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MBA工商管理碩士(Master of Business Administration),是近年來風靡全球的實用型專業(yè)學位。小編精心推薦的一些mba論文開題報告標準范文,希望你能有所感觸!
mba論文開題報告標準范文篇一
(一) 課題來源
課題來源:結合實際工作情況自選課題。
(二) 研究的目的和意義
渠道是市場營銷理論中永恒的主題,國內外大量學者對渠道都進行了深刻的研究.近年來電信行業(yè)作為一個社會熱點獲得了全社會的高度關注,研究電信企業(yè)營銷渠道的文章、成果層出不窮。但是,隨著信息技術的飛速發(fā)展和社會對信息化依賴程度的不斷提高,電信市場的營銷模式和用戶的消費觀念都在不斷地發(fā)生變化;同時,不同地域電信市場的競爭環(huán)境由于經(jīng)濟、社會、文化的差異性而存在著很大不同。因此根據(jù)深圳當?shù)仉娦攀袌霏h(huán)境的實際特點,研究中國移動通信集團廣東有限公司深圳分公司(以下簡稱深圳移動公司或深圳移動)在新的競爭環(huán)境下如何構建合理的渠道架構體系,以提升企業(yè)的核心競爭力具有重大的現(xiàn)實意義。
隨著近些年來國家電信行業(yè)體制改革的不斷深化推進和移動通信的迅猛發(fā)展,國內移動通信行業(yè)逐步由賣方市場向買方市場過渡,競爭的重點呈現(xiàn)出由網(wǎng)絡技術、價格資費競爭向渠道競爭轉移的趨勢,營銷渠道已經(jīng)成為移動通信運營商核心競爭力的重要組成部分。
隨著外部環(huán)境和競爭形勢的變化,深圳移動原有渠道架構體系已經(jīng)不能完全適應市場發(fā)展需要,需要根據(jù)用戶需求和市場結構變化進行不斷變革。為了繼續(xù)擴大市場份額,深圳移動需要適時地調整渠道發(fā)展規(guī)劃,通過采取多種有效的提升措施進一步鞏固和擴大渠道優(yōu)勢,進而增強企業(yè)的核心競爭力。而這些渠道改革的措施如何才能更好的促進市場的發(fā)展,是否發(fā)揮了應有的作用?因此對這些措施進行階段性的總結、考核和評估,以便為下一步的渠道發(fā)展提供參考依據(jù)顯得很有必要。
(三) 國外研究現(xiàn)狀
目前,西方關于渠道理論的研究主要集中在三大領域:
一是研究渠道結構,
二是研究渠道行為,
三是研究渠道關系。
l、營銷渠道結構理論
營銷渠道結構理論是以效率和效益為研究重心的營銷渠道理論,是渠道理論最早研究的領域。1916到1934年間,韋爾德、巴特爾、布瑞耶等分別研究了渠道效率的問題。韋爾德認為職能專業(yè)化產(chǎn)生經(jīng)濟效益,專業(yè)化渠道所從事的營銷是合理的。巴特爾認為營銷渠道為生產(chǎn)者和消費者創(chuàng)造基本效用、形式效用、地點效用和時間效用。布瑞耶認為營銷機構可以集中和分配所需要素,所以能夠有效克服交換障礙和阻力。1940年到1965年,康弗斯、胡基、奧德遜、麥克馬蒙等研究了渠道一體化和渠道設計等方面的內容。康弗斯、胡基認為一體化會帶來營銷費用降低、原材料或商品銷路的確定性但是也會帶來相應的管理和協(xié)調問題。
奧德遜認為經(jīng)濟效率標準是影響渠道設計和演進的主要因素。麥克馬蒙認為可以用公司型、管理型和契約型三種方式有效地協(xié)調營銷渠道體系。以效率和效益為重點的研究是主要基于與效率有關的經(jīng)濟學概念,而對營銷渠道中的行為變量缺乏相應的研究,因而此后很少具有重大價值的研究成果。
2、營銷渠道行為理論
這種理論重點研究渠道成員間的各種權利、沖突等行為,認為營銷渠道是渠道成員之間既有競爭又有合作的聯(lián)合體。這種理論將權力的來源和使用、權力和沖突的關系及沖突的衡量、渠道成員組織之間的合作和談判作為研究的主要內容。
1969年,斯特恩研究了渠道的沖突問題,認為,依存和承諾是理解渠道中權利關系的關鍵。上世紀八十年代初,拉斯切、布朗、凱蘇黎世、弗雷茲耶等研究了渠道權力的來源、使用和衡量等方面的內容。1981年、1987年德瓦耶、沃奧克、葛雷瑪?shù)妊芯苛藱嗔蜎_突的關系以及組織間合作和談判等。
3、營銷渠道關系理論
