綠色營(yíng)銷現(xiàn)狀及對(duì)策論文(2)
綠色營(yíng)銷現(xiàn)狀及對(duì)策論文
綠色營(yíng)銷現(xiàn)狀及對(duì)策論文篇二
《我國(guó)企業(yè)綠色營(yíng)銷存在的問(wèn)題及對(duì)策研究》
[摘要] 闡述我國(guó)企業(yè)開展綠色營(yíng)銷的客觀必然性，分析其存在的問(wèn)題，并提出具體的解決對(duì)策，以促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
[關(guān)鍵詞] 企業(yè)綠色營(yíng)銷可持續(xù)發(fā)展
所謂綠色營(yíng)銷，是指企業(yè)以環(huán)境保護(hù)觀念作為其經(jīng)營(yíng)哲學(xué)思想，以綠色文化為其價(jià)值觀念，以消費(fèi)者的綠色消費(fèi)為中心和出發(fā)點(diǎn)，力求滿足消費(fèi)者綠色消費(fèi)需求的營(yíng)銷策略。通過(guò)綠色營(yíng)銷活動(dòng)，協(xié)調(diào)企業(yè)利益、保護(hù)環(huán)境和社會(huì)發(fā)展的關(guān)系，使經(jīng)濟(jì)的發(fā)展既能滿足當(dāng)代人的需求，又不至于對(duì)后代生存和發(fā)展構(gòu)成危害和威脅，即實(shí)現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，因此企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷具有其必然性。
一、我國(guó)企業(yè)綠色營(yíng)銷存在的問(wèn)題
1.綠色營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)理念匱乏。長(zhǎng)期以來(lái)，國(guó)內(nèi)企業(yè)追求短期的高效益，奉行經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)，企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)行為缺乏環(huán)保意識(shí)，對(duì)自然資源采取掠奪式的開采和利用，造成了嚴(yán)重的環(huán)境污染和生態(tài)破壞。這是只重生產(chǎn)、不注重環(huán)保、“先污染后治理”的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)觀念。在這些生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的心目中，是否開發(fā)、生產(chǎn)綠色產(chǎn)品，取決于它帶來(lái)的利潤(rùn)能否超過(guò)普通產(chǎn)品，綠色價(jià)值觀還只是表現(xiàn)在綠色產(chǎn)品所能帶來(lái)的利潤(rùn)上，企業(yè)很少或是根本沒(méi)有考慮環(huán)保價(jià)值因素，缺乏綠色營(yíng)銷理念。
2.營(yíng)銷策略的不適宜性。(1)企業(yè)普遍缺乏開發(fā)過(guò)硬的綠色產(chǎn)品的緊迫感，現(xiàn)有綠色產(chǎn)品的綠色含量也有待提高;(2)產(chǎn)品的包裝至今仍是一味追求堅(jiān)固、精美、豪華，很少考慮所用材料的環(huán)保性;(3)企業(yè)制定綠色產(chǎn)品價(jià)格，未考慮用于環(huán)境保護(hù)方面的費(fèi)用;(4)在銷售渠道選擇上，沒(méi)有從產(chǎn)品的綠色特征出發(fā)考慮怎樣簡(jiǎn)化分銷環(huán)節(jié)，如何防止綠色產(chǎn)品在分銷過(guò)程中的二次污染;(5)促銷方式陳舊，特別是一些先行生產(chǎn)綠色產(chǎn)品的企業(yè)，還沒(méi)有負(fù)擔(dān)起綠色信息的傳播者、宣傳者的責(zé)任，缺乏引導(dǎo)綠色消費(fèi)、開辟綠色市場(chǎng)的時(shí)代創(chuàng)新意識(shí)。
二、我國(guó)企業(yè)綠色營(yíng)銷的對(duì)策
1.加強(qiáng)綠色營(yíng)銷觀念。營(yíng)銷觀念是否符合客觀實(shí)際，直接關(guān)系到企業(yè)營(yíng)銷的成敗和企業(yè)的興衰。樹立綠色營(yíng)銷觀念，就是要求企業(yè)在開展市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)，不僅要考慮企業(yè)利益、消費(fèi)者利益，更要考慮公共利益和對(duì)環(huán)境的影響。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，切實(shí)把環(huán)境保護(hù)貫穿于新產(chǎn)品的開發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、包裝、使用以及服務(wù)等各項(xiàng)環(huán)節(jié)中。在企業(yè)形象上，應(yīng)積極參與環(huán)境整治活動(dòng)，提高本企業(yè)的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品的環(huán)保水平，以樹立企業(yè)的綠色形象。
2.完善綠色營(yíng)銷策略。企業(yè)必須在確立綠色營(yíng)銷觀念的基礎(chǔ)上，在產(chǎn)品、包裝、價(jià)格、分銷、促銷和銷售服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)上貫徹綠色原則，并科學(xué)地予以組合運(yùn)用。
