網(wǎng)絡(luò)營銷策略探究論文
作為一種新型的營銷渠道,網(wǎng)絡(luò)營銷是在傳統(tǒng)營銷發(fā)展而來的,但是和傳統(tǒng)的營銷方式又存在很大的區(qū)別。下面是學習啦小編給大家推薦的網(wǎng)絡(luò)營銷策略探究論文,希望大家喜歡!
網(wǎng)絡(luò)營銷策略探究論文篇一
《網(wǎng)絡(luò)營銷策略探究》
【摘 要】隨著我國網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)用戶的迅速增加,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟越來越受到人們的重視,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對服裝行業(yè)的快速滲透已使得網(wǎng)絡(luò)逐漸成為服裝與消費者之間交流不可或缺的重要載體。網(wǎng)絡(luò)營銷能滿足網(wǎng)絡(luò)時代中消費者對營銷便捷、互動、超時空的要求,提高運行效率,增強了企業(yè)與消費者的互動溝通,加強了企業(yè)對渠道的控制。網(wǎng)絡(luò)營銷表現(xiàn)出的巨大優(yōu)勢己被很多服裝企業(yè)所認可,服裝業(yè)運用網(wǎng)絡(luò)進行營銷已經(jīng)成為服裝營銷渠道建設(shè)中重要組成部分。
【關(guān)鍵詞】服裝;網(wǎng)絡(luò)營銷;渠道;建設(shè)
一、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道概述
網(wǎng)絡(luò)營銷渠道是企業(yè)在一定的網(wǎng)絡(luò)條件下,對營銷渠道進行重新的分配整合,從而建立起來的一個可以適應(yīng)當今網(wǎng)絡(luò)時代消費需求的,新型高效的營銷渠道。作為一種新型的營銷渠道,網(wǎng)絡(luò)營銷是在傳統(tǒng)營銷發(fā)展而來的,但是和傳統(tǒng)的營銷方式又存在很大的區(qū)別。
二、我國服裝企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀
(一)我國服裝行業(yè)的現(xiàn)狀
人們對服裝的需求越來越高,服裝行業(yè)發(fā)展迅速,當今我國的服裝市場上還沒有真正的全國的壟斷品牌,每年十大暢銷品牌都會有所變化,而且歷年十大品牌綜合市場占有率之和也沒有超過50%,目前我國市場上有影響力的服裝品牌有:江浙地區(qū)的雅戈爾、杉杉、紅豆、報喜鳥莊吉、虎豹、太子龍;福建的柒牌;上海地區(qū)的法派、羅蒙;北京地區(qū)的羅馬世家、順美等;廣東地區(qū)的老爺車、美特斯邦威、金利來等等;外國品牌如花花公子、都彭、雅格獅丹、雨果·博斯等。服裝行業(yè)品牌眾多,服裝企業(yè)已紛紛開始重視品牌效應(yīng)、營銷渠道建設(shè)、產(chǎn)品個性化闡釋等。總之,我國服裝市場態(tài)勢可謂群雄逐鹿、競爭異常激烈。
我國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展的同時,服裝行業(yè)企業(yè)也都開始積極引用網(wǎng)絡(luò)營銷模式。目前,我國大部分服裝企業(yè)都紛紛建立了自己網(wǎng)站,即使沒有建立自己的網(wǎng)站也借助網(wǎng)絡(luò)中間商平臺實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷。但是就我國整體網(wǎng)絡(luò)營銷狀況而言,服裝行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化處于中等水平,因此我國服裝業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展?jié)摿€很大。
(二)服裝行業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀
(1)缺乏必要的理論指導(dǎo)
我國開展網(wǎng)絡(luò)營銷的時間并不長,而且相對于其他發(fā)達國家起步晚,網(wǎng)絡(luò)營銷渠道也處于研究階段,而關(guān)于這方面的成型理論研究極少,社會的現(xiàn)實情況是企業(yè)商務(wù)人士的實踐走在理論研究的前面,所以成文研究較少,滿足不了當今服裝業(yè)的發(fā)展需求。
(2)盲目網(wǎng)上銷售
網(wǎng)絡(luò)時代確實在逐步逼近,但是并不是所有的企業(yè)都適合網(wǎng)絡(luò)銷售,特別是一些小型企業(yè)。而在中國,很多企業(yè)看到某些企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中取得成功后就盲目跟進,紛紛快速投資營銷渠道網(wǎng)絡(luò)銷售化,如今社會上的網(wǎng)站建設(shè)公司也如雨后春筍般涌現(xiàn)出來,很多服裝企業(yè)都是盲目地找個網(wǎng)站制作商便讓自己的企業(yè)匆忙上網(wǎng),而沒有詳細地考察到底是哪些產(chǎn)品適合網(wǎng)絡(luò)銷售、哪些產(chǎn)品又適合在網(wǎng)絡(luò)交易中心出售、產(chǎn)品所對應(yīng)的消費群體是否會愿意通過網(wǎng)絡(luò)渠道來購買產(chǎn)品以及如何去根據(jù)自身企業(yè)的現(xiàn)狀去實施網(wǎng)絡(luò)營銷渠道銷售等等,這些都造成了很多的企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷渠道建設(shè)收效不大。
三、服裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷建設(shè)策略
(一)網(wǎng)絡(luò)營銷方案選擇
網(wǎng)絡(luò)營銷方式的選擇是每個企業(yè)都要認真思考的問題,只有制定好了網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略,按照戰(zhàn)略按部就班的進行,才能最終取得成功。在決定如何應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)渠道時,首先要進行調(diào)研,通過筆者的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷方案選擇時要注意以下幾個問題:(1)通過網(wǎng)絡(luò)營銷渠道銷售的服裝都是在服裝型號劃分的比較明確、標準化程度較高的服裝。因為服裝在網(wǎng)絡(luò)上銷售的時候,是不能試穿的,只能通過型號的大小來做基本判斷。這就要求服裝在肩寬、長短、胖瘦等方面都有嚴格的標準和說明。(2)通過網(wǎng)絡(luò)營銷渠道銷售的主要方法是主打時尚潮流的服裝產(chǎn)品。由于我國現(xiàn)階段的上網(wǎng)人群大部分是年輕人,現(xiàn)實情況決定了在網(wǎng)絡(luò)銷售的服裝產(chǎn)品都側(cè)重于對時尚潮流的把握。
