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電力市場營銷環(huán)境特征及市場營銷組合方法研究論文

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  市場營銷與推銷,銷售的含義不同。兩者包含的內容也不同,市場營銷包括市場研究,產品開發(fā),定價,促銷,服務等一系列經營活動。而推銷,銷售僅是企業(yè)營銷活動的一個環(huán)節(jié)或部分,是市場營銷的職能之一,不是最重要的職能。以下是學習啦小編今天為大家精心準備的:電力市場營銷環(huán)境特征及市場營銷組合方法研究相關論文。內容僅供參考,歡迎閱讀!

  電力市場營銷環(huán)境特征及市場營銷組合方法研究全文如下:

  一、電力市場營銷環(huán)境特征

  電力市場營銷,由于受到法律環(huán)境、經濟環(huán)境、文化環(huán)境、政治環(huán)境和其他環(huán)境的影響,表現出客觀性、差異性、相關性等特征,具體表現如下:

  (1)客觀性特征。電力市場的所有營銷手段,全部圍繞市場環(huán)境的變化和要求,在進入市場之前,就做好全面的準備工作,包括擬定應對市場競爭的手段,換句話說,電力市場營銷無法脫離客觀存在的競爭市場,必須圍繞市場為營銷場所選址,并配合足夠的人力資源和物力資源等。

  (2)差異性特征。在不同市場營銷環(huán)境中,電力企業(yè)必須做出差異性的營銷戰(zhàn)略部署,市場營銷環(huán)境,可以說是全部營銷活動的基礎,而由于環(huán)境因素在不斷的變化,一旦環(huán)境因素發(fā)生變化,需要對戰(zhàn)略部署進行重新調整,而不能夠脫離市場環(huán)境開展營銷工作,否則可能喪失市場機會。

  (3)相關性特征。市場營銷環(huán)境中,各個因素處于相互依存、作用和制約的狀態(tài),在這種背景下,決定了營銷影響因素的多樣性和復雜性,要求電力企業(yè)結合客觀環(huán)境,對于內外部要素進行因地制宜地調整與控制,而不能消極和被動的去適應環(huán)境,以便為企業(yè)創(chuàng)造有利的營銷空間。

  二、電力市場營銷組合方法

  基于電力市場的營銷環(huán)境特征,我們需要從產品、價格、渠道幾個方面,采用市場營銷組合的方法,優(yōu)化搭配各種營銷手段,以滿足目標市場的需求,并創(chuàng)造出更多的營銷效益。

  (一)營銷產品策略

  任何企業(yè)的營銷活動,無不想方設法為消費者提供比競爭對手更為優(yōu)質的產品。電力市場營銷,所開發(fā)的產品包括電能、計量設備、負荷控制設備、用電設備、用電咨詢服務、電費查詢服務等,在制定市場營銷產品策略的時候,需從三方面的層次考慮產品的類別,首先是核心產品,屬于電力企業(yè)最為基本的產品,直接關系到消費者服務于利益,即“能源”型的產品;

  其次是有形產品,屬于市場實體服務,以電能質量水平、到戶電價水平等為衡量標準;最后是附加產品,即用戶在購買有形產品之后,所獲得的附加服務與利益,譬如產品保證、服務承諾、咨詢服務、電費清單送達等。根據筆者的市場調查研究工作,電力市場營銷應該在正視用戶整體消費層次的基礎上,從附加產品的層次入手,為產品創(chuàng)造更多的附加價值,譬如為大型生產企業(yè)承諾供電的正常和電能的質量,如果未能達到承諾標準,可給予企業(yè)適當賠償。

  (二)營銷價格策略

  價格的定位,直接關系到電力營銷產品在市場的競爭優(yōu)勢和盈利水平。根據市場營銷理論,以及產品的市場需求、成本可確定產品的最高價格和最低價格,并根據最高價格和最低價格的差值,確定具有競爭優(yōu)勢的產品價格。面對競爭日益激烈的電力營銷市場,同等費用對于不同用戶群來說,明顯已經難以適從,電力企業(yè)用彈性費用策略,嘗試性滿足多層次和多樣化的服務需求。

