社會(huì)道德的論文

　　道德是一種“知道如何”的我們倫理規(guī)則的生發(fā)之地,內(nèi)化于行動(dòng)之中,是無(wú)法用概念來(lái)把握的,卻可以進(jìn)行現(xiàn)象學(xué)的描述分析。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的關(guān)于社會(huì)道德的論文的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!

　　社會(huì)道德的論文篇1

　　淺析微商經(jīng)營(yíng)中的道德問(wèn)題

　　一、微商的定義及現(xiàn)狀

　　隨著微博、微信等新型社交媒體的興起，依附其開(kāi)展的微營(yíng)銷(xiāo)模式應(yīng)運(yùn)而生，微商就是其中的典型代表。所謂微商，廣義上指“通過(guò)分享文字、圖片、視頻等信息傳輸方式，掃描二維碼，以及微信公眾平臺(tái)和朋友圈，建立一個(gè)更加即時(shí)、便利的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)”。狹義上的微商則是指基于微信生態(tài)，集移動(dòng)與社交為一體的新型電商，從模式上來(lái)說(shuō)主要分為兩種：基于微信公眾號(hào)(B2C)的微商和基于朋友圈開(kāi)店(C2C)的微商。當(dāng)前提及微商，大家便開(kāi)始吐槽朋友圈的狂轟濫炸，因此本文著重探究的是后者，即由微信個(gè)人端實(shí)現(xiàn)商品的社交分享、熟人推薦與朋友圈展示的C2C微商。

　　2012年，微信4.0版本更新了朋友圈功能，以微信為媒介的微商借這片沃土迅速扎根生長(zhǎng)。微商的誕生在意料之外，但它取得發(fā)展卻在情理之中。[2]微商作為一種新興網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段，與傳統(tǒng)電商相比，它以人為中心，具有進(jìn)入門(mén)檻低、風(fēng)險(xiǎn)小、成本低、局限性小等特點(diǎn)，能夠在短時(shí)間內(nèi)吸引大批進(jìn)入者，為他們提供一個(gè)良好的平臺(tái)，使其在資金不足的情況下仍能將產(chǎn)品進(jìn)行大范圍推廣。微商因此迅速崛起，成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的后起之秀。2015年騰訊業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，截至第一季度末，微信每月活躍用戶達(dá)5.49億，用戶覆蓋200多個(gè)國(guó)家，微信支付用戶則達(dá)4億左右。截至同一時(shí)間，微商從業(yè)人員達(dá)1007萬(wàn)，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)960億。而這些數(shù)字隨著微商平臺(tái)的崛起還會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng)。

　　但是，微商發(fā)展之路同樣存在桎梏。一方面，微商采用的是去中心化[3]的形態(tài)，主要依靠社交圈的轉(zhuǎn)發(fā)分享來(lái)引流，這雖然為商家節(jié)省了導(dǎo)流成本，但也導(dǎo)致粉絲經(jīng)營(yíng)困難，“聚流”難以實(shí)現(xiàn);另一方面，微商不存在標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)模式，運(yùn)作靈活性大，并且缺少相關(guān)支付軟件的配合運(yùn)作，所以一時(shí)之間難以發(fā)展成為類(lèi)似淘寶的統(tǒng)一運(yùn)作平臺(tái)。這樣，身處較小受眾平臺(tái)的微商，難免就成了沒(méi)爹沒(méi)娘的孩子。雖然成長(zhǎng)速度快，但缺乏必要的管教與引導(dǎo)，它的發(fā)展開(kāi)始與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求脫節(jié)。放眼朋友圈，假冒偽劣產(chǎn)品層出不窮，售后服務(wù)無(wú)處可尋，產(chǎn)品貨款不知所向，消費(fèi)者的抱怨頻頻可見(jiàn)，朋友圈內(nèi)苦不堪言。因此，有人不禁感嘆道――“微商‘玩壞了’朋友圈”。

