市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)改革論文(2)
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)改革論文
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)改革論文篇二
《應(yīng)用型本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革探討》
[摘要] 目前,很多應(yīng)用型本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在實(shí)踐教學(xué)中存在的主要問(wèn)題是實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容需要調(diào)整、實(shí)習(xí)基地變成雞肋、情景模擬很難開(kāi)展、項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)難以保障等。改革實(shí)踐教學(xué)要增加動(dòng)手能力實(shí)踐內(nèi)容改革,分階層設(shè)置實(shí)踐環(huán)節(jié),綜合科學(xué)使用各種實(shí)踐教學(xué)模式,充分利用實(shí)習(xí)基地,提高教師的綜合素質(zhì),把實(shí)訓(xùn)變成學(xué)生就業(yè)的途徑等措施。從而實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷人才的培養(yǎng),提高培養(yǎng)質(zhì)量。
[關(guān)鍵詞] 應(yīng)用型 市場(chǎng)營(yíng)銷 實(shí)踐教學(xué)
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是應(yīng)用性很強(qiáng),行業(yè)需求面廣的專業(yè),企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才普遍要求馬上適應(yīng)工作及有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。目前,全國(guó)有上千所院校開(kāi)設(shè)了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè),每年有大量的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生畢業(yè)。同時(shí),在連續(xù)幾年的企業(yè)需求人才的排行榜上,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的需求一直名列前茅,我們處于一個(gè)急需營(yíng)銷人才而又緊缺營(yíng)銷人才的時(shí)代,相當(dāng)數(shù)量的畢業(yè)生不能及時(shí)就業(yè),或者如果就業(yè)企業(yè)不得不再進(jìn)行再培訓(xùn)。這一難題是目前許多院校在營(yíng)銷專業(yè)教育的過(guò)程中努力要破解的。眾多院校都在進(jìn)行有關(guān)營(yíng)銷專業(yè)及相關(guān)課程和實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)改革,目的是能培養(yǎng)符合社會(huì)發(fā)展需要的應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷人才。
一、應(yīng)用型本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)
應(yīng)用型本科院校即以應(yīng)用型人才培養(yǎng)為目標(biāo),滿足企業(yè)對(duì)應(yīng)用性人才的需求,培養(yǎng)較高層次的符合并能促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的應(yīng)用性人才。在人才培養(yǎng)中,應(yīng)用性本科院校要明確自己的地位,既要區(qū)別于研究型院校又要區(qū)別于職業(yè)院校,所培養(yǎng)的人才即具有深厚的理論知識(shí)素養(yǎng)又具有高水平的專業(yè)實(shí)踐能力和自我提升專業(yè)實(shí)踐能力的潛力。
應(yīng)用型本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)是培養(yǎng)具有現(xiàn)代營(yíng)銷意識(shí),具備扎實(shí)的知識(shí)結(jié)構(gòu)和理論素養(yǎng),能運(yùn)用相關(guān)營(yíng)銷理論分析并解決各種營(yíng)銷實(shí)際問(wèn)題,培養(yǎng)和提升學(xué)生的創(chuàng)新能力、溝通能力、表達(dá)能力、市場(chǎng)調(diào)查與分析能力、營(yíng)銷策劃能力和市場(chǎng)拓展能力,能勝任不同企業(yè)或組織營(yíng)銷工作的應(yīng)用型營(yíng)銷人才。主要包括以下三個(gè)方面的能力:
