淺談社會(huì)主義商業(yè)道德的論文
淺談社會(huì)主義商業(yè)道德的論文
商業(yè)道德，狹義上是指商業(yè)行業(yè)及其從業(yè)人員在市場交換活動(dòng)中所應(yīng)遵循的倫理原則和道德規(guī)范。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家推薦的商業(yè)道德的論文，希望大家喜歡!
商業(yè)道德的論文篇一
《淺談商業(yè)道德與戰(zhàn)略管理》
摘要：隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，企業(yè)越來越意識(shí)到商業(yè)道德在戰(zhàn)略管理過程中的重要性。如果企業(yè)以損壞別人的利益為前提，雖然可以得到一時(shí)的贏利，但是終究是不長久，最終會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的失敗!因此企業(yè)要獲得生存的空間，進(jìn)而長久立足于社會(huì)，就必須樹立正確的商業(yè)道德觀，并把這道德觀上升到企業(yè)戰(zhàn)略管理的層次，指導(dǎo)著企業(yè)的戰(zhàn)略制定、實(shí)施、評(píng)估整個(gè)戰(zhàn)略管理過程。
關(guān)鍵詞：商業(yè)道德;戰(zhàn)略管理;社會(huì)責(zé)任
一、基于商業(yè)道德的戰(zhàn)略制定
1.必須要用商業(yè)道德觀念來指導(dǎo)確定企業(yè)愿景和使命
企業(yè)確立愿景和使命不僅要關(guān)心自身的經(jīng)濟(jì)利益，也要考慮企業(yè)相關(guān)者的利益。除了要承擔(dān)企業(yè)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任外，還需要對其他利益相關(guān)者負(fù)責(zé)，同時(shí)滿足不同利益相關(guān)者對企業(yè)的期望。只有這樣企業(yè)才能持續(xù)健康發(fā)展，才富有競爭力。
2.戰(zhàn)略目標(biāo)必須建立在商業(yè)道德基礎(chǔ)上
企業(yè)愿景和使命是建立在商業(yè)道德的基礎(chǔ)之上，因此，戰(zhàn)略目標(biāo)也必須建立在商業(yè)道德之上。
3.從商業(yè)道德角度來評(píng)價(jià)和選擇最佳戰(zhàn)略
我們從多個(gè)角度去評(píng)價(jià)方案，但有一個(gè)前提就是不能違背企業(yè)愿景和使命。企業(yè)愿景和使命就是企業(yè)追求自己利益最大化同時(shí)滿足企業(yè)相關(guān)方的利益最大化，產(chǎn)生最大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。這只能用商業(yè)道德這桿標(biāo)稱從備選方案中選擇各利益相關(guān)方最滿意的備選戰(zhàn)略作為最佳戰(zhàn)略!從短期和表面上看，企業(yè)在經(jīng)濟(jì)利益上受損，但從長遠(yuǎn)大局看，社會(huì)更和諧穩(wěn)定，這更有利于企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的收益更大。用商業(yè)道德來評(píng)價(jià)和選擇最佳戰(zhàn)略是一個(gè)雙贏的結(jié)局，對企業(yè)和社會(huì)來說都是最好的選擇。
二、基于商業(yè)道德的戰(zhàn)略實(shí)施
1.企業(yè)職能部門在制定策略時(shí)要恪守商業(yè)道德
企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是靠職能部門去執(zhí)行實(shí)現(xiàn)的，職能部門目標(biāo)是戰(zhàn)略目標(biāo)的分解，所以企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵是最低層的職能部門戰(zhàn)略目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)。職能部門在制定戰(zhàn)略目標(biāo)策略時(shí)必須恪守商業(yè)道德，不能因?yàn)槁毮懿块T目標(biāo)只是戰(zhàn)略目標(biāo)的小部分，個(gè)別職能部門為了追求近利不惜放棄商業(yè)道德原則，這種做法會(huì)傷害到企業(yè)的信譽(yù)，破壞企業(yè)的形象，對企業(yè)造成很壞的影響，甚至?xí)o企業(yè)造成致命的打擊，要堅(jiān)決杜絕這種現(xiàn)象。職能部門制定策略時(shí)要堅(jiān)持與企業(yè)愿景和使命一致的原則，以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為方向，要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況制定好策略。