(1)收集綠色信息。企業(yè)應(yīng)建立有效、快捷的情報(bào)信息網(wǎng)絡(luò)，捕捉綠色信息。綠色信息包括：綠色資源信息、綠色生產(chǎn)信息、綠色技術(shù)信息、綠色法規(guī)信息、綠色經(jīng)濟(jì)信息、綠色產(chǎn)品信息、綠色文化信息、綠色消費(fèi)信息、綠色價(jià)格信息等，企業(yè)應(yīng)將這些信息進(jìn)行綜合處理，分析綠色市場(chǎng)變化動(dòng)向，綠色消費(fèi)發(fā)展趨勢(shì)，為綠色技術(shù)和產(chǎn)品開發(fā)提供依據(jù)。
(2)開發(fā)綠色產(chǎn)品。綠色產(chǎn)品是指從生產(chǎn)、使用到回收處理的整個(gè)過(guò)程中對(duì)環(huán)境污染很小的符合有關(guān)規(guī)定的有利于資源再生的產(chǎn)品，包括兩大類，一類是純天然產(chǎn)品，另一類是無(wú)公害產(chǎn)品。綠色產(chǎn)品是企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷的支撐點(diǎn)。事實(shí)證明，誰(shuí)擁有綠色產(chǎn)品，誰(shuí)就會(huì)擁有市場(chǎng)。
(3)強(qiáng)化產(chǎn)品的綠色包裝。綠色包裝是綠色營(yíng)銷的引擎，要把以促銷為主的包裝觀念轉(zhuǎn)變?yōu)橐员Ｗo(hù)生態(tài)環(huán)境為主的包裝觀念。綠色包裝是指對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行可回收利用的、具有環(huán)保功能的包裝。強(qiáng)化這一包裝能最大限度地降低產(chǎn)品在消費(fèi)過(guò)程中對(duì)環(huán)境造成的污染和對(duì)人身造成的損害。企業(yè)一方面要使用無(wú)公害包裝材料，另一方面要研制和生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)型的綠色包裝。
(4)合理制定綠色價(jià)格。綠色產(chǎn)品是經(jīng)有關(guān)部門通過(guò)嚴(yán)格認(rèn)證以后，獲得綠色產(chǎn)品標(biāo)志的產(chǎn)品，在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)等方面都有較高的要求。因此，在成本構(gòu)成方面與一般產(chǎn)品也有所不同，除了要考慮生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所發(fā)生的一般成本、費(fèi)用以外，還必須考慮綠色資源的開發(fā)和運(yùn)用所付出的代價(jià)、為保證清潔的成本、開發(fā)和運(yùn)用綠色包裝所增加的成本、廢棄物的回收及處理所增加的成本等。
(5)選擇綠色銷售渠道。選擇怎樣的銷售渠道是企業(yè)營(yíng)銷的關(guān)鍵。選擇綠色渠道，要注意選擇在消費(fèi)者心中具有良好綠色信譽(yù)的代理商、批發(fā)商和零售商，以便維護(hù)綠色產(chǎn)品的形象;要以回歸自然的裝飾為標(biāo)志來(lái)設(shè)立綠色產(chǎn)品專營(yíng)機(jī)構(gòu)或?qū)９瘢阌谙M(fèi)者識(shí)別和購(gòu)買;要合理設(shè)置供應(yīng)配送中心和簡(jiǎn)化供應(yīng)配送系統(tǒng)及環(huán)節(jié);要建立全面覆蓋的銷售網(wǎng)絡(luò)，不斷提高綠色產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率;在選擇經(jīng)銷商時(shí)注意該經(jīng)銷商所經(jīng)營(yíng)的非綠色商品與綠色商品的相互補(bǔ)充性和非排斥、非競(jìng)爭(zhēng)性，謀求中間商對(duì)綠色產(chǎn)品的忠誠(chéng)度，進(jìn)而大力推銷綠色商品。
(6)開展綠色促銷。促銷是企業(yè)與消費(fèi)者的溝通，它起著誘導(dǎo)需求、創(chuàng)造需求的功能。綠色促銷的核心是通過(guò)充分的信息傳遞，謀求綠色產(chǎn)品與消費(fèi)者綠色需求的協(xié)調(diào)來(lái)樹立企業(yè)和企業(yè)產(chǎn)品的綠色形象，實(shí)現(xiàn)綠色產(chǎn)品市場(chǎng)份額的不斷拓展。綠色促銷可以通過(guò)綠色廣告、綠色公關(guān)、舉辦綠色產(chǎn)品展銷會(huì)、洽談會(huì)等形式，擴(kuò)大綠色產(chǎn)品與消費(fèi)者的接觸面。
(7)完善綠色銷售服務(wù)。綠色銷售服務(wù)是貫穿于綠色營(yíng)銷全過(guò)程的服務(wù)，是綠色商品市場(chǎng)交易的重要組成部分。建立良好的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，堅(jiān)決維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，既要滿足消費(fèi)者的綠色消費(fèi)需求，也要節(jié)約能源和資源，鼓勵(lì)重復(fù)使用、回收利用和循環(huán)再生，減少污染和二次污染。
總之，企業(yè)要靈活運(yùn)用綠色營(yíng)銷組合，使綠色產(chǎn)品與綠色包裝、綠色價(jià)格、綠色通道、綠色促銷和綠色銷售服務(wù)相互配合，融為一體。只有這樣，才能確保綠色需求的可持續(xù)增長(zhǎng)、綠色營(yíng)銷得到全民的認(rèn)同。
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