工業(yè)工程分析畢業(yè)論文
工業(yè)工程分析畢業(yè)論文
工業(yè)工程是一門(mén)世界上公認(rèn)的、能杜絕各種浪費(fèi),有效地提高生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益,把技術(shù)與管理有機(jī)地結(jié)合起來(lái)的邊緣學(xué)科。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的工業(yè)工程分析畢業(yè)論文,供大家參考。
工業(yè)工程分析畢業(yè)論文篇一
《 關(guān)于工業(yè)工程對(duì)企業(yè)信息化產(chǎn)生的促進(jìn)作用探索 》
1.現(xiàn)代工業(yè)工程的主要特征
現(xiàn)代工業(yè)工程最主要的特征就是信息化技術(shù)的發(fā)展,信息化技術(shù)在現(xiàn)代工業(yè)工程生產(chǎn)以及管理中的應(yīng)用已經(jīng)成為了一個(gè)新的趨勢(shì),信息化技術(shù)的應(yīng)用主要體現(xiàn)在計(jì)算機(jī)技術(shù)以及現(xiàn)代化信息系統(tǒng)技術(shù)的推廣應(yīng)用對(duì)于生產(chǎn)系統(tǒng)中存在的諸多問(wèn)題的解決。信息資源將人員、物資、設(shè)備以及能源進(jìn)行有機(jī)的整合,使之成為一個(gè)整體,信息資源對(duì)現(xiàn)代化的生產(chǎn)系統(tǒng)有重要的作用。信息化技術(shù)普遍性和關(guān)鍵性主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
首先現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展很大程度上給現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展提供了很大的發(fā)展空間,同時(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式有了突破性的轉(zhuǎn)變;其次對(duì)于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域來(lái)說(shuō),信息化技術(shù)的引進(jìn),增強(qiáng)了產(chǎn)業(yè)技術(shù)水平,使得產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)逐步優(yōu)化升級(jí);最后信息產(chǎn)業(yè)本身就有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性,所以信息技術(shù)的發(fā)展勢(shì)必會(huì)帶動(dòng)其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展。
2.工業(yè)工程與企業(yè)信息化之間的關(guān)系
2.1 工業(yè)工程是企業(yè)信息化的基礎(chǔ)
對(duì)于一個(gè)現(xiàn)代化的企業(yè)來(lái)說(shuō),信息化系統(tǒng)就是要把工業(yè)工程的方法集中統(tǒng)一整合形成一個(gè)綜合性的信息管理系統(tǒng),首先信息源自企業(yè)的方方面面,所以信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)以及使用就是要將企業(yè)本身當(dāng)做參照物,使用科學(xué)系統(tǒng)的分析方法對(duì)企業(yè)信息進(jìn)行分析;其次對(duì)于信息的處理使用計(jì)算機(jī)技術(shù),這樣能夠?qū)κ占钠髽I(yè)信息進(jìn)行各種優(yōu)化處理,在使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)的過(guò)程中要充分的考慮人員的認(rèn)知能力,由此設(shè)計(jì)系統(tǒng)控制界面。綜上來(lái)看,企業(yè)信息化發(fā)展過(guò)程中信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和分析將會(huì)是工業(yè)工程技術(shù)的綜合運(yùn)用過(guò)程。