　　二、微商的營(yíng)銷(xiāo)道德問(wèn)題分析

　　(1)產(chǎn)品誠(chéng)信缺失，質(zhì)量難以保證。

　　“三無(wú)、傳銷(xiāo)、騷擾”一直是微商發(fā)展面臨的三大質(zhì)疑。微商大多在朋友圈以大量半真半假的夸張文字、圖片進(jìn)行暴力刷屏，以達(dá)到宣傳產(chǎn)品的效果。天花亂墜的廣告和難辨真假的好評(píng)迷惑了眾多消費(fèi)者。另外，由于朋友圈看不到非好友評(píng)論的功能設(shè)置，使消費(fèi)者無(wú)法得知其他顧客的反饋，一時(shí)難辨真?zhèn)巍＿@讓部分微商鉆了空子，他們?cè)谪浽瓷弦源纬浜茫约賮y真，堂而皇之賣(mài)起了假貨，擾亂微信營(yíng)銷(xiāo)秩序，侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)，造成其財(cái)產(chǎn)損失。今年2月，中國(guó)江蘇網(wǎng)對(duì)一則新聞給出了這樣的標(biāo)題――“白富美周夢(mèng)晗賣(mài)毒面膜揭秘微商慣用騙人技巧”，這也進(jìn)一步表明微商營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中確實(shí)存在產(chǎn)品誠(chéng)信缺失帶來(lái)的質(zhì)量問(wèn)題。

　　(2)貨款支付和售后維權(quán)難以保障。

　　在貨款支付和售后服務(wù)方面，淘寶、天貓等大型電商平臺(tái)有支付寶等作為第三方支付保障平臺(tái)，消費(fèi)者在權(quán)益受損時(shí)可進(jìn)行退款、投訴等售后維權(quán)行為，很大程度上保障了自身財(cái)產(chǎn)安全。而微商僅通過(guò)轉(zhuǎn)賬、發(fā)紅包等就能實(shí)現(xiàn)貨款交付，交易雙方也不能開(kāi)具有法律效力的票據(jù)，這種支付上的漏洞極易被部分不良微商利用，損害消費(fèi)者權(quán)益，嚴(yán)重時(shí)甚至財(cái)貨兩空。同時(shí)國(guó)家相關(guān)部門(mén)缺乏對(duì)微商售后服務(wù)方面監(jiān)管，給其逃脫“三包服務(wù)”鉆了空子，消費(fèi)者得到售后服務(wù)的權(quán)利難以行使。

　　(3)道德綁架?chē)?yán)重。

　　微商主要采取的是以熟人為中心的口碑營(yíng)銷(xiāo)。朋友圈大部分是自己的親朋好友，當(dāng)這些熟人向我們推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，大多數(shù)人會(huì)因往日情分而不忍拒絕。哪怕本著照顧朋友生意的想法買(mǎi)了以后吃了虧，也不忍撕破臉皮到處宣揚(yáng)，頂多就當(dāng)一錘子買(mǎi)賣(mài)，從而眾多消費(fèi)者成為“一次性”受害者。因此，微商通過(guò)打感情牌，建立起以透支信任為前提的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，以熟人來(lái)賺取利潤(rùn)，又或者利用熟人的交際圈繼續(xù)發(fā)展新顧客，令人反感。

　　(4)部分微商營(yíng)銷(xiāo)模式涉嫌傳銷(xiāo)。

　　知名電商人士龔文祥的最新微商調(diào)查顯示，目前在中國(guó)整個(gè)微商群體中，只有不到20%的企業(yè)與個(gè)人把微商作為一個(gè)正規(guī)營(yíng)銷(xiāo)渠道，不進(jìn)行層層分銷(xiāo)，安守本分地銷(xiāo)售產(chǎn)品。而剩下80%以上都是采用代理層層分銷(xiāo)的模式。他們一般以招聘代理銷(xiāo)售產(chǎn)品為幌子，實(shí)際上很少銷(xiāo)售產(chǎn)品，主要通過(guò)發(fā)展下線會(huì)員賺取代理費(fèi)的方式獲利，更有甚者拉攏親朋好友一同加入，手段與傳銷(xiāo)類(lèi)似。