第一,專業(yè)基本能力。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備較強(qiáng)的語(yǔ)言、文字表達(dá)能力;有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)及英語(yǔ)綜合運(yùn)用能力;與人溝通交往能力;團(tuán)隊(duì)合作的能力。
第二,業(yè)務(wù)能力。學(xué)生要具備市場(chǎng)調(diào)查、分析與預(yù)測(cè)、營(yíng)銷策劃、銷售管理、談判等市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)能力。
第三,創(chuàng)新能力。發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì),不斷創(chuàng)造自己的市場(chǎng)是企業(yè)營(yíng)銷的重要內(nèi)容,因此,它要求市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生具備較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。要具有追求創(chuàng)新的意識(shí)、善于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)、積極改變自己并改變環(huán)境的應(yīng)變能力。
二、應(yīng)用型本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀及問(wèn)題
目前,各應(yīng)用型本科院校都非常重視市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué),也意識(shí)到了改革的迫切性,對(duì)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容和模式不斷的進(jìn)行改革和調(diào)整,在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)主要使用了實(shí)習(xí)基地、情景模擬、項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)、企業(yè)訂單培養(yǎng)等模式,在多年的實(shí)踐中,各種教學(xué)模式在不同的時(shí)期都發(fā)揮了很大的作用,也代表了市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)改革的歷程。目前的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容和形式是總體上有一定的效果,學(xué)生的基本能力都得到了很好的培養(yǎng),具有團(tuán)隊(duì)合作、語(yǔ)言溝通等能力。同時(shí)專業(yè)能力如市場(chǎng)調(diào)研能力較強(qiáng),具有一定的營(yíng)銷策劃能力及實(shí)地推銷能力。但是目前來(lái)看,這些模式已經(jīng)很難滿足高校對(duì)人才培養(yǎng)的要求,在各種模式實(shí)施的過(guò)程中也存在諸多困難,從而使實(shí)踐實(shí)施沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。目前的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)主要存在以下問(wèn)題:
(一)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系設(shè)置缺乏協(xié)調(diào)性和全面性
從目前學(xué)生能力來(lái)看,學(xué)生具有很好的市場(chǎng)實(shí)地調(diào)研能力但是報(bào)告撰寫能力差,具有基本的營(yíng)銷策劃的能力卻又缺失市場(chǎng)基本數(shù)據(jù)的應(yīng)用能力,如銷售報(bào)表不會(huì)編制,甚至看不懂,策劃所需要的基本指標(biāo)或編制如媒體排期表不會(huì)等,更深層次的捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)、創(chuàng)新等能力普遍存在問(wèn)題。這些問(wèn)題是學(xué)生在實(shí)踐中或工作后體現(xiàn)出來(lái)的明顯問(wèn)題,這種現(xiàn)象我們稱之為“中氣不足”,即具有扎實(shí)的基礎(chǔ)理論,很強(qiáng)的調(diào)研與策劃能力卻缺少動(dòng)手能力。
以上問(wèn)題存在的原因是目前的實(shí)踐教學(xué)體系設(shè)置雖然考慮了先基本能力的培養(yǎng)后專業(yè)能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng),但是從整體設(shè)置上缺乏協(xié)調(diào)性與系統(tǒng)性,存在前后實(shí)踐環(huán)節(jié)的內(nèi)容脫節(jié)、各個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)由不同教師指導(dǎo)出現(xiàn)各自獨(dú)立。另外,實(shí)踐內(nèi)容也缺乏全面性,缺少對(duì)基本動(dòng)手、分析能力的培養(yǎng),出現(xiàn)學(xué)生工作后“眼高手低”的問(wèn)題。
