有關(guān)社會現(xiàn)象論文
有關(guān)社會現(xiàn)象論文
社會現(xiàn)象是指所有與同物種共同體有關(guān)的活動----產(chǎn)生、存在和發(fā)展密切聯(lián)系的現(xiàn)象。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的有關(guān)社會現(xiàn)象論文的范文,歡迎大家閱讀參考!
有關(guān)社會現(xiàn)象論文篇1
虛假廣告現(xiàn)象的社會學(xué)分析
【摘 要】 本文對虛假廣告的概念做出了明確界定,分析了虛假廣告產(chǎn)生的原因,闡述了虛假廣告造成的負(fù)面影響,給出了具體的對策建議。要完善立法,加強執(zhí)法;加快誠信體系建設(shè);廣泛向公眾普及識別虛假廣告的常識。
【關(guān)鍵詞】 虛假廣告;生成原因;負(fù)面影響;對策建議
一、什么是虛假廣告
虛假廣告是指廠商、服務(wù)商、廣告商等使用不符合商品及服務(wù)實際功能或效果的夸大和虛假的語言對商品及服務(wù)做出的不真實的宣傳,使人們對商品及服務(wù)產(chǎn)生虛幻的期望,致使一部分消費者實際購買了商品和服務(wù),或者對商品及服務(wù)的宣傳信息產(chǎn)生錯誤認(rèn)知的廣告,這樣的廣告不僅損害了消費者的權(quán)益,也損害了其他正當(dāng)商家的合法權(quán)益。正如有的學(xué)者指出的“如果對商品或服務(wù)所做的宣傳與消費者實際購買的服務(wù)或宣傳不符,則是虛假廣告”。[1]
二、虛假廣告產(chǎn)生的原因
1、商家對效益最大化目標(biāo)的追求
商家為了在激烈的市場競爭中勝出,為了獲取最大化的利潤,進而在商品及服務(wù)的廣告宣傳中有意對商品及服務(wù)的品質(zhì)、性能進行過度夸張的虛假宣傳,這類廣告有一些基本的特征:首先,廣告極具視覺效果。運用現(xiàn)代的視覺技術(shù)制作出精美的甚至是震撼的視覺效果,先吸引消費者的眼球,進而觸動消費者的購買欲望。一些商家為了獲取超額利潤對現(xiàn)代技術(shù)的運用達(dá)到了極致,構(gòu)成了極大的依賴,其在廣告制作過程中并不會太多顧及他們的商品及服務(wù)是否對消費者造成傷害,更不會顧及其他正規(guī)商家的正當(dāng)利益,這種短視實際是以犧牲自身的聲譽為代價的。
第二,商家對商品及服務(wù)進行虛假宣傳時還常常使用一些非規(guī)范性的語言以迷惑消費者,比如,一些商家經(jīng)常會搞些促銷宣傳,強調(diào)“買一送一”、“打折促銷”、“限時銷售”等,一些消費者信以為真,以為真的會以“小錢”買到貨真價實的商品,但結(jié)果往往事與愿違,贈送的商品往往是些不易銷售的殘次商品或是快要過期的商品,打折促銷和限時銷售也不過是在玩數(shù)字游戲,先將商品及服務(wù)提價再打折,實際并沒有降價,有些價格甚至更貴了;還有些商家會使用一些違反科學(xué)規(guī)律的結(jié)論及一些溢美之詞對商品進行宣傳,使消費者認(rèn)為此商品近乎完美,不買則錯過了機會。
比如某洗發(fā)水的廣告語“洗一次頭屑不再來”,很明顯這種廣告語違反了人類新陳代謝的自然規(guī)律,人的頭屑是人體細(xì)菌及正常細(xì)胞的老化所致,如何做到“不再來”呢?再比如一些廣告詞“國內(nèi)首創(chuàng)”、“一流技術(shù)”、“絕無僅有”、“皮膚一洗就白”等等,這些夸大宣傳很容易促使一些消費者產(chǎn)生購買的沖動,而使用虛假廣告的商家也確實因此在短期內(nèi)取得了超額利潤。
2、廣告代言者公共意識的缺失
