旅游市場營銷策略淺析論文
旅游市場營銷策略淺析論文
在新的時(shí)期,旅游市場呈現(xiàn)出了新的特點(diǎn),應(yīng)該認(rèn)真分析此類消費(fèi)特征與未來發(fā)展趨勢,在日益競爭激烈的市場中獲得優(yōu)先地方。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家推薦的旅游市場營銷策略淺析論文,希望大家喜歡!
旅游市場營銷策略淺析論文篇一
《高校學(xué)生旅游市場營銷策略分析》
【摘要】本文以高校學(xué)生作為研究對象,分析與其相關(guān)的旅游市場營銷策略問題。首先在市場經(jīng)濟(jì)體制的背景下,對高校學(xué)生旅游需求進(jìn)行了簡要概述;主要介紹了目標(biāo)市場方面的出游動機(jī)、經(jīng)濟(jì)來源、消費(fèi)構(gòu)成、出游時(shí)間;進(jìn)一步討論了細(xì)分市場下的可操作性;并且以此為基礎(chǔ),從產(chǎn)業(yè)化、服務(wù)、營銷手段、創(chuàng)新方法等多個(gè)角度對營銷策略進(jìn)行了說明。希望能夠通過本文初步論述可以引起更多的關(guān)注,為其提供一些有價(jià)值的信息,作為參考及推動該市場的成熟與發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】高校 學(xué)生旅游 市場營銷 策略
由于中國經(jīng)濟(jì)的大力發(fā)展,居民收入普遍增加,尤其是在二胎政策放開前的獨(dú)生子女較多,學(xué)生的基本條件相對較好;另一方面,現(xiàn)階段的高校學(xué)生創(chuàng)業(yè)、兼職等,也為其增加了經(jīng)濟(jì)來源;尤其是在社會開放性越來越大、活動范圍不斷拓展的情況下,高校學(xué)生敢于嘗試新事物與體驗(yàn)生活,并想透過旅游開闊眼界等,所以,形成了一個(gè)獨(dú)特的高校學(xué)生旅游消費(fèi)群體;高校擴(kuò)招政策也在推動高等教育的同時(shí),更是拉動了該領(lǐng)域的發(fā)展,因此,應(yīng)該針對目前高校旅游市場的新特點(diǎn),分析更為有效的市場營銷策略。
一、高校學(xué)生旅游需求簡述
高校學(xué)生的旅游動機(jī)主要是自我實(shí)現(xiàn)、滿足偏好、半價(jià)優(yōu)惠、交友、減輕學(xué)生壓力、體驗(yàn)時(shí)尚等;大多學(xué)生主要依靠校園活動、旅行社宣傳、網(wǎng)絡(luò)、朋友組織完成獲得信息,設(shè)定旅游目標(biāo);從行程方面看,多以節(jié)假日居多。目前的市場已經(jīng)有諸多企業(yè)進(jìn)入,但主要是處于不完善的階段,從旅游產(chǎn)業(yè)與市場細(xì)分來看,還需要利用產(chǎn)品設(shè)計(jì)、時(shí)尚信息獲取、學(xué)生心理研究、營銷手段等來共同促進(jìn)其發(fā)展。
二、目標(biāo)市場分析
首先,在目標(biāo)市場透視方面,應(yīng)該抓住家庭背景、性別、年級、不同年代學(xué)生的總體傾向、文化積淀等基本信息;在這方面,可以利用現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)方法,進(jìn)行信息收集、旅游消費(fèi)范圍、消費(fèi)水平、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查或問卷調(diào)查來實(shí)現(xiàn)。
其次,應(yīng)該以學(xué)生作為中心,分析其心理構(gòu)成要素,比如受到旅行社、文化因素、偏好、性格、心理成熟程度、交往范圍等各種因素的影響大小。
第三,對該市場的發(fā)展現(xiàn)狀要進(jìn)行明確的認(rèn)知,具體來說,該市場已經(jīng)從初級的階段發(fā)展到了過渡階段,即是說目前的市場正處于各個(gè)企業(yè)“大顯伸手”,進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)型、資源整合、與創(chuàng)新發(fā)展的時(shí)期,市場潛力巨大。
比如,從我國高校學(xué)生旅游市場發(fā)展優(yōu)勢來看,潛力大、規(guī)模有待拓展、消費(fèi)特征正在突顯;而知識產(chǎn)權(quán)意識也在不斷加強(qiáng),高校學(xué)生群體更新快;但高校-旅行社間的關(guān)聯(lián)度大,并未發(fā)揮出應(yīng)有的市場價(jià)值;尤其是學(xué)生的認(rèn)真勁、滿意度等還有待旅游消費(fèi)產(chǎn)品供應(yīng)方在各方面的完善來樹立口碑;關(guān)鍵是體驗(yàn)消費(fèi)前景無限,正在逐漸的被學(xué)生群體所認(rèn)可,所以,優(yōu)勢顯著,有極大的可行性與可操作性。
另一方面,應(yīng)該認(rèn)識到作為學(xué)生群體的固有限因素,如消費(fèi)能力、價(jià)格接受程度、挑剔性等;因此,劣勢也依舊頑固,所以,對于各大想切此高校學(xué)生旅游市場這份“大蛋糕”的企業(yè)而言,品質(zhì)化、多元化、創(chuàng)新性是其必走路徑。
三、營銷策略