(二)實(shí)踐教學(xué)模式實(shí)施存在困難
目前市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中主要使用的模式有:實(shí)習(xí)基地模式、情景模擬/體驗(yàn)式模式、項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)模式、企業(yè)訂單培訓(xùn)模式等。各種模式在營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)發(fā)展的不同時(shí)期都發(fā)揮過(guò)一定的作用,也推動(dòng)了營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)的向前發(fā)展,但是目前各種模式在實(shí)施的過(guò)程中大部分高校都存在問(wèn)題,不能發(fā)揮各種模式的優(yōu)點(diǎn)。
1.實(shí)習(xí)基地變成雞肋
實(shí)習(xí)基地模式是營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式探索中很具有創(chuàng)新性的一種模式,目前國(guó)內(nèi)很多高校都在使用該模式。但是在實(shí)際運(yùn)作中,實(shí)習(xí)基地只能起到保證實(shí)習(xí)場(chǎng)所的作用,企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,有著越來(lái)越多的商業(yè)秘密,在接受學(xué)生實(shí)習(xí)是負(fù)擔(dān)的認(rèn)識(shí)下,不會(huì)讓學(xué)生接觸核心部門,學(xué)生要么無(wú)事可做要么為企業(yè)做最基本的勞力工作,如散發(fā)傳單、促銷等,學(xué)生表現(xiàn)的興趣不大,該實(shí)踐收效甚微。目前,對(duì)大部分高校該模式已形同虛設(shè)成為雞肋。
2.情景模擬很難開(kāi)展
情景模擬/體驗(yàn)式是一種在各個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)使用并在教學(xué)環(huán)節(jié)也被廣泛使用的一種模式,目前國(guó)內(nèi)高校做的最好的是廣東商學(xué)院,這種模式對(duì)場(chǎng)地及教師要求較高,盡管目前國(guó)內(nèi)很多高校都使用了這種模式(典型實(shí)習(xí)是營(yíng)銷沙盤模擬),但是和廣東商學(xué)院比,一方面,缺少符合要求的模擬實(shí)驗(yàn)室等硬件和軟件,多數(shù)高校財(cái)力有限,不能滿足該模式的軟硬件要求;另一方面,教師能力的欠缺,不能組織真正的情景模擬,同時(shí)模擬資料不能與時(shí)俱進(jìn),陳舊,失去了模擬的意義。所以目前絕大多數(shù)的高校很難開(kāi)展真正情景模擬實(shí)踐教學(xué),從而這種模式的優(yōu)點(diǎn)沒(méi)有真正體現(xiàn)出來(lái)。
3.項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)難保障
對(duì)于絕大多數(shù)學(xué)校來(lái)說(shuō),由于環(huán)境等因素的影響,能夠拿到的企業(yè)項(xiàng)目又少之又少,拿到的項(xiàng)目又不一定與實(shí)習(xí)內(nèi)容一致,所以雖然項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)是最好的一種培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際應(yīng)用能力的模式但是由于以上原因,除了沿海一帶較發(fā)達(dá)地區(qū)外,全國(guó)大部分高校對(duì)該種模式很難保障。
企業(yè)訂單模式目前只有較少學(xué)校實(shí)施,條件要求較高,難以大面積實(shí)施。
(三)教師實(shí)踐教學(xué)能力欠缺,實(shí)踐教學(xué)水平有待提高
學(xué)生實(shí)踐能力的不斷提高,實(shí)踐環(huán)節(jié)效果的提高都需要教師的組織與實(shí)施,目前,市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)教師存在的問(wèn)題一是教師自身能力欠缺,缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),難以做到對(duì)學(xué)生正確指導(dǎo);二是學(xué)校缺乏對(duì)專業(yè)教師的實(shí)踐培訓(xùn),目前教師可以進(jìn)行研究方面的培訓(xùn)與進(jìn)修,但是針對(duì)進(jìn)駐企業(yè)及其它方式增加實(shí)踐能力的培訓(xùn)尚缺乏;三是缺乏激勵(lì)機(jī)制,在職稱導(dǎo)向的環(huán)境下,很多專業(yè)教師的主要精力在于研究課題、撰寫論文,而對(duì)于不計(jì)入科研成果的實(shí)踐環(huán)節(jié),沒(méi)有積極性投入過(guò)多精力。所以,綜合來(lái)看,目前的實(shí)踐環(huán)節(jié)教師已經(jīng)成為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)水平提高的軟肋。