2.在實(shí)施過程中要堅(jiān)守商業(yè)道德原則
任何一個(gè)企業(yè)要想做到“基業(yè)常青”，必須有一種核心價(jià)值觀指導(dǎo)，這種核心價(jià)值觀之一就是商業(yè)道德觀。在戰(zhàn)略實(shí)施過程中，企業(yè)應(yīng)將這種價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為企業(yè)的戰(zhàn)略、組織、制度、流程、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、責(zé)權(quán)體系等，然后再把這些商業(yè)道德觀念及商業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為行為，實(shí)現(xiàn)理念與行為的統(tǒng)一。
戰(zhàn)略實(shí)施是企業(yè)戰(zhàn)略管理過程中難度最大的一個(gè)階段。不同的企業(yè)，在戰(zhàn)略實(shí)施過程中會(huì)遇到各種各樣的問題，這些問題具有突發(fā)性、偶然性、不確定性。因此，戰(zhàn)略實(shí)施者必須在商業(yè)道德觀念的指導(dǎo)下，對企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行完整的全過程動(dòng)態(tài)權(quán)變管理。根據(jù)各種紛繁復(fù)雜的、具體的情境靈活地、創(chuàng)造性地采用恰當(dāng)?shù)氖侄稳ソ鉀Q所面臨的問題。
3.要培養(yǎng)一種商業(yè)道德文化
文化是企業(yè)的靈魂，企業(yè)文化是戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵，企業(yè)有了好的戰(zhàn)略方案后，需要全體員工齊心協(xié)力地去貫徹實(shí)施。這就需要一種良好的企業(yè)文化去激發(fā)員工熱情、積極性使得目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。怎樣企業(yè)文化才有凝聚力?企業(yè)核心價(jià)值觀必須得到企業(yè)成員的認(rèn)可并形成共同價(jià)值觀念。能獲得企業(yè)成員認(rèn)可的核心價(jià)值觀前提是必須有道德的，任何沒有道德的核心價(jià)值觀是得不到社會(huì)公眾認(rèn)可的。
三、基于商業(yè)道德的戰(zhàn)略評(píng)估
戰(zhàn)略評(píng)估是一個(gè)系統(tǒng)工程貫穿于整個(gè)戰(zhàn)略管理的全過程。戰(zhàn)略的好壞應(yīng)該有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)判，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是商業(yè)道德。商業(yè)道德是戰(zhàn)略管理過程中的指導(dǎo)思想，從企業(yè)愿景和使命的確立到戰(zhàn)略的制定與選擇、實(shí)施和控制整個(gè)過程中商業(yè)道德都起到指導(dǎo)決定性的作用。
商業(yè)道德是戰(zhàn)略評(píng)估的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)的愿景和使命決定企業(yè)必須做一個(gè)講商業(yè)道德、有社會(huì)公德心的企業(yè);戰(zhàn)略目標(biāo)也必須是建立在商業(yè)道德之上;在戰(zhàn)略制定與選擇過程中必須遵守商業(yè)道德，在滿足自身利益同時(shí)最大滿足各相關(guān)方利益力求產(chǎn)生最大的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益;在戰(zhàn)略實(shí)施過程中不能做任何違背商業(yè)道德的事情從而使企業(yè)最終目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。