(二)服裝企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)
網(wǎng)絡(luò)消費的優(yōu)點是方便購物,因此服裝企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計的原則就是應(yīng)消費者習慣。在網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的實際操作過程中有三個部分的構(gòu)成要素:網(wǎng)絡(luò)前臺系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò)后臺系統(tǒng)和外部接口系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)前臺系統(tǒng)是指消費者登錄到網(wǎng)站后可以直接預(yù)覽的部分,一般包含會員注冊,購物區(qū),支付區(qū),訂單區(qū),送貨方式選擇區(qū)等等;網(wǎng)絡(luò)后臺系統(tǒng)指消費者登錄到網(wǎng)站時無法直接瀏覽到的部分,主要有網(wǎng)站維護、訂單處理、客戶管理CRM,財務(wù)管理系統(tǒng),庫存管理系統(tǒng)等等;外部接口系統(tǒng)是指網(wǎng)絡(luò)前、后臺與外界網(wǎng)絡(luò)的連接系統(tǒng),其中主要有網(wǎng)絡(luò)安全認證中心提供的接口,質(zhì)量認證中心系統(tǒng),銀行的支付網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)和物流配送中心系統(tǒng)等。因此需要三部分充分協(xié)調(diào)才能保證網(wǎng)站的正常穩(wěn)定運行。
(三)網(wǎng)絡(luò)間接、直接營銷渠道的建設(shè)
服裝企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)中間商選擇也是決定網(wǎng)絡(luò)營銷成敗的主要因素之一,關(guān)于這方面的研究也很多,比如王桂林教授認為有成本、信用、覆蓋、特色、連續(xù)性五大因素。本文認為服裝企業(yè)在選擇正確的網(wǎng)絡(luò)中間商的時候,應(yīng)從它的成本、服務(wù)水平、信用、特色以及穩(wěn)定性等多方面來進行綜合考慮。由于服裝行業(yè)容易受到季節(jié)、潮流、個人喜好等因素影響,消費者通過網(wǎng)絡(luò)只能了解到服裝產(chǎn)品的樣式、大小等有限信息,到底服裝的質(zhì)地感覺如何,消費者無法親身體驗,且消費者對網(wǎng)絡(luò)定制的要求也逐漸增強,網(wǎng)絡(luò)中間商又難以做到市場的深入細分。因此一部分有實力且品牌知名度較高的服裝企業(yè)也開始紛紛采用網(wǎng)絡(luò)直接營銷渠道方式。一般企業(yè)對于兩者的選擇可以先利用中間商,等品牌建設(shè)到一定程度后逐步向后者過度的方法。
(四)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道協(xié)調(diào)和管理
為了使得網(wǎng)絡(luò)營銷渠道更加合理,各環(huán)節(jié)的配合更加和諧,需要網(wǎng)絡(luò)營銷設(shè)計中務(wù)必要規(guī)定好每個員工的責任與義務(wù),這樣才能更好的約束員工行為,提高網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)質(zhì)量。如服裝生產(chǎn)商向網(wǎng)絡(luò)中間商提供及時的供貨、產(chǎn)品質(zhì)量保證、價格折扣、廣告促銷等。與此同時,網(wǎng)絡(luò)中間商也應(yīng)該向服裝生產(chǎn)商提供市場信息、定價策略、服務(wù)水平信息等等。因此,在制定渠道成員的責任和權(quán)利時需要仔細考慮,平衡各因素,并積極取得有關(guān)方面的配合。
四、結(jié)論
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的高速發(fā)展,使得網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速普及,這也很大程度上影響了人們的日常生活、工作、休閑方式等,人們的消費習慣也發(fā)生了巨大變化。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在服裝領(lǐng)域的滲透,給服裝營銷提供了一個全新的渠道,也是企業(yè)充分認識到網(wǎng)絡(luò)營銷的巨大潛力,很多企業(yè)紛紛開展網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)。文章從網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)開始講起,并分析服裝行業(yè)的特性,結(jié)合我國網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀,分析當今網(wǎng)絡(luò)條件下,服裝業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的必要性,進一步介紹了我國服裝企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)營銷渠道建設(shè)的現(xiàn)狀和對現(xiàn)狀的歸納總結(jié),并提出了我國服裝企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的建設(shè)策略。
參考文獻:
[1]瞿彭志.網(wǎng)絡(luò)營銷[M].北京:高等教育出版社,2006.
[2]卓俊.網(wǎng)絡(luò)營銷[M].北京:清華大學出版社,2005.
作者簡介:劉媛媛,山西太原人,大學本科,主要研究方向:市場營銷學。
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