眾所周知,廣告代言人大多都是知名演員、歌手及各界的名流,因其知名度高而具有較好的推廣效果。廣告代言者中的一部分人在對商品代言時不對廠家的信譽、實力以及商品的實際性能進行細(xì)致考察,只要給的代言費高就接手,缺乏一個名人應(yīng)有的公共意識,而這些代言者絕大多數(shù)又不會去使用自己所代言的商品。這些不顧商品品質(zhì)是否和宣傳效果一致的商品代言者與那些進行商品虛假宣傳的商家具有一個共同的目的和特征,那就是對利益的追求。商品代言者也天真地以為進行虛假廣告代言不會對自己的公眾形象產(chǎn)生太大影響,也會尋找各種理由為自己的虛假廣告代言行為辯護,比如自己無從知曉商品的實際性能,因為自己缺乏相應(yīng)的專業(yè)知識,識別商品虛假性能和判斷商品是否進行了虛假宣傳是公眾和相關(guān)執(zhí)法部門的事情等等,名人為虛假廣告進行代言者并不在少數(shù),說到底,這些人是過于看重個人利益,同時又過于忽視公共利益了。
3、對虛假廣告行為缺少管束和制約
(1)廣告制作公司廣告制作的隨意性太大。由于廣告公司受生產(chǎn)商、服務(wù)商等委托,因此與之建立了合作關(guān)系和利益關(guān)系,為了使委托者在短期內(nèi)可以看到經(jīng)濟效果,也為了追求自身的“利潤”,再加上一些廣告制作公司公共利益意識淡薄,因此不惜犧牲消費者的利益和自身的信譽,對商品及服務(wù)進行夸大、虛假效果的制作,廣告公司隨意使用有聲語言、文字、圖像及使用各種電腦軟件等技術(shù)手段進行移花接木式的處理,這樣的行為長期以來要么不被處罰,要么處罰的力度極小,缺少管束。
(2)電臺、電視臺、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒體的投放廣告缺少嚴(yán)格審查。在各種類型的媒體上,一般的廣告投放程序依次是:策劃、完善、確認(rèn)、播出(出版)、售后。在確認(rèn)環(huán)節(jié)中,由專業(yè)人員制作廣告,正規(guī)的媒體一般要通過嚴(yán)格的審核才能投放,但對于一些規(guī)模較小或不太規(guī)范的電臺、電視臺、報紙、雜志、網(wǎng)站等宣傳媒體,為了追求經(jīng)濟利益輕視了廣告一旦播出所產(chǎn)生的實際效應(yīng),對廣告投放缺少嚴(yán)格審查和把關(guān),沒有認(rèn)真審查便將廣告投放出去,這既是一種不負(fù)責(zé)任的商業(yè)行為,也是一種違法行為。
(3)相關(guān)法律不健全,執(zhí)法部門執(zhí)法不嚴(yán)。虛假廣告明顯違反了《消費者權(quán)益保護法》、《廣告法》、《反不正當(dāng)競爭法》等法律法規(guī),但現(xiàn)實是,對于違反上述法律法規(guī)的違法行為目前還缺少明晰的懲罰細(xì)則,而對于上述違法行為相關(guān)執(zhí)法部門也缺少嚴(yán)格執(zhí)法,極少一部分執(zhí)法部門和人員還對虛假廣告行為視而不見甚至對其進行包庇并從中獲利,使得一些商品廠家、服務(wù)商及廣告公司認(rèn)為有空隙可鉆,無視法律的存在,肆意妄為。
三、虛假廣告行為的負(fù)面影響
1、違法成本太低,造成虛假廣告的相關(guān)利益方有恃無恐
《廣告法》規(guī)定:“利用廣告對商品或者服務(wù)作虛假宣傳的,由廣告監(jiān)督管理機關(guān)責(zé)令廣告主停止發(fā)布,并以等額廣告費用在相應(yīng)范圍內(nèi)公開更正消除影響,并處廣告費用1倍以上5倍以下的罰款;對負(fù)有責(zé)任的廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者沒收廣告費用,并處廣告費用1倍以上5倍以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,依法停止其廣告業(yè)務(wù)。構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。”從上述規(guī)定可以看出《廣告法》對于虛假廣告這種違法行為的處罰力度還是偏低的,而發(fā)達(dá)國家制作和傳播廣告內(nèi)容與商品和服務(wù)明顯不符的、情節(jié)嚴(yán)重的虛假廣告行為,相關(guān)利益方都將受到巨額罰款甚至面臨牢獄之災(zāi)。相比之下,我國的相關(guān)法律法規(guī)對于虛假廣告相關(guān)利益方的處罰過輕,因而使其有恃無恐。