九十年代以后,一些營銷管理學者提出新的關系營銷理論,對營銷渠道的認識和管理逐漸深入。這種理論重點研究渠道(不同的法人)組織之間的關系和聯(lián)盟。由于利益沖突,一般渠道組織間合作常以失敗而告終,為此渠道戰(zhàn)略聯(lián)盟等關系形式應運而生。1998年,辛古瓦、貝克爾研究了渠道關系績效,提出了渠道合作關系能產(chǎn)生更高的利潤,而且每一方都從聯(lián)盟中得到更多利潤的觀點。1999年克雷瑪研究了渠道關系的目的,認為信任可以幫助渠道合作雙方處理不良后果。1995年奧德森提出了渠道關系的生命周期理論。2001年,斯特恩研究了渠道關系實質、選擇合作者等內容,提出了渠道聯(lián)盟等觀點。渠道關系經(jīng)過知曉、探索、拓展、忠誠和衰退及解散等生命周期不同階段的發(fā)展,可能進入一個相互忠誠的階段,聯(lián)盟是渠道關系中最高、最好的形式。
(四) 國內研究現(xiàn)狀
近年來,我國對營銷渠道的研究主要集中在渠道組織體系、渠道的效益及渠道模式、渠道行為、渠道的新型關系與渠道創(chuàng)新等方面。在營銷渠道設計創(chuàng)新方面,韓兆林(1999)等探討了高技術企業(yè)分銷渠道的模式、特征和影響因素;姜以聰?shù)?1999)總結了國外連鎖經(jīng)營的特點對我國企業(yè)營銷渠道創(chuàng)新的啟示;易斌等(2000)提出了實施通路精耕完善終端管理的主張;林三卓(2003)研究了關于西門子的通路運作的問題;危素華(2001)分析了家樂福趕超沃爾瑪過程中的渠道管理。
在渠道的效益研究方面,陸忍波(2003)認為各種銷售渠道的效率差異成為企業(yè)市場營銷中最具有決定性影響的因素;張庚森等(2002)從消費者立場出發(fā),提出了五項營銷渠道業(yè)績評價指標。
在渠道模式研究方面,徐天佑(2002)提出了“堡壘式營銷”與“撒網(wǎng)式營銷”模式;黃麗薇等(2001)提出了渠道的逆向模式:孟令華(2002)提出了銷售渠道的強勢模式。
在渠道權力及沖突方面,莊貴軍(2000)主要研究了西方渠道的權力、沖突和合作;吳冠之(2001)研究了渠道網(wǎng)絡的競爭與合作;王朝輝(2003)研究了營銷渠道沖突的原因、形式與對策。
在渠道關系方面,蘇勇、陳小平(2000)提出了關系型營銷渠道理論,研究了以顧客為中心的新型渠道關系;桂琦寒(2001)也對電子商務等新型交易模式對營銷系統(tǒng)的沖擊作了分析。
隨著網(wǎng)絡電子渠道等新型渠道的出現(xiàn),對網(wǎng)絡直復營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷等的研究也盛行一時。
與西方經(jīng)濟發(fā)達國家相比,我國早期的電信企業(yè)渠道研究相對薄弱,這是因為在過去相當長的一段時期,我國電信市場是一個壟斷性質、運營商主導的賣方市場,往往是等客上門,很少從用戶角度考慮渠道建設。隨著改革開放和電信企業(yè)制度、體制改革的不斷深入,近年來國內對電信營銷渠道的研究成為市場營銷領域非常熱門的一個方向,涌現(xiàn)出了大批研究電信企業(yè)營銷渠道理論和應用的文獻和成果。
王越(2005)對電信企業(yè)營銷渠道種類進行了進一步細分,研究了電信企業(yè)可以參考的渠道選擇維度及對不同維度的渠道適應性原則;顏承捷(2005)認為電信運營商要實現(xiàn)從傳統(tǒng)電信服務商向綜合信息服務商轉型,電信營銷渠道應實現(xiàn)三大轉變:其一發(fā)揮營銷自身業(yè)務與服務的作用,其二是發(fā)揮業(yè)務創(chuàng)新先鋒的作用,其三,營銷渠道還要具備更強的售后服務能力;郭順義(2004)分析了電信業(yè)務渠道與一般產(chǎn)品渠道不同的行業(yè)特點和渠道的扁平化問題:郭永宏(2005)認為現(xiàn)階段移動通信營銷渠道網(wǎng)絡規(guī)劃與管理是移動通信企業(yè)競爭成敗的關鍵,是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。
盧明(2005)探討了移動新業(yè)務營銷過程對渠道建設和渠道管理的要求及渠道的相應發(fā)展策略;趙學軍(2003)研究了地市級電信企業(yè)的營銷渠道建設原則; 仲偉(2006)研究了新興運營商代理渠道建設問題;馬淑錫、馬仲楹等(2004)研究了中國網(wǎng)通的渠道建設問題;馬春山(2005)提出了關于中國電信3G營銷渠道建設的建議;吳偉、侯小梅、李南等(2005)研究了中國電信的渠道架構,認為渠道建設是一項全局性的工作,渠道建設中應該以客戶為中心。
