關(guān)于普通心理學(xué)的論文
關(guān)于普通心理學(xué)的論文
普通心理學(xué)，是一門研究心理學(xué)基本原理和心理現(xiàn)象的一般規(guī)律的心理學(xué)，是所有心理學(xué)分支的最基礎(chǔ)和一般的學(xué)科，也是心理學(xué)專業(yè)學(xué)生入門的第一門專業(yè)課程。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于普通心理學(xué)的論文，希望大家喜歡!
普通心理學(xué)的論文篇一
《淺談普通心理學(xué)》
心理學(xué)有許多分支,除普通心理學(xué)外,還有生理心理學(xué)社會(huì)心理學(xué)教育心理學(xué)發(fā)展心理學(xué)和醫(yī)學(xué)心學(xué)理等.每一分支從不同的角度來研究心理現(xiàn)象.但是任何一個(gè)分支都不可避免地要涉及對(duì)心理和生理現(xiàn)象的總的看法,如心理學(xué)的對(duì)象和方法,心理的裨和心理現(xiàn)象的規(guī)律性等.對(duì)這些心理學(xué)一般理論問題的闡述,構(gòu)成了普通心理學(xué)的一個(gè)重要的研究領(lǐng)域,即心理學(xué)基本原理的研究.其研究成果對(duì)其他心理學(xué)分支有重大的意義.
在普通心理學(xué)中,心理學(xué)基本原理與心理現(xiàn)象一般規(guī)律的研究是兩個(gè)重要方面.心理學(xué)基本原理的研究主要有兩類:一類是以心理裨的問題為核心,涉及心理與客觀現(xiàn)實(shí)的關(guān)系,心理與腦心理與社會(huì)心理與實(shí)踐的關(guān)系以及心理活動(dòng)的層次組織,心理現(xiàn)象的分類,如各種心理現(xiàn)象的聯(lián)系等.這兩類研究是相互聯(lián)系的,有時(shí)統(tǒng)稱為心理學(xué)的方法論問題.對(duì)這些問題的不同觀點(diǎn)表現(xiàn)出不同的心理學(xué)的理論傾向.
在近代心理學(xué)史上上,出現(xiàn)過許多重要的心理學(xué)思潮,如早期的構(gòu)造心理學(xué)機(jī)能心理學(xué)以及行為主義心理學(xué)、精神分析、格式塔心理學(xué)和巴甫洛夫?qū)W說等，它們對(duì)心理學(xué)的基本原理各有不同的論述，都對(duì)心理學(xué)的發(fā)展產(chǎn)生了重大的影響。普通心理學(xué)對(duì)心理學(xué)基本原理的研究與一定的哲學(xué)思想緊密地聯(lián)系著，同時(shí)也依賴于心理學(xué)的具體研究的發(fā)展，并常受到鄰近學(xué)科的影響。心理學(xué)的發(fā)展離不開基本原理的研究，而隨著心理學(xué)的科學(xué)材料的積累，某些心理學(xué)基本原理也將發(fā)生變化。心理學(xué)的歷史表明，只有在馬克思主義思想指導(dǎo)下，充分占有心理學(xué)的具體研究成果，心理學(xué)基本原理的研究才能沿著正確的方向前進(jìn)。
在普通心理學(xué)中，心理現(xiàn)象一般規(guī)律的研究常分為幾個(gè)領(lǐng)域：①感覺與知覺;②學(xué)習(xí)與記憶;③思維與言語;④情感與意志，⑤人格與個(gè)別心理特征。這些領(lǐng)域包括了人的心理活動(dòng)的極為重要的方面。許多心理學(xué)家認(rèn)為，普通心理學(xué)以正常成人的心理活動(dòng)為研究對(duì)象。正常成人能夠積極地參與社會(huì)生活，進(jìn)行各種創(chuàng)造性活動(dòng)。從整體上看，正常成人的心理活動(dòng)達(dá)到心理發(fā)展的高級(jí)水平，體現(xiàn)出人類心理活動(dòng)的特征，具有典型性。但是，普通心理學(xué)并不研究人的某一年齡階段或人的某一特定社會(huì)生活領(lǐng)域中的心理現(xiàn)象的特殊規(guī)律，而是研究心理現(xiàn)象的一般規(guī)律，如有關(guān)感受性的測(cè)量和各種感知覺的機(jī)制，學(xué)習(xí)與記憶的形式和過程，思維的各種操作，言語的知覺和理解以及能力的測(cè)量、人格的結(jié)構(gòu)等。
這些研究所得到的結(jié)果具有一定的普遍意義，在一定程度上能適用于人的不同年齡和不同的活動(dòng)領(lǐng)域?？梢哉f，普通心理學(xué)主要是通過對(duì)正常成人的心理活動(dòng)的研究來揭示心理現(xiàn)象的一般規(guī)律的。在心理現(xiàn)象一般規(guī)律的研究方面，普通心理學(xué)與其他心理學(xué)分支是彼此緊密結(jié)合的，特別是與實(shí)驗(yàn)心理學(xué)有著密切的聯(lián)系。普通心理學(xué)概括了其他心理學(xué)分支的