再者企業(yè)信息化本身就是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的學(xué)科,幾乎包含了工業(yè)工程全部的知識(shí)量,所以企業(yè)信息化的發(fā)展應(yīng)用使得現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)真正得以發(fā)揮。系統(tǒng)工程是工業(yè)工程的基礎(chǔ),它在所有領(lǐng)域發(fā)揮統(tǒng)領(lǐng)作用,所有的都要圍繞系統(tǒng)工程展開(kāi),而數(shù)據(jù)庫(kù)往往扮演信息管理工具的角色,系統(tǒng)工程并不是單一存在的,還需要其他工程來(lái)補(bǔ)充完善,軟件工程就是起到了系統(tǒng)完善的作用,軟件工程致力于本身的生產(chǎn)和控制工作。所以整體上可以看出,企業(yè)信息化就是在工業(yè)工程發(fā)揮作用的基礎(chǔ)上,時(shí)刻的強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)工程在其中的使用,當(dāng)然還需要必不可少的信息工程的知識(shí)和技術(shù)綜合形成的一個(gè)邊緣領(lǐng)域。
2.2 MIS系統(tǒng)有效促進(jìn)信息化發(fā)展
作為企業(yè)信息化的一個(gè)重要方面,MIS就是基于企業(yè)管理流程而設(shè)計(jì)并且最終服務(wù)于企業(yè)管理的信息化系統(tǒng),就是要通過(guò)現(xiàn)代化的管理理念以及相對(duì)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方法的引進(jìn)和使用來(lái)對(duì)企業(yè)的所有信息進(jìn)行收集、整理、加工以及儲(chǔ)存,適時(shí)地利用手中的信息來(lái)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行預(yù)測(cè)和控制,達(dá)到幫助企業(yè)更好地管理決策的目的,而這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是工業(yè)工程作用的結(jié)果。企業(yè)信息化和工業(yè)工程的結(jié)合就是要將其在微觀層面上的管理技術(shù)發(fā)揮到極致,是現(xiàn)代化企業(yè)信息資源管理的基礎(chǔ)。通過(guò)科學(xué)高效的MIS系統(tǒng)的建立,及時(shí)準(zhǔn)確的對(duì)企業(yè)的信息進(jìn)行處理,既能夠提高工作效率節(jié)省人力資源,同時(shí)還能夠增強(qiáng)決策的可行性,對(duì)企業(yè)的管理層來(lái)說(shuō),能夠提供預(yù)測(cè)、計(jì)劃以及控制等信息支持,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的整理和數(shù)據(jù)資源的共享使用,使企業(yè)的信息功能高度的集成統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)信息要素的優(yōu)化配置,真正的發(fā)揮信息以及信息化的強(qiáng)大作用,逐步的提高企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
2.3 企業(yè)信息化過(guò)程中離不開(kāi)工業(yè)工程的有效支持
現(xiàn)代化企業(yè)信息化發(fā)展過(guò)程對(duì)于基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度要求非常高,這些基礎(chǔ)性的數(shù)據(jù)都需要工業(yè)工程的強(qiáng)大支撐,比如標(biāo)準(zhǔn)工時(shí),需要工業(yè)工程進(jìn)行動(dòng)作分析以及作業(yè)研究,如果沒(méi)有工業(yè)工程這個(gè)環(huán)節(jié)很難達(dá)到要求的準(zhǔn)確性,當(dāng)前階段很多企業(yè)的基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)都是通過(guò)估計(jì)得出的,這樣不精確的數(shù)據(jù)會(huì)嚴(yán)重的影響企業(yè)的發(fā)展,包括產(chǎn)品的生命周期、生產(chǎn)成本以及生產(chǎn)計(jì)劃等環(huán)節(jié),同時(shí)企業(yè)的信息化還需要CAPP/CAM等軟件的使用,而這些軟件又都是以準(zhǔn)確的基礎(chǔ)型數(shù)據(jù)作為前提條件的,所以說(shuō)要想促進(jìn)企業(yè)的信息化發(fā)展就必須得到工業(yè)工程的強(qiáng)大支持。
