從中國傳統(tǒng)商業(yè)倫理道德中尋找重建現(xiàn)代商業(yè)倫理的契機(jī)
摘 要:中國傳統(tǒng)商業(yè)道德倫理中也有很多值得現(xiàn)代商業(yè)倫理建設(shè)積極吸取和學(xué)習(xí)的亮點,本文將略加敘述。中國現(xiàn)代商業(yè)倫理建設(shè)是極為緊迫和重要的任務(wù),從傳統(tǒng)文化中梳理精華,結(jié)合西方主流文化的共同之處,更能將現(xiàn)代商業(yè)倫理深入人心。我們必須尋找切實可行的操作模式,不能丟棄如此寶貴的資源。
關(guān)鍵詞:傳統(tǒng) 商業(yè) 倫理道德 現(xiàn)代
這幾年來,隨著中國市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)的大力推進(jìn)和入世后市場經(jīng)濟(jì)主體及行為的復(fù)雜化,新聞媒體中有一個話題日見趨熱:市場要不要講道德?什么樣的商業(yè)行為才是我們應(yīng)該提倡和遵行的?中國現(xiàn)在正處于轉(zhuǎn)型時期,由于市場經(jīng)濟(jì)的時間比較短,大量問題涌現(xiàn),商業(yè)誠信已經(jīng)成為影響中國經(jīng)濟(jì)的一大問題。中國商業(yè)倫理的建設(shè)值得我們?nèi)ニ伎己完P(guān)注。很多學(xué)者對此發(fā)表意見時均源從西方主流管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)相關(guān)領(lǐng)域中尋找理論,動輒亞當(dāng)斯密的《道德情操論》等等,本文擬略換思路,討論中國傳統(tǒng)倫理道德中是否可尋找些重建現(xiàn)代商業(yè)倫理的契機(jī)。也許國人于傳統(tǒng)文化中能接受和汲取的會更多更深。
一、何謂現(xiàn)代商業(yè)倫理?
經(jīng)濟(jì)倫理指的是直接調(diào)節(jié)和規(guī)范人們從事經(jīng)濟(jì)活動的一系列倫理原則和道德規(guī)范,是和人們的經(jīng)濟(jì)活動緊密地結(jié)合在一起并內(nèi)在于人們經(jīng)濟(jì)活動中的倫理道德規(guī)范。商業(yè)倫理規(guī)范的領(lǐng)域其實很廣泛,商業(yè)倫理對財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、合同的遵守、人事管理等方面的要求是很顯然的。此外,產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境影響、知識產(chǎn)權(quán)、雇用關(guān)系也都是商業(yè)倫理規(guī)范的領(lǐng)域。如果一個公司始終堅持商業(yè)倫理,那么其員工會有自豪感,從而會激發(fā)出更多的熱情與創(chuàng)造性;如果產(chǎn)品始終是可信賴的,最終會獲得客戶的信任;與供應(yīng)商的交往也是如此,供應(yīng)合同不可能是面面俱到的,如果能獲得對方的信任,那么合同不完備的問題就能很容易得到解決。當(dāng)然,有些時候,堅持商業(yè)倫理是有代價的,盡管最終會有收益,但長期收益可能是當(dāng)時無法預(yù)見的,這就需要一種勇氣。
二、中國傳統(tǒng)商業(yè)倫理中的可取之處
盡管我國歷代君王都有重農(nóng)抑商的思想,因此我國商業(yè)產(chǎn)生的歷史非常久遠(yuǎn),發(fā)展卻十分緩慢。甚至長期把商人視為社會底層人物,但正是這樣一個階層在與社會其他人交往過程中發(fā)展出了很多充滿商業(yè)智慧的好的商業(yè)倫理。略舉
1、“誠信為本”、“薄利多銷”的企業(yè)理念
賤買貴賣,獲取利潤是商人的基本目標(biāo)或經(jīng)營手法。中國古代商人不乏奸商,但是廉賈如陶朱者也不少。“誠”是儒家倫理中具有積極意義的德目,也是中國交換倫理德重要典范。宋儒周敦頤在《通書》中寫道:“誠者,圣人之本”;“誠五常之本、百行之源也”。“誠”可以贏來商業(yè)信譽,引來更多的顧客。司馬遷說“貪賈三之,廉賈五之”。他們的經(jīng)營方針是“誠信為本”、“薄利多銷”即通過樹立“誠信無欺”的經(jīng)營信譽贏得顧客。以“薄利多銷”來增加利潤。“誠信為本”的企業(yè)理念也可以被視為中國傳統(tǒng)企業(yè)道德的核心?,F(xiàn)在所推崇的誠信經(jīng)濟(jì),與合作者、消費者共贏多贏又何嘗不是如此呢?
