試析現(xiàn)代市場營銷新觀念論文
隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,市場競爭也是在不斷的加劇,其中。市場營銷對企業(yè)的影響也是越來越突出,營銷戰(zhàn)略的建立對于企業(yè)營銷工作的運行具有指導(dǎo)作用。但目前的營銷模式不能夠適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,需要我們推出新型的市場營銷觀念來促進企業(yè)發(fā)展。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家精心準(zhǔn)備的：試析現(xiàn)代市場營銷新觀念相關(guān)論文。內(nèi)容僅供參考，歡迎閱讀!
試析現(xiàn)代市場營銷新觀念全文如下：
[摘要] 市場營銷觀念是隨著生產(chǎn)發(fā)展、科技進步和市場環(huán)境的變化而不斷發(fā)展創(chuàng)新的,具有現(xiàn)代意識的科學(xué)的營銷觀念,對企業(yè)市場營銷活動起著至觀重要的和用,在當(dāng)前市場經(jīng)濟條件下,群雄競爭是市場特點之一,企業(yè)經(jīng)營者必須構(gòu)建現(xiàn)代市場營銷新觀念,必須進行營銷觀念的創(chuàng)新,樹立以名優(yōu)名牌,企業(yè)信譽和優(yōu)質(zhì)服務(wù)取勝的觀念及外延開拓與內(nèi)涵挖潛并舉的全方位營銷觀念,不斷提升企業(yè)生存于發(fā)展的能力。本文對幾種現(xiàn)代營銷觀念進行闡述,以供參考。
[關(guān)鍵詞] 綠色營銷 網(wǎng)絡(luò)營銷 整合營銷 服務(wù)營銷 知識營銷
市場營銷觀念是指企業(yè)在一定時期、一定生產(chǎn)經(jīng)營技術(shù)和市場環(huán)境條件下,進行全部市場營銷活動,正確處理企業(yè)、顧客和社會利益方面的指導(dǎo)思想和行為的根本準(zhǔn)則。它不是一成不變的,它是隨著市場營銷環(huán)境而不斷變化、不斷創(chuàng)新的,它是企業(yè)營銷活動的導(dǎo)航燈,引導(dǎo)著企業(yè)營銷創(chuàng)新的各項活動,使企業(yè)管理者和營銷人員積極有效地推進企業(yè)的全部營銷活動的創(chuàng)新。
一、綠色營銷觀念
綠色營銷又稱環(huán)保營銷,是指企業(yè)運用營銷工具,以不損害人類自身及未來需要為條件,滿足社會和消費者需要的經(jīng)營與銷售活動,它是隨著社會對環(huán)境的關(guān)注日益加強而產(chǎn)生和發(fā)展起來的。工業(yè)革命在使經(jīng)濟高速增長的同時,也使地球資源迅速減少,人類生存環(huán)境遭到史無前例的破壞,這引起人們的環(huán)保意識不斷增強。從20世紀(jì)70年代起,以保護環(huán)境、保護地球為宗旨的環(huán)保運動在全球蓬勃興起,隨之,一種旨在改善生活質(zhì)量的消費觀念應(yīng)運而生,并促使以消除和減少產(chǎn)品對人類生存環(huán)境的影響而展開的營銷實踐活動,即“綠色營銷”隨之產(chǎn)生。在綠色營銷觀念下,“清潔生產(chǎn)”、“綠色包裝”、“綠色食品”、“綠色產(chǎn)品”和環(huán)保逐漸成為企業(yè)市場定位與產(chǎn)品定位的決定因素,成為市場營銷成敗的關(guān)鍵。
綠色營銷觀念的主要觀點表現(xiàn)為社會責(zé)任觀點和可持續(xù)發(fā)展觀點。強調(diào)企業(yè)在營銷中要重視保護地球生態(tài)環(huán)境,努力減少或消除生產(chǎn)經(jīng)營對生態(tài)環(huán)境的破壞和影響,帶有更強烈的綠色色彩。環(huán)保意識不是曇花一現(xiàn)的事情,只要企業(yè)缺乏環(huán)境保護的意識,就會面臨破產(chǎn)的威脅。一份市場調(diào)查報告表明:大約50%的法國人、80%的德國人在超級市場購物時,愿意挑選環(huán)保商品。日本的調(diào)查顯示屏超過90%的消費者對綠色食品感興趣?，F(xiàn)在不僅消費者關(guān)心環(huán)保問題,而且政府在制定政策是也更重視將貿(mào)易和環(huán)境問題結(jié)合起來考慮?