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煤炭設(shè)備市場營銷策略探討論文

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煤炭設(shè)備市場營銷策略探討論文

  現(xiàn)階段,我國的煤炭市場需求量發(fā)生了較大的轉(zhuǎn)變,市場對于煤炭資源的需求逐漸回落,市場的需求結(jié)構(gòu)性過剩較為突出,導(dǎo)致煤炭產(chǎn)品的價格出現(xiàn)不小的下滑,煤炭企業(yè)進(jìn)入了經(jīng)濟低迷階段。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家精心準(zhǔn)備的:煤炭設(shè)備市場營銷策略探討相關(guān)論文。內(nèi)容僅供參考,歡迎閱讀!

  煤炭設(shè)備市場營銷策略探討全文如下:

  摘 要:煤炭是我國主要的消費能源之一,煤炭工業(yè)也是我國重要的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)。煤炭生產(chǎn)基本上都在地下完成,特殊的作業(yè)環(huán)境常常會使作業(yè)人員面臨水災(zāi)、瓦斯爆炸、火災(zāi)等的威脅,因而對煤礦專用設(shè)備提出了高要求,國務(wù)院、發(fā)改委通過相應(yīng)的法律法規(guī)對煤礦專用設(shè)備實行嚴(yán)格的管理。此種情況下,作為煤炭設(shè)備營銷人員,如何提高煤炭設(shè)備市場銷售量是急需思考的重要問題。本文主要就煤炭設(shè)備市場營銷策略談?wù)勛约旱捏w會。

  關(guān)鍵詞:煤炭設(shè)備;營銷策略

  我國煤炭資源豐富,煤炭工業(yè)是我國重要的基礎(chǔ)性工業(yè),在以后相當(dāng)長一段時間內(nèi),煤炭作為重要能源的格局不會改變。煤炭生產(chǎn)有其特殊的環(huán)境,大都是在低下完成,由于水災(zāi)、火災(zāi)、瓦斯爆炸等威脅的存在,煤炭生產(chǎn)稍有不慎就會引發(fā)安全問題。因此,國務(wù)院、發(fā)改委制定了相應(yīng)的法律法規(guī)對煤礦專用設(shè)備實行嚴(yán)格管理,并實行市場準(zhǔn)入制度,以避免和減少煤礦安全事故的發(fā)生。此種情況下,作為煤炭設(shè)備營銷人員,應(yīng)結(jié)合煤炭設(shè)備實際情況進(jìn)行內(nèi)外環(huán)境分析,在選定市場目標(biāo)后,進(jìn)一步制定出相應(yīng)的營銷策略,從而開展有效的營銷活動,提高煤炭設(shè)備市場銷售量。

  1.產(chǎn)品策略

  市場營銷學(xué)家維特指出:未來競爭的關(guān)鍵,不在于工廠能生產(chǎn)什么產(chǎn)品,而在于其產(chǎn)品提供的附加價值:包裝、服務(wù)、廣告、購買信貸、及時交貨等以價值來衡量的一切東西。一般來說,生產(chǎn)的煤炭產(chǎn)品具有專業(yè)性,大都是針對最終用戶進(jìn)行銷售。所以,必須根據(jù)市場需要創(chuàng)新產(chǎn)品,加大產(chǎn)品的科技含量,提高產(chǎn)品的附加值。首先,產(chǎn)品應(yīng)與市場需求緊密聯(lián)系。這需要深入進(jìn)行市場調(diào)查,研究市場需求變化,結(jié)合行業(yè)市場發(fā)展趨勢為產(chǎn)品創(chuàng)新提供信息支持。同時要把握國家宏觀經(jīng)濟環(huán)境狀況、煤炭行業(yè)變化、競爭對手變化情況等,鎖定銷售的細(xì)分目標(biāo)市場。根據(jù)企業(yè)客戶需求開發(fā)新產(chǎn)品,因為煤礦企業(yè)在使用煤炭設(shè)備時會面臨一些煤炭設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)所不能深入了解的現(xiàn)場特殊情況需求。所以煤炭設(shè)備產(chǎn)品如果能與使用企業(yè)建立合作,根據(jù)作業(yè)現(xiàn)場的特殊需求改進(jìn)產(chǎn)品功能,幫助使用人員解決現(xiàn)實問題,必然會得到煤礦企業(yè)認(rèn)可。其次強化核心產(chǎn)品營銷。煤礦企業(yè)作業(yè)中會用到一些核心、關(guān)鍵設(shè)備,這一部分設(shè)備技術(shù)含量高、用量大,因此要重點營銷。并根據(jù)煤炭設(shè)備市場出現(xiàn)的供不應(yīng)求的狀況,抓住機遇,迅速占領(lǐng)市場,提高煤炭核心設(shè)備的競爭力。再次要樹立品牌意識。營銷活動不僅僅是銷售產(chǎn)品,在銷售的過程中還要通過一系列的品牌建設(shè),提高產(chǎn)品競爭力。