  目前很多電力企業(yè)在市場營銷方面,所遵循的價格制定原則,包括“用量越大單價越低”、“承諾越多單價越低”、“定價模式體現成本”三個方面,因為用量越大的產品,說明在用戶心目中具有越大的體驗價值,同時具有更好的口碑,而在對用戶承諾后,應該以更高的優(yōu)惠,爭取用戶的好感。

  在這種定價原則的基礎上,電力企業(yè)應該通過細分市場,針對性地實行差異化降價策略,以免影響存量用戶和非目標用戶,同時在政策允許的范圍內,結合自身的條件,為低端用戶實施更多的“低價格”業(yè)務,尤其是經濟發(fā)展程度較低的城市,消費門檻的降低,能夠吸引更多對價格敏感的用戶參與市場營銷活動,刺激更多的低端用戶。在定價的時候,價格標準應該淺顯易懂,便于用戶理解和傳播,否則不僅不利于推廣,而且容易造成用戶的誤解。

  (三)營銷渠道策略

  電力企業(yè)在開發(fā)出新產品,并進行合理定價之前,只有以合適的營銷渠道,方有可能將產品全面推廣出去。就目前電力市場的營銷現狀,筆者認為應該大幅度減少二級經銷和無門頭店的營銷數量,控制代理商的規(guī)模,而朝著扁平化的發(fā)展方向,減少運營商與用戶之間的信息壁壘。通過市場調查,筆者建議將電力企業(yè)的基礎業(yè)務營銷渠道,劃分為實體渠道、電子渠道、直銷渠道、商家聯盟渠道,其中實體渠道又分為自辦營業(yè)廳、合作營業(yè)廳、品牌店、特許營業(yè)廳、指定直營店;電子渠道分為網上營業(yè)廳等;

  直銷渠道分為客戶經理、直銷人員;商家聯盟渠道分為核心賣場、業(yè)務合作商、電能設備廠商。在劃分渠道的基礎上,分銷渠道的建設還有待進一步完善,為提高代理商積極性和幫助用戶減少用電資費,因此需要在原有營業(yè)廳的基礎上增加新內容,并實施代理制銷售渠道和實行一對一產品。至于渠道的管理,應該在確定渠道總目標、各渠道作用、渠道成員目標的基礎上,基于評價制度確定評價指標和優(yōu)化評價指標,進而對自有營業(yè)廳、社會代辦點、客戶經理、合作經理等渠道的行為進行規(guī)劃,以便了解各個渠道的目標和現狀,以此掌握目標差距,并采取必要的措施進行差距彌補。

  三、結束語

  綜上所述,電力市場營銷,由于受到法律環(huán)境、經濟環(huán)境、文化環(huán)境、政治環(huán)境和其他環(huán)境的影響,表現出客觀性、差異性、相關性等特征,基于電力市場的營銷環(huán)境特征,我們需要從產品、價格、渠道幾個方面,采用市場營銷組合的方法,優(yōu)化搭配各種營銷手段,以滿足目標市場的需求,并創(chuàng)造出更多的營銷效益。文章通過研究,基本明確了電力市場營銷環(huán)境的特征和營銷組合方法,但鑒于電力市場營銷環(huán)境復雜多變,要求在實際工作中參考借鑒以上方法的時,結合實際工作的客觀情況,對這些方法予以適當調整,以提高這些方法的適用性。

電力市場營銷環(huán)境特征及市場營銷組合方法研究論文

市場營銷與推銷,銷售的含義不同。兩者包含的內容也不同,市場營銷包括市場研究,產品開發(fā),定價,促銷,服務等一系列經營活動。而推銷,銷售僅是企業(yè)營銷活動的一個環(huán)節(jié)或部分,是市場營銷的職能之一,不是最重要的職能。以下是學習啦小
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