3.工業(yè)工程對(duì)企業(yè)信息化的促進(jìn)作用
3.1 工業(yè)工程提升了企業(yè)的信息化水平
工業(yè)工程的基本功能就是對(duì)企業(yè)的信息化以及系統(tǒng)的建設(shè)提供整體規(guī)劃和設(shè)計(jì),首先要有系統(tǒng)性的進(jìn)行整體規(guī)劃設(shè)計(jì),就是要在對(duì)企業(yè)的發(fā)展以及信息化的使用的理解基礎(chǔ)上對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀以及發(fā)展進(jìn)行客觀的分析,將企業(yè)當(dāng)前發(fā)展和未來(lái)規(guī)劃作比較,將兩者的差距作為參考的依據(jù),制定系統(tǒng)的信息化戰(zhàn)略,確定沒(méi)一個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)系,將信息化建設(shè)項(xiàng)目具體的落實(shí)到位,真正的讓企業(yè)的信息化系統(tǒng)得到充分的發(fā)揮,能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持。
3.2工業(yè)工程能夠有效提升企業(yè)的資源利用效率
MPS就是研究企業(yè)的資源利用,主要是針對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃提出的,就是針對(duì)企業(yè)某一個(gè)具體的產(chǎn)品,確定其在特定時(shí)間段內(nèi)的生產(chǎn)計(jì)劃,還會(huì)根據(jù)MPS確定產(chǎn)品生產(chǎn)所需要的資源計(jì)劃,通過(guò)資源計(jì)劃的制定來(lái)確定所有生產(chǎn)制造所需要的采購(gòu)物資。所以生產(chǎn)計(jì)劃是現(xiàn)代企業(yè)達(dá)到資源整合配置以及平衡的關(guān)鍵點(diǎn),也能夠有效的保證企業(yè)的信息管理和實(shí)際的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)保持高度一致。對(duì)于制造企業(yè)來(lái)說(shuō),需要很據(jù)企業(yè)的資源計(jì)劃以及控制建立企業(yè)的信息管理系統(tǒng),隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,任何企業(yè)都需要建立自己的信息管理系統(tǒng)。而這些對(duì)企業(yè)資源管理控制的方法又是工業(yè)工程的經(jīng)典內(nèi)容,所以工業(yè)工程的使用將會(huì)有效的提升企業(yè)的資源利用,促進(jìn)企業(yè)資源的整合。
4.推廣工業(yè)工程,推動(dòng)企業(yè)信息化的發(fā)展
制造企業(yè)信息化技術(shù)的使用就是企業(yè)資源管理計(jì)劃,對(duì)于制造企業(yè)來(lái)說(shuō)這是目前最先進(jìn)的管理模式,運(yùn)用各種管理技術(shù)以及方法對(duì)企業(yè)的資源進(jìn)行整合,主要思想就是把企業(yè)的業(yè)務(wù)流程看成一個(gè)整體供應(yīng)鏈,通過(guò)合理的計(jì)劃和有效的控制使得企業(yè)形成相互協(xié)作的不同分支,各個(gè)系統(tǒng)之間有著密切的聯(lián)系,比如營(yíng)銷(xiāo)部、市場(chǎng)部、研發(fā)部、庫(kù)存管理以及財(cái)務(wù)管理等都統(tǒng)一的使用信息技術(shù)進(jìn)行管理,通過(guò)這樣的管理流程讓企業(yè)的信息資源、物流以及資金等能夠有機(jī)的結(jié)合,在統(tǒng)一管理和有機(jī)集成的