研究成果，帶有綜合的性質(zhì)。隨著科學(xué)研究的發(fā)展，在普通心理學(xué)領(lǐng)域又出現(xiàn)了許多心理學(xué)分支，如感覺心理學(xué)、知覺心理學(xué)、記憶心理學(xué)、思維心理學(xué)以及情感心理學(xué)、個(gè)性心理學(xué)等。它們同樣帶有綜合的性質(zhì)，體現(xiàn)出普通心理學(xué)與其他心理學(xué)分支的相互聯(lián)系和相互滲透。在心理學(xué)許多分支中，普通心理學(xué)占有特殊的地位。它從更廣闊的理論角度來研究心理現(xiàn)象，是心理學(xué)的基礎(chǔ)研究領(lǐng)域，對(duì)心理學(xué)的發(fā)展起重要作用，井能反映出心理學(xué)的發(fā)展水平和傾向。
一些心理學(xué)家認(rèn)為，普通心理學(xué)也是一門介乎自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)之間的邊緣學(xué)科，它既涉及心理的自然方面，主要為心理的神經(jīng)生理基礎(chǔ)，也涉及人們的社會(huì)生活條件。但不同的問題可有不同的側(cè)重，有些問題可側(cè)重自然科學(xué)方面，有些問題可側(cè)重社會(huì)科學(xué)方面，無論對(duì)認(rèn)識(shí)過程或?qū)η楦?、人格等心理現(xiàn)象的研究都是如此。當(dāng)前，普通心理學(xué)在心理學(xué)的基本原理和研究領(lǐng)域兩個(gè)方面都在發(fā)生變化，表現(xiàn)出兩個(gè)顯著的特點(diǎn)。首先，認(rèn)知心理學(xué)對(duì)普通心理學(xué)有越來越大的影響。認(rèn)知心理學(xué)的許多具體研究成果已被普通心理學(xué)吸收，但更引人注目的是其理論觀點(diǎn)已逐漸滲透到心理學(xué)基本原理中來。認(rèn)知心理學(xué)倡導(dǎo)信息加工觀點(diǎn)，將認(rèn)知過程看作信息加工過程，強(qiáng)調(diào)研究人的內(nèi)部心理活動(dòng)及其機(jī)制。
它重視策略在信息加工過程中的作用，突出了人的心理活動(dòng)的主動(dòng)性和富有智慧的特點(diǎn)。它還力圖將各種認(rèn)識(shí)過程統(tǒng)一起來，并進(jìn)而將認(rèn)識(shí)過程與情感、人格等統(tǒng)一起來，這些都推動(dòng)心理學(xué)基本原理的進(jìn)一步研究。其次，關(guān)于人的社會(huì)行為和意識(shí)狀態(tài)等領(lǐng)域的研究在普通心理學(xué)中的比重有了較大的增長(zhǎng)。長(zhǎng)期以來，普通心理學(xué)以各種認(rèn)識(shí)過程的研究為主，關(guān)于情感、動(dòng)機(jī)、人格以及意識(shí)狀態(tài)等方面的研究則比較少。這種以認(rèn)識(shí)過程為主體的趨勢(shì)在當(dāng)前普通心理學(xué)中仍然存在。但是，關(guān)于人格和意識(shí)問題的具體研究，包括情感、動(dòng)機(jī)、需要、性格以及覺“醒、睡眠和自我調(diào)節(jié)等，都有較大的進(jìn)展，擴(kuò)大了研究領(lǐng)域。導(dǎo)致這種變化的原因是多方面的，它與各國(guó)的社會(huì)狀況有關(guān)，也與發(fā)展心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、醫(yī)學(xué)心理學(xué)以及生理心理學(xué)等心理學(xué)分支對(duì)普通心理學(xué)的滲透有關(guān)。
這種變化反映出普通心理學(xué)更加注意從人、從整體出發(fā)來研究心理現(xiàn)象。這無疑會(huì)使普通心理學(xué)更加接近人的實(shí)際生活。中國(guó)的普通心理學(xué)研究在中華人民共和國(guó)成立后的30多年中得到了發(fā)展。中國(guó)心理學(xué)家重視馬克思主義的思想指導(dǎo)，在心理學(xué)基本原理和感覺、知覺、記憶、思維、人格等方面的研究中都取得了一些成果。在綜合大學(xué)和高等師范院校、醫(yī)學(xué)院校開設(shè)了普通心理學(xué)課程，出版了普通心理學(xué)教科書。這對(duì)推動(dòng)中國(guó)心理科學(xué)事業(yè)的發(fā)展起了較大的作用。中國(guó)心理學(xué)會(huì)設(shè)立了普通心理學(xué)和實(shí)驗(yàn)心理學(xué)專業(yè)委員會(huì)，它通過組織各種學(xué)術(shù)活動(dòng)，也為促進(jìn)中國(guó)普通心理學(xué)的發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。
普通心理學(xué)的論文篇二
《淺談大學(xué)生心理健康教育》