，F(xiàn)代企業(yè)只有樹立起一種全新的可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營理念,努力開展綠色營銷,開發(fā)綠色產(chǎn)品,進行綠色生產(chǎn),才能適應(yīng)可持續(xù)發(fā)展的潮流。企業(yè)還可以進一步導(dǎo)向消費者,促成可持續(xù)消費模式的全面建立和實現(xiàn),承擔(dān)起促進社會發(fā)展和生態(tài)環(huán)境發(fā)展的責(zé)任和義務(wù),是企業(yè)的經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益相統(tǒng)一。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷觀念
網(wǎng)絡(luò)營銷觀念就是打破過去傳統(tǒng)的營銷方式,利用網(wǎng)絡(luò)進行營銷活動。商家在網(wǎng)絡(luò)上開設(shè)自己的虛擬商店,陳列其商品,顧客通過網(wǎng)絡(luò)購物,商戶接到訂單就送貨上門。同樣,通過網(wǎng)絡(luò)顧客可以將自己的意見反饋到生產(chǎn)過程中,這樣生產(chǎn)者可以根據(jù)消費者的需求和品位進行生產(chǎn)。比如戴爾計算機公司一直忠實于跳過中間商,直接為客戶服務(wù),該公司每天通過它的網(wǎng)站銷售價值1200萬美元的計算機,在2000年,它一半的銷售是通過網(wǎng)絡(luò)進行的。戴爾公司的網(wǎng)站使顧客能夠辨認與訂購適合他們需要的理想機器,同時也成為一個與顧客建立良好交流的機會;通用汽車公司別克汽車制造廠,讓客戶自己設(shè)計所喜歡的車型,并且由客戶自己選擇車身、車軸、發(fā)動機、輪胎、顏色及車內(nèi)結(jié)構(gòu),客戶通過網(wǎng)絡(luò)可以看到自己選擇的部件組裝出來的汽車樣子,并可繼續(xù)更換部件,直到滿意為止。這種營銷方式在現(xiàn)代市場條件下運用得越來越普遍,在美國網(wǎng)上服務(wù)商ISP大約有1200家,全美500家最大的公司已有半數(shù)在網(wǎng)上開展經(jīng)營,中小企業(yè)不計其數(shù)。
三、整合營銷觀念
這是歐美90年代以來以消費者為導(dǎo)向的營銷新觀念。這種理論是制造商和經(jīng)銷商思想上的整合,兩者共同面對市場發(fā)揮穩(wěn)中有各自的優(yōu)勢,聯(lián)合向消費者開展?fàn)I銷的活動。傳統(tǒng)的營銷理念過于強調(diào)競爭,企業(yè)之間只是交易和競爭的關(guān)系。企業(yè)所采取的競爭性戰(zhàn)略往往是為了爭奪同一塊蛋糕而拼得你死我活,從而加劇企業(yè)外部競爭環(huán)境的惡化。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代,全球經(jīng)濟一體化使得競爭格局發(fā)生了根本變化,企業(yè)間的競爭從追求有形資產(chǎn)的競爭轉(zhuǎn)向高科技、無形資產(chǎn)的競爭,從價格、質(zhì)量競爭轉(zhuǎn)向信息。人才競爭。面對技術(shù)更新加速和全球化經(jīng)濟競爭日益加劇的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),順應(yīng)時代的發(fā)展,企業(yè)越來越需要為競爭而合作,使擁有不同優(yōu)勢的企業(yè)在競爭的同時也注重彼此之間的合作,通過彼此之間的優(yōu)勢互補,資源整合,共同創(chuàng)造一塊更大的蛋糕,來實現(xiàn)“雙贏”或“多贏”。
企業(yè)不僅采取合作的態(tài)度改善與競爭對手的關(guān)系,同時企業(yè)也開始重視產(chǎn)、供、銷整個價值讓渡系統(tǒng)的良好協(xié)作以共同創(chuàng)造更多的價值,追求的是整個價值讓渡系統(tǒng)的群贏結(jié)果,并充分挖掘出蘊藏在企業(yè)組織之間的巨大生產(chǎn)力,以提高整個系統(tǒng)的整體競爭力。風(fēng)靡歐美發(fā)達國家的ECR營銷模式,改變了零售商與供應(yīng)商的傳統(tǒng)關(guān)系,使零售商與供應(yīng)商建立合作同盟,從利益共同體的立場來共同關(guān)注消費需求,通過共享資源,降供應(yīng)鏈成本,提高供應(yīng)鏈效率,使消費者用更少的金錢、時間、精力和風(fēng)險,獲得更多、更好的商品和服務(wù),最終實現(xiàn)供應(yīng)商、零售商和消費者共同獲利。
