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電力抄核收技師論文發(fā)表

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電力抄核收技師論文發(fā)表

  對于電力企業(yè)而言,電力抄核收工作是保證電力企業(yè)經濟效益的最主要的方式,電力企業(yè)的抄核收工作與電力企業(yè)的發(fā)展具有非常緊密的聯(lián)系。下文是學習啦小編為大家搜集整理的關于電力抄核收技師論文發(fā)表的內容,歡迎大家閱讀參考!

  電力抄核收技師論文發(fā)表篇1

  淺論抄核收技術與電力信息化發(fā)展

  引言:我國在改革開放以來大力發(fā)展經濟建設,已經初步完成工業(yè)大國的轉變,在這個過程中電力能源起到了不可或缺的作用。隨著人民生活的日益改善,家用電器也在不斷增加,對于我國供電企業(yè)的抄表、核算、收費工作帶來了巨大的挑戰(zhàn)。供電企業(yè)在傳統(tǒng)的抄核收工作中存在著諸多問題,主要是依靠人力抄表,對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計核算,容易造成誤抄問題。面對當今電力市場的發(fā)展趨勢,我國電力企業(yè)積極引進了信息化管理模式取代了傳統(tǒng)的電力管理模式,在很大程度上解決了供電企業(yè)人員不足的難題,同時也提高了供電企業(yè)的工作效率。那么電力企業(yè)在抄核收工作中究竟是怎樣運用電力信息化技術的,本文就詳細介紹下供電企業(yè)傳統(tǒng)抄核收工作的現(xiàn)狀,以及在今后工作中應如何更好地運用電力信息化技術,確保抄核收工作安全快速進行。

  一、前言

  電力行業(yè)已經融入到我們日常生活中的每個角落,成為我國能源的主要支撐,也為我國各行各業(yè)的蓬勃發(fā)展做好了前提保障。但是在發(fā)展電力能源時不能光為了經濟,還要注重對環(huán)境的保護,尤其是在當市場經濟下供電企業(yè)不僅要滿足工業(yè)生產和人民生活的發(fā)電量,還要不斷提高供電營業(yè)廳的服務質量。在目前我國電力能源建設總量已經位居世界前列,但是與西方發(fā)達國家相比較,在電力信息化發(fā)展方面還是處于剛起步階段,沒有嚴格規(guī)范的電力信息化管理模式,對于抄核收工作的開展并不理想,如何加強抄核收工作的電力信息化管理已經成為我國供電企業(yè)的重點。

  二、對于抄表技術更新的考慮

  在傳統(tǒng)抄表方式中主要是分為兩種,一種是人工手寫抄表,一種是掌上機抄表。這兩種抄表方式都需要電力人員去挨家挨戶對用戶的電能表數(shù)據(jù)進行記錄,只是一個是手寫,一個是采用掌上機對于電能表數(shù)據(jù)進行錄入,這些抄表方式工作效率都比較低,不能滿足人民的正常需求。隨著科技的不斷創(chuàng)新,供電人員在抄表過程中也暴漏出了許多問題,有時抄表人員會將電能表用戶與電能表數(shù)據(jù)抄反,主要是由于現(xiàn)在基本都實行“一戶一表”的供電模式,所以需要抄表人員在工作中要高度集中。其次供電人員在抄表過程中不能對線損率做出準確的統(tǒng)計,這樣在月末統(tǒng)計時就會給供電企業(yè)造成許多死帳,導致供電企業(yè)的經濟損失。目前針對這些狀況必須要采用先進的科學技術手段,實行遠程集中抄表系統(tǒng),早日實現(xiàn)智能電網(wǎng)的項目。