隨著社會(huì)的飛速發(fā)展，人們的生活節(jié)奏正在日益加快，競(jìng)爭(zhēng)越來越強(qiáng)烈，人際關(guān)系也變得越來越復(fù)雜;由于科學(xué)技術(shù)的飛速進(jìn)步，知識(shí)爆炸性地增加，迫使人們不斷地進(jìn)行知識(shí)更新;“人類進(jìn)入了情緒負(fù)重年代”，人們的觀念意識(shí)、情感態(tài)度復(fù)雜嬗變。作為現(xiàn)代社會(huì)組成部分，在大學(xué)院校生活和學(xué)習(xí)的大學(xué)生，對(duì)社會(huì)心理這塊時(shí)代的“晴雨表”，十分敏感。況且，大學(xué)生作為一個(gè)特殊的社會(huì)群體，還有他們自己許多特殊的問題，如對(duì)新的學(xué)習(xí)環(huán)境與任務(wù)的適應(yīng)問題。對(duì)專業(yè)的選擇與學(xué)習(xí)的適應(yīng)問題，理想與現(xiàn)實(shí)的沖突問題，人際關(guān)系的處理與學(xué)習(xí)、戀愛中的矛盾問題以及對(duì)未來職業(yè)的選擇問題等等。如何使他們避免或消除由上述種種心理壓力而造成的心理應(yīng)激、心理危機(jī)或心理障礙，增進(jìn)心身健康，以積極的、正常的心理狀態(tài)去適應(yīng)當(dāng)前和發(fā)展的社會(huì)環(huán)境，預(yù)防精神疾患和心身疾病的發(fā)生，加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的心理健康教育，就成為各高校迫切的需要和共同關(guān)注的問題。
近幾年來，我們逐步體會(huì)到，德育要與心理咨詢有機(jī)地結(jié)合起來，豐富其內(nèi)涵，擴(kuò)展其功能，才能收到更好的效果。為此，我們建立了心理測(cè)試咨詢中心，研究了心理測(cè)試咨詢?cè)诘掠械淖饔?，并取得了一定成果。然而，正?ldquo;心理學(xué)”不同于“德育學(xué)”一樣。心理咨詢畢竟不是德育，能否在認(rèn)識(shí)上明晰兩者之間的聯(lián)系與區(qū)別，對(duì)于能否成功地完成教育任務(wù)，特別是德育工作者能否提高德育的科學(xué)性和有效性是十分必要的。但目前在德育與心理咨詢的關(guān)系上至少存在著兩個(gè)誤區(qū)，既心理問題德育化和德育問題心理化。
心理健康是指這樣一種狀態(tài)，即人對(duì)內(nèi)部環(huán)境具有安定感，對(duì)外部環(huán)境能以社會(huì)上的任何形式去適應(yīng)，也就是說，遇到任何障礙和因難，心理都不會(huì)失調(diào)，能以適當(dāng)?shù)男袨橛枰钥朔@種安定、適應(yīng)的狀態(tài)就是心理健康的狀態(tài)。衡量心理是否絕對(duì)健康是非常困難的。健康是相對(duì)的，沒有絕對(duì)的分界線。一般判斷心理是否正常，具有一下三項(xiàng)原則：其一，心理與環(huán)境的統(tǒng)一性。正常的心理活動(dòng)，在內(nèi)容和形式上與客觀環(huán)境具有一致性。其二，心理與行為的統(tǒng)一性。這是指?jìng)€(gè)體的心理與其行為是一個(gè)完整、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)一致的過程。其三、人格的穩(wěn)定性。人格是個(gè)體在長(zhǎng)期生活經(jīng)歷過程中形成的獨(dú)特個(gè)性心理特征的具體體現(xiàn)。而心理障礙是指心理疾病或輕微的心理失調(diào)。它出現(xiàn)在當(dāng)代大學(xué)生身上大多數(shù)是因心身疲乏、緊張不安、心理矛盾沖突、遇到突如其來的問題或面臨難以協(xié)調(diào)的矛盾等出現(xiàn)，時(shí)間短、程度較輕微，隨情境的改變而消失或減緩;個(gè)別則時(shí)間長(zhǎng)、程度較重，最后不得不休學(xué)甚至退學(xué)。心理障礙的表現(xiàn)形式多種多樣，主要表現(xiàn)在心理活動(dòng)和行為方面。表現(xiàn)在心理活動(dòng)方面如感覺過敏或減退、體感異常、錯(cuò)覺、幻覺、遺忘、疑病妄想、語詞新作、意識(shí)模糊、紊亂的心理特點(diǎn)和難以相處等等。行為方面和焦慮、冷漠、固執(zhí)、攻擊、心情沉重。心灰意冷，甚至痛不欲生等。
