關(guān)于企業(yè)道德管理論文(2)
關(guān)于企業(yè)道德管理論文篇二
《關(guān)于企業(yè)道德管理機制的構(gòu)建》
摘 要:要成為優(yōu)秀的企業(yè)公民,必須有良好的企業(yè)文化及在此基礎(chǔ)上形成的道德價值。企業(yè)是由人組成的,企業(yè)道德價值狀況由企業(yè)家及其員工的行為所體現(xiàn)。道德價值高尚的企業(yè)一定存在具有相當約束力的道德管理機制。因此,科學地建設(shè)和完善企業(yè)道德管理機制,是市場經(jīng)濟環(huán)境下的企業(yè)道德管理工作必須認真思考的命題。
關(guān)鍵詞:道德自律 道德他律 道德評價
要成為優(yōu)秀的企業(yè)公民,必須有良好的企業(yè)文化及在此基礎(chǔ)上形成的道德價值。但是,道德價值不是空泛的概念,它必須由企業(yè)家及其員工共同遵守的具有一定約束力的行為所體現(xiàn),這種約束力通常以制度化的規(guī)則所形成的道德管理機制作為載體。
1.企業(yè)道德自律機制
1.1企業(yè)道德自律機制及其表現(xiàn)形式
所謂企業(yè)道德自律機制就是指企業(yè)道德自律的一種結(jié)構(gòu)和活動原理。企業(yè)道德自律是企業(yè)自覺履行對于他人和社會責任的道德意識。企業(yè)道德自律既是體現(xiàn)在企業(yè)文化中的一種強烈的職業(yè)道德責任感,又是員工在潛意識中依據(jù)企業(yè)道德準則進行自我約束的能力。
企業(yè)道德自律,首先表現(xiàn)為一種對他人和社會的責任,是在企業(yè)文化熏陶下形成的自覺自愿的道德意識;其次表現(xiàn)為一種職業(yè)道德情感,是企業(yè)對他人和社會義務(wù)感的強烈表現(xiàn)。再次表現(xiàn)為企業(yè)所具有的一定社會的道德原則和規(guī)范,是企業(yè)員工意識中形成的相對穩(wěn)定的企業(yè)信念和意志。最后表現(xiàn)為企業(yè)良心,企業(yè)良心是對企業(yè)責任的自覺意識,是企業(yè)員工認識、情感、意識和信念在職業(yè)活動過程中的統(tǒng)一。
1.2自律在企業(yè)道德建設(shè)中的作用
企業(yè)活動首先是人的創(chuàng)造性勞動,始終離不開員工主觀能動性的發(fā)揮,要有效組織人力資源挖掘個體的潛能,使員工積極從事工作,沒有一種敬業(yè)樂業(yè)勤業(yè)的自律自覺精神顯然是不可想象的。企業(yè)是員工個體社會化的重要場所,員工在勞動中創(chuàng)造物質(zhì)文明和精神文明,在勞動中實現(xiàn)包括職業(yè)榮譽感和職業(yè)成就感在內(nèi)的精神需求,使個體找到自我與社會的接洽點,沒有發(fā)自內(nèi)心的自覺,個體難以在創(chuàng)造社會價值中實現(xiàn)自我價值。企業(yè)道德自律作為企業(yè)道德踐行的發(fā)動機制,在解決由于價值觀嬗變和理想信念失落引起的職業(yè)道德認識混亂,乃至“真空”等方面問題時具有風向標的作用,通過增強自律提高員工自我辨識能力,促使企業(yè)道德文化和社會道德風貌趨于完善。
1.3企業(yè)道德自律機制的構(gòu)成
企業(yè)道德自律機制是企業(yè)道德規(guī)范的具體要求、標準和內(nèi)容轉(zhuǎn)化為企業(yè)員工自覺承擔職業(yè)行為選擇的結(jié)果。在這種機制下,企業(yè)道德規(guī)范的執(zhí)行不是受制于外力,而是通過員工自我調(diào)節(jié)、自我約束、自我判斷和自我“立法”體現(xiàn)企業(yè)道德規(guī)范內(nèi)容及要求的制度安排。
