口號(hào)就行的,它需要把這種共同風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)貫徹到企業(yè)文化之中,提高員工的整體意識(shí)。
三是企業(yè)投資不能過于集中。不能把雞蛋放到同一個(gè)籃子里就是講述的這個(gè)道理。企業(yè)要從多個(gè)方面獲得收益,那么營銷渠道不能過于單一。很多企業(yè)由于起步比較晚并且資金不充分,往往把所有的精力集中到一個(gè)方面,這就造成了一旦出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理不當(dāng)?shù)那闆r,企業(yè)就要面臨倒閉。針對(duì)這種現(xiàn)象,企業(yè)在做梯子之前一定要綜合考慮市場(chǎng),給自己留下后續(xù)的發(fā)展道路,這樣即使在某一個(gè)出現(xiàn)虧損也不至于陷入完全倒閉的境地。
四是加強(qiáng)創(chuàng)新腳步。創(chuàng)新有多個(gè)內(nèi)涵,不僅指產(chǎn)品技術(shù)也包括企業(yè)經(jīng)營模式、工作形式、銷售方式等等。很多企業(yè)就是因?yàn)檫^于局限在原有模式不積極推陳出現(xiàn)才出現(xiàn)跟不上市場(chǎng)步伐,在還沒有意識(shí)到自己需要趕緊的地方時(shí)就慘遭市場(chǎng)的淘汰。所以企業(yè)一定要具備不斷創(chuàng)新的意識(shí),根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和市場(chǎng)要求積極創(chuàng)新。
結(jié)束語:
市場(chǎng)營銷有效提高了企業(yè)的經(jīng)營效益,為企業(yè)的發(fā)展提供了契機(jī)。但是市場(chǎng)與風(fēng)險(xiǎn)并存,所以為了更好地發(fā)展,企業(yè)一定要做好風(fēng)險(xiǎn)管理。從企業(yè)內(nèi)部做起綜合考慮外部因素穩(wěn)步前進(jìn)。(作者單位:成都東軟學(xué)院)
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