2、對消費者和正規(guī)商家的權(quán)益造成嚴(yán)重?fù)p害
虛假廣告投放后會明顯誤導(dǎo)消費者對商品及服務(wù)進行非理性購買,但消費者在使用過這些經(jīng)過虛假宣傳的商品或服務(wù)之后要么沒有效果、要么對身體及心理產(chǎn)生一定的副作用,還有一些消費者會因為虛假廣告而失去性命,比如假酒。此外,虛假廣告的受害者還包括那些正規(guī)商家,三聚氰胺事件曾轟動一時,事發(fā)之前,許多奶粉生產(chǎn)廠家在廣告宣傳中都說自己的奶粉是健康和安全的,事發(fā)之后,這些進行虛假廣告宣傳而產(chǎn)品存在真實問題的奶粉商家大批倒閉,而沒有進行虛假宣傳且產(chǎn)品質(zhì)量過硬的奶粉商家也受到嚴(yán)重波及,效益不斷下滑,艱難度日。實際上,虛假廣告的行為嚴(yán)重影響了商家、商品、廣告商、商品代言者在消費者心中的形象,從長遠(yuǎn)看也必將損害虛假廣告宣傳的相關(guān)利益方自身的利益。
3、不利于社會誠信風(fēng)氣的形成
誠實守信是中國人的傳統(tǒng)美德。正如全國勞動模范、誠信商家的代表之一,陜西榆林文昌集團董事長張文堂所言,“ ‘經(jīng)營之道在于誠,贏利之道在于信’,誠實守信既是做人的基本道德準(zhǔn)則,也是企業(yè)搏擊市場賴以生存的前提”。虛假廣告盡管是一種商業(yè)性質(zhì)的經(jīng)濟現(xiàn)象,但如果聽之任之,不僅將在媒體傳播行業(yè)形成缺乏誠信的風(fēng)氣,久而久之也會對全社會誠信體系的建立和風(fēng)氣的形成構(gòu)成嚴(yán)重威脅。
四、對策建議
1、完善立法,加強執(zhí)法
與廣告制作、傳播等相關(guān)的法律法規(guī)需進一步完善。是時候?qū)Α稄V告法》進行補充修訂以順應(yīng)時代的發(fā)展了。以法律的形式規(guī)定對于發(fā)布虛假廣告行為的處罰措施,從根本上遏制虛假廣告的產(chǎn)生;以立法形式設(shè)立專門的廣告審查機構(gòu)對各類廣告宣傳進行審查、追責(zé)。
2、加快誠信體系建設(shè)
誠信體系建設(shè)針對的不僅僅是廣告制作的利益相關(guān)方,更是針對每一位公民的。誠信體系建設(shè)既是構(gòu)建社會主義和諧社會的內(nèi)在要求,也是建立良好人際關(guān)系和形成良好社會風(fēng)氣的道德準(zhǔn)則,同時,誠信體系建設(shè)也是降低經(jīng)濟、社會交往成本的基本保障。因此,加快誠信體系建設(shè)就要大力營造和諧誠信氛圍,加強道德建設(shè);加快信用體系建設(shè),建立個人和企業(yè)的誠信體系檔案,全面提升社會誠信水平;建設(shè)誠信政府,充分發(fā)揮引導(dǎo)示范作用。[2]
3、向公眾普及識別虛假廣告的常識
從現(xiàn)實來看,廣告中包含以下字樣的大多為虛假廣告:“今年20明年18”、“永葆青春”、“安全無副作用”、“包治百病”、“保險公司保險承諾”、“某某指定產(chǎn)品”、“某某專用產(chǎn)品”;那些以國家機關(guān)、學(xué)術(shù)機構(gòu)或?qū)<摇⑾M者作證明的廣告等;路邊散發(fā)的小廣告十有八九不可信;與其他類似商品進行比較的大多也不能相信。
【參考文獻】
[1] 李永干.試論虛假廣告的危害及防范措施[J].廣西社會科學(xué),2002(3)73.
[2] 段亞兵.誠信建設(shè)是精神文明建設(shè)的基礎(chǔ)[EB/OL].