徐曉軍、劉峰(2004)研究了移動通信運營商的渠道選擇及渠道控制與管理問題,認為根據(jù)移動業(yè)務和目標市場的不同應選擇不同模式的營銷渠道;王新剛、張林(2005)研究了移動通信運營商營銷渠道的整合與控制問題,認為移動通信運營商必須采取有效措施加強渠道控制,對渠道進行優(yōu)化整合;鄭宇展(2004)分析了電信企業(yè)渠道沖突的類型,認為電信企業(yè)需要合理控制渠道沖突,充分利用良性渠道沖突,堅決杜絕和化解惡性沖突,從而贏得市場競爭優(yōu)勢;
(五) 主要參考文獻
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mba論文開題報告標準范文篇二
淺談MBA教育的功能
摘要:隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和經(jīng)濟國際化程度的擴大,社會對MBA(工商管理碩士)的需求不斷增長,MBA教育由此成為近期我國高等院校發(fā)展最快的培養(yǎng)項目之一。因此,有必要對MBA教育的功能進行正確科學的定位,培養(yǎng)適合我國經(jīng)濟發(fā)展的高級管理人才。
關鍵詞:管理教育;MBA;職業(yè)經(jīng)理人
管理教育可分為三個層次:即BBA (本科)、MBA(碩士研究生)和DBA(博士研究生)。BBA 教育一般只是為企業(yè)培養(yǎng)基層管理人員;MBA教育的培養(yǎng)目標是為企業(yè)培養(yǎng)高級管理人才;DBA(Doctor of Business Administration)教育的主要目的是解決由于MBA(Master of Business Administration)教育快速發(fā)展所引起的師資嚴重不足的問題,DBA 教育屬學術型研究生教育。
技術進步節(jié)拍的加快、經(jīng)濟全球化程度的加深以及社會大眾科學文化水平的不斷提高,都使得管理人員承擔的組織、計劃、協(xié)調、控制、創(chuàng)新和資產(chǎn)增值等工作內容變得更為復雜,要求管理人員把自己的工作能力建立在專業(yè)理論知識和果敢決策、勇于創(chuàng)新、善于競爭、目光遠大等特殊素質的基礎上。這些理論知識及素質只能來自于學習和培養(yǎng),而無法通過其他途徑獲取。從這個意義上講,以培養(yǎng)專業(yè)管理人員為目的的MBA管理教育已成為社會生產(chǎn)力的直接來源,是今后管理教育發(fā)展的主流。MBA教育作為目前工商管理教育的主流,其功能也主要表現(xiàn)為兩個方面:一是服務于社會經(jīng)濟發(fā)展;二是培養(yǎng)專業(yè)的管理人才。培養(yǎng)人才是其直接功能,通過人才的培養(yǎng)來實現(xiàn)其促進社會經(jīng)濟發(fā)展的功能。
一、服務于社會經(jīng)濟發(fā)展的功能
教育必須適應經(jīng)濟發(fā)展的需要并為經(jīng)濟發(fā)展服務。MBA教育發(fā)展史應證了這條教育的基本規(guī)律。19世紀末,美國的經(jīng)濟發(fā)展已躍居世界前列。經(jīng)濟的發(fā)展使工商企業(yè)界需要更高層次的高級經(jīng)營管理人才,由此,導致MBA 教育的應運而生。20世紀80年代中期以來,隨著世界經(jīng)濟的全球化和國際貿易的新發(fā)展,企業(yè)由于國際化經(jīng)營的增加、技術革新的加速,以及公司重組的加快,對管理的需求和對工商管理人才的素質要求正在迅速改變。企業(yè)屆對以往工商學院MBA方案的實用性以及畢業(yè)生所擁有的技能越來越多地提出了批評。這促使商學院探索新形勢下如何制定更為適當?shù)腗BA 教育方案,以彌合企業(yè)的要求與學院教學之間的差異。美國MBA教育改革的著眼點是從過去的“傳授管理知識(Teaching Management)”擴展到“造就管理者(Developing Managers)”。“傳授管理知識”,就是傳授純理論和理性知識、講授分析報告等;“造就管理者”則是指既要講授各種管理技能又要培養(yǎng)企業(yè)管理觀念與企業(yè)家精神。這一教育目標的擴展,使得很多學院在MBA基本培養(yǎng)方案的重點方面,趨向于引入更多的旨在開發(fā)個人管理技能的課程,諸如交際能力、語言能力、集體領導能力、計算機運用技術能力等等。