四、服務(wù)營銷觀念
北歐最有影響的服務(wù)市場營銷學(xué)者格魯諾斯教授是服務(wù)營銷的開拓者之一,他為服務(wù)下的定義是“服務(wù)是以無形的方式,在顧客與服務(wù)員工、有形資源或服務(wù)系統(tǒng)之間產(chǎn)生的,可以解決顧客問題的一種或一系列行為”,這里的關(guān)鍵詞是“顧客”,誰能提供更好的服務(wù),誰就能贏得顧客、留住顧客,誰就能在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟,從而實現(xiàn)自己的營銷目標(biāo)。
首先,服務(wù)競爭是價格戰(zhàn)之后的唯一選擇。20世紀(jì)90年代以來,企業(yè)營銷環(huán)境發(fā)生了巨大變化,高科技的廣泛應(yīng)用,信息高速流動,產(chǎn)品硬件標(biāo)準(zhǔn)趨同;公平有序的市場競爭環(huán)境逐漸形成;商品的品種、質(zhì)量和價格大體相當(dāng);贏利縮小,這一切使價格競爭達到極限。而誰能為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),誰就能贏得顧客,贏得市場。服務(wù)競爭由此產(chǎn)生,它是對傳統(tǒng)競爭模式的變革。其次,服務(wù)營銷是留住顧客的有效辦法。在買方市場中,求生存的最佳途徑是提高顧客滿意度。首先,顧客購買產(chǎn)品時,不僅是要獲得實體產(chǎn)品,更多的是在獲得實體產(chǎn)品的同時獲得心理滿足。所以,作好服務(wù)工作,以真誠和溫情打動消費者的心,培養(yǎng)忠誠顧客,刺激重復(fù)購買,才是謀求企業(yè)長遠利益的上策。其次,不滿意顧客將帶來高成本。研究發(fā)現(xiàn),吸引一位新的消費者所花的費用是保留一位老顧客的5倍以上,顧客再次購買率提高5%,利潤就增加25%。再次,服務(wù)成為能帶來巨額利潤的新型投資。服務(wù)是商品的附加價值,是產(chǎn)品的延伸層。如果服務(wù)能帶來一些附加價值,讓顧客覺得物有所值,他們就會樂于購買,而顧客的需求決定了這種服務(wù)的價格。從對顧客的利益來說,服務(wù)是投資,它能獲得豐厚的回報。
五、知識營銷觀念
知識營銷指的是在營銷產(chǎn)品的同時要向大眾傳播產(chǎn)品所包含的新的科學(xué)技術(shù)以及對人們生活的影響,從而使消費者萌發(fā)對新產(chǎn)品的需要,達到拓寬市場的目的。
比爾蓋茨的先教電腦,再賣電腦的做法是典型的知識營銷。他斥資2億元,成立蓋茨圖書館基金會,為全求一些低收入的地區(qū)圖書館配備最先進的電腦,又捐贈軟件讓公眾接受電腦知識。再比如,上海交大昂立公司開展的送你一把金鑰匙科普活動,通過在社區(qū)舉辦科普講座,向市民贈送生物科學(xué)書籍,興辦科普知識競賽等,提高了市民的科學(xué)健康理念,引發(fā)了人們對生物科技產(chǎn)品的需求,達到了其他任何形式的產(chǎn)品營銷所達不到的目的,使微生態(tài)試劑市場在短暫的10年間,從零發(fā)展到如今近百億元的市場。
六 、 結(jié)束語
企業(yè)在運用營銷觀念的過程中,營銷決策的依據(jù)是來源于市場調(diào)查與分析評價,營銷決策的范圍是潛在目標(biāo)市場及現(xiàn)實產(chǎn)品銷售市場,營銷決策的目標(biāo)是企業(yè)在競爭中立于不敗之地,在滿足市場需求中求的穩(wěn)定發(fā)展,這才是我們 所要探討的市場營銷新觀念的真正目的所在。
參考文獻:
[1]方光羅:市場營銷學(xué),東北財經(jīng)大學(xué)出版社,2001
[2]侯麗敏:經(jīng)理助理,電子工業(yè)出版社,2005
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