參考文獻(xiàn)：
[1]張建濤:現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新.中山大學(xué)出版社,2007
[2]孫鴻才:商業(yè)道德教程.中國農(nóng)業(yè)大學(xué)出版社,1997
商業(yè)道德的論文篇二
《論現(xiàn)代商業(yè)道德建設(shè)》
摘要：商業(yè)道德狹義上是指商業(yè)行業(yè)及其從業(yè)人員在市場交換活動(dòng)中所應(yīng)遵循的倫理原則和道德規(guī)范。商業(yè)道德在市場經(jīng)濟(jì)社會(huì)中有非常重要的地位和作用，因此我們要運(yùn)用各種手段共同對市場經(jīng)濟(jì)進(jìn)行調(diào)節(jié)，進(jìn)一步建立起有利于社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行秩序。
關(guān)鍵詞：商業(yè);道德;建設(shè)
“商賈敦愨無詐，則商旅安，貨財(cái)通，而國求給矣。”[1]中華民族歷來崇尚商業(yè)倫理文化，主張“誠信”的商業(yè)道德。然而在進(jìn)行社會(huì)主義市場的建設(shè)和發(fā)展過程中，出現(xiàn)了一些嚴(yán)重的商業(yè)道德敗壞現(xiàn)象，使得在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，構(gòu)建符合社會(huì)主義精神文明和道德規(guī)范的商業(yè)道德成為一個(gè)迫切的問題。
一、現(xiàn)代商業(yè)道德現(xiàn)狀
1.當(dāng)代商業(yè)道德是“爬坡”還是“滑坡”
每年三一五都曝光大量的不良商家，現(xiàn)在不少人認(rèn)為我國的商業(yè)道德水平在滑坡，但道德沒有一個(gè)永恒不變的“坡”作為衡量的標(biāo)準(zhǔn)。道德概念的內(nèi)涵非常豐富，而且是不斷發(fā)展變化的。每個(gè)時(shí)代都會(huì)有一些新的價(jià)值觀念產(chǎn)生，也會(huì)有一些舊的價(jià)值觀念衰落。商業(yè)道德亦是如此。事實(shí)上，商業(yè)道德包括的商業(yè)行為的各個(gè)方面和各個(gè)層次的內(nèi)容，不同的歷史階段，商業(yè)道德常常是在“爬坡”中伴有“滑坡”，“滑坡”中也會(huì)有局部的“爬坡”。筆者認(rèn)為當(dāng)代中國的商業(yè)道德建設(shè)是進(jìn)入了一個(gè)“爬坡”階段：其一，各行業(yè)都深刻地認(rèn)識(shí)到了商業(yè)道德建設(shè)的重要性;其二，隨著市場經(jīng)濟(jì)的建立，商業(yè)道德也逐步得到規(guī)范。
2.現(xiàn)階段我國商業(yè)道德存在的問題
我國改革開放二十年來，在經(jīng)濟(jì)體制、社會(huì)關(guān)系、利益結(jié)構(gòu)和思想觀念等方面都發(fā)生著深刻的變化，對社會(huì)商業(yè)道德也有巨大的影響，也存在著許多問題。一是由于在市場經(jīng)濟(jì)的競爭性和功利性的沖擊下，使一些企業(yè)紛紛陷入“金錢拜物教”，這種對金錢的崇拜滲透到人們的思想觀念中就會(huì)導(dǎo)致人們的價(jià)值觀向個(gè)人利益方向傾斜，使市場主體在處理索取與服務(wù)的關(guān)系時(shí)，往往只看到索取利益一面，而忽視為社會(huì)服務(wù)的義務(wù)以及為社會(huì)要作出貢獻(xiàn)的另一面。二是由于城鎮(zhèn)化、工業(yè)化深刻改變了城鄉(xiāng)的二元化結(jié)構(gòu)，使大量農(nóng)民入城。在我國現(xiàn)有從商人員中，有相當(dāng)大的一部分人文化層次較低，其中在那些棄學(xué)棄工棄農(nóng)以及社會(huì)閑散人員參與商業(yè)經(jīng)營的從商人員中，存在著文化素質(zhì)不高的人員，他們既缺乏市場信用觀念，又缺乏現(xiàn)代法律意識(shí)上的契約意識(shí)。再加上社會(huì)輿論導(dǎo)向?qū)?jīng)濟(jì)效益、個(gè)人利益的過分張揚(yáng)從而導(dǎo)致了不少人把坑蒙拐騙看作是市場經(jīng)濟(jì)的交易謀略因而造成了實(shí)際生活中不講商業(yè)道德的案件屢屢發(fā)生。
