管理心理學(xué)是把心理學(xué)的知識應(yīng)用于分析、說明、指導(dǎo)管理活動中的個體和群體行為的工業(yè)心理學(xué)分支。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家推薦的淺論管理心理學(xué)的論文，希望大家喜歡!

　　淺論管理心理學(xué)的論文篇一

　　《管理心理學(xué)在檔案管理中的應(yīng)用》

　　摘要:檔案管理工作的枯操性、復(fù)雜性、繁瑣性，往往容易導(dǎo)致管理人員情緒低落、成就感不高，從而產(chǎn)生職業(yè)倦怠。將管理心理學(xué)運用到檔案管理中可以最大限度地調(diào)動檔案工作人員的主動性、積極性和創(chuàng)造性，提高工作績效，完善和優(yōu)化我國檔案管理機制。

　　關(guān)鍵詞:管理心理學(xué);檔案管理;職業(yè)倦怠

　　要建立具有中國特色的檔案工作管理體制，就要首先重視和研究檔案工作人員的心理行為問題。因為人是最基本的生產(chǎn)力，是社會的主體，也是檔案工作部門的主體。檔案管理心理學(xué)就是一門研究如何最大限度地調(diào)動檔案工作人員的主動性、積極性和創(chuàng)造性的科學(xué)。研究這門科學(xué)，有助于建設(shè)一支具有社會主義精神文明的檔案工作隊伍，提高隊伍素質(zhì)，促進檔案工作效率提高，從而加速檔案管理科學(xué)、現(xiàn)代化的進程，同時也是踐行“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀。檔案事業(yè)的成敗關(guān)鍵在人，抓檔案工作的切入點是檔案管理人員素質(zhì)的提高。檔案管理人員除了具備良好的政治思想素質(zhì)、文化業(yè)務(wù)索質(zhì)和身體素質(zhì)外，還必須具備良好的心理素質(zhì)，這是完成檔案管理活動的基本條件和重要保證。

　　一、檔案管理過程中存在的主要心理問題

　　檔案管理人員的職業(yè)心理問題可稱為職業(yè)倦怠癥，又稱“職業(yè)枯竭癥”，它是一種由工作引發(fā)的心理枯竭現(xiàn)象，是上班族在工作的重壓之下所體驗到的身心俱疲、能量被耗盡的感覺，這和肉體的疲倦勞累是不一樣的，而是緣自心理的疲乏。據(jù)專家介紹，按照國際公認的定義，衡量職業(yè)倦怠的三項指標分別為:情緒衰竭、玩世不恭、成就感低落。

　　(一)檔案管理人員職業(yè)倦怠的表現(xiàn)特征

　　據(jù)《職業(yè)倦怠自治手冊》，判斷一個人是不是有職業(yè)倦怠，第一是看你的情緒是不是衰竭了，第二是看你是不是玩世不恭，第三是看你的成就感是不是低落。職業(yè)倦怠會給人帶來不良的情緒，而且影響我們的人際關(guān)系，影響我們的快樂和工作效率。檔案工作是單位的一項重要的基礎(chǔ)工作。涉及門類廣、時間跨度大，相比其他職業(yè)，往往更具枯燥性、復(fù)雜性、繁瑣性。因此，檔案工作人員更易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)生職業(yè)倦怠的檔案管理人員一般具有以下行為特征:

　　第一，對檔案工作喪失熱情，對前途感到無望。情緒煩躁、易怒，對人和事漠不關(guān)心。

　　第二，工作態(tài)度消極，對檔案管理工作沒耐心，徽衍了事甚至經(jīng)常出錯，工作責(zé)任感減退，惶惶不可終日。

　　第三，對檔案工作的重要性和價值評價下降，工作常常遲到早退，有的甚至開始打算轉(zhuǎn)崗位，后悔選擇了檔案管理上作，有無力感或降低個人成就感，消極地評價白己，對前途感到渺茫。

　　(二)檔案管理人員職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因

　　(1)缺乏成就認可和發(fā)展的機會。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些單位重業(yè)務(wù)重發(fā)展，卻忽視了對檔案管理人員的重視。有的單位由于經(jīng)費的緊張和管理體制問題，檔案人員缺少培訓(xùn)、進修的機會，知識落后。檔案工作缺乏先進科學(xué)的管理模式，個人發(fā)展受阻，而同代人卻因不乏機會而遙遙領(lǐng)先，在職稱評定、工資待遇上也體現(xiàn)出不平衡，時間長了，難免有失落感。檔案工作相對于其他職業(yè)來說，各工作環(huán)節(jié)、操作程序化明顯受條例、規(guī)則限制，長期跟文件、資料、檔案、電腦打交道，工作瑣碎、單調(diào)、枯燥，重復(fù)性較強，缺乏新鮮感，缺少機遇和挑戰(zhàn)性，個人能力得不到發(fā)揮，沒有成就感，缺乏認同感。