心理素質(zhì)是主體在心理方面比較穩(wěn)定的內(nèi)在特點(diǎn)，包括個(gè)人的精神面貌、氣質(zhì)、性格和情緒等心理要素，是其它素質(zhì)形成和發(fā)展的基礎(chǔ)。學(xué)生求知和成長(zhǎng)，實(shí)質(zhì)上是一種持續(xù)不斷的心理活動(dòng)和心理發(fā)展過程。教育提供給學(xué)生的文化知識(shí)，只有通過個(gè)體的選擇、內(nèi)化，才能滲透于個(gè)體的人格特質(zhì)中，使其從幼稚走向成熟。這個(gè)過程，也是個(gè)體的心理素質(zhì)水平不斷提高的過程。學(xué)生綜合素質(zhì)的提高，在很大程度上要受到心理素質(zhì)的影響。學(xué)生各種素質(zhì)的形成，要以心理素質(zhì)為中介，創(chuàng)造意識(shí)、自主人格、競(jìng)爭(zhēng)能力、適應(yīng)能力的形成和發(fā)展要以心理素質(zhì)為先導(dǎo)。在復(fù)雜多變的社會(huì)環(huán)境中，保持良好的心理適應(yīng)狀況，是抗拒誘惑、承受挫折、實(shí)現(xiàn)自我調(diào)節(jié)的關(guān)鍵。正是從這個(gè)意義上可以說，大學(xué)生綜合素質(zhì)的強(qiáng)弱，主要取決于他們心理素質(zhì)的高低，取決于學(xué)校心理健康教育的成功與否。
心理健康教育與受教育者的人格發(fā)展密切相關(guān)，并直接影響個(gè)體人格的發(fā)展水平。一方面，學(xué)生以在心理健康教育過程中接受的道德規(guī)范、行為方式、環(huán)境信息、社會(huì)期望等來逐漸完善自身的人格結(jié)構(gòu);另一方面，客觀存在的價(jià)值觀念作為心理生活中對(duì)自身一種衡量、評(píng)價(jià)和調(diào)控，也影響著主體人格的發(fā)展，并且在一定條件下還可轉(zhuǎn)化為人格特質(zhì)，從而使人格發(fā)展上升到一個(gè)新的高度。同時(shí)，心理健康教育不是消極地附屬于這種轉(zhuǎn)化，而是在轉(zhuǎn)化過程中能動(dòng)地引導(dǎo)受教育者調(diào)整方向，使個(gè)體把握自我，對(duì)自身的行為進(jìn)行認(rèn)識(shí)評(píng)價(jià)，從而達(dá)到心理優(yōu)化、健全人格的目的。
教育的目的之一就是要開發(fā)受教育者的潛能。良好的心理素質(zhì)和潛能開發(fā)是相互促進(jìn)、互為前提的，心理健康教育為二者的協(xié)調(diào)發(fā)展創(chuàng)造必要條件。心理健康教育通過激發(fā)受教育者的自信心，幫助主體在更高的層次上認(rèn)識(shí)自我，從而實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，發(fā)展對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力，最終使?jié)撃艿玫匠浞职l(fā)展。 人的心理素質(zhì)不是天賦的，而是取決于后天的教育與訓(xùn)練，教育對(duì)心理素質(zhì)的提高起著決定性的作用。我校在大學(xué)生心理素質(zhì)教育方面進(jìn)行了許多探索和嘗試，開展了一系列工作，并取得良好效果，但同時(shí)也有許多不足的地方有待改進(jìn)。以下是行之有效的教育措施：
學(xué)校心理咨詢是增進(jìn)學(xué)生心理健康、優(yōu)化心理素質(zhì)的重要途徑，也是心理素質(zhì)教育的重要組成部分。隨著時(shí)間的推移，心理咨詢被越來越多的人承認(rèn)和接受，越來越多的大專院校，甚至中學(xué)開始設(shè)置心理咨詢機(jī)構(gòu)。心理咨詢可以指導(dǎo)學(xué)生減輕內(nèi)心矛盾和沖突，排解心中憂難，開發(fā)身心潛能。還能幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己、把握自己，有效地適應(yīng)外界環(huán)境。近年來，心理咨詢機(jī)構(gòu)不斷完善，增設(shè)了多種形式的服務(wù)，已成為大學(xué)生心理素質(zhì)教育最有效的途徑。
開展心理素質(zhì)教育的前提是了解掌握學(xué)生心理素質(zhì)的狀態(tài)，從而有針對(duì)性地提出教育措施與方案。我校每年對(duì)新生進(jìn)行心理健康普查，采用“心理健康問卷”從中篩選出有心理癥狀的學(xué)生，主動(dòng)約請(qǐng)他們到心理咨詢中心進(jìn)一步通過面談分析診斷，每年約有 10%的新生被約請(qǐng)面談，根據(jù)面談分析，區(qū)別不同的問題類型與程度，采取不同的應(yīng)對(duì)措施，防患于未然，做到了心理問題早期發(fā)現(xiàn)、及時(shí)干預(yù)，使學(xué)生在入學(xué)之初就能得到具體的心理健康指導(dǎo)。
通過各科教學(xué)進(jìn)行心素質(zhì)教育既是學(xué)校心理教育實(shí)施的途徑，也是各科教學(xué)自身發(fā)展的必然要求。各科教學(xué)過程都包括著極其豐富的心理教育因素，因?yàn)榻虒W(xué)過程是經(jīng)社會(huì)歷史積淀的文化知識(shí)、道德規(guī)范、思想價(jià)值觀念為內(nèi)容和主導(dǎo)的。教師在傳授知識(shí)過程中，只要注重考慮學(xué)生的心理需求，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，并深入挖掘知識(shí)內(nèi)在的教育意義，就能夠把人類歷史形成的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能轉(zhuǎn)化為自己的精神財(cái)富，即內(nèi)化成學(xué)生的思想觀點(diǎn)、人生價(jià)值和良好的心理素質(zhì)，并在他們身上持久扎根。
