珠寶網絡營銷發(fā)展論文(2)
珠寶網絡營銷發(fā)展論文
珠寶網絡營銷發(fā)展論文篇二
《中國珠寶網絡營銷研究》
摘要：隨著國民經濟的快速發(fā)展，人民消費水平顯著提高，我國的珠寶市場日益的發(fā)展繁榮，進入新世紀，隨著網絡的普及，電子商務作為新的商務發(fā)展平臺席卷一切，為各行各業(yè)提供了新的發(fā)展商機，本文主要探討了在網絡背景下中國珠寶行業(yè)采用網絡營銷的優(yōu)勢，指出珠寶營銷網絡化是必經之路，并提出了珠寶網絡營銷的一些策略。
關鍵詞：中國珠寶;網絡營銷;發(fā)展策略
21世紀是計算機的世紀，網絡和個人電腦的普及，深刻地影響著各行各業(yè)的發(fā)展，電子商務就是在這一背景中不斷發(fā)展壯大的，現今我國的互聯網普及率極高，網民的基數大，為我國的電子商務和網絡營銷提供了極其廣闊的市場，與此同時，隨著消費水平的提高和珠寶文化習俗的普及，我國的珠寶市場也日益發(fā)展壯大，從1998年到現在，珠寶首飾行業(yè)銷售額以平均每年1090的速度增長，成為國內發(fā)展最快的行業(yè)之一。但從長遠看，存在著營銷水平薄弱，存在著附加值低，競爭力弱等劣勢，如果借助于網絡營銷，利用電子商務的巨大優(yōu)勢，則可以找到一條發(fā)展的新路。
一、珠寶網絡營銷的優(yōu)勢
首先，互聯網打破了時空的局限，能夠實現信息的共享，傳統上珠寶行業(yè)由于珠寶的價格比較高昂，所以品種齊全的大型大型店鋪多分布在經濟發(fā)達消費水平較高的大型城市，地方上的小型珠寶商鋪在質量信譽、款式、價格等方面與品牌的大型珠寶賣場相差甚遠，網絡營銷這可以有效的打破地域的局限性，只要能夠連接到互聯網，就能夠享受到統一的價格款式和質量保障，因此珠寶的網絡營銷可以有效地拓展市場。
其次，網絡營銷可以幫助企業(yè)有效的控制成本，獲得價格優(yōu)勢，網絡營銷的一個重要的優(yōu)點就是消減了產品的中間環(huán)節(jié)，可以減少因為大量的中間環(huán)節(jié)而產生的增值費用。而珠寶行業(yè)的投入高，毛利率高，珠寶經過每一次的中間環(huán)節(jié)，都會導致成本顯著上升，最終轉嫁到了消費者身上，特別是網絡營銷避免了租用實體店鋪，珠寶店鋪多需要開在商業(yè)大街的黃金地段，裝修需要奢華富麗，成本極高，而企業(yè)廠家通過網絡營銷減少中間環(huán)節(jié)，可以有效降低成本，增加自身產品的價格競爭力。
二、我國珠寶網絡營銷存在的主要問題
首先是大多數企業(yè)還缺乏對珠寶營銷的重視，雖然國內很多的珠寶企業(yè)都建立了自己的網站，不少第三方的電子商務網站也開始承接珠寶營銷生意，但都存在著不夠專業(yè)的問題，珠寶企業(yè)往往缺乏相應的技術和人才，不能夠建立科學有效的商務網站架構，大多數企業(yè)都是簡單的貼圖介紹，簡單粗暴地學習傳統商品網絡營銷的經驗，忽視了珠寶行業(yè)的特殊性，而第三方的網站由于不是專門做珠寶生意，不夠專業(yè)，缺乏有效的信譽和品牌支撐，也很難做大。
其次是國內電子商務的欺詐現象嚴重，消費者的權益得不到有效的保障，在購買珠寶類貴重物品時往往擔心質量和安全，覺得實體店鋪放心，不能給消費者足夠的信任感。
三、我國珠寶網絡營銷的策略和建議
我們必須看到，電子商務是未來商務發(fā)展的主流，將會有越來越多的產品和行業(yè)涉及到網絡營銷中去，珠寶行業(yè)也不例外，借助網絡的力量，珠寶行業(yè)可以降低成本，拓寬市場，找出自己的競爭優(yōu)勢，因此我國的珠寶企業(yè)必須重視珠寶的網絡營銷潮流，采取有效的措施擴大自己的網絡營銷實力。
1.找準市場地位，細分客戶群體
網絡營銷雖然方便快捷，具有成本的優(yōu)勢，但由于門檻較低，會出現很多的同質化競爭者，而且互聯網的信息泛濫，存在著海量的信息，如果一個網站不能夠準確的定位自己，找出自己的客戶群體，將會很難生存下去，藍色尼羅河的成功是一個較好的案例。藍色尼羅河是一家成立歷史很短的珠寶公司，卻借助網絡營銷的魔力把傳統的珠寶巨頭甩在了身后，它成功的秘訣之一就是細分市場，精準定位，藍色尼羅河的主要業(yè)務就是鉆石，其他的寶石和貴金屬所占比例極小，由于細分了市場，可以集中力量宣傳，從而樹立了鉆石行業(yè)的專業(yè)形象，贏得了客戶，國內的珠寶網絡營銷也應該找準自己的市場定位，從而集中力量做強做大。
2.建設特色，人性化的網站
珠寶屬于貴重物品，有著很厚的文化內涵，因此珠寶的營銷網站也很注意突出特色，由于體積小，價值高，成色等對價格影響巨大，消費者必然會花費時間觀察比較，網站要注意提供高清的圖片，并注明是否有修改，甚至是高清的視頻，讓消費者可以全方位的比較。可以帶給顧客完美的視覺體驗，提高產品的網上展示效果，最大限度地讓減小顧客未看到實物而產生的遺憾，使瀏覽者有身臨其境之感。同時珠寶蘊含了豐富的文化習俗知識，網站可以提供專業(yè)的介紹信息，從而幫助消費者領會內涵的文化知識，并對網站產生專業(yè)的感覺。
3.建立嚴格的質量和信譽體系
珠寶的價值較高，消費者在購買時肯定考慮安全問題，因此珠寶的網絡營銷必須注意建立嚴格的質量保證體系，一方面保證商品質量與介紹相符，另一方面要有貼心的售后服務體系，及時處理消費糾紛和異議。我國政府應盡快制定相應的網絡法制保護制度，同時珠寶行業(yè)電子商務的企業(yè)也應該充分建立和維護自身的信譽，打造良好的網絡購物環(huán)境。
結語
我國的珠寶網絡營銷還遠未成熟，與國外相比上存在較大的差距，珠寶企業(yè)必須認識到網絡營銷帶來的巨大便利，及時的跟進，投入資金，建立專業(yè)而富有特色的網站，找準市場定位，形成良好的信譽體系和品牌效應，從而在未來的競爭中立于不敗之地。
參考文獻：
[1]王帥.電子商務(網絡營銷)在我國珠寶行業(yè)的應用與研究[D].成都：西南財經大學，2010
[2]徐曉紅.運用體驗營銷理念建立新型珠寶企業(yè)形象[D].北京：中國地質大學，2005
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