　　(2)工作負擔(dān)過重，缺乏工作自主性。檔案管理人員干好檔案管理工作不僅需要熱情、細心、耐心，還必須有高度的保密意識，還要掌握檔案管理的專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)知識。由于任務(wù)繁雜，往往缺乏工作自主性。

　　(3)工作內(nèi)容或職場環(huán)境的失衡。面對大量的檔案材料的收集、整理、鑒定、編目、保管、檢索、統(tǒng)計、編研、利用等缺乏自主性的日常工作，經(jīng)常被動應(yīng)付，容易引起心理疲勞。

　　(4)理想與現(xiàn)實之間存在較大的差距。檔案記錄著一個單位的發(fā)展軌跡。檔案管理人員使檔案具備成為現(xiàn)代信息機構(gòu)的基礎(chǔ)和可能，未來的發(fā)展應(yīng)該是前程燦爛的。但是，現(xiàn)狀與未來之間存在著巨大的差距，尤其是這種差距長期未能得到很本性的改變，使一部分人對未來的前景產(chǎn)生了懷疑，對檔案事業(yè)的發(fā)展喪失了信心，甚至懷疑自已的未來前途，以致對檔案職業(yè)失去了興趣。

　　二、管理心理學(xué)在檔案管理中的具體運用

　　管理心理學(xué)是把心理學(xué)的知識應(yīng)用于分析、說明、指導(dǎo)管理活動中的個體和群體行為的工業(yè)心理學(xué)分支，是研究管理過程中人們的心理現(xiàn)象、心理過程及其發(fā)展規(guī)律的科學(xué)。

　　管理心理學(xué)以組織中的人作為特定的研究對象，重點在于對共同經(jīng)營管理目標的人的系統(tǒng)的研究，以提高效率，在一定的成本控制條件下，最大限度地調(diào)動人們的積極性和創(chuàng)造性。當今的管理心理學(xué)都是以人本思想為前提的，它有助于調(diào)動人的積極性、改善組織結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)績效，提高工作生活質(zhì)量，建立健康文明的人際關(guān)系，達到提高管理水平和發(fā)展生產(chǎn)的目的。管理心理學(xué)在檔案管理中的具體運用，體現(xiàn)在以下幾個方面。

　　(一)滿足合理需要

　　需要是產(chǎn)生行為的動力源，滿足檔案工作人員的合理要求是調(diào)動檔案工作人員的積極性的根本途徑。檔案工作管理部門應(yīng)對檔案工作人員的需求有一定的了解。檔案工作人員不僅有物質(zhì)需求，還有精神方面的需求。人都想成為社會群體中的一員，希望自己能夠得到照顧和關(guān)心，這是人的社會性需求，人還有包括榮譽、地位、受人注意和人格尊嚴等內(nèi)在的自尊需求，人都有想充分展示自己才能的欲望，這就是自我實現(xiàn)的需求。例如，提高工作地位，實行工作效績獎勵制，不斷提高經(jīng)濟收入，建立新的評價體系，調(diào)整競爭機制，激發(fā)他們的工作熱情，經(jīng)常開展檔案管理人員的技能競賽，激發(fā)競爭意識等，能使他們的郁悶和疑惑得到及時的排解。

　　(二)激勵管理

　　激勵主要是指激發(fā)人的動機，使人有一股內(nèi)在的動力朝著所期望的目標前進的心理活動過程。激勵也可以說是調(diào)動積極性的過程。通過激勵可以使檔案工作人員充分地發(fā)揮其技術(shù)和才能，變消極為積極，從而保持工作的有效性和高效率。激勵的方式主要有兩種:一是外在激勵，包括福利、晉升、表揚、嘉獎、認可等;二是內(nèi)在的激勵，包括學(xué)習(xí)新知識和新技能、責(zé)任感、光榮感、勝任感、成就感等;外在的激勵雖然能顯著提高效果，但不易持久，處理不好有時會降低工作情緒;而內(nèi)在的激勵，雖然激勵過程需時較長但一經(jīng)激勵，不僅可提高效率，且能持久。