心理素質(zhì)的提高離不開相應(yīng)知識(shí)的掌握，系統(tǒng)學(xué)習(xí)心理、衛(wèi)生、健康等方面的知識(shí)，有助于學(xué)生了解心理發(fā)展規(guī)律，掌握心理調(diào)節(jié)方法，增強(qiáng)自我教育的能力。心理素質(zhì)教育的效果在很大程度上取決于學(xué)生自我教育的主動(dòng)性和積極性，取決于學(xué)生自我教育能力的高低。因此，心理素質(zhì)教育就是要注重培養(yǎng)學(xué)生自我教育的能力。
大學(xué)生的健康成長(zhǎng)離不開健康的心理社會(huì)環(huán)境，大學(xué)生心理素質(zhì)的培養(yǎng)離不開良好的校園文化氛圍。校風(fēng)是校園文化建設(shè)的重要內(nèi)容，也是影響學(xué)生心理發(fā)展的重要條件。良好的校風(fēng)會(huì)潛移默化地優(yōu)化學(xué)生的心理品質(zhì)，如團(tuán)結(jié)友愛的校風(fēng)是學(xué)生形成群體凝聚力、集體榮譽(yù)感的土壤，有利于使人與人之間保持和諧的人際關(guān)系，促進(jìn)同學(xué)之間相互溝通、相互幫助。豐富多彩的校園文化活動(dòng)有助于培養(yǎng)學(xué)生樂觀向上的生活態(tài)度和健康愉悅的情緒特征。因此，學(xué)校應(yīng)該花力量抓校園文化建設(shè)，開展形式多樣的文體活動(dòng)和學(xué)術(shù)活動(dòng)，形成健康向上的氛圍、寬松理解的環(huán)境，有助于學(xué)生深化自我認(rèn)識(shí)，充分發(fā)展個(gè)性，改善適應(yīng)能力。
優(yōu)良的心理素質(zhì)在青年學(xué)生全面素質(zhì)的提高中起著舉足輕重的作用，它必將對(duì)二十一世紀(jì)人才的質(zhì)量產(chǎn)生積極而又深遠(yuǎn)的影響。健康的心理是一個(gè)人全面發(fā)展必須具備的條件和基礎(chǔ)。加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生心理素質(zhì)的教育與培養(yǎng)，全面提高跨世紀(jì)人才質(zhì)量已成為高等學(xué)校所面臨的迫切任務(wù)。二十一世紀(jì)是一個(gè)思想文化激蕩、價(jià)值觀念多元、新聞?shì)浾摏_擊、社會(huì)瞬息萬變、的世紀(jì)，面對(duì)如此紛繁復(fù)雜的世界，未來人才都可能在某一時(shí)刻出現(xiàn)心理危機(jī)。二十一世紀(jì)人才的心理承受能力將經(jīng)受更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)。為此，就要不斷加強(qiáng)對(duì)青年大學(xué)生的適應(yīng)性、承受力、調(diào)控力、意志力、思維力、創(chuàng)造力以及自信心等心理素質(zhì)的教育與培養(yǎng)，使他們真正懂得：要想占有未來，不僅要作思想品德、智能、體魄的儲(chǔ)備，更要作戰(zhàn)勝各種困難挫折的心理準(zhǔn)備，從而引導(dǎo)他們科學(xué)地走出自我認(rèn)識(shí)的誤區(qū)，更新觀念，突破時(shí)空，超越自我，唯有如此，方能在搏擊中，翱翔自如，走向成熟，參與國(guó)際人才競(jìng)爭(zhēng)，迎接新世紀(jì)的挑戰(zhàn)。
普通心理學(xué)的論文篇三
《淺談管理心理學(xué)在組織管理中的應(yīng)用》
目前，管理心理學(xué)在我國(guó)尚屬新興學(xué)科，真正能夠成體系地將其研究成果運(yùn)用到組織管理實(shí)踐中的還較少。隨著社會(huì)的發(fā)展，特別是網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)的普及和應(yīng)用的深入，人們的生活方式發(fā)生了翻天覆地的變化，精神和心理上承受的壓力成為社會(huì)、組織及個(gè)人今后將要面臨的主要問題。各類企事業(yè)單位作為一級(jí)重要的社會(huì)組織，解決自身發(fā)展問題的基礎(chǔ)是解決好人的問題，因此，在組織管理中有效運(yùn)用管理心理學(xué)有著重要意義。
一、管理心理學(xué)的概念