  三、我國電力信息化發(fā)展的現(xiàn)狀

  對于我國電力信息化發(fā)展最早是出現(xiàn)在上個世紀六十年代,然后信息技術就被廣泛應用在各行各業(yè),其中供電企業(yè)對于電力信息化的應用也較為突出。隨著供電企業(yè)市場經濟的轉變,改變了原有的壟斷模式,也有了競爭壓力,供電企業(yè)為了提高自身綜合競爭力就要不斷進行體制改革,但是在電力信息化技術上并未取得多大成就。對于工業(yè)生產和人民生活用電已經成為供電企業(yè)的主體,在電費統(tǒng)計方面經常會出現(xiàn)各種各樣的錯誤,這也就給供電企業(yè)造成 巨大的經濟損失。對于營業(yè)廳抄核收工作的開展并不理想,不能做到百分百準時收費,尤其是在農村地區(qū)經常會出現(xiàn)農民交費不及時停電現(xiàn)象,這也造成了供電企業(yè)與人民群眾的矛盾激化。

  四、抄核收應該如何適應電力信息化發(fā)展

  (一)供電企業(yè)要建立完善的電力信息化制度

  面對電力信息化發(fā)展的現(xiàn)狀,營業(yè)廳如果想將抄核收工作做好就要從基層抓起,要對營業(yè)廳抄核收工作的業(yè)務制度和流程及時改革創(chuàng)新,學習西方發(fā)達國家的電力信息化管理經驗,創(chuàng)建適合中國的電力信息化管理制度,保障在抄核收工作中的自動化系統(tǒng)正常運行,不僅要節(jié)約人力資源,還要對電力信息化管理做好監(jiān)督工作,成立專門的抄核收監(jiān)督部門。當前都在提倡服務質量,供電企業(yè)對于這方面也要提高重視,大力主抓抄核收服務質量,建立抄核收考核制度,客戶意見反饋體系、電費統(tǒng)計體系、員工獎懲制度,盡量將這些制度與員工工資掛鉤,這樣也可以提高員工的積極性。

  (二)樹立領導意識,做好帶頭人

  對于供電企業(yè)的領導部門要從心理加強抄核收工作的重要性,這直接關乎著供電企業(yè)的經濟效益。在日常工作中供電企業(yè)領導人員要經常下基層,與基層工作人員及時溝通,與客戶面對面交流,要在第一時間了解客戶的需求和意見。其次是各級領導要對營業(yè)廳抄核收工作進行改革,創(chuàng)建一套規(guī)范的抄核收管理制度,積極運用電力信息化技術,對于抄核收工作中出現(xiàn)的制度漏洞要及時處理。在此同時供電企業(yè)領導人員也要定期學習先進的抄核收管理經驗,對于營業(yè)廳員工要定期培訓抄核收專業(yè)技術,并在日常工作中以多種形式進行考核,確保領導人員和員工的抄核收技能水平。再次供電企業(yè)領導人員要對營業(yè)廳日常抄核收工作記錄認真審查,并做好不同區(qū)域內抄核收工作的統(tǒng)計比對,只有這樣才能做好事故發(fā)生后的及時防御,要對基層員工抄核收工作做好監(jiān)督管理工作,對于那些工作態(tài)度不好、經常出現(xiàn)工作失誤的員工要及時采取相應管理措施。供電企業(yè)領導要帶頭做好自檢工作,要時刻去發(fā)現(xiàn)工作中的不足,時刻做好帶頭人的表率。

  (三)加強員工技能水平、提升企業(yè)綜合能力

  供電企業(yè)在日常工作中要定期開展員工電力基礎相關知識的培訓工作,作為供電企業(yè)中的每一個成員都要對電力專業(yè)知識有一定的了解。其次是供電企業(yè)要對員工進行抄核收技術培訓,聘請一些經驗豐富的專家來對員工進行講解,對于電表抄表工作、電費核算工作以及回收工作做好及時統(tǒng)計,要將這些工作表現(xiàn)作為員工考核的內容,從多方面加強員工技能水平。