2、價實、貨真、量足、守義的企業(yè)倫理道德
傳統(tǒng)的企業(yè)理念體現(xiàn)在企業(yè)道德行為上就是“價實”、“貨真”、“量足”、“守義”,這既是企業(yè)的倫理道德觀念,也是企業(yè)的行為準(zhǔn)則;價實,是說的商品價格,歷代把“口不二價”作為經(jīng)營者的美德;貨真這是說商品質(zhì)量。《禮記·王制》云:“布帛精細(xì),不中數(shù),幅廣狹不中量,不粥于市”。就是說經(jīng)營者必須對消費者負(fù)責(zé),保證商品質(zhì)量;量足,是說商品計量,這里不僅是說商品絕對數(shù)量的足量,還指計量單位的統(tǒng)一;守義,是談經(jīng)商作風(fēng),也是一種企業(yè)風(fēng)尚。中國傳統(tǒng)道德觀是“見利思義”、“義然后取”、“信義不欺,一諾千金”。從這個角度來看,現(xiàn)代商業(yè)倫理發(fā)展中所提倡的4P理論(產(chǎn)品、價格、渠道、促銷)其實也和這些思想息息相關(guān)。
3、富好行德,周濟(jì)貧民,捐贈國家的企業(yè)傳統(tǒng)行為
商業(yè)社會中的商品交換行為不應(yīng)當(dāng)是無序的,必須有一整套商業(yè)倫理原則和規(guī)范進(jìn)行制約。我國商業(yè)倫理產(chǎn)生最早,其中最重要的規(guī)范就是“勤”、“儉”、“察”。我國古代商業(yè)企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)正是通過商人的行為而表現(xiàn)出來。樂施于民成為商人的美德。正確處理國家、社會與個人的利益關(guān)系是商人的道德行為準(zhǔn)則。
4、體現(xiàn)著強(qiáng)烈的民族愛國意識,觀念文化起主要作用
這一點在中國近現(xiàn)代體現(xiàn)尤為強(qiáng)烈。近代中國的經(jīng)濟(jì)及歷史現(xiàn)狀,決定著強(qiáng)烈的民族愛國意識是中國近代和現(xiàn)代企業(yè)文化的主導(dǎo)意識。愛國民族意識主要表現(xiàn)在“實業(yè)救國論”、“主人翁精神”,近代民族資本家榮氏兄弟、新中國成立后鞍鋼的孟泰、大慶油田的王進(jìn)喜等就是典型代表。在中國傳統(tǒng)企業(yè)文化中,不是制度文化起主導(dǎo)作用,而是觀念文化即意識形態(tài)起主導(dǎo)作用。民族資本家興辦企業(yè)其經(jīng)營往往不單純?yōu)榱私?jīng)濟(jì)目的,而是在很大程度上受意識形態(tài)的影響,如榮氏兄弟、張元濟(jì)等把“實業(yè)救國”作為其興辦企業(yè)的最高目標(biāo)。 現(xiàn)代商業(yè)倫理中當(dāng)然不能一味強(qiáng)調(diào)為國奉獻(xiàn),但涉及到幼稚產(chǎn)業(yè)發(fā)展,出口遭遇貿(mào)易壁壘,國內(nèi)價格戰(zhàn)燒到國外市場時,是不是可以考慮一下前人更為高遠(yuǎn)的一些看法呢?
三、從傳統(tǒng)商業(yè)倫理中尋找建設(shè)現(xiàn)代商業(yè)倫理契機(jī)
當(dāng)前西方商業(yè)書籍流行極廣,中國悠久的商業(yè)文化和倫理道德幾乎已成被遺忘的對象,甚至完全沒有話語權(quán)。相關(guān)學(xué)界和企業(yè)界人士應(yīng)該認(rèn)識到:加強(qiáng)我國現(xiàn)代商業(yè)倫理建設(shè)是一個必經(jīng)階段。國外的很多管理思想和方法未必一定能完全為我所用。當(dāng)前最應(yīng)考慮的一個話題顯然應(yīng)該是如何在現(xiàn)有國際化大背景下,勿忘現(xiàn)有歷史資源。不僅是把優(yōu)秀的傳統(tǒng)商業(yè)倫理封存在記憶中,或者僅作為討論談資。重要的是應(yīng)考慮如何從可操作層面上探索建立完整現(xiàn)代商業(yè)倫理體系的方法和模式。比如政府、企業(yè)、社區(qū)甚至整個社會如何引導(dǎo)互動,相關(guān)理念的宣傳貫徹,文化表達(dá)權(quán)和話語權(quán)應(yīng)如何樹立等等。