首先,企業(yè)自律組織。企業(yè)自律不僅僅是員工個體的事情,而是企業(yè)整體的自律。因此,要實現(xiàn)這種集體自律,健全相應的自律監(jiān)管機構(gòu)就是基本的任務(wù),它是實現(xiàn)自律的組織保證。其次,企業(yè)自律規(guī)范。企業(yè)自律組織如何建立及如何開展業(yè)務(wù)、員工如何進行職業(yè)道德自律都需要有章可循。因此,企業(yè)道德自律需要一系列相應規(guī)章和制度。沒有規(guī)章制度,自律作用將極其有限。再次,企業(yè)自律目標。企業(yè)自律目標是企業(yè)道德自律機制運行的目標或結(jié)果。企業(yè)自律運行目標就是完善企業(yè)道德和員工個體道德,使其二者有機統(tǒng)一。企業(yè)自律目標無論是整體還是個體都可能存在不同價值取向,較高級次目標和較低級次目標的矛盾。最后,企業(yè)自律環(huán)境。企業(yè)道德自律機制效應狀況,不僅同其內(nèi)部機制是否優(yōu)化有關(guān),而且同其外部機制是否優(yōu)化有關(guān)。因此,要保證使其有一個正常的外部機制,即在一定程度上依賴于其所處的外部環(huán)境,即與該社會經(jīng)濟、政治和文化等構(gòu)成的外部機制有關(guān)。
1.4企業(yè)道德自律建設(shè)的內(nèi)容
首先,樹立企業(yè)道德信念。企業(yè)道德信念是企業(yè)應具備的理想追求。包括企業(yè)理想、社會理想和道德理想。第二,履行企業(yè)道德義務(wù)。企業(yè)道德義務(wù)是企業(yè)在一定信念和道德觀的支配下,自覺履行對社會、對他人的責任。它包含兩方面要求:一是社會或他人對企業(yè)規(guī)定的責任;二是企業(yè)對社會或他人所負的責任。第三,培養(yǎng)企業(yè)道德情操。企業(yè)道德情操是企業(yè)在業(yè)務(wù)運行過程中形成的道德責任感及其員工對自己職業(yè)道德行為的自我評價能力與自我調(diào)節(jié)能力。企業(yè)道德情操的表現(xiàn)是多方面的,它表現(xiàn)為企業(yè)對于員工、消費者和社會的責任感。第四,注重企業(yè)道德榮譽。企業(yè)道德榮譽是推動企業(yè)及其員工保持高尚情感的精神力量。最后,捍衛(wèi)企業(yè)道德尊嚴。尊嚴是認識到自己存在的社會價值而產(chǎn)生的一種自尊心或榮譽感。企業(yè)道德尊嚴是社會或他人對企業(yè)的尊敬,以及企業(yè)員工對企業(yè)和其職業(yè)的珍愛。這種職業(yè)尊嚴感,源自作為企業(yè)公民的崇高信念和社會責任的明確認識。
2.企業(yè)道德他律機制
2.1企業(yè)道德他律的內(nèi)涵
他律是相對于自律而言的,是指服從自身以外的權(quán)威與規(guī)則的約束而行事的道德原則。企業(yè)道德他律可以從以下兩個方面來理解它的內(nèi)涵。一方面企業(yè)道德他律是外在于企業(yè)主體的規(guī)范系統(tǒng),尚未形成企業(yè)主體自覺,對企業(yè)主體來說是必須遵從的律令,因而具有外在制約性,它是維護企業(yè)正常發(fā)展所必需的社會規(guī)則及企業(yè)準則。另一方面企業(yè)道德他律是一種外在于企業(yè)主體的評價系統(tǒng),它以社會輿論為導向,通過公眾輿論的褒貶抑揚實現(xiàn)行為的社會調(diào)控。對企業(yè)自身來說,他律作為一種外在于企業(yè)的評價系統(tǒng)往往實現(xiàn)著某種道德之外的目的,因而企業(yè)道德他律作為對企業(yè)家及其員工個人主觀任意的一種制約,是維系社會秩序而對個體自律程度不足的一種補充。
2.2他律在企業(yè)道德建設(shè)中的功能
