電力市場營銷研究參考論文范文
電力市場營銷研究參考論文范文
研究國內(nèi)電力系統(tǒng)市場的行業(yè)特點,將現(xiàn)代營銷理論的理念和重點,應(yīng)用到企業(yè)的市場營銷策略中,做好市場營銷布局,是設(shè)備供應(yīng)商在電力系統(tǒng)市場營銷實際操作過程中的核心原則。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家推薦的電力市場營銷研究參考論文范文,希望大家喜歡!
電力市場營銷研究參考論文范文篇一
《電力二次設(shè)備供應(yīng)商市場營銷研究》
【摘 要】 怎么做才能在眾多大小不一的電力二次設(shè)備供應(yīng)商中脫穎而出,打開電力系統(tǒng)的市場,保持良好地客戶關(guān)系,并擴大市場份額,從而得到長久持續(xù)的發(fā)展,是如今各級別電力設(shè)備供應(yīng)商傾力研究的重大課題。本文內(nèi)容從市場細分、產(chǎn)品策略、定價策略、渠道策略、服務(wù)策略以及組織營銷和關(guān)系營銷策略方面進行分析,提出適合電力二次設(shè)備供應(yīng)商的科學(xué)的、系統(tǒng)的、操作性強的市場營銷策略。
【關(guān)鍵詞】 電力設(shè)備 市場細分 營銷策略 組織營銷 關(guān)系營銷
“十二五”期間,全國電力工業(yè)投資達到6.1萬億元,比“十一五”增長88.3%,其中電源投資3.2萬億元、占全部投資的52%,電網(wǎng)投資2.9萬億元、占48%。電網(wǎng)投資增速放緩,但是投資基數(shù)非常大,電網(wǎng)投資結(jié)構(gòu)性變化將帶來細分市場機會。特高壓、配電網(wǎng)和智能化領(lǐng)域?qū)⒊呻娋W(wǎng)投資重點,未來細分市場有超預(yù)期的機會。配電網(wǎng)領(lǐng)域投資增加。“十一五”期間我國電網(wǎng)建設(shè)主要集中在主干網(wǎng)建設(shè),在110kV及以下配電領(lǐng)域建設(shè)投資不足。美國、英國和日本配電網(wǎng)建設(shè)占比均超過60%,我們目前占比約達40%,投資不足。“十二五”期間,國網(wǎng)公司將加大配電網(wǎng)的建設(shè)力度,其中110kV及以下智能變電站約占變電站總數(shù)的70%。
這就給廣大電力設(shè)備供應(yīng)商帶來了前所未有的發(fā)展機遇。然而,在很多企業(yè)長足發(fā)展的同時,也有不少電力設(shè)備供應(yīng)商在發(fā)展過程中,無論是產(chǎn)品研發(fā)還是市場營銷,都遇到一些瓶頸問題,阻礙了企業(yè)的發(fā)展。
電力設(shè)備分為一次設(shè)備和二次設(shè)備。一次設(shè)備直接生產(chǎn)和傳輸電能,具備產(chǎn)值大,材料成本高,技術(shù)要求低的特點;二次設(shè)備是電源和電網(wǎng)的自動控制和防震減災(zāi),涉及國家安全最高利益,從根上要求不能大量進口,小量引進、消化、模仿、替代、創(chuàng)新。市場受國家保護,從源頭上避免了外企和合資品牌的沖擊。
市場細分:市場是企業(yè)實現(xiàn)其經(jīng)營目標的唯一場所,是決定價格大小和生命周期的唯一準繩,認真進行市場細分、正確選擇目標市場、準備進行市場定位是一個企業(yè)成功的基礎(chǔ)。
根據(jù)采購規(guī)模分,電力市場包括:國家電網(wǎng)和南方電網(wǎng)直接招標市場;各大型發(fā)電廠和省市級電力公司的招標和定向采購市場,另外包括部分工礦企業(yè)的配電設(shè)備采購。以上三部分市場由于自身采購模式流程不大相同,涉及產(chǎn)品眾多,形成數(shù)量眾多的繁雜細分市場。設(shè)備供應(yīng)商得明確自己的產(chǎn)品,面向電力企業(yè)的需求,能解決什么樣的實際問題。面對每一細分市場進行SWOT分析找出自己的優(yōu)勢、劣勢、機會和風險;從而選擇合適本企業(yè)市場,市場細分不是目的,只是企業(yè)市場策略的前提和基礎(chǔ)。
當企業(yè)確定了自己的目標市場后,就應(yīng)該隨之確定相應(yīng)的市場策略,并依據(jù)進入并占領(lǐng)該市場。根據(jù)不同產(chǎn)品和不同區(qū)域與行業(yè)靈活運用相應(yīng)市場營銷策略。企業(yè)營銷策略一般包括產(chǎn)品、定價、渠道、促銷四個方面。
產(chǎn)品策略:二次產(chǎn)品主要包括:保護自動化、電網(wǎng)調(diào)度、配網(wǎng)自動化三個方面。按照電壓等級分220kV以上電壓等級產(chǎn)品、110~220kV電壓等級產(chǎn)品、35kV及以下配網(wǎng)產(chǎn)品。應(yīng)加大產(chǎn)品的基數(shù)研發(fā)力度,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),盡快拉開與競爭對手的距離;同科研院所合作,調(diào)整研發(fā)周期,降低產(chǎn)品風險。同時與客戶進行良性互動,不斷研制出合適客戶需求的產(chǎn)品,提升公司在行業(yè)中的基數(shù)地位。根據(jù)公司市場選擇對三種不同電壓等級產(chǎn)品進行有差別的中調(diào)投入。