綜上所述，商業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理中常常出現(xiàn)置國家集體利益、廣大消費(fèi)者利益、企業(yè)職工的切身利益于不顧等不道德行為。如何解決商業(yè)道德缺失問題不僅是政府加強(qiáng)宏觀調(diào)控、弘揚(yáng)社會(huì)主義精神文明的重要任務(wù)，也是各個(gè)企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重。
二、現(xiàn)代商業(yè)道德失范的原因
辯證唯物主義認(rèn)為，內(nèi)部因素和外部因素對每一具體事物的發(fā)展而言都是不可或缺的，內(nèi)因是事物發(fā)展變化的根據(jù)，外因是事物存在和發(fā)展的必要條件，外因必須通過內(nèi)因而起作用。而商業(yè)企業(yè)的道德失范也有其內(nèi)在的和外在的兩方面原因。
1.商業(yè)企業(yè)內(nèi)部在追求利益過程中的道德失范
追逐利潤最大化是資本的本質(zhì)。[2]當(dāng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，商業(yè)企業(yè)的競爭劇烈，致使部分商業(yè)企業(yè)經(jīng)營行為短期化，認(rèn)識(shí)不到市場競爭已全面進(jìn)入企業(yè)間的“形象競爭”時(shí)代，良好的企業(yè)形象，能形成巨大的無形資產(chǎn)，在市場競爭中獲得主動(dòng)。他們在追逐利益的過程中，缺乏道德感，常常越過道德邊界。內(nèi)部因素首先是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人道德觀，對營銷決策的道德水準(zhǔn)起決定作用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不僅具有最高經(jīng)營決策權(quán)，而且肩負(fù)著企業(yè)發(fā)展和不斷改善職工生活與承擔(dān)各種社會(huì)責(zé)任;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)的人格化，其個(gè)人道德觀必然融入企業(yè)經(jīng)營決策的規(guī)定與實(shí)施中。領(lǐng)導(dǎo)者是否具有正確的經(jīng)營哲學(xué)，決定著企業(yè)營銷決策的道德性。其次是企業(yè)文化，企業(yè)文化的核心是企業(yè)價(jià)值觀，而企業(yè)價(jià)值觀引導(dǎo)著企業(yè)的經(jīng)營行為，規(guī)定著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者及廣大職工的決策動(dòng)機(jī);企業(yè)文化規(guī)范著營銷決策的內(nèi)容，企業(yè)文化中的規(guī)章制度對企業(yè)主體行為進(jìn)行強(qiáng)調(diào)性規(guī)范，使?fàn)I銷決策更加合理化、科學(xué)化及道德化;此外，企業(yè)文化的凝聚功能有利于營銷決策的實(shí)施。優(yōu)秀的企業(yè)文化使企業(yè)形成一種凝聚力和向心力，對實(shí)現(xiàn)商業(yè)企業(yè)目標(biāo)，提高營銷道德水平起重要作用。最后是企業(yè)職工的道德素質(zhì)，企業(yè)職工的文化、業(yè)務(wù)及道德素質(zhì)高低同企業(yè)營銷道德水準(zhǔn)呈正相關(guān)的關(guān)系。當(dāng)企業(yè)職工文化水平高、有正確的義利觀、有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力時(shí)，對企業(yè)經(jīng)營決策的制定和實(shí)施會(huì)產(chǎn)生積極的影響，有利于營銷道德標(biāo)準(zhǔn)的提高;反之，便會(huì)產(chǎn)生消極的影響，并促使?fàn)I銷道德處于較低水平，甚至出現(xiàn)違德的局面。