三、改革設(shè)想
針對(duì)目前市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐環(huán)節(jié)存在的主要問(wèn)題,結(jié)合目前的應(yīng)用型本科院校的實(shí)際情況,主要從以下幾個(gè)方面提出了改革設(shè)想:
(一)完善實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容
要解決目前學(xué)生實(shí)踐中的“中氣不足”問(wèn)題,就要對(duì)實(shí)踐內(nèi)容進(jìn)行完善。增加細(xì)節(jié)和基本功的訓(xùn)練,在實(shí)踐環(huán)節(jié)增加如銷售實(shí)訓(xùn)、服務(wù)實(shí)訓(xùn),或在策劃類實(shí)習(xí)中增加如媒體指標(biāo)分析、媒體排期表制作等環(huán)節(jié),該實(shí)踐內(nèi)容側(cè)重于培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手操作的能力培養(yǎng),從而使學(xué)生即具有扎實(shí)的基本理論,較高的報(bào)告撰寫及策劃能力同時(shí)又有旺盛的“中氣”。
(二)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容分層階設(shè)置
學(xué)生從基本能力、專業(yè)能力到創(chuàng)新能力的培養(yǎng),從剛進(jìn)大學(xué)的一無(wú)所知到畢業(yè)后成為符合企業(yè)需要的應(yīng)用型人才是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置也必須與學(xué)生的特點(diǎn)相符合,分階段逐層上升的培養(yǎng)學(xué)生的各項(xiàng)能力。根據(jù)本專業(yè)的辦學(xué)特點(diǎn),考慮到課程教學(xué)內(nèi)容體系的安排,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)可以分為四個(gè)階層如圖1所示。第一階層包括辦公信息系統(tǒng)實(shí)習(xí)、專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),此階段目標(biāo)是對(duì)學(xué)生專業(yè)基本能力的培養(yǎng),要學(xué)生對(duì)專業(yè)有一個(gè)整體的認(rèn)識(shí)和了解,明確以后的努力方向;第二階層是在基本能力得到訓(xùn)練的基礎(chǔ)上,以加大學(xué)生專業(yè)基本功及綜合營(yíng)銷能力的培養(yǎng);第三階層是對(duì)學(xué)生專業(yè)能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng),開(kāi)始接觸實(shí)際企業(yè),如為企業(yè)做市場(chǎng)調(diào)查、新產(chǎn)品上市策劃、廣告策劃等,使學(xué)生在實(shí)際項(xiàng)目中檢驗(yàn)自己的能力,也為學(xué)生就業(yè)打下了基礎(chǔ),部分學(xué)生在與企業(yè)合作的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)了雙向選擇;第四階段是實(shí)訓(xùn)和畢業(yè)實(shí)習(xí),通過(guò)前三階層的實(shí)踐環(huán)節(jié)大部分學(xué)生已經(jīng)具備企業(yè)所需要的相應(yīng)能力,學(xué)生通過(guò)該階段直接到意向工作單位實(shí)習(xí),同時(shí)接受單位再系統(tǒng)的培訓(xùn),或由學(xué)校組織學(xué)生到企業(yè)接受銷售及服務(wù)實(shí)訓(xùn),到正式畢業(yè),學(xué)生順利就業(yè),用人單位也用到了自己滿意的專業(yè)人才,實(shí)現(xiàn)了我們實(shí)踐培養(yǎng)的目標(biāo)。
(三)實(shí)踐教學(xué)模式的科學(xué)綜合使用由于單一方式的實(shí)踐教學(xué)模式,都有不同程度的局限性。因此,應(yīng)將案例討論、實(shí)習(xí)基地、情景模擬、項(xiàng)目訓(xùn)練等模式進(jìn)行合理的組合,以更好地達(dá)到綜合實(shí)訓(xùn)的目的和效果,全面提升學(xué)生的理論知識(shí)應(yīng)用水平和技能。在學(xué)生實(shí)踐的不同層階,分別設(shè)計(jì)某種模式為主,其它模式為輔的綜合模式應(yīng)用。如在第一、二階段層以案例分析、情景模擬為主其它模式為輔;第三、第四階層以項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)基地模式為主、其它模式為輔。不同階段各種模式綜合使用,可以彌補(bǔ)各種模式的不足。通過(guò)綜合模式,情景模擬實(shí)驗(yàn)室可以設(shè)在實(shí)習(xí)基地,由實(shí)習(xí)基地提供數(shù)據(jù)和相關(guān)指導(dǎo)人員這樣可以解決目前校建模擬實(shí)驗(yàn)室中的資金、場(chǎng)地、教師等問(wèn)題,實(shí)習(xí)企業(yè)的實(shí)際項(xiàng)目如市場(chǎng)調(diào)研、促銷等業(yè)務(wù)則由院校來(lái)完成。這種綜合模式即解決了情景模擬不能實(shí)現(xiàn)的問(wèn)題又解決了實(shí)習(xí)基地、項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)等存在的問(wèn)題,是一種值得深入探討的模式。