首先,企業(yè)道德建設(shè)的過程是一個職業(yè)道德規(guī)范由他律到自律的個體職業(yè)道德的生成過程,即通過企業(yè)義務(wù)的他律灌輸逐漸提升到形成企業(yè)良心的自律自覺,這是道德形成和發(fā)展的一般規(guī)律在企業(yè)道德建設(shè)中的體現(xiàn)。在這里,他律灌輸及其制約是不可逾越的,道德的實踐性特點決定了他律灌輸?shù)谋匾?。其次,職業(yè)活動至今尚是人們用以謀生的手段,企業(yè)也不例外。企業(yè)活動中的道德建設(shè)必須從企業(yè)員工個體出發(fā),企業(yè)員工個體的特點及其矛盾性決定了企業(yè)道德建設(shè)必須運用他律機制。在我國目前體制轉(zhuǎn)型引發(fā)道德真空的情況下,良心的自我約束力大為減弱,他律的運用就顯得尤為緊迫和必要。最后,職業(yè)活動作為一項社會性生產(chǎn),由于其社會分工的復雜化和利益主體的多元化,決定了職業(yè)活動需要多種社會規(guī)范進行調(diào)控。規(guī)范最終是通過自律來達到社會控制的目的,但社會存在決定社會意識,正視我國目前社會現(xiàn)狀,也就會發(fā)現(xiàn)企業(yè)道德建設(shè)至今仍是他律型為主。
2.3企業(yè)道德他律機制的形式
企業(yè)道德建設(shè)要遵循道德形成和發(fā)展的一般規(guī)律,重在培養(yǎng)企業(yè)家及其員工的自律自覺的精神,實現(xiàn)他律向自律的轉(zhuǎn)化。自律是他律的基礎(chǔ),他律最終通過自律起作用,離開自律的他律難以從根本上改變?nèi)?,無法喚起企業(yè)員工的自我修養(yǎng)與自我改造的熱情,治標不治本。
企業(yè)他律機制包括社會輿論監(jiān)督機制、公司經(jīng)營法律機制、財務(wù)審計監(jiān)督機制和內(nèi)部企業(yè)控制機制。內(nèi)部控制機制是指企業(yè)各級管理部門在內(nèi)部產(chǎn)生相互制約、相互聯(lián)系的基礎(chǔ)上,采取的一系列具有控制功能的方法、措施和程序,并進行規(guī)范化、標準化和制度化,而形成的一整套嚴密的控制體系。內(nèi)部企業(yè)控制機制如能有效實施,將是企業(yè)實施自動防錯、查錯和糾錯,實現(xiàn)自我約束、自我控制的重要他律手段。而如何增強他律對于企業(yè)的約束力是企業(yè)道德管理機制建設(shè)過程中亟待解決的現(xiàn)實問題。
3.企業(yè)道德評價機制
3.1企業(yè)道德評價的核心與內(nèi)容
在市場競爭環(huán)境下,企業(yè)會根據(jù)自己的道德觀點評判其他企業(yè)的行為,相應地企業(yè)自身的職業(yè)行為也會受到其他企業(yè)或社會成員的評判。這種評定和判斷企業(yè)道德行為的活動,就是企業(yè)道德評價。它是調(diào)整企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與員工之間、企業(yè)與其他社會成員之間、企業(yè)與國家之間的關(guān)系的重要形式。
企業(yè)道德評價的對象是企業(yè)行為。企業(yè)道德評價包括兩方面的內(nèi)容:其一,企業(yè)之間和社會對企業(yè)行為的評價;通過對于符合企業(yè)道德的行為給予充分的肯定、支持和贊揚,對于企業(yè)不道德的行為給予嚴厲的否定、批評和譴責,甚至處以行政處罰、民事處罰或刑事責任,約束企業(yè)逐步形成普世價值認可的企業(yè)道德。其二,企業(yè)對自身行為的評價,充分認識哪些行為是道德的,哪些行為是不道德的,從而揚善棄惡,履行企業(yè)公民的社會責任,從而形成相應的行為品質(zhì),建立企業(yè)的道德思想,轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的企業(yè)道德行為。
企業(yè)道德的職能和作用的發(fā)揮,主要是靠企業(yè)道德評價來實現(xiàn)。企業(yè)道德評價愈是正確和廣泛,企業(yè)道德的職能、作用愈能得到發(fā)揮,企業(yè)道德對社會的影響作用愈有生命力。離開了企業(yè)道德評價,企業(yè)道德就失去存在的價值和意義,變成無生命力的符號。