  (四)運用技術水平深化抄核收工作

  在供電企業(yè)傳統(tǒng)的抄核收工作中出現(xiàn)的諸多誤區(qū)要吸取經驗教訓,對于抄核收工作要時刻與科學技術相結合,積極引進先進的抄核收自動化系統(tǒng),比如創(chuàng)建智能電網(wǎng)系統(tǒng),通過計算機數(shù)據(jù)庫對用戶電能表數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、銀行定點收費,做這些技術手段可以減少供電企業(yè)的人員不足問題,大大提高了營業(yè)廳的工作效率,也給用戶帶來了極大的便利。

  參考文獻

  [1]國家電網(wǎng)公司,國家電網(wǎng)公司電表抄核收工作規(guī)范,國家電網(wǎng)公司以國家電網(wǎng)營銷,2010.

  [2]周冰,電力信息化切入核心[J],信息系統(tǒng)工程,2003.

  電力抄核收技師論文發(fā)表篇2

  試論電力企業(yè)抄核收工作的管理要點

  摘要:本文以電力企業(yè)抄核收工作為例,詳細論述了遠程自動抄表技術的管理要點和電費的核算及回收管理要點,并提出了電費管理的創(chuàng)新發(fā)展。

  關鍵詞:電力企業(yè);遠程自動抄表;電費核算;電費管理;創(chuàng)新發(fā)展

  前言

  電力營銷系統(tǒng)中――抄核收工作是個重要的環(huán)節(jié)。電力企業(yè)從銷售電能到收回電費的全過程,表現(xiàn)在資金運轉上就是流動資金周轉到最后階段收回貨幣的全過程,如不能及時、足額地回收電費,將導致電力企業(yè)流動資金周轉緩慢或停滯,使電力企業(yè)生產受阻而影響安全發(fā)、供電的正常進行。

  一、遠程自動抄表技術的管理要點

  (一)技術、設備管理方面

  1. 存在問題:變電站遠抄、大用戶和配變抄表以及居民小區(qū)集中抄表所應用的遠程自動抄表技術、設備的廠家不統(tǒng)一,存在著系統(tǒng)維護、應用分散現(xiàn)象,缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)應用平臺,使得各個系統(tǒng)不能充分發(fā)揮作用。

  2. 防治措施:應在所應用的系統(tǒng)中確定一個主流系統(tǒng),將其他應用整合到這個系統(tǒng)中來,形成一個綜合遠程自動抄表系統(tǒng),與營銷信息管理系統(tǒng)以數(shù)據(jù)接口方式進行連接,實現(xiàn)全部數(shù)據(jù)的綜合分析,線損也可實現(xiàn)分電壓等級、分線分臺區(qū)的分別統(tǒng)計分析和匯總,使得系統(tǒng)可以集中為營銷管理工作發(fā)揮整體作用。

  (二)采集終端管理方面

  1. 存在問題:自動抄表采集終端采用全電子式電能表的適應環(huán)境能力還不能完全達到實際應用要求。根據(jù)電力行業(yè)標準規(guī)定,電子戶外式多功能電能表工作條件為-25~55℃,極限工作條件為-25~60℃,這對我國大部分地區(qū)的氣候都能夠滿足,但在我國北方的部分地區(qū),在溫度超過其工作條件時,會導致電能表液晶屏幕停止工作或電子元件損壞。在逐步擴大遠程抄表應用面的過程中,應用于室外的情況越來越多,針對過低溫度超過標準工作條件以下時可能會出現(xiàn)的電能表停滯,應該做好一定的準備,防范在此過程中造成數(shù)據(jù)損失。