根據(jù)美國一項研究,MBA教育的發(fā)展情況,與一個國家的經(jīng)濟發(fā)展,往往是成正比的。社會對MBA需求的增長,總是跑在GDP增長的前面。中國正處于計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉型、經(jīng)濟高速發(fā)展期,特別是加入世貿組織之后,我國企業(yè)所面臨的國際競爭日漸激烈。這就需要擁有更廣博知識和技能的管理者以便能夠在新的國際環(huán)境中領導企業(yè)。這種壓力也要求商學院能培養(yǎng)出能適應市場經(jīng)濟體制和現(xiàn)代化企業(yè)制度需要,掌握現(xiàn)代工商管理理論和實踐技能,懂專業(yè)、善經(jīng)營、能卓有成效地組織和指揮現(xiàn)代化生產(chǎn)和經(jīng)營管理的務實型、復合型的高級管理人才。我國MBA教育的產(chǎn)生是我國由計劃經(jīng)濟轉變?yōu)槭袌鼋?jīng)濟發(fā)展的必然結果,也是市場經(jīng)濟發(fā)展的需要,在一定意義上它也促進了企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。
二、培養(yǎng)專業(yè)管理人才的功能
培養(yǎng)人才是教育的直接功能,MBA教育本質上是一種以培養(yǎng)專業(yè)管理人才為目的的“高級職業(yè)教育”,與培養(yǎng)醫(yī)師、會計師、律師、工程師一樣,它應該是培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人的。哈佛大學商學院創(chuàng)辦于1908年,從1914 年開始招收工商管理碩士,是世界上最早授予MBA學位的研究生院,其培養(yǎng)目標非常明確,就是要培養(yǎng)立志為社會做貢獻的杰出的工商企業(yè)領導人。
在這里要區(qū)分兩個不同的概念:企業(yè)家和管理者。企業(yè)家總是和創(chuàng)造、冒險、創(chuàng)新聯(lián)系在一起的;而管理者總是與專業(yè)性和職業(yè)化掛鉤的,是以高級管理崗位為職業(yè)的那一群人。企業(yè)家和管理者是兩個不同的群體,管理教育對于這兩個群體具有截然不同的效果。企業(yè)家特別是偉大的企業(yè)家,不是任何管理教育能培養(yǎng)的。因為企業(yè)家的冒險和創(chuàng)新精神,是一種稀缺資源。但是,管理者特別是職業(yè)經(jīng)理人,卻是能夠通過管理教育培養(yǎng)的。因為管理者的管理知識和經(jīng)驗,能夠通過商學院的專業(yè)教育得到梳理、總結和提升。歷史證明,偉大企業(yè)的創(chuàng)始人不是商學院培養(yǎng)出來的。偉大企業(yè)的創(chuàng)建,是和創(chuàng)始人的冒險精神、創(chuàng)業(yè)意志甚至天賦密不可分。但是,偉大企業(yè)之所以能夠基業(yè)常青,卻是背后一大批職業(yè)經(jīng)理人在支撐。
針對MBA培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人的目標, MBA教育主要從以下三方面來培養(yǎng)人才:傳授管理知識、培養(yǎng)管理技能和轉變思維方式。
MBA 的培養(yǎng)目標是職業(yè)經(jīng)理人。當今世界經(jīng)濟的發(fā)展而出現(xiàn)的跨國公司或大型集團公司大多數(shù)都屬綜合類型的企業(yè),即以某產(chǎn)業(yè)為主,兼營其它產(chǎn)業(yè),或者集幾大產(chǎn)業(yè)于一家的集團公司。因此MBA教學內容,宏觀上必須包括工程與管理、生產(chǎn)與流通、國內商業(yè)和國際貿易、房地產(chǎn)、金融、旅游以及信息咨詢等內容。此外,還應包括經(jīng)濟學、商法和人文學科等相近或相關的學科以及外語的訓練。微觀上應涉及企業(yè)管理的各種職能如企業(yè)戰(zhàn)略、生產(chǎn)組織、財務會計、市場營銷、人力資源管理、投資管理、跨國經(jīng)營、以及企業(yè)文化、團隊建設、激勵機制等知識。