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資源的優(yōu)化配置,提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)今社會(huì)企業(yè)信息化發(fā)展過(guò)程中的關(guān)鍵性技術(shù)支撐就是業(yè)務(wù)流程的再造,運(yùn)用信息化技術(shù)對(duì)企業(yè)原有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化重組,使之發(fā)揮更大的作用,核心理念就是怎樣真正的將現(xiàn)代化信息技術(shù)發(fā)揮到極致,其中存在的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)難題就需要在之前運(yùn)用現(xiàn)代工業(yè)工程技術(shù)進(jìn)行改善,對(duì)于阻礙EPR系統(tǒng)運(yùn)用的環(huán)節(jié)及時(shí)的改進(jìn),讓企業(yè)信息能夠?qū)崿F(xiàn)內(nèi)部流通和有效的運(yùn)用。
5.結(jié)束語(yǔ)
企業(yè)的信息化就是要將工業(yè)工程技術(shù)以及方法運(yùn)用到企業(yè)的業(yè)務(wù)流程中,并加以分析改善對(duì)企業(yè)的各種資源進(jìn)行有效整合配置,讓企業(yè)的信息化系統(tǒng)能夠發(fā)揮應(yīng)有的作用,得到充分的利用。工業(yè)工程致力于企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的優(yōu)化整合,對(duì)于企業(yè)信息化的促進(jìn)作用是一些企業(yè)成功之后得出的結(jié)論,現(xiàn)代化市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)迫切的要求工業(yè)工程配合企業(yè)信息化的建設(shè),也必將會(huì)促進(jìn)企業(yè)信息化的發(fā)展。
工業(yè)工程分析畢業(yè)論文篇二
《 現(xiàn)代工業(yè)工程在醫(yī)院管理中的應(yīng)用與創(chuàng)新 》
醫(yī)院工業(yè)工程是一門(mén)涉及人、物料、設(shè)備、信息、能源等要素的集成規(guī)劃、設(shè)計(jì)、改善、控制的創(chuàng)新的工程學(xué)科,它應(yīng)用自然科學(xué)、數(shù)學(xué)、社會(huì)科學(xué),特別是工程技術(shù)的理論與方法,為實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)制造、管理和服務(wù)系統(tǒng)的低成本、高效率和高效益的管理目標(biāo)提供有力的技術(shù)支持。
1工業(yè)工程的產(chǎn)生與發(fā)展
工業(yè)工程(Industrial Engineering簡(jiǎn)稱(chēng)IE)[1]是伴隨著美國(guó)工業(yè)發(fā)展而產(chǎn)生于美國(guó)機(jī)械工程界的一種工程類(lèi)學(xué)科。進(jìn)入20世紀(jì)以來(lái),大工業(yè)的發(fā)展,生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大和復(fù)雜化,技術(shù)的日益更新。各行各業(yè)的相互滲透和交叉都相繼突破了舊的工業(yè)概念,客觀上要求一種新的工程技術(shù)和職能部門(mén)專(zhuān)門(mén)研究企業(yè)的規(guī)劃、組織與改造,以保證生產(chǎn)力的提高與實(shí)現(xiàn)。以泰勒為代表的工業(yè)工程學(xué)者創(chuàng)立了秒表法、電影法、動(dòng)作與方法分析和流程分析等技術(shù)手段來(lái)研究作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)效率的改進(jìn)和提高,以及勞動(dòng)定額等問(wèn)題,井將這些成果總結(jié)、發(fā)展為工作研究理論,工作研究主要包括時(shí)問(wèn)研究和動(dòng)作研究。這種理論在美國(guó)工業(yè)企業(yè)界受到廣泛的重視。并為第一次世界大戰(zhàn)及戰(zhàn)后恢復(fù)期的生產(chǎn)活動(dòng)及效率提高做出了突出的貢獻(xiàn)。