有關(guān)社會現(xiàn)象論文篇2
“城管”現(xiàn)象的社會學(xué)分析
【摘 要】城管這一隊伍是負(fù)責(zé)本市市政設(shè)施、城市公用、城市節(jié)水和停車場管理中的專業(yè)性行政執(zhí)法人員,在我國經(jīng)濟發(fā)展的特定階段才出現(xiàn)了這一特定的群體。不可否認(rèn)的是在城市秩序和面貌的維護中,城管這一隊伍有著很大的貢獻。但是不管他們貢獻如何,在我們國家的很多城市,城管人員都不被社會所認(rèn)可。近年來,還頻頻爆出城管在執(zhí)法過程當(dāng)中暴力執(zhí)法,甚至出現(xiàn)一些被管理人員喪失生命的惡劣情況。本文試圖從社會學(xué)的角度分析,城管現(xiàn)象的成因,優(yōu)化方式,試圖為我國城管隊伍建設(shè)貢獻綿薄之力。
【關(guān)鍵詞】“城管現(xiàn)象”;社會學(xué)分析;成因;優(yōu)化方式
城管,是我們對在我國特定時期出現(xiàn)的對城市的諸多方面進行干預(yù)和影響的城市管理者的簡稱。在我們很多人的印象當(dāng)中,這樣的城市管理者在我國可能和公務(wù)員編制類似,并且有著公務(wù)員類似的待遇。其實事實并非如此,2012年,我們學(xué)校的青年志愿者協(xié)會受綿陽城管局邀請,請同學(xué)們?nèi)ンw驗一下城管工作,作為帶隊老師的我有著這樣的體會,就是城管工作很辛苦、很瑣碎,收入并不高,關(guān)鍵是他們的工作和他們這個群體都不被社會認(rèn)可,嚴(yán)重缺乏歸屬感,有著很高的職業(yè)流動性。我們曾經(jīng)做過一個問卷調(diào)查,有89%的被調(diào)查者都不認(rèn)可城管的工作,可見他們的社會認(rèn)可度確實很低。
國外的很多報紙中,都有對城管這一工作的界定,例如《泰晤士報》對我國城管的定義是“中國的地方管理者,在執(zhí)法過程中經(jīng)常會卷入一些公眾性沖突事件”,印度媒體曾說我國的城管是“主要的任務(wù)就是驅(qū)趕街頭無照商販,以及檢查各類許可證”,《衛(wèi)報》對城管的定義是“一些處理輕微犯罪和無序狀態(tài)的雇員”。其實從這些描述當(dāng)中我們似乎都可以略見城管的在我國的實際表現(xiàn)。
近年來,城管暴力執(zhí)法和小販暴力反抗的事件頻頻發(fā)生,引發(fā)了強烈的矛盾,成為輿論關(guān)注的焦點。這些暴力執(zhí)法事件會給社會帶來諸多的不良影響,甚至是危害,比如:構(gòu)建和諧社會是我們國家已經(jīng)為之奮斗了很多年的總目標(biāo),這些暴力事件的頻頻出現(xiàn)嚴(yán)重背離了咱們國家構(gòu)建和諧社會的總目標(biāo);除此以外,暴力本身危及到的就是社會的穩(wěn)定,而且和干群關(guān)系,城管隊伍代表的不只是他們那個群體,更是政府和國家的形象,因此暴力執(zhí)法還會破壞政府在民眾心目中的正面形象。
其實,很多城市為了改變城管執(zhí)法方式,都嘗試過一些新做法,比如所謂的眼神執(zhí)法、鮮花執(zhí)法、美女執(zhí)法等等,各個城市的城管隊伍為擺脫自身暴力執(zhí)法形象所作各種努力的初衷是值得肯定和贊賞的。但是類似于此類的“溫柔執(zhí)法”也遭到嘲諷和質(zhì)疑。并且顯現(xiàn)實證明了這類執(zhí)法的效果確實不是很明顯,很多城市選擇的最終放棄。我所在的城市曾經(jīng)也采用過類似的辦法減輕整個隊伍在民眾心目中的負(fù)面影響,但是很快這類的溫柔執(zhí)法就夭折了。