管理心理學(xué)是把心理學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于分析、說明、指導(dǎo)管理活動(dòng)中個(gè)體和群體行為，研究組織管理過程中人們的心理及行為現(xiàn)象、心理過程及其發(fā)展規(guī)律的科學(xué)。它以組織中的人作為特定的研究對(duì)象，重點(diǎn)在于在一定的成本控制條件下，最大限度地調(diào)動(dòng)人們的積極性和創(chuàng)造性。現(xiàn)代管理學(xué)如MBA、EMBA等，將管理心理學(xué)定義為“以人為本”的管理模式，即人本管理。它有助于調(diào)動(dòng)人的積極性、改善組織結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效，提高工作生活質(zhì)量，建立健康文明的人際關(guān)系，達(dá)到提高管理水平和促進(jìn)組織發(fā)展的目的。
二、研究背景
1.個(gè)體精神需求提升
按照馬斯洛的需求層次理論，人在滿足了基本的生理和安全需求后，將轉(zhuǎn)向社交、尊重及自我實(shí)現(xiàn)等精神追求。當(dāng)前，我國(guó)已進(jìn)入全面建設(shè)小康社會(huì)階段，社會(huì)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)人基
本需求的保障，正處于追求更高精神滿足的階段。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展及移動(dòng)終端的普及，帶來了信息的爆炸和選擇的增多，使得人們的生活事務(wù)越來越繁雜，溝通協(xié)調(diào)擠占時(shí)間越來越多，個(gè)人時(shí)間愈發(fā)碎片化。這些現(xiàn)實(shí)情況與人們追求精神自由的需求之間產(chǎn)生了極大矛盾，給人的精神和心理帶來的壓力遠(yuǎn)超以往的各社會(huì)發(fā)展階段。因此，解決人的心理問題，成為當(dāng)下的一種普遍的需求。
2.組織面臨管理心理和情緒的新課題
人的精神和心理問題，影響的不僅僅是個(gè)體的日常生活，必然會(huì)在工作中有所反映。在信息時(shí)代，由于溝通效率的提高，一些個(gè)體的情緒波動(dòng)，會(huì)迅速擴(kuò)大到群體，影響到整個(gè)組織。傳統(tǒng)的管理方法大多是著眼于滿足人的基本需求，較少涉及精神和心理層面，已經(jīng)不能完全適用于解決當(dāng)前組織管理中出現(xiàn)的新問題。因此，管理員工的心理和情緒，就成為了當(dāng)前組織管理中亟待解決的新課題。
3.管理心理學(xué)的內(nèi)容及應(yīng)用前景
管理心理學(xué)作為一門研究人的心理的管理科學(xué)，其研究?jī)?nèi)容大致可分為動(dòng)機(jī)管理、認(rèn)知管理、情緒管理、行為管理和組織管理等五個(gè)方面。這些研究?jī)?nèi)容基本涵蓋了組織管理中經(jīng)常涉及到的問題，如激勵(lì)問題、思維與決策、情緒管理、領(lǐng)導(dǎo)策略與方法以及組織變革與發(fā)展等。因此，管理心理學(xué)在現(xiàn)代組織中的應(yīng)用前景非常廣泛，不僅為解決上述組織管理中的新問題提供了一種方法論，更提供了具體的路徑和工具。
三、在組織管理中的運(yùn)用
1.人力資源規(guī)劃方面
組織在上升發(fā)展階段，管理方式大多較為粗放，當(dāng)完成原始積累，進(jìn)入規(guī)范管理和文化提升階段后，常面臨著人員整體素質(zhì)不足，組織文化被稀釋等不利情況，此時(shí)，需要對(duì)人的觀念施加影響，才能實(shí)現(xiàn)管理上的突圍，獲得長(zhǎng)期發(fā)展。此階段在進(jìn)行人力資源規(guī)劃時(shí)，不僅要滿足組織發(fā)展需求，更要符合組織所倡導(dǎo)的精神和風(fēng)格。在進(jìn)行崗位設(shè)計(jì)、職責(zé)描述時(shí)，除了對(duì)技能和能力的做出要求外，應(yīng)加入對(duì)崗位所需的心理、性格、情緒等方面的描述，作為考察員工能否勝任崗位的重要參考。
2.員工招聘方面
在招聘工作中，可以從應(yīng)聘者和面試官兩方面加以運(yùn)用。對(duì)于應(yīng)聘者，可增加對(duì)心理、性格、情感方式等方面的考察權(quán)重，具體方法有很多，比較專業(yè)的如九型人格測(cè)試等。對(duì)于面試官，應(yīng)減少知覺因素的影響，注意控制如經(jīng)驗(yàn)、印象以及暈輪效應(yīng)等知覺偏差的干擾。針對(duì)不同年齡段、不同背景以及不同的招聘需求，面試官應(yīng)調(diào)整和更新自己的經(jīng)驗(yàn)和方法，盡量做到相對(duì)公平，以便形成對(duì)應(yīng)聘者更為準(zhǔn)確的印象。
3.員工培訓(xùn)方面