　　(三)個性差異管理

　　由于個人經(jīng)歷、智力、體力、成長的環(huán)境、工作性質(zhì)、價值觀的不同，從而形成相互間的差異。這種差異不僅表現(xiàn)在經(jīng)驗和能力上，而且表現(xiàn)在某種情緒因素上，如態(tài)度、信念、氣質(zhì)、理想等。對組織講，個性差異有利有弊。一方面，個人之間的差異，反映了各人的特長和優(yōu)點，正是創(chuàng)新、解決問題和組織獲得成就的動力;另一方面，這種差異又反映了各人的缺點和不足，是分歧、矛盾、沖突的起因，影響組織成就，造成辦事效率低下，這就要求檔案工作的管理者，應(yīng)該了解檔案人員的差異，并實行不同的管理辦法。第一，揚長避短。對個人知識和技能方面的差異，可以采用一些補救方法。首先對檔案工作人員進行培訓(xùn)，并輔以適當?shù)莫剳痛胧?，以增強培?xùn)效果;其次是保持個人的心理均衡，使個人對自己與環(huán)境都有一個比較清楚的了解，以求得個人的成長，促進態(tài)度與行為的改善，增強對環(huán)境的適應(yīng)性。第二，合理分工。兼顧組織需要與個人專長，使每個人都充分發(fā)揮自己的才能，創(chuàng)造工作成績。第三，對由于個人差異而產(chǎn)生的矛盾和沖突，通常采用或分而治之，或壓制、或疏導(dǎo)，在不同的情況下，可以采用不同的策略，但最基本的也是最有效的方法是疏導(dǎo)。

　　(四)提高組織意識，增強凝聚力

　　要從根本上長久地調(diào)動檔案工作人員的積極性，必須提高他們熱愛檔案事業(yè)和與檔案事業(yè)同呼吸、共命運的組織意識。組織意識是檔案管理工作凝聚的“粘結(jié)劑”。要使檔案工作人員同心協(xié)力為檔案工作的目標奮斗，就需要有一種組織意識把大家凝聚在一起，并把群體的內(nèi)聚力變成提高工作效率的動力。提高組織意識注重三個方面:一是培養(yǎng)檔案管理工作的集體意識，檔案管理工作的集體意識就是“檔案團隊精神”，培養(yǎng)檔案工作人員的共同價值觀，使每個人都有一種工作的自豪感和自信心;二是使檔案工作人員之間建立相互信任關(guān)系。在組織成員之間形成關(guān)系穩(wěn)定、彼此坦誠的文化氛圍，三是檔案工作人員之間建成密切合作關(guān)系。在相互信任的基礎(chǔ)上，檔案工作人員之間形成相互依賴，休戚與共的團體意識及求大同、存小異的團結(jié)精神，使檔案部門成為一個有戰(zhàn)斗力的集體。

　　(五)體現(xiàn)“以人為本”的管理理念，優(yōu)化個人心理、生活和工作的管理。

　　檔案管理部門的管理者應(yīng)盡可能突出情感化的管理特色，營造寬松和諧的工作氛圍，組織相關(guān)的心理培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，引導(dǎo)檔案工作人員正確認識自我，認清自我價值，提高自身對心理健康的認識能力和運用心理策略的能力，從而尋求積極的方式對自己的心理、生活和工作進行管理。[論-文-網(wǎng)]

　　參考文獻:

　　[1]李宜霞.淺談檔案管理人員的職業(yè)倦怠癥[J].圖書與檔案管理.2007(25):258。

　　[2]賀文.淺議檔素管理人員心理素質(zhì)[J].陜西檔案.1995(5)。

　　[3]馬愛鳳.關(guān)于加強檔案管理心理學(xué)研究的必要性[J].山東檔案.2004(2):37。

　　[4]蘇東水.管理心理學(xué)[M]，上海:復(fù)旦大學(xué)出版社.1992年版。

　　[5]戴翠萍，張玲.管理心理學(xué)在高校檔案管理中的應(yīng)用[J].社會科學(xué)論壇.2005(12):1062108。

　　[6]熊川武.學(xué)校管理心理學(xué)[M].上海:華東師范大學(xué)出版社.1996。

　　[7]戶盛忠.管理心理學(xué)[M].杭州:浙江教育出版社.1998。