首先,根據(jù)對目標(biāo)市場實(shí)事求是的透視,應(yīng)該認(rèn)識到營銷策略作為學(xué)生旅游項(xiàng)目開發(fā)的產(chǎn)業(yè)化的必要性;也就是說,要將針對高校學(xué)生群體的旅游市場作為一個(gè)整體,進(jìn)行系統(tǒng)化的分析,通過運(yùn)用工業(yè)發(fā)展路徑方面的產(chǎn)業(yè)化思路,形成一個(gè)閉環(huán)經(jīng)濟(jì),從而讓營銷這一環(huán)節(jié)獲得更多的功能性體現(xiàn),即要通過產(chǎn)品設(shè)計(jì)、價(jià)格、品質(zhì)、高質(zhì)量服務(wù)、多元與創(chuàng)新來增加營銷的“底氣”,吸引到學(xué)生的眼球,以整體性來提升部分資源整合與開發(fā)能力,進(jìn)一步創(chuàng)造新的需求,讓學(xué)生反過來更愿意去旅游。另一方面,體驗(yàn)式消費(fèi)已經(jīng)漸漸透過工業(yè)品市場向著旅游市場遷移,而旅游本身就是一種體驗(yàn)式消費(fèi),因此,認(rèn)識到此點(diǎn)非常重要。營銷策略的計(jì)劃部署,需要堅(jiān)持從其根本要素出發(fā),結(jié)合當(dāng)前消費(fèi)者行為傾向,并利用這一點(diǎn)來達(dá)到營銷的目標(biāo)。
其次,營銷手段多樣化;具體而言,需要采用諸如拉網(wǎng)式策略,將網(wǎng)絡(luò)營銷、人員促銷、銷售促進(jìn)等進(jìn)行綜合應(yīng)用;比如,建立會員制度與積分制度,進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠;引入學(xué)生代理、學(xué)生組織進(jìn)行團(tuán)體、個(gè)人促銷;將工業(yè)品中的分銷模式與渠道銷售方法合理的引入到高校學(xué)生旅游市場;最重要的是網(wǎng)絡(luò)營銷,即需要通過電腦、手機(jī)兩大途徑,結(jié)合學(xué)生上網(wǎng)習(xí)慣,更為創(chuàng)新的去建立新的門戶網(wǎng)站與網(wǎng)頁,通過個(gè)人訂購、團(tuán)購等實(shí)現(xiàn)營銷;另一個(gè)就是借助網(wǎng)絡(luò)、微信等社交平臺,可以建立起數(shù)據(jù)庫,不斷的收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù),完成預(yù)測,更好的為項(xiàng)目開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等提供可靠依據(jù)。
第三,服務(wù)意識要強(qiáng),服務(wù)要求全面、及時(shí);比如,預(yù)定快捷、便利,信息完整,產(chǎn)品組合靈活,互動性強(qiáng),能夠?qū)崿F(xiàn)信息反饋與及時(shí)處理,做到善始善終。在導(dǎo)游方面,應(yīng)該針對大學(xué)生的特點(diǎn)與需求,來制定細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃,讓導(dǎo)游能夠在知識方面、組織能力方面、親和力方面、交往能力、融入能力方面全面提升,以滿足市場細(xì)分的各項(xiàng)基礎(chǔ)。
第四,針對高校學(xué)生旅游市場營銷方面的策略,需要更多的因素融入,因?yàn)榇髮W(xué)生這個(gè)群體,主要體現(xiàn)在人生的理想-現(xiàn)實(shí)磨合期,有一半出于理想,有一半來自現(xiàn)實(shí);所以,真正要做好這個(gè)市場,就需要一些營銷的藝術(shù)性、有需要在營銷中做出實(shí)際的優(yōu)惠;進(jìn)一步講,這個(gè)市場的開發(fā),需要旅游企業(yè)走出俗套,不斷創(chuàng)新,穩(wěn)扎穩(wěn)打,將地基打在現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)之上;具體來說,應(yīng)該將營銷提升到另一個(gè)層次,充分調(diào)動起“學(xué)生”這個(gè)要素,如通過舉辦創(chuàng)意大賽、網(wǎng)絡(luò)征求旅游產(chǎn)品創(chuàng)意等具體活動,讓學(xué)生在旅游前就參與到其中,從現(xiàn)階段的發(fā)展情況分析,既有利于市場開發(fā),又可以更好的價(jià)低營銷成本,獲得多方面的利益。
四、結(jié)束語
總而言之,在新的時(shí)期,高校學(xué)生旅游市場也呈現(xiàn)出了新的特點(diǎn),應(yīng)該認(rèn)真分析此類消費(fèi)特征與未來發(fā)展趨勢,在日益競爭激烈的市場中獲得優(yōu)先地方;因此,開發(fā)新的項(xiàng)目、延伸舊有項(xiàng)目、提高服務(wù)水平,通過設(shè)計(jì)一些符合學(xué)生心理需求與傾向的產(chǎn)品,以及利用旅游產(chǎn)業(yè)化的思路開啟更為完善的市場化運(yùn)營;將營銷與整個(gè)產(chǎn)業(yè)結(jié)合起來,以資源整合的優(yōu)勢提升開發(fā)能力,不斷在高校學(xué)生旅游市場中占有更多的份額。
作者簡介:章碧蕓(1996-),女,浙江海寧人,浙江旅游職業(yè)學(xué)院,研究方向:營銷策劃。
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