　　三、微商道德問(wèn)題的解決對(duì)策

　　“先天不足，后天畸形”可以來(lái)形容微商當(dāng)今發(fā)展態(tài)勢(shì)，因此亟需一雙有力的手來(lái)矯正并引導(dǎo)其走向正軌。改善微商的發(fā)展現(xiàn)狀、解決微商在營(yíng)銷(xiāo)中存在的道德問(wèn)題是當(dāng)務(wù)之急。在整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的大浪潮下，這一領(lǐng)域的道德建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。那么，怎樣才能建設(shè)一個(gè)良好的微信營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境?

　　首先，國(guó)家立法是基礎(chǔ)，政府維法是關(guān)鍵。要想推動(dòng)微信營(yíng)銷(xiāo)的快速發(fā)展，解決交易中的道德問(wèn)題，首先要抓根本，做好國(guó)家立法工作，政府健全微信營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)條例法規(guī)。國(guó)家應(yīng)明確微信營(yíng)銷(xiāo)各參與者的法律責(zé)任，監(jiān)督其交易行為和法律法規(guī)的執(zhí)行情況。同時(shí)，政府還要加強(qiáng)對(duì)本地區(qū)微信網(wǎng)絡(luò)交易的引導(dǎo)，對(duì)部分微商的不良不法行為予以嚴(yán)厲打擊，設(shè)置市場(chǎng)準(zhǔn)入原則，拒絕假冒偽劣產(chǎn)品參與網(wǎng)絡(luò)交易，以此規(guī)范市場(chǎng)交易秩序，改善交易環(huán)境，進(jìn)一步推動(dòng)微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的繁榮發(fā)展。

　　其次，加強(qiáng)微商自律是重點(diǎn)。微商是微信營(yíng)銷(xiāo)中道德建設(shè)的主力軍，在進(jìn)行微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，首先，微商要樹(shù)立正確的價(jià)值觀，端正自己的工作態(tài)度，恪守商業(yè)道德，規(guī)范產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)。他們應(yīng)該時(shí)刻牢記，產(chǎn)品質(zhì)量的好壞關(guān)系到自身經(jīng)濟(jì)發(fā)展的生死存亡，所以在實(shí)際交易中要嚴(yán)于律己，做到不造假售假，不夸張產(chǎn)品，不欺詐顧客。同時(shí)，應(yīng)該配合政府工作，學(xué)習(xí)并且遵守相關(guān)法律法規(guī)，以之為底線來(lái)規(guī)范自身行為。微商應(yīng)不斷提高自身思想道德和文化素質(zhì)，崗前或是工作時(shí)定期參加正規(guī)的統(tǒng)一培訓(xùn)，學(xué)習(xí)相關(guān)職業(yè)道德，并且加強(qiáng)與淘寶、天貓等正規(guī)平臺(tái)電商的交流，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)自身不足，同時(shí)注意揚(yáng)長(zhǎng)避短，爭(zhēng)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)道德建設(shè)的踐行者。通過(guò)這一系列改變，相信微商可以重塑自己在朋友圈的形象，得以持續(xù)經(jīng)營(yíng)。

　　四、總結(jié)

　　每一個(gè)新事物的興起都會(huì)備受質(zhì)疑，微商也不例外，它自產(chǎn)生以來(lái)，褒貶不一。2015年是微商發(fā)展的新元年，魚(yú)龍混雜的微商已經(jīng)走到了十字路口，微商領(lǐng)域的大洗牌即將拉開(kāi)序幕。[4]我們希望在各方共同努力下，它能夠朝著正?；?、理性化的方向發(fā)展，而以微商為代表的微信營(yíng)銷(xiāo)也能更好地被消費(fèi)者認(rèn)可，從而推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)一步發(fā)展。

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