第二次世界大戰(zhàn)后,生產(chǎn)規(guī)模向大型化、復(fù)雜化方向發(fā)展,這對(duì)企業(yè)管理的技術(shù)職能要求更高。工業(yè)工程吸收了統(tǒng)計(jì)學(xué):運(yùn)籌學(xué)、行為科學(xué)、系統(tǒng)工程、計(jì)算機(jī)工程等最新理論、方法,開(kāi)始研究工廠(chǎng)系統(tǒng)的整體效益問(wèn)題,產(chǎn)生了工廠(chǎng)設(shè)計(jì)、設(shè)施設(shè)計(jì)、物料搬運(yùn)、生產(chǎn)及庫(kù)存控制、人機(jī)工程、質(zhì)量控制、成本控制、組織設(shè)計(jì)與人事評(píng)價(jià)及工程經(jīng)濟(jì)分析等方法,形成了一整套以解決系統(tǒng)整體效益為目標(biāo),以規(guī)劃、設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)和創(chuàng)新等為手段的現(xiàn)代工業(yè)工程體系,而且其理論與技術(shù)隨著科技與生產(chǎn)力的發(fā)展而不斷豐富。
2工業(yè)工程與管理的關(guān)系
工業(yè)工程與管理都起源于泰勒的科學(xué)管理,當(dāng)時(shí)兩者相差不大,或者說(shuō)泰勒的科學(xué)管理原理更多地具有工業(yè)工程的內(nèi)涵。隨著工業(yè)工程與管理學(xué)科的發(fā)展,現(xiàn)代工業(yè)工程雖然仍與管理密切相關(guān),但兩者間存在著較大的區(qū)別。
2.1 兩者的職能和作用不同工業(yè)工程具有技術(shù)的職能,它追求服務(wù)效率的提高、成本的降低;而管理具有領(lǐng)導(dǎo)、決策、指揮、控制的職能,它要組織、應(yīng)用醫(yī)療技術(shù)和工業(yè)工程這兩種技術(shù)來(lái)進(jìn)行運(yùn)作,不僅要追求效率,更重要的是要追求生產(chǎn)效益。
2.2 兩者的專(zhuān)業(yè)人才也不同工業(yè)工程師是一種專(zhuān)家型、技術(shù)型的人才,他為管理者提供咨詢(xún)、建議和各種可行方案,并在管理者的領(lǐng)導(dǎo)下解決醫(yī)院服務(wù)過(guò)程中各種管理技術(shù)的問(wèn)題;而管理者是在專(zhuān)家、顧問(wèn)以及專(zhuān)業(yè)人員參謀下,進(jìn)行決策、組織與控制,領(lǐng)導(dǎo)包括醫(yī)護(hù)人員、工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)人員在內(nèi)的全體人員進(jìn)行工作,顯然他是組織中的領(lǐng)導(dǎo)者。
2.3 管理與工業(yè)工程是緊密相聯(lián)的,離開(kāi)管理的目標(biāo)去探討工業(yè)工程是沒(méi)有意義的工業(yè)工程為管理目標(biāo)服務(wù),工業(yè)工程活動(dòng)將醫(yī)院人力、物資、時(shí)間等資源統(tǒng)一規(guī)劃、設(shè)計(jì)、安排,使其轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,從而將技術(shù)與管理有效地結(jié)合起來(lái),同時(shí)為管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供有力的支撐功能。
正因?yàn)楣I(yè)工程的屬性和特殊功能,在醫(yī)院中既要發(fā)揮工業(yè)工程特殊作用,又把兩種專(zhuān)業(yè)技術(shù)在醫(yī)院服務(wù)中的應(yīng)用和兩種專(zhuān)業(yè)人員在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中的業(yè)務(wù)范圍區(qū)分開(kāi)來(lái)。
3工業(yè)工程的方法及方法論
工業(yè)工程具有鮮明的技術(shù)屬性,它采用的研究方法是分析、測(cè)定、實(shí)驗(yàn)、規(guī)劃等具體方法,這與工程技術(shù)學(xué)科是一樣的。IE實(shí)踐中的各種作業(yè)定額、作業(yè)方法都不是憑空臆造的,都是通過(guò)各種實(shí)驗(yàn)、數(shù)據(jù)收集并進(jìn)行科學(xué)的分析后制定出來(lái)的。