3.2企業(yè)道德評價的標準與根據(jù)
3.2.1企業(yè)道德評價的標準
首先必須明確企業(yè)道德評價的標準,即善惡的標準問題。所謂的善與惡,是道德評價中一對更基本的范疇,用來對人們的思想和行為進行的肯定和否定。在現(xiàn)實生活中,人們總是從一定的立場出發(fā),把一切道德行為稱作善行,把一切不道德的行為稱作惡行。就企業(yè)道德評價的范圍而言,符合企業(yè)道德治理原則和企業(yè)道德治理規(guī)范的行為才稱得上善行;反之,則是惡行。企業(yè)道德評價指標體系與評價標準可以從六個維度進行設(shè)計,分別是股東權(quán)益與控股股東行為道德評價、董事會道德評價、監(jiān)事會道德評價、經(jīng)理層道德評價、信息披露道德評價以及利益相關(guān)者道德評價。
3.2.2企業(yè)道德評價的根據(jù)
企業(yè)道德評價的根據(jù)涉及企業(yè)道德行為的動機與效果的關(guān)系問題。在通常情況下,動機與效果是相吻合的,但有時不一致,甚至非常矛盾。因此,在對企業(yè)道德行為評價時,以動機為根據(jù),還是以效果為根據(jù)?倫理學界展開了長期的爭論,形成唯動機論和唯效果論。唯動機論者認為,道德評價的唯一標準是行為動機,至于效果好壞不予以考慮;唯效果論者認為,評價道德行為,只能看效果,不能看動機。實踐表明,以上兩種觀點都不能解決行為善惡評價的根據(jù)問題。
3.3企業(yè)道德評價的方式
企業(yè)道德評價的方式有三種:社會輿論、傳統(tǒng)習俗和內(nèi)心信念。前兩者是企業(yè)道德評價的客觀方式,后者是企業(yè)道德評價對人們的企業(yè)道德行為進行善惡判定,從而對企業(yè)員工思想和行為產(chǎn)生重大影響。
首先,社會輿論。社會輿論是眾人的議論,是人們用語言或文字對所關(guān)心的社會生活中的事件或現(xiàn)象所發(fā)表的某種傾向性的意見。社會輿論可分為:政治輿論、文藝輿論、宗教輿論和道德輿論等。企業(yè)的社會輿論是指道德輿論,也就是人們依據(jù)企業(yè)道德評價的標準,對企業(yè)的文化、行為所作的褒貶。其次,傳統(tǒng)習俗。傳統(tǒng)習俗即傳統(tǒng)習慣和社會風俗,它是人們在長期社會生活中形成的一種穩(wěn)定的,習以為常的行為傾向,它具有穩(wěn)定性和群眾性兩個特點。傳統(tǒng)習俗也稱自發(fā)的社會輿論,它是企業(yè)道德評價的另一種方式。企業(yè)領(lǐng)域的傳統(tǒng)習俗是長期以來在企業(yè)經(jīng)營實踐過程中形成的,它表現(xiàn)為一定的企業(yè)文化和企業(yè)風格。最后,內(nèi)心信念。內(nèi)心信念是道德評價借以調(diào)整人們行為的內(nèi)在方式,是一種內(nèi)在力量。它是構(gòu)成人們行為在動機和性格的有機部分的思想和觀點。企業(yè)道德的內(nèi)心信念,是指企業(yè)家發(fā)自內(nèi)心的對企業(yè)道德治理原則、企業(yè)道德治理規(guī)范或企業(yè)道德治理理想的真誠信服和高度責任感,它也是企業(yè)員工道德情感、企業(yè)道德觀念和企業(yè)家意志的內(nèi)在統(tǒng)一。對企業(yè)來說,內(nèi)心信念是企業(yè)道德活動的理性基礎(chǔ),它使人們對企業(yè)道德行為的必然性和正當性作出合理的解釋,使企業(yè)在道德評價中形成一種自知、自尊和自戒的精神,從而成為企業(yè)對其行為進行自我調(diào)整的精神支柱。
本論文受中央財經(jīng)大學青年科研創(chuàng)新團隊支持計劃《社會主義經(jīng)濟條件下道德資本及其風險控制研究》項目專項資助。
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