原因很簡單,達(dá)不到城市管理預(yù)想的效果。我們在被應(yīng)邀參加城管工作時做過一個非結(jié)構(gòu)式訪談,我們所訪談的65個執(zhí)法者中,有53個承認(rèn)自己曾經(jīng)有過暴力執(zhí)法,問及原因時,我們得到這樣的答案:城管所面臨的群體實際上是很復(fù)雜的群體,不少小販的高度不配合或出言不遜無形中加大了城管的焦慮,面對這樣一個群體使用暴力能獲得最想要的結(jié)果,因此暴力執(zhí)法最大的收益,抵消了很多城管人員對法律和良知的敬畏,也致使粗暴執(zhí)法成為常態(tài)和行規(guī)。
城管工作很辛苦很瑣碎,可為什么不被人理解,一有矛盾幾乎就一邊倒指向城管,執(zhí)法與被執(zhí)法之間的矛盾依然突出,暴力執(zhí)法事件頻發(fā),問題的根究竟在哪里?我覺得原因是多方面的:首先,之所以出現(xiàn)這種一邊倒的局面,很大程度上原因是多年來一些城市的部分城管暴力執(zhí)法在人們心中形成了一個定律,覺得城管的形象本身就是這樣暴力的,一旦這種思維定式形成之后,就會影響人們的理性判斷。當(dāng)商販和城管發(fā)生沖突后,很多城市習(xí)慣對外的解釋是“臨時工”惹的禍,這樣一種說法更加堅定了一邊倒的局面。這種“臨時工”的說法不排除相關(guān)部門有推卸責(zé)任的嫌疑,但是也不排除確實是臨時工所為。
因為由于城管這個工作的工作特性,例如工資低,事情雜,不被社會認(rèn)可,缺乏歸屬感等等,這個隊伍的流動性很強,強流動性就決定了它的高臨時性;其次,不管城管的收入多少,事情多瑣碎,但是在人們心中某種程度上他就是政府的代言人,而這些和城管發(fā)生沖突的人們就成了更加鮮明的弱勢群體,人們的同情聲和支持聲自然是偏向弱者的;再次,城管與小販矛盾突出,不排除和城管濫用執(zhí)法權(quán)限有關(guān),這個隊伍的整體文化水平其實并不高,有較多的人習(xí)慣在便利的環(huán)境下為自己謀取私利,這樣就更加加劇了城管不被認(rèn)可形象,城管執(zhí)法的依據(jù)其實并不明確,這是一個很大的問題。
城市管理中諸多問題,與我們城市管理理念存在偏差,與制度滯后有關(guān),有一些人覺得應(yīng)該廢除城管,還小商小販一片晴天,但是我個人并不太贊同這種觀點,小商小販?zhǔn)巧鐣l(fā)展階段中的一個特定群體,是過渡期的一個表現(xiàn),但是我個人不主張廢除城管制度,平心而論,城管隊伍為社會做出的貢獻還是有目共睹的,任何事物在發(fā)展的過程中都會遇到許多的問題,遇到為題要正面積極的解決,國家進一步規(guī)范城管這個隊伍,從法制開始,讓他們執(zhí)法時有法可依,從多方面提高這個隊伍整體素質(zhì),我覺得這才是解決問題的關(guān)鍵。
所以,要破解城管執(zhí)法屢陷“暴力”的困境,首先觀念確實很重要,城管這整個隊伍要樹立服務(wù)兼管理的觀念來執(zhí)法,要使這種觀念深入人心必須要有嚴(yán)格的職業(yè)培訓(xùn),這需要咱們國家進一步規(guī)范整個城管隊伍,提高福利和待遇,讓他們增強歸屬感,同時加大暴力執(zhí)法的懲罰力度;其次,必須剔除地方短期利益對城管工作的介入,明確、細(xì)化、規(guī)范城管的工作內(nèi)容、工作程序,使其職責(zé)、權(quán)利與義務(wù)達(dá)到合法的對等;最后,城管暴力執(zhí)法不僅僅有他們自身的原因,復(fù)雜的被管理群體也是很重要的原因,在執(zhí)法過程當(dāng)中保留充分的正當(dāng)執(zhí)法的證據(jù)很重要,對那些暴力拒絕執(zhí)法的民眾也要給予嚴(yán)厲的懲罰,多管齊下才能使他們走出“一邊違法一邊喊冤”的怪圈。 [科]
【參考文獻】
[1]楊人.城管的心思[J].城建監(jiān)察,2006(08).
[2]上海城市管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報.編輯部.城管案例征集[J].上海城市管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報,2006-15-5.