現(xiàn)代工業(yè)工程以運(yùn)籌學(xué)和系統(tǒng)工程為理論基礎(chǔ),以計(jì)算機(jī)為手段,成為一門(mén)系統(tǒng)優(yōu)化技術(shù)學(xué)科。工業(yè)工程強(qiáng)調(diào)的是系統(tǒng)整體的優(yōu)化,不是某個(gè)資源要素或某個(gè)局部的優(yōu)化,最終追求的是系統(tǒng)整體效益最佳。因此,在工業(yè)工程方法論上,除具有自然技術(shù)方法論中的技術(shù)目標(biāo)、方案構(gòu)思與選擇、試驗(yàn)與設(shè)計(jì)等內(nèi)容,更多地吸收了系統(tǒng)分析、系統(tǒng)工程和信息工程方法論的精髓,包括系統(tǒng)研究、系統(tǒng)設(shè)計(jì),系統(tǒng)量化、系統(tǒng)評(píng)價(jià)、系統(tǒng)決策、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)、系統(tǒng)管理等階段,使各類(lèi)各種專(zhuān)門(mén)的工業(yè)工程技術(shù)在應(yīng)用過(guò)程中具有內(nèi)在的統(tǒng)一性和相關(guān)性。
4工業(yè)工程在醫(yī)院中的應(yīng)用與創(chuàng)新
在醫(yī)院運(yùn)作中,人們實(shí)際上應(yīng)用了兩種不同的技術(shù)同時(shí)為公眾提供服務(wù)。一種是醫(yī)療技術(shù),也就是在
服務(wù)過(guò)程中對(duì)所要服務(wù)的對(duì)象進(jìn)行診斷治療等 ,它的作用是用來(lái)解決如何用設(shè)備、器械、藥品等醫(yī)院資源對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行服務(wù)的問(wèn)題;另一種技術(shù)是工業(yè)工程,它是把上述 工作和各資源要素進(jìn)行最佳組合、設(shè)計(jì)和 應(yīng)用,以達(dá)到服務(wù)過(guò)程中消耗最小、成果最大之目的,它不同于醫(yī)療技術(shù),卻又與其同時(shí)作用于醫(yī)院服務(wù)系統(tǒng),起到了把醫(yī)療技術(shù)直接轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)力的作用。
4.1 工業(yè)工程在醫(yī)院中應(yīng)用的必然性?xún)纱问澜绱髴?zhàn)以后,尤其是70年代以來(lái), 社會(huì)生產(chǎn)力得到空前的 發(fā)展, 醫(yī)學(xué)科學(xué)和醫(yī)療診斷技術(shù)日新月異,同時(shí)社會(huì)對(duì)醫(yī)療及預(yù)防的要求更高了,使得近代醫(yī)院向現(xiàn)代醫(yī)院轉(zhuǎn)換,主要表現(xiàn)為:醫(yī)院功能多樣化,正在成為醫(yī)療、預(yù)防、康復(fù)、教學(xué)、科研及指導(dǎo)基層保健的地區(qū)醫(yī)療保健 教育研究中心;大型醫(yī)院內(nèi)高度專(zhuān)業(yè)分工與多學(xué)科協(xié)作化、新興學(xué)科及邊緣學(xué)科紛紛成立;醫(yī)院設(shè)備走向自動(dòng)化、電子程度日益增強(qiáng);現(xiàn)代 管理理論向醫(yī)院管理的廣泛滲透,使醫(yī)院管 理學(xué)應(yīng)運(yùn)而生并得到迅速發(fā)展。由于社會(huì)衛(wèi)生服務(wù)的供求關(guān)系日益尖銳,使醫(yī)院管理及其發(fā)展受到嚴(yán)重的挑戰(zhàn),客觀上要求解決醫(yī)院系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中時(shí)間、成本、效率等問(wèn)題,為工業(yè)工程在醫(yī)院中的應(yīng)用與創(chuàng)新提供了前提條件。