  2. 防治對策:用全電子式電能表更換原有的機械表,無論從計量精度,抄表系統(tǒng)的維護量及自動監(jiān)測數(shù)據(jù)的豐富性等方面都有極大的改善,并且結合某些電能表的負荷控制功能,系統(tǒng)還可以對指定線路的負荷進行控制,借助于智能電能表的預付費功能,系統(tǒng)還可以發(fā)展大用電客戶的遠程付費控制業(yè)務,這已經是當前發(fā)展的主流趨勢。為了保證終端工作的穩(wěn)定可靠:一是要在選型時充分考慮當?shù)貧夂驐l件,為供貨商提供必要的技術要求,要求其供應產品的工作條件要滿足當?shù)匦枨?。二是對安裝在戶外,尤其較偏遠地段的臺區(qū),采取定制的計量箱,設置必要的防高溫、防寒隔層措施,以保證電能表的工作環(huán)境符合要求。

  (三)通信方式管理方面

  自動抄表的通信方式各有利弊,不可片面追求通信方式統(tǒng)一。在實際應用過程中,由于面對的是城區(qū)、近郊以及遠郊的不同區(qū)域,公用電話網(wǎng)、移動網(wǎng)絡都會有難以覆蓋需求區(qū)的情況,應該考慮因地制宜,考慮各種通信方式的優(yōu)缺點,采取復合通信方式進行數(shù)據(jù)傳輸。

  通信系統(tǒng)主體一般主要有光纖傳輸、無線傳輸電話線傳輸和低壓電力線載波傳輸4種。光纖通信頻帶寬、傳輸速率高、傳輸距離遠、抗干擾性強,適合上層通信網(wǎng)的要求,但因其安裝結構受限制且成本高,一般只應用于變電站層面。無線通信適用于用電客戶分散且范圍廣的場合,其優(yōu)點是傳輸頻帶較寬,通信容量較大,通信距離遠,主要缺點是需申請頻點使用權,且如果頻點選擇不合理,相鄰信道會相互干擾。目前,GPRS無線通信網(wǎng)絡為無線抄表系統(tǒng)的實施提供了高效、便捷、可靠的數(shù)據(jù)通道。租用電話線通信數(shù)據(jù)傳輸率較高且可靠性好,投資少,不足之處是線路通信時間較長。電力載波通訊最大的問題就是信號衰減和抗干擾能力,雖然很多廠商研制了抗干擾電路、中繼功能、擴頻技術的綜合應用,但其實用性還有待于在實際應用中進一步檢驗。

  (四)應用管理方面

  自動抄表系統(tǒng)應用方面,受應用企業(yè)人員、管理等方面因素限制.全面功能的開發(fā)使用還有不足。必須要有相應的組織機構及技術人員去管理和維護,需要多學習同行業(yè)先進單位的好經驗,取長補短,不斷完善。

  二、電費的核算及回收管理要點

  電費復核就是在抄表人員將抄表數(shù)錄入,電費計算人員根據(jù)流程計算出電費,在生成電費臺賬以后至電費正式發(fā)行的這段期間復核人員根據(jù)抄表數(shù)據(jù)和各類工作傳票以及客戶檔案等資料開展的復核電費的工作。

  (一)電費賬本保管要實行制度化管理。

  第一,建立和完善《供電公司用電營業(yè)管理辦法》,結合工作實際制定《電費管理中心賬本、抄表機管理制度》。第二,增設賬本發(fā)放室。獨立的賬本發(fā)放辦公室,將核算工作和賬本發(fā)放工作嚴格分開,避免核算工作期間借用賬本出現(xiàn)的混亂現(xiàn)象,既保障第一手資料賬本的安全,又為核算工作提供一個良好的工作環(huán)境,有利于避免核算差錯。

  (二)新裝用戶建賬立卡工作要合理化。

  合理地安排新裝戶賬卡發(fā)放時間,這是因為裝表工作是連續(xù)不斷的,每天都有新裝用戶要建賬立卡,而抄表核算工作是每月一次,為了解決這一矛盾使新裝用戶及時上賬,在每月月初抄表前,將上月出賬后接到的新裝戶賬卡發(fā)放給抄表員,這樣抄表員有充足的時間去熟悉新表,也就能按時將抄表任務完成,及時將新戶上賬。