從管理心理學(xué)角度，提升培訓(xùn)對(duì)個(gè)體發(fā)展和組織目標(biāo)的協(xié)調(diào)促進(jìn)作用。傳統(tǒng)的培訓(xùn)工作，更多的是圍繞崗位技能、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和組織文化展開，出發(fā)點(diǎn)是組織需求，目標(biāo)是調(diào)整個(gè)體以適應(yīng)組織，較少考慮個(gè)體自身需求。如果從管理心理學(xué)角度出發(fā)，應(yīng)強(qiáng)化對(duì)個(gè)體發(fā)展的關(guān)注度。例如，在培訓(xùn)內(nèi)容上，增加知識(shí)管理、情緒管理、應(yīng)激與挫折應(yīng)對(duì)等培訓(xùn);在培訓(xùn)形式上，采取能夠突出個(gè)體參與體驗(yàn)的培訓(xùn)方式。通過對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和方式的調(diào)整，讓員工在獲得個(gè)人知識(shí)積累的同時(shí)，提高自我管理和自律能力，為組織節(jié)約管理成本，并促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4.績(jī)效考核方面
從管理心理學(xué)角度來看，員工績(jī)效是與其工作價(jià)值觀和工作滿意度等相關(guān)的。組織在進(jìn)行績(jī)效考核的同時(shí)，可以根據(jù)自身?xiàng)l件，對(duì)員工進(jìn)行價(jià)值觀和工作滿意度調(diào)查，了解員工在組織中的狀態(tài)，判斷其工作行為的動(dòng)機(jī)，結(jié)合績(jī)效考核結(jié)果，分析員工工作價(jià)值觀和工作滿意度對(duì)績(jī)效的影響，并進(jìn)一步找到組織管理的改進(jìn)方向，實(shí)現(xiàn)管理水平的提升。
5.溝通體系建設(shè)方面
溝通是實(shí)現(xiàn)組織與員工之間相互認(rèn)知、理解、信任和發(fā)展的重要途徑，也是發(fā)揮管理心理學(xué)作用、實(shí)現(xiàn)有效管理的根本前提。組織的溝通體系應(yīng)保持多渠道通暢。一方面，應(yīng)充分利用入職前溝通、崗前培訓(xùn)溝通、試用期間溝通、轉(zhuǎn)正溝通、工作異動(dòng)溝通、定期考核溝通、離職面談、離職后溝通管理等溝通途徑，全面了解員工成長(zhǎng)情況和心理狀態(tài)。另一方面，管理者要傾聽來自基層員工的聲音，以獲得真實(shí)信息。同時(shí)，管理層之間、各部門之間、員工之間還需要必要的橫向溝通，以便增進(jìn)信任，減少?zèng)_突。除了建立并完善適當(dāng)?shù)臏贤w制外，還可以利用例會(huì)、培訓(xùn)、組織員工競(jìng)賽、舉辦聯(lián)誼會(huì)等機(jī)會(huì)，加強(qiáng)組織內(nèi)的溝通交流，并形成制度化、常態(tài)化，進(jìn)而構(gòu)建完整的溝通管理體系，從而提升組織管理水平和決策效率。
6.激勵(lì)機(jī)制建設(shè)方面
激勵(lì)貫穿于組織管理的全過程，是組織成長(zhǎng)發(fā)展必不可少的一部分。具體的激勵(lì)途徑和方法有很多，除了薪酬激勵(lì)外，還包括崗位輪換、擴(kuò)展豐富工作內(nèi)容、彈性工作制、職位晉升等。由于當(dāng)前組織內(nèi)的需求層次較以往要豐富得多，因此組織管理者在選擇激勵(lì)方法時(shí)，應(yīng)首先做好需求分析，再選擇適當(dāng)?shù)募?lì)方法，才能有效地發(fā)揮激勵(lì)作用。例如，對(duì)于生理和安全需求層次，組織激勵(lì)可采取提高薪酬、改善勞動(dòng)條件、提高福利待遇等。對(duì)于社交、尊重需求層次，組織可通過組織體育比賽、聚會(huì)等活動(dòng)，或公開獎(jiǎng)勵(lì)等方式，積極肯定和鼓勵(lì)員工。對(duì)于處在自我實(shí)現(xiàn)需求層次的員工，一般情況下，這類員工多為中高層管理者或?qū)I(yè)技術(shù)骨干，具有能力強(qiáng)，自覺性高，善于獨(dú)立處事的特點(diǎn)。對(duì)這類員工的激勵(lì)，可以運(yùn)用復(fù)雜適應(yīng)型組織的管理策略，例如，委派特別任務(wù)，或者在設(shè)計(jì)工作程序和制定執(zhí)行計(jì)劃時(shí)預(yù)留足夠的發(fā)揮余地，為其施展才華搭建舞臺(tái)。
7.沖突管理方面
沖突是員工之間、部門之間或員工與部門之間由于意見分歧或利益不一致而產(chǎn)生的心理和行為對(duì)抗，它是影響組織氛圍，降低士氣的重要因素之一。組織在發(fā)展過程中，對(duì)于常見的沖突問題應(yīng)當(dāng)建立適當(dāng)?shù)念A(yù)警處理流程，盡可能的將沖突化解于萌芽狀態(tài)。對(duì)于已經(jīng)發(fā)生的沖突，也應(yīng)形成一種適合自己的、特色化的應(yīng)對(duì)體系，針對(duì)矛盾焦點(diǎn)選擇合適的沖突管理策略。例如強(qiáng)調(diào)更高級(jí)目標(biāo)、減少差異化、增進(jìn)溝通和理解、降低任務(wù)依賴性、增加資源、明確規(guī)則與程序等。對(duì)于沖突，組織不應(yīng)一味采取回避態(tài)度，而應(yīng)盡快解決，減少不利影響。