由此可見,MBA 教育是一種多學科復合型的高層次工商管理綜合教育。另外MBA教育主要培養(yǎng)的是管理企業(yè)的應用型人才,因此在教學內容上應理論結合實際,案例教學法是MBA培養(yǎng)過程中不可缺少的一環(huán)?,F(xiàn)在美國許多院校在MBA 教學時往往使用“即時”數(shù)據(jù)或資料,《金融時報》、《華爾街日報》和《日本華爾街日報》作為課堂教材;借助實習基地的現(xiàn)行業(yè)務作為各門課程的原始資料;利用各管理人員所提供的活生生案例作為課程的主要或補充資料。這一“即時”材料采用的根本目的是為了使MBA 的教學內容能夠更加緊密地聯(lián)系企業(yè)實際。
在傳授管理知識的同時,管理技能的培養(yǎng)對MBA職業(yè)經(jīng)理人的培養(yǎng)目標也尤為重要。管理學科具有科學性和藝術性的雙重性特征,屬于管理教育范疇的MBA教育也明顯地表現(xiàn)出這一雙重特征。管理學科的科學性是指管理作為一個實踐活動的過程,存在著一系列的基本客觀規(guī)律,在人們經(jīng)過無數(shù)次的失敗和成功,通過從實踐中收集、歸納、檢測數(shù)據(jù)、提出假設、驗證假設,從中總結出一系列反映管理活動過程中客觀規(guī)律的管理理論和一般方法,從而形成了管理學科。而管理學科的藝術性則是強調其實踐性,因為沒有管理實踐則無所謂藝術。換言之,僅憑停留在書本上的管理理論,或背誦原理和公式來進行管理活動是難以保證成功的。因此,對旨在造就管理者的MBA教育來說,在教學過程中,必須注重和反映出管理學科的雙重性特點。因地制宜地將工商管理學科的知識與具體的管理實踐結合起來,使學員們在學習和理解一定工商管理理論和方法的基礎上,側重于掌握這些知識在實踐中靈活運用的技能技巧。美國許多商學院現(xiàn)在已有一整套以技能為基礎的課程,其范圍從語言課和計算機運用到領導技能和集體配合的訓練。同時,伴隨這一變革,技能的獲取也走出了課堂,實踐學習作為方法已經(jīng)廣為流行。很多學院讓學生們在各種集體項目中,通過歸納的方式,在諸如領導能力、交際、談判等方面開發(fā)個人的技能。另外,各個學院更為廣泛的實習基地項目,也同樣包含了技能培養(yǎng)內容,并且注重開發(fā)學生們的協(xié)作和交際技能。
MBA教育最根本的目的在于改變思維方式、形成新的觀念。教育最重要的是形成思維方式,管理教育同樣如此。明茨伯格提出的管理包括三要素:科學、藝術和手藝,三者缺一不可。管理具有科學的成分,這是指管理中有能夠編碼、可以復制、可以預測的內容,是關于人在組織中的行為和互動規(guī)律的總結和提升;管理中的藝術成分,表現(xiàn)為管理者在與人溝通過程中體現(xiàn)出來的高度創(chuàng)造性;管理中的手藝成分,指的是管理者根據(jù)每一個具體的個體、案例所處的實際情況和約束條件,在采用普遍的規(guī)律的時候,進行相應的選擇和微調的能力。來自芝加哥商學院的中文網(wǎng)站上的這一段話值得我們回味:“未來的商業(yè)世界是未知的公司會變化,合并,消失。整個新的行業(yè)可以在一夜之間冒出來……簡單了解今天商業(yè)世界中的事件和數(shù)據(jù),遠遠不夠;知識幾乎在學習之時就已經(jīng)過時。”所以,成功的MBA教育傳授給學生的不僅僅是具體的工具和技巧,更多的是形成思維方式。因此在課程方面,MBA教育給學生的是一種框架、一種體系、一種知識儲備,在他需要的時候,隨時可以調用這種知識儲備。
可見,作為應用型碩士研究生教育的一種模式,MBA 教育的功能是為社會培養(yǎng)適應經(jīng)濟發(fā)展所需要的職業(yè)經(jīng)理人才。21世紀中國社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展需要具有國際視野的企業(yè)家和高級商業(yè)人才,這要求我國的MBA教育以市場為導向,改革教學內容,改進教學方法,改進課程成績評定方法,強化案例教學,將理論與實踐更為緊密地結合,在傳授管理知識的同時更注重學員管理技能和管理思維的培養(yǎng),才能充分發(fā)揮其培養(yǎng)人才、服務社會經(jīng)濟發(fā)展的功能。
作者單位:金陵科技學院
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