價格策略:定價目標是制定價格策略的關(guān)鍵,一般講包括生存目標、產(chǎn)值目標、利潤目標、競爭目標、穩(wěn)定目標。企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場情況、產(chǎn)品特色、消費者心理等因素,一般定價考慮:顧客需求、競爭者價格、公司成本三個方面,但電力系統(tǒng)的價格往往是上下波動的,特別是招標價格。不能因為價格丟標,存在即合理,營銷戰(zhàn)略確定了要進入該細分市場就要適應(yīng)價格。即依據(jù)競爭者價格定價法,靈活制定價格策略,滿足公司營銷戰(zhàn)略。
渠道策略:分為直接渠道和間接渠道。直接渠指通過企業(yè)自身的專職營銷人員的直接營銷活動達成營銷目標;間接渠道指由代理和分銷完。成這由成套產(chǎn)品還是元件產(chǎn)品決定。成套產(chǎn)品指:提供整體解決方案需要的產(chǎn)品,需要通過設(shè)計院設(shè)定方案、技術(shù)聯(lián)絡(luò)、招標前咨詢、招標、設(shè)計聯(lián)絡(luò)、專業(yè)售后調(diào)試、驗收等等眾多環(huán)節(jié)。要求很高只能采取直銷模式。元件產(chǎn)品指:完成系統(tǒng)解決方案的分解,即成套產(chǎn)品分解構(gòu)成,具有測、可量、可選的特點,如:十二五重點發(fā)展的配網(wǎng)市場對應(yīng)的保護產(chǎn)品,對應(yīng)要求清晰,規(guī)則通行,生產(chǎn)這類產(chǎn)品的廠家適合采用間接渠道。
服務(wù)策略:電力設(shè)備的運行狀況,直接關(guān)系國計民生,為客戶提供良好地服務(wù)是維護客戶資源的重要方式和創(chuàng)造新利潤增長點的源泉。應(yīng)提升全員服務(wù)理念,把服務(wù)融入到售前售中和售后,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,提升客戶滿意度。服務(wù)的原則:以客戶為中心、市場為導(dǎo)向。
組織營銷:任何市場營銷策略的制定,均建立在充分了解需方的采購模式基礎(chǔ)之上。電力企業(yè)的采購,是典型的組織營銷模式。設(shè)備供應(yīng)商應(yīng)充分了解電力企業(yè)的組織結(jié)構(gòu);分清這些部門職能的劃分,企業(yè)市場營銷行為才能做到布局合理、分工明確、忙而不亂。
定型產(chǎn)品,一般都是物資部門組織招標,抽調(diào)各地技術(shù)專家進行評標;科技項目由科技部牽頭,生產(chǎn)部主導(dǎo),物資和財務(wù)部配合;電動汽車充換電站一般會成立專門的辦公室如:新能源辦公室來實施,物資公司和財務(wù)部配合,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)電動汽車充電站由于基建需要協(xié)調(diào)的關(guān)系較多,省會級城市和重點地級市比較有資源方便基建進度,有下方到地區(qū)局的趨勢。智能小區(qū)項目一般由地區(qū)局設(shè)計院、客服中心、生產(chǎn)部共同參與。
隨著電力設(shè)備采購的規(guī)范,絕大部分的設(shè)備采購,都需通過招投標的方式來確定采購廠家。這就需要設(shè)備供應(yīng)商對自身企業(yè)狀況和需方的招標要求有充分認識,這樣才能確定自己的招投標行為和方向?,F(xiàn)在不少地方電力企業(yè),例如安徽省電力公司,很多招標項目,直接就要求參與投標企業(yè),具備500萬元以上注冊資金,出具三年的財務(wù)報表,且具備一定量的營銷業(yè)績。對剛成立的中小型創(chuàng)業(yè)公司,顯然是無法具備上述投標資格,直接就被擋在采購門檻以外。其存在既為事實,必須去面對。應(yīng)從小型市場滲入,充實自身參與商業(yè)游戲規(guī)則的資質(zhì),突破壓在企業(yè)身上的硬性框架,才能取得發(fā)展。
關(guān)系營銷:1983年由L。Berry在服務(wù)營銷方面的論文中數(shù)首先提出關(guān)系營銷就是提供各種服務(wù)的企業(yè)吸引、維持和促進顧客關(guān)系和1985年由B。B。Jackson在產(chǎn)業(yè)營銷提出關(guān)系營銷就是指獲得、建立和維持與產(chǎn)業(yè)用戶的緊密和長期關(guān)系。電力設(shè)備的營銷歸屬于工業(yè)品銷售,電力設(shè)備供應(yīng)商應(yīng)注重同電力系統(tǒng)客戶的溝通與交流,售前要充了解用戶需求進行產(chǎn)品的改進,展示的產(chǎn)品特點和性能;售中應(yīng)與客戶形成良好的工作互動,主動引導(dǎo)客戶的工作需求,提出切實可行的技術(shù)解決方案;售后要做到全方位服務(wù),在設(shè)備運行、維護方面滿足用戶要求。
總之,客觀認識自身的產(chǎn)品適應(yīng)性和不足,提升產(chǎn)品性價比;研究國內(nèi)電力系統(tǒng)市場的行業(yè)特點,將現(xiàn)代營銷理論的理念和重點,應(yīng)用到企業(yè)的市場營銷策略中,做好市場營銷布局,是設(shè)備供應(yīng)商在電力系統(tǒng)市場營銷實際操作過程中的核心原則;對市場營銷也會起到良好的推動作用。
(作者單位:哈爾濱商業(yè)大學(xué)MBA教育中心)
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