  2.價格策略

  在營銷活動中,價格是非常重要的因素,但高價不一定能帶來高收入,低價也不一定會減少收入。這表明市場需求會直接影響定價,也會對整個營銷成果產(chǎn)生重要影響。煤礦設(shè)備營銷中價格的確定,是以經(jīng)濟學(xué)家咯理論為基礎(chǔ),實踐判斷為手段的統(tǒng)一過程。價格策略要根據(jù)市場靈活調(diào)整,充分挖掘市場機會,實現(xiàn)營銷的總體目標(biāo)。據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示,在產(chǎn)品綜合評價因素中,價格因素占的比重最大,因此要在價格策略上下功夫。煤礦設(shè)備根據(jù)不同的情況采取不同的價格,秉承質(zhì)優(yōu)價高的原則,但其他煤礦設(shè)備公司為了爭取客戶采用壓低價格的方法,這必會引起煤礦設(shè)備價格的變動。再加上國家宏觀調(diào)控政策等不確定因素,一些礦主購置設(shè)備時不敢投入大量資金,同時又不了解設(shè)備,往往最后會選擇價格低廉的設(shè)備,這樣即使政策有變也不會帶來大的影響,這會對煤礦設(shè)備營銷帶來不良影響。所以,針對這種情況,煤礦設(shè)備營銷中要采用不同的價格策略,對不同的區(qū)域、不同的銷售方式實行差價。市場經(jīng)濟環(huán)境下,煤礦設(shè)備定價要考慮諸多因素,很多煤礦設(shè)備營銷組織把利潤目標(biāo)作為定價的重要因素,未充分考慮市場因素和競爭對手的因素,導(dǎo)致價格變動幅度較大。首先定價要以成本為基礎(chǔ),結(jié)合利潤目標(biāo)、市場占有率等制定價格。其次采用差別定價法。如交易差別定價,為了鼓勵客戶及時交付貨款,可以根據(jù)付款條件的不同采取不同的折扣率。

  3.服務(wù)策略

  煤炭設(shè)備營銷策略中,服務(wù)策略是非常重要的,在服務(wù)顧客的過程中,要做好服務(wù)。產(chǎn)品服務(wù)對企業(yè)營銷來說是一個企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的法寶,對銷售人員來說是打開市場的關(guān)鍵。制定服務(wù)策略中要根據(jù)顧客的實際需求來定,首先要了解煤礦企業(yè)購買需求,通過與之溝通,激發(fā)企業(yè)購買欲。其次在評價階段要為交易雙方的行為提供便利及售后服務(wù),高質(zhì)量的售后服務(wù)是提高產(chǎn)品銷售不可缺少的重要手段。一般來說,售后服務(wù)主要在運輸、安裝、使用、維護(hù)等方面。最后營銷人員要善用服務(wù)化解營銷危機,變被動為主動。所以煤礦設(shè)備營銷要充分挖掘已有客戶的購買潛力,可以通過完善的售后服務(wù)、設(shè)備更新、技術(shù)服務(wù)等挖掘已有客戶消費力,從而開辟新的天地。還可以建立完善的售后服務(wù)體系,如提供高水平的培訓(xùn);對設(shè)備使用情況進(jìn)行定期跟蹤、訪問等;在客戶正常使用過程中,產(chǎn)品出現(xiàn)故障影響生產(chǎn)的,要進(jìn)行免費維修并進(jìn)行相關(guān)賠償,以提高信譽度。健全客戶檔案,主要包括客戶使用設(shè)備的時間;客戶的生產(chǎn)、使用等主要負(fù)責(zé)人,客戶的經(jīng)營狀況等;跟蹤用戶在使用過程中存在的問題,如是否需要更新、維護(hù),哪些部件功能過?;蚬δ芮啡钡龋瑥亩盐罩虚L短期的銷售預(yù)測,提高做好準(zhǔn)備。

  4.促銷策略

  市場環(huán)境下,煤礦設(shè)備營銷和其他產(chǎn)品一樣要采用促銷策略,這樣能讓潛在的客戶了解設(shè)備性能,為占有更多的市場打下良好的基礎(chǔ)。即是說,促銷策略是將產(chǎn)品信息傳達(dá)給顧客激發(fā)顧客的購買興趣的一種溝通,主要目的是引發(fā)顧客對服務(wù)做出良好的反應(yīng)。促銷主要的任務(wù)有兩個,一是與顧客交流,了解顧客對設(shè)備的需求情況,并選擇最適合的設(shè)備進(jìn)行介紹,從而達(dá)到匹配;二是在激烈的競爭環(huán)境中,煤礦設(shè)備營銷要能說服顧客。結(jié)合促銷策略的目的,煤礦設(shè)備比較有效地促銷策略主要有:關(guān)注顧客關(guān)系營銷,達(dá)到客戶的滿意度,做好相應(yīng)的服務(wù),從而促使客戶向企業(yè)相關(guān)企業(yè)推薦;通過煤炭行業(yè)雜志做宣傳廣告;積極參加大型的專業(yè)設(shè)備展覽活動,用強有力的設(shè)備吸引客戶的注意;通過煤炭網(wǎng)頁做好自己的網(wǎng)頁,并鏈接到其他相關(guān)行業(yè),以擴大知名度;突出產(chǎn)品特點,樹立產(chǎn)品形象等。

  總之,市場經(jīng)濟條件下,煤炭設(shè)備市場營銷會受到多種因素的影響,根據(jù)市場需求和產(chǎn)品狀況制定相應(yīng)的營銷策略是非常重要的。煤炭設(shè)備營銷人員要提高自身素質(zhì),把握行業(yè)需求,根據(jù)市場變化靈活調(diào)整營銷策略,從而提高銷售效率。(作者單位:中煤科工集團重慶研究院)

  參考文獻(xiàn):

  [1] 王秀村.企業(yè)的客戶關(guān)系管理(第二版)[M].北京:中國環(huán)境科學(xué)出版社,1998.

  [2] 盧泰宏,戰(zhàn)略營銷分析[M].北京:中國人民大學(xué)出版社,2001.

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