2.商業(yè)企業(yè)外部缺乏有效的監(jiān)管機(jī)制
商業(yè)道德監(jiān)管是多層次的，第一是政府因素。主要包括政府立法調(diào)控體系是否健全，政府對企業(yè)違法及違德行為采取何種態(tài)度?，F(xiàn)階段我國政府立法特別是在商業(yè)立法方面尚不完善，執(zhí)法機(jī)構(gòu)不夠健全，執(zhí)法力度有限，這對企業(yè)將難以形成一種強(qiáng)制性的壓力，為某些企業(yè)違法與違德行為提供可乘之機(jī)。另外有些地方政府對企業(yè)非法與非道德行為采取估息的態(tài)度，這也會(huì)導(dǎo)致非道德行為的泛濫，加劇及擴(kuò)大本地區(qū)商業(yè)企業(yè)的非道德行為。第二是信用制度的缺位。在發(fā)達(dá)國家，企業(yè)信用評(píng)估非常流行，技術(shù)上也相當(dāng)成熟，我國目前還沒有社會(huì)化的信用評(píng)估機(jī)構(gòu)，企業(yè)信用水平的評(píng)估還極度缺乏，操作也不規(guī)范，難以對企業(yè)的信用水平進(jìn)行公正客觀的評(píng)價(jià)。對那些無視信用、不講信譽(yù)，如商業(yè)欺詐、惡意拖欠及逃避債務(wù)等行為不能形成制約力，從而難以形成良好的商業(yè)道德風(fēng)尚。最后是社會(huì)監(jiān)督機(jī)制不完善。盡管現(xiàn)在有三一五消費(fèi)者日，有12315熱線等助消費(fèi)者維權(quán)，但這些監(jiān)督機(jī)制尚不完善。一是消費(fèi)者在實(shí)際的維權(quán)過程中，成本過高，程序繁雜，得不償失，使消費(fèi)者消極對待維權(quán)行為，放棄了監(jiān)督權(quán)，不能發(fā)揮群眾在道德監(jiān)督中所起的基礎(chǔ)性作用。二是媒體對商業(yè)企業(yè)的輿論監(jiān)督,往往集中在三一五前后及惡性事件上,沒有形成日常的對不道德商業(yè)行為的曝光機(jī)制。這些都使在全社會(huì)難以形成一種良好的社會(huì)道德監(jiān)督氛圍。
三、構(gòu)建現(xiàn)代商業(yè)道德體系的途徑
1.加強(qiáng)商業(yè)企業(yè)內(nèi)部思想道德建設(shè)
商業(yè)不是慈善事業(yè)，核算利潤，追逐利益是商業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，但要讓商業(yè)企業(yè)認(rèn)識(shí)商業(yè)道德的本質(zhì)，即“君子愛財(cái)，取之有道”。要在企業(yè)內(nèi)部開展思想道德教育，引導(dǎo)企業(yè)上下自律內(nèi)省。首先企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的職業(yè)道德意識(shí)成為加強(qiáng)企業(yè)思想道德建設(shè)的關(guān)鍵。要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要有自立、自尊、自信、自強(qiáng)的民族精神，堅(jiān)定社會(huì)主義理想和信念，誠實(shí)守信的公德意識(shí)，處理好當(dāng)前利益與長遠(yuǎn)利益的關(guān)系，建立起現(xiàn)代企業(yè)制度。其次要加強(qiáng)企業(yè)職工的職業(yè)道德教育，企業(yè)職工必須具備市場經(jīng)濟(jì)條件下的道德水準(zhǔn)，在本職工作中遵循職業(yè)道德行為準(zhǔn)則，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)，樹立良好的道德風(fēng)尚。最后要培養(yǎng)良好的企業(yè)文化氛圍，使企業(yè)明確自己的社會(huì)責(zé)任和社會(huì)使命，從而塑造市場認(rèn)同、社會(huì)贊譽(yù)、適應(yīng)社會(huì)要求的形象良好的企業(yè)，促進(jìn)企業(yè)持久地發(fā)展。
2.完善商業(yè)企業(yè)外部的監(jiān)管機(jī)制