8.組織文化建設(shè)方面
組織文化建設(shè)實(shí)質(zhì)上就是對(duì)組織價(jià)值觀的體現(xiàn)和強(qiáng)化。人有自尊感滿足的需要，有成就的需要，有歸屬的需要等，而這些需要又隨著環(huán)境的變化而變化。組織在進(jìn)行文化建設(shè)時(shí)必須充分考慮到人的需要的復(fù)雜性及其變化性，根據(jù)人的心理變化規(guī)律進(jìn)行文化建設(shè)，才能真正達(dá)到傳播并統(tǒng)一組織價(jià)值觀的目標(biāo)。一些可以借鑒的方法包括：領(lǐng)導(dǎo)者身體力行、建立推行與組織文化一致的獎(jiǎng)賞體制、合理控制員工增長(zhǎng)率以維持穩(wěn)定的員工隊(duì)伍，以及建立例會(huì)、內(nèi)刊、門戶網(wǎng)站等有效的文化傳播網(wǎng)絡(luò)等。
9.應(yīng)對(duì)工作倦怠方面
工作倦怠是個(gè)體精神、情緒資源枯竭的癥狀，常表現(xiàn)為個(gè)體對(duì)工作及他人消極、冷淡、抵觸、過分隔離、憤世嫉俗等態(tài)度和情緒。這種倦怠感的形成是一個(gè)多維度問題，是個(gè)體的人格、態(tài)度、性格、心理等內(nèi)部因素，以及長(zhǎng)期超負(fù)荷工作、工作環(huán)境差、報(bào)酬低于期望值、經(jīng)常體驗(yàn)到不公平感等外部因素共同影響的結(jié)果。長(zhǎng)期看，工作倦怠不僅是個(gè)體問題，如不加以重視，則會(huì)逐步蔓延，影響其他個(gè)體，甚至阻礙整個(gè)組織的發(fā)展。因此，組織應(yīng)高度重視工作倦怠問題，采取適當(dāng)措施，加強(qiáng)對(duì)工作倦怠的干預(yù)。例如，通過減少工作負(fù)荷、維護(hù)組織公平、改善辦公環(huán)境、提供非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，以及提供與員工工作表現(xiàn)相匹配的薪酬體系等，改善工作倦怠形成的外部環(huán)境;通過提供員工幫助計(jì)劃(EAP)、增加心理培訓(xùn)，提供休息室及運(yùn)動(dòng)娛樂設(shè)施，以及組織聚會(huì)、旅游等，幫助員工減少或消除工作倦怠形成的內(nèi)部因素。
10.實(shí)施員工幫助計(jì)劃(EAP)
EAP又稱員工幫助項(xiàng)目或員工援助項(xiàng)目，即為幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問題，由組織出資為員工設(shè)置的一套系統(tǒng)的服務(wù)項(xiàng)目，是心理衛(wèi)生服務(wù)的一種。員工幫助計(jì)劃的目的在于透過系統(tǒng)的需求發(fā)掘渠道，協(xié)助員工解決其生活及工作問題，包括工作適應(yīng)、感情問題、法律訴訟，以及壓力管理、裁員心理危機(jī)干預(yù)、職業(yè)生涯管理等，幫助員工減少工作不安全感，減輕壓力，排除心理障礙，提高自尊和適應(yīng)力，從而提高員工的工作績(jī)效，最終實(shí)現(xiàn)組織的發(fā)展。組織應(yīng)當(dāng)向員工提供有關(guān)員工幫助計(jì)劃方面的信息，并鼓勵(lì)員工在需要的時(shí)候接受服務(wù)。
當(dāng)前，雖然管理心理學(xué)在組織管理中的實(shí)際應(yīng)用還不是非常深入，但在解決具體問題的實(shí)踐中能起到良好的效果，有著廣泛的應(yīng)用前景。在新的內(nèi)外部環(huán)境中，管理者應(yīng)從組織管理者、組織服務(wù)者、員工利益的代言人和組織文化倡導(dǎo)者幾個(gè)層面不斷豐富自身角色，變管理為領(lǐng)導(dǎo)，從單純的關(guān)注績(jī)效，轉(zhuǎn)向關(guān)注員工與組織的共同發(fā)展，在解決問題的過程中，嘗試用管理心理學(xué)的方法，分析和了解人的心理和狀態(tài)，從整體的角度、正面的角度，對(duì)問題進(jìn)行梳理并加以引導(dǎo)。同時(shí)，通過提供必要的資源、建立制度機(jī)制，使管理心理學(xué)的運(yùn)用成果制度化、常態(tài)化，真正形成關(guān)注人、關(guān)心人、發(fā)展人的長(zhǎng)效機(jī)制，從而實(shí)現(xiàn)組織與個(gè)人的共同成長(zhǎng)。
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