4.2 工業(yè)工程在醫(yī)院中的 實(shí)踐從工業(yè)工程的理念和理論范疇看,無(wú)論是分析型的理論與方法、規(guī)劃設(shè)計(jì)型的理論與方法、生產(chǎn)控制型的理論與方法還是評(píng)價(jià)型的理論與方法[1],從來(lái)沒(méi)有限定其只能用于制造產(chǎn)業(yè)。許多國(guó)家和地區(qū)在醫(yī)院管理中已經(jīng)成功地應(yīng)用了現(xiàn)代工業(yè)工程的技術(shù)。我國(guó)一些醫(yī)院也應(yīng)用了一些工業(yè)工程技術(shù),取得了很好的效果。例如,崗位設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)與薪酬設(shè)計(jì)是經(jīng)典工業(yè)工程的基本內(nèi)容,濟(jì)南市婦幼保健院運(yùn)用系統(tǒng)的方法,結(jié)合醫(yī)院的具體情況進(jìn)行崗位設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)與薪酬設(shè)計(jì)的體系,并進(jìn)行了實(shí)施[3-4]。以往在評(píng)價(jià)醫(yī)療機(jī)構(gòu)績(jī)效中多采用主觀性方法,近年來(lái)引進(jìn)數(shù)據(jù)包絡(luò)分析方法,實(shí)現(xiàn)了根據(jù)多項(xiàng)投入指標(biāo)和產(chǎn)出指標(biāo),評(píng)價(jià)醫(yī)院之間運(yùn)行的相對(duì)效率,提高了評(píng)價(jià)的客觀性以及對(duì)系統(tǒng)改進(jìn)的指導(dǎo)性[5]。應(yīng)用排隊(duì)論方法建立了整個(gè)醫(yī)院病床設(shè)置系統(tǒng)的仿真模型,對(duì)病人到來(lái)及住院時(shí)間的隨機(jī)性有助于提高病床的使用效率。上述成果標(biāo)志著我國(guó)醫(yī)院中應(yīng)用工業(yè)工程理論與技術(shù)的開(kāi)發(fā)已經(jīng)具有了一定的基礎(chǔ),但系統(tǒng)化的面向提高運(yùn)作效率和效益的醫(yī)院工業(yè)工程理論、方法、技術(shù)與應(yīng)用仍亟待研究。
5建議與對(duì)策
工業(yè)工程技術(shù)體系已經(jīng)吸納了許多學(xué)科和應(yīng)用領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)和技術(shù),具有較廣泛的適應(yīng)性。如果能夠針對(duì)醫(yī)療行業(yè)的特點(diǎn),研究和開(kāi)發(fā)適應(yīng)醫(yī)療行業(yè)特點(diǎn)的工業(yè)工程技術(shù)體系,同時(shí)加強(qiáng)工業(yè)工程在醫(yī)療行業(yè)應(yīng)用中的效率、成本、時(shí)間導(dǎo)向和系統(tǒng)性,一定能夠取得更大的應(yīng)用成果。為此,應(yīng)重點(diǎn)做好一下幾個(gè)方面的工作:
?、僮⒅毓I(yè)工程的現(xiàn)實(shí)性,建立適合國(guó)情的醫(yī)院工業(yè)工程系統(tǒng)化理論體系,為我國(guó)醫(yī)療行業(yè)應(yīng)用工業(yè)工程全面提供基礎(chǔ)管理水平服務(wù)。
?、诩訌?qiáng)工業(yè)工程的教育、培訓(xùn)工作。除了在高校中的工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)教育中增加與醫(yī)院工業(yè)工程的相關(guān)知識(shí)的教育,還要注重在全國(guó)醫(yī)科院校中普及工業(yè)工程知識(shí),同時(shí)建立各種培訓(xùn)形式,為企業(yè)全面應(yīng)用工業(yè)工程提供人才上的支持和理論與技術(shù)上的指導(dǎo)。
?、墼卺t(yī)療行業(yè)中系統(tǒng)開(kāi)展工業(yè)工程的應(yīng)用工作,以取得標(biāo)志性成果。有助于改變目前主要以局部應(yīng)用工業(yè)工程為主的現(xiàn)狀,提高系統(tǒng)應(yīng)用工業(yè)工程的水平,在醫(yī)院中成立工業(yè)工程部門(mén),制訂、規(guī)劃、協(xié)調(diào)和執(zhí)行醫(yī)院的IE發(fā)展 計(jì)劃,以推進(jìn)醫(yī)院管理進(jìn)步,并以獲取實(shí)質(zhì)性效益和成果為目標(biāo)。這種方式有利于整個(gè)系統(tǒng)管理水平的提高,能夠取得很好的管理效果。
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