(四)加強(qiáng)與企業(yè)合作,充分利用實(shí)習(xí)基地
學(xué)生最終要走向社會(huì)到企業(yè)工作,所以盡管與企業(yè)合作目前還存在很多困難,但是加強(qiáng)與企業(yè)合作是任何高校在培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷人才必須要面臨和解決的難題。加強(qiáng)與企業(yè)合作一方面要改變目前與企業(yè)實(shí)習(xí)基地得松散狀態(tài),把實(shí)習(xí)基地充分的利用起來(lái),專業(yè)教師要經(jīng)常與企業(yè)溝通交流,及時(shí)了解企業(yè)各時(shí)期的任務(wù)從而與實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容及時(shí)結(jié)合,真正實(shí)現(xiàn)為企業(yè)服務(wù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)與校方雙贏的目的;另一方面,校方定期邀請(qǐng)各企業(yè)人士來(lái)校為學(xué)生做報(bào)告,了解企業(yè)對(duì)學(xué)生在實(shí)踐能力方面的要求,根據(jù)這些情況及時(shí)進(jìn)行課程設(shè)置的調(diào)整。同時(shí),在實(shí)踐環(huán)節(jié)專門針對(duì)某企業(yè)的某方面如產(chǎn)品促銷,請(qǐng)企業(yè)人員參與對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo),由于此實(shí)踐內(nèi)容與企業(yè)關(guān)系緊密,企業(yè)人員會(huì)全力指導(dǎo)也會(huì)配合實(shí)習(xí)提供更詳盡的企業(yè)資料,實(shí)習(xí)效果會(huì)非常好。企業(yè)也在這個(gè)過(guò)程中找到自己所需要的人才,從而達(dá)到雙贏的效果。
(五)提高教師隊(duì)伍素質(zhì)
以上實(shí)踐教學(xué)改革能否取得效果在很大程度上取決于教師的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)。為更好地提高教師的實(shí)踐教學(xué)能力,應(yīng)鼓勵(lì)教師參加各種進(jìn)修、培訓(xùn)、校企合作研究、下企業(yè)調(diào)研和鍛煉等,并在經(jīng)費(fèi)、時(shí)間等方面給予支持,應(yīng)改變那種進(jìn)修就是到更高學(xué)府進(jìn)修的觀念,對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教師應(yīng)更傾向于到企業(yè)進(jìn)修與培訓(xùn)。鼓勵(lì)教師做橫向項(xiàng)目,并在政策上如評(píng)職稱等給與有成就的實(shí)踐教學(xué)教師一定的傾向,這樣才能形成一個(gè)良性有利于實(shí)踐教學(xué)發(fā)展的環(huán)境。同時(shí),對(duì)于教師自身,要不斷地發(fā)展和完善,需要有高度的責(zé)任心、好的判斷能力及對(duì)學(xué)生良好的組織和激勵(lì)能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)中的問(wèn)題并予以解決。否則,實(shí)訓(xùn)就會(huì)流于形式,甚至變成一場(chǎng)游戲,失去應(yīng)有的意義。
四、總結(jié)
目前,以上市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革措施,筆者已試驗(yàn)性應(yīng)用一年。筆者認(rèn)為,該實(shí)踐教學(xué)的改革,可以實(shí)現(xiàn)教師、學(xué)生的雙提高,解決市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生目前培養(yǎng)的瓶頸,使其真正成為應(yīng)用型性人才,提高就業(yè)層次和就業(yè)質(zhì)量。市場(chǎng)營(yíng)銷教師可以積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在與企業(yè)合作的過(guò)程中積累寶貴的實(shí)際案例,提高實(shí)踐環(huán)節(jié)的組織協(xié)調(diào)等能力,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)教師整體素質(zhì)的提高,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐環(huán)節(jié)的良性循環(huán)。
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