首先，要建立健全經(jīng)濟(jì)法治環(huán)境。加強(qiáng)有關(guān)立法工作，完善市場營銷法律規(guī)范體系，規(guī)范企業(yè)營銷行為。強(qiáng)化國家行政執(zhí)法和司法執(zhí)法，建立嚴(yán)厲處罰機(jī)制。它們具有很高的權(quán)威性和強(qiáng)制性，要加強(qiáng)國家對市場的監(jiān)管力度，對違法行為要嚴(yán)厲處罰，不僅要使犯規(guī)者傾家蕩產(chǎn)，而且要加重刑罰的制裁。這樣，就能對其他經(jīng)營者起到震懾作用，使之不敢效尤。其次，要建立商業(yè)信用制度。從最初簡單的商品交換，到后來復(fù)雜的市場關(guān)系，都需要以信用為鏈條來維系交換秩序和市場秩序。失去信用，市場經(jīng)濟(jì)就失去了最根本的游戲規(guī)則，也就不可能有健康的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。從某種角度講，市場經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì)。信用制度的目的是根據(jù)誠信原則進(jìn)行制度化管理。要完全按市場化的方式成立信用記錄公司，對市場參與者的信用狀況進(jìn)行調(diào)查登記，將記錄資料輸入電腦數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫一直連續(xù)跟蹤客戶的信用變化情況。這樣進(jìn)行信用管理，就在很大程度上加大了人們失信的成本，有效地防止人們違背契約。目前，企業(yè)信用水平的評(píng)估在我國還極度缺乏，操作也不規(guī)范，建立適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的社會(huì)主義商業(yè)道德體系，當(dāng)務(wù)之急就是要確立信用在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)中的主導(dǎo)地位。最后要完善社會(huì)監(jiān)督機(jī)制，發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用。一是要提高消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)，要通過消費(fèi)者組織對企業(yè)的營銷行為進(jìn)行監(jiān)督。當(dāng)消費(fèi)者的正當(dāng)利益受到侵害時(shí)，消費(fèi)者組織要代表消費(fèi)者利益，維權(quán)到底，促使?fàn)I銷者遵守道德、法律規(guī)范，尊重消費(fèi)者主權(quán)。二是要通過各種新聞媒介進(jìn)行輿論監(jiān)督，敢于對那些從事違法營銷活動(dòng)的，尤其是對損害消費(fèi)者利益、危害市場秩序的行為，要進(jìn)行大膽揭露，使其暴露在光天化日之下。另外在進(jìn)行商業(yè)道德輿論監(jiān)督的同時(shí),搞好商業(yè)道德的輿論宣傳,營造有利于商業(yè)道德建設(shè)的社會(huì)氛圍。這樣能使商業(yè)從業(yè)人員的道德行為和品質(zhì)得到正確的評(píng)價(jià)和判斷,使先進(jìn)的道德典型的人和事得到肯定和贊揚(yáng),形成一種向善憎惡的正確宣傳輿論導(dǎo)向。
參考文獻(xiàn):
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商業(yè)道德的論文篇三
《試論中國商業(yè)道德現(xiàn)狀》
摘要：這是一個(gè)最好的時(shí)代，也是最壞的時(shí)代，狄更斯在《雙城記》開頭的這段話，是對全球商業(yè)環(huán)境最好的注解。從震驚全球的安達(dá)信倒閉和所羅門信用重建案例中，我們看到了商業(yè)道德對企業(yè)生存的重要性。如今，中國政府和企業(yè)面臨著“外部需求銳減，內(nèi)部需求難振”的艱難局面，在這個(gè)轉(zhuǎn)型時(shí)期，商業(yè)道德時(shí)常遭受到更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。因此，加強(qiáng)社會(huì)對商業(yè)道德的關(guān)注刻不容緩。而秉持商業(yè)道德才能真正指導(dǎo)企業(yè)生存發(fā)展。