  (三)電量調整及電費退補工作要規(guī)范化。

  一是嚴格執(zhí)行《省電力公司企業(yè)標準抄核收管理辦法》中有關規(guī)定,凡退還電費額度較大的需經公司領導批準,方可處理。二是規(guī)范電量調整、退補傳單錄入電腦,使得在電費系統(tǒng)中能清楚地了解調整、退補的具體原因。

  (四)變更傳單處理要嚴格化。

  變更傳單由專人統(tǒng)一接收、返還,嚴格把關,審核傳單是否合格。每月出賬后將各班異動傳單分別登記在各營抄班異動傳單登記本中,便于返還及以后查閱,保證業(yè)擴變更單月結月清。

  三、電費管理的創(chuàng)新發(fā)展

  電費管理堅持以實際出發(fā),以創(chuàng)新管理為著力點,以優(yōu)質服務為突破口,以兩個轉變、四大舉措為手段,促進電費回收工作。

  (一)雙方觀念的轉變。

  1. 轉變客戶觀念。通過有理有節(jié)的措施,積極地扭轉客戶交費觀念,客戶欠費通常是企業(yè)效益差,資金周轉困難,“欠費有理,欠費有利”的思想,惡意欠費等原因。要讓這些客戶主動交費光靠宣傳是沒用的,應實際制定電費回收戰(zhàn)略,首先對企業(yè)效益差的采取按旬抄表收費并簽定交納電費承諾書,縮短電費回收周期。其次對交費信譽度不高的客戶實行預付費。最終實現(xiàn)從“供電”轉變?yōu)?ldquo;售電”。2. 轉變員工觀念。現(xiàn)代企業(yè)管理“以人為本”,沒有一流的員工就沒有一流的企業(yè),再好的政策、舉措到頭是一句空話。通過各種形式,宣講公司的福利、待遇,常道“鍋里有了,碗里才有”的理念以提高員工對企業(yè)的忠誠度和對崗位的熱愛,按勞取酬,拉開電費風險金獎勵差距,有效地提高責任心和自主性。

  (二)三種優(yōu)化的管理。

  1. 改革機制激發(fā)潛力。建立和完善《電費回收考核辦法》、《電費預警和風險機制》、《大客戶動態(tài)跟蹤制度》等制度,通過各項制度加大收費員的收入檔次,讓電費回收與收入掛鉤,激發(fā)員工的潛力。2. 優(yōu)質服務促回收。用優(yōu)質的服務與客戶建立感情,使客戶對供電企業(yè)少一分埋怨、多一分理解。將每一個客戶當自己的親人對待,以誠動人,以情感人,主動為客戶用電解疑釋惑,解決客戶用電的實際困難,當好客戶用電的“參謀”;3. 動態(tài)跟蹤防風險。為防范電費風險,把有風險的客戶實行預付電費,對信譽度差的大客戶實行動態(tài)跟蹤,及時了解客戶的生產、銷售情況,制訂針對性的回收措施,確保當期電費結零。

  四、結語

  綜上所述,隨著我國經濟的飛速發(fā)展以及人民生活水平不斷提高,電力作為未來社會的重要能源,必向市場化、信息化發(fā)展。因此,供電企業(yè)要注意生產經營和用電負荷變化情況和規(guī)律,提高遠程自動抄表技術的應用,加強電費的復核工作,強化電費回收環(huán)節(jié)的管理,使電力的抄核收工作走上科學化、規(guī)范化的軌道。

  參考文獻:

  [1]趙勇;淺論電力企業(yè)推行風險管理[J];供電企業(yè)管理;2009年01期

  [2]聶昀;芻議電力企業(yè)的抄表和電費回收管理;中華民居;2011年9月

  [3]李揚青;強化電費管理 防范經營風險[J];廣東科技;2010年02期

  [4]吳謹;淺談供電企業(yè)電費管理之電費核算[J];才智;2011年03期

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