關(guān)鍵詞：商業(yè)道德 商業(yè)環(huán)境 商業(yè)活動(dòng)
“商賈敦愨無詐，則商旅安，貨通財(cái)，而圉求給矣。”宋代周敦頤在《通書》中對-誠做了本體論與人性論證明，說“誠”是“圣人之本”與“百行之源”。
現(xiàn)今，一些商業(yè)潛規(guī)則及黑暗面跌宕出現(xiàn)，我們對其表示憤慨憂心也對其中無辜受傷者感到十分同情。完全的公正不能做到，但盡量的公正是保證社會(huì)穩(wěn)步發(fā)展、良性競爭的必要。而商業(yè)道德作為“公正”的一個(gè)縮影，不僅是對商業(yè)人自己素質(zhì)的要求，更是對商品經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展的要求。
近幾年來，觸犯商業(yè)道德的問題日積增多，從早期駭人聽聞的蘇丹紅事件，到以“三鹿”為代表的奶業(yè)“三聚氰胺”事件，接著有“雙匯”的瘦肉精事件，然后是有害的食品添加劑(包括臺(tái)灣的塑化劑事件)，更有湖北用鋸末粗糠半年做上億粒假藥事件，以及北京查出的30種桶裝水不合格，爆發(fā)的地鐵電梯慘劇和最近爆出的永和“豆?jié){門”和味千“骨湯門”事件，各種“毒奶粉”、“瘦肉精”、“地溝油”、“染色饅頭”以及虛假廣告等等，老百姓發(fā)出了深深地感嘆：“還有什么安全食品可吃?”“還有什么品牌可信?”商業(yè)道德的滑坡就像風(fēng)吹不散的烏云，籠罩在神州大地，不僅不利于市場經(jīng)濟(jì)的良性競爭，對公眾不負(fù)責(zé)任，也敗壞了社會(huì)風(fēng)氣，助長不正之風(fēng)。
商業(yè)道德是指在商業(yè)活動(dòng)中，商家及其成員從事經(jīng)營時(shí)，完善其素質(zhì)和協(xié)調(diào)商業(yè)內(nèi)外部利益關(guān)系的善惡價(jià)值取向以及在行為上應(yīng)遵循的道德原則、道德規(guī)范準(zhǔn)則的總和。商業(yè)道德的基本內(nèi)容是：為人民服務(wù)，對人民負(fù)責(zé);文明經(jīng)商，禮貌待客;遵紀(jì)守法，貨真價(jià)實(shí);買賣公平，誠實(shí)無欺等。其有自律性和非強(qiáng)制性的特點(diǎn)。
商業(yè)道德的存在理由與重要性在于商業(yè)道德缺失損害廣大消費(fèi)者的利益，破壞了公正競爭秩序，損害了其他競爭者的利益，嚴(yán)重?fù)p害了社會(huì)公共利益，嚴(yán)重?fù)p害了企業(yè)自身的利益。只有加強(qiáng)商業(yè)道德建設(shè)，提高商業(yè)主體的道德水準(zhǔn)，樹立正確的商業(yè)道德價(jià)值取向，找尋現(xiàn)代商業(yè)道德建設(shè)的新思路才是解決商業(yè)領(lǐng)域種種問題的出路所在。商業(yè)道德問題是中國人目前在文化上急需解決的重要問題，如品牌中國產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟主席艾豐所說，把發(fā)財(cái)和道德兩者統(tǒng)一起來，做到“生財(cái)有道”，“以道生財(cái)”。這就是新時(shí)期道德文化的重要組成部分。商業(yè)道德以及遵守商業(yè)道德也不是孤立的，是需要和市場經(jīng)濟(jì)、法制建設(shè)等結(jié)合起來的。
一般而論，現(xiàn)實(shí)中的每個(gè)社會(huì)成員，作為一個(gè)理性經(jīng)濟(jì)人，一個(gè)完整的、具有生命連續(xù)性的經(jīng)濟(jì)行為主體，其目標(biāo)函數(shù)都由三種類型的子目標(biāo)變量組成：
一、“獨(dú)立白利變量”，這種變量的取值與其他人的利益沒有關(guān)系(零相關(guān))，可用LX=(LXI，LX2…，LXn)表示;
二、“利他收益變量”，這種變量取值與他人利益正相關(guān)，可用HX=(HXl，HX2，…，HXn)表示;
三、“損人利己變量”，這種變量的取值與他人利益負(fù)相關(guān)，可用DX=(DXl，DX2…，DXn)表示。
基于此，若用Y表示經(jīng)濟(jì)人總利益，那么其目標(biāo)函數(shù)可表示為：MaxY/=F(LX，HX，DX)。
三種類型變量的具體取值大小，其在總目標(biāo)中的權(quán)重如何，不同偏好結(jié)構(gòu)的人或同樣的個(gè)人和企業(yè)在不同的時(shí)空場合或環(huán)境約束會(huì)很不相同。由此可見，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，經(jīng)營活動(dòng)必須符合經(jīng)濟(jì)邏輯，
尊重人的本能，只有這樣，才能調(diào)動(dòng)企業(yè)在市場競爭中的生產(chǎn)積極性，在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，這是使企業(yè)興旺的關(guān)鍵點(diǎn)。
現(xiàn)今社會(huì)的商業(yè)，我們不能狹義得理解商業(yè)道德為在謀利的過程中的一些社會(huì)準(zhǔn)則或者道德標(biāo)準(zhǔn)，而應(yīng)該是理解其為：在交換過程中的一種行為和內(nèi)心在底線規(guī)則和高尚目標(biāo)的糅雜下的博弈結(jié)果。
一個(gè)合格的社會(huì)人是體現(xiàn)我們對自己負(fù)責(zé)，對家庭，對學(xué)校，對社會(huì)貢獻(xiàn)的第一步。尚未步入工作崗位的我們應(yīng)作為積極的參與者，正如“自覺覺人”的思想，在提高他人對商業(yè)道德意識(shí)之前，我們應(yīng)該首先自己有所了解研究和自我要求(自己若作為消費(fèi)者)，要不斷提高自身文化素質(zhì)和道德水準(zhǔn)，識(shí)別真善美與假惡丑，學(xué)會(huì)保護(hù)自身合法權(quán)益，有效遏制不道德行為蔓延。
我們的日常生活中，無不涉及到商業(yè)問題，我們一方面在時(shí)時(shí)刻刻踐行我們自身的商業(yè)行為規(guī)范理念，一方面也在改變和影響著商業(yè)道德的有些形成，所以，我們應(yīng)該慎之又慎得對待我們的行為，明白其中可能擁有的蝴蝶效應(yīng)，我們應(yīng)該如同知法懂法一般，修德，懂德。作為商家，要恪守商業(yè)道德，文明經(jīng)商。特別是企業(yè)經(jīng)營者，要把商業(yè)道德當(dāng)作無形資產(chǎn)，不斷強(qiáng)化商譽(yù)意識(shí)和經(jīng)濟(jì)信用意識(shí)。同時(shí)，還要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，把商業(yè)道德意識(shí)深深植根于全體職工心中，增強(qiáng)危機(jī)感和使命感，堅(jiān)決不搞只顧自身眼前利益的狹隘滿足，而失去商業(yè)道德，失去市場和失去未來的短期的“自殺”性行為 。把自己樹立成一個(gè)懂得商業(yè)道德并遵守商業(yè)道德的人也是對社會(huì)商業(yè)道德發(fā)展的一種貢獻(xiàn)。嚴(yán)格恪守商業(yè)道德，成為商業(yè)道德的捍衛(wèi)者和執(zhí)行者。
呼吁身邊的人重視商業(yè)道德待我們更有力量，可以根據(jù)不同職業(yè)崗位針對“教育宣傳”(重視全民文化素質(zhì)提高，例如雅芳人力資源部已將“商業(yè)道德教育”這門課程列入了2004年新員工的迎新培訓(xùn)模塊中)、“條例完善”(社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)法律體系)、“社會(huì)監(jiān)管”(監(jiān)管方的團(tuán)隊(duì)建設(shè)及監(jiān)管制度體系)、“政策獎(jiǎng)懲”(政策優(yōu)惠)等。
溫總理在劍橋大學(xué)演講時(shí)也曾提出：“道德是世界上最偉大的，道德的光芒甚至比陽光還要燦爛，真正的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論，絕不會(huì)同最高的倫理道德準(zhǔn)則產(chǎn)生沖突。”讓我們攜手并肩，關(guān)注商業(yè)道德，共建和諧家園。
參考文獻(xiàn)：
[1]《荀子》孫安邦，馬銀華譯注，山西古籍出版社，2003
[2]張薇.基于商業(yè)道德的企業(yè)競爭戰(zhàn)略探析，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)探討，2005(12)
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