淺論大學(xué)生與社會心理學(xué)的論文(2)
淺論大學(xué)生與社會心理學(xué)的論文篇二
《大學(xué)生半熟社交關(guān)系的社會心理學(xué)分析》
摘要：大學(xué)生社交關(guān)系從熟人關(guān)系和陌生人關(guān)系向中間靠攏演進成為半熟社交關(guān)系。從社會心理學(xué)視角分析半熟社交關(guān)系的運作機制，探討半熟社交關(guān)系存續(xù)的時間、空間、關(guān)聯(lián)和動機條件，解釋關(guān)系強弱變化過程，從關(guān)系信任的類型和階段說明了關(guān)系的信任機制。同時還指出半熟社交可能帶來的角色調(diào)試?yán)Ь?、情感回避、群體的微化和極化等影響。
關(guān)鍵詞：大學(xué)生;半熟社交;關(guān)系;社會心理學(xué)
作者簡介：肖君政(1982-)，男，湖南永州人，上海金融學(xué)院心理健康教育中心，講師。(上海 201209)雷利娟(1981-)，女，湖南藍山人，上海立達職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生處處長助理。(上海 201609)
基金項目：本文系2013年度上海學(xué)校德育實踐研究課題(課題編號：2013-D-054)的部分研究成果。
中圖分類號：G645 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-0079(2013)31-0224-03
一、大學(xué)生社交關(guān)系的演進
社會交往是人與人之間在社會空間進行溝通和互動的過程。傳播史上每一次重要的媒介革命都伴隨著社會交往關(guān)系的演進。隨著網(wǎng)絡(luò)時代的來臨，費孝通所描述的熟人社會已經(jīng)成為一道遠去的風(fēng)景，熟人社會向陌生人社會轉(zhuǎn)型。[1]大學(xué)生的社會交往需求特點決定了社會關(guān)系的演進首先在他們身上發(fā)生。根據(jù)新精神分析流派心理學(xué)家埃里克森的理論，尋求親密對抗孤獨是大學(xué)生最主要的心理任務(wù)，他們的社會交往需要特別強烈。人際關(guān)系是大學(xué)生幸福感的重要來源，因交流需求難以在現(xiàn)實生活中得到滿足而產(chǎn)生的孤獨感，使他們從網(wǎng)絡(luò)中尋求補償，因此一些大學(xué)生開始迷戀網(wǎng)絡(luò)聊天，和陌生人交友，成癮于網(wǎng)絡(luò)游戲帶來的虛幻感，此種新情境刺激著大學(xué)生的感官和神經(jīng)，使他們變得既緊張又興奮。
然而社會交往關(guān)系并非直線前行，伴隨著微博、微信等社交通訊工具的推出和諸如“漂流瓶”、“搖一搖”等移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，出現(xiàn)了一種新型的社會交往關(guān)系，是介于熟人關(guān)系和陌生人關(guān)系的一種中間狀態(tài)。[2]隨著時間的推移和熱情的逐漸淡化，大學(xué)生越來越意識到，個體只是借助了物理設(shè)備構(gòu)建起虛擬的平臺和場景，將現(xiàn)實生活中的人際互動延伸到網(wǎng)絡(luò)世界中，網(wǎng)絡(luò)中所呈現(xiàn)的個體以及個體間的交流互動本應(yīng)都是真實的。需求的變化帶動了技術(shù)的革新，尤其是新媒體移動終端技術(shù)的變革，從筆記本電腦轉(zhuǎn)向手機，從“拇指”轉(zhuǎn)向“觸摸”，手機中的微博和微信技術(shù)已經(jīng)做到使學(xué)生在生活中任意時刻都可以進行信息和語音互動，使現(xiàn)實生活能夠越來越多地映射到網(wǎng)絡(luò)中。電腦屏、電視屏和手機屏使移動網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)實生活實現(xiàn)無縫對接。個體已不再刻意區(qū)分現(xiàn)實與網(wǎng)絡(luò)中的不同自我，借助網(wǎng)絡(luò)世界分化出的虛擬部分逐漸回歸真實。
回歸形成的這種新型社交關(guān)系稱之為半熟社交關(guān)系。關(guān)系中的大學(xué)生交往對象，既不是完全基于血緣和地緣的熟人，也不完全是網(wǎng)絡(luò)中的陌生人，而是相互交叉、相互包含、相互融合。熟人關(guān)系因新媒體而變得不再僵硬，擁有更多的彈性，陌生人關(guān)系因新媒體而更加真實，擺脫了純粹虛幻的興奮和完全逃避的成癮。完全陌生的虛擬關(guān)系隨著網(wǎng)絡(luò)交往的體驗和認(rèn)識積累逐漸被大學(xué)生所拋棄，現(xiàn)實與虛擬中暫時分割的自我也在逐步合一，大學(xué)生不管在網(wǎng)絡(luò)空間如何重塑自我都無法完全抹去現(xiàn)實世界的印記，都具有其跨情境的一致性和穩(wěn)定性的獨特人格特征。大學(xué)生期望真實的交往而又只是部分表現(xiàn)真實的自己，導(dǎo)致社交關(guān)系朝著“半真實”的方向變化。由此可見，大學(xué)生社會關(guān)系從熟人和陌生向中間靠攏，呈現(xiàn)出半熟的特征。
二、大學(xué)生半熟社交關(guān)系的運作機制
1.關(guān)系的存續(xù)條件
社交關(guān)系的存續(xù)包含三個基本條件：時間，空間和關(guān)聯(lián)，即社交關(guān)系的發(fā)生體現(xiàn)在共同占有的時間、共同占有的空間和共同的關(guān)聯(lián)要素三個方面，半熟社交關(guān)系也是如此。新媒體網(wǎng)絡(luò)社交的自主性和隨意性使得“不在場”的交流成為可能，大學(xué)生可以利用生活中的碎片時間隨時互動，極大地促進了個體之間的社會交換，拓寬了交際平臺，因此時間條件得到了拓展和延伸。據(jù)一項對上海高校大學(xué)生新媒體環(huán)境下大學(xué)生生活方式的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生新媒體的使用地點最為頻繁的是宿舍和家里，分別占93.9%和69.9%，其次為教室和旅途中，較少使用的地點為圖書館或自習(xí)室。[3]雖然大學(xué)生喜歡“宅”在宿舍或者家里，沒有現(xiàn)實面對面的碰面和行為，但是借助新媒體的終端，大學(xué)生的互動和交流存在于廣闊無垠的網(wǎng)絡(luò)空間，所以空間要素對于半熟社交關(guān)系來說不存在任何問題。
半熟社交關(guān)系的最重要一個條件是共同的關(guān)聯(lián)因素。人際的關(guān)聯(lián)具有非常直接的展現(xiàn)，包括身體、語言和其他信息的相互接觸。現(xiàn)實生活中語言的接觸至少包括了時間的條件，而身體的接觸則涵蓋了時間和空間的要素。但是在新媒體環(huán)境中，大學(xué)生的人際互動借助于新媒體終端和新媒體應(yīng)用技術(shù)構(gòu)筑的網(wǎng)絡(luò)完成。在大學(xué)生半熟社交關(guān)系中，每個個體是整個網(wǎng)絡(luò)的一個結(jié)點，當(dāng)其中的一個個體通過移動終端表達關(guān)注、發(fā)表評論的時候，這個結(jié)點就在向周圍的結(jié)點傳遞能量，如果另一個結(jié)點對此形成了共振，則表明二者之間存在一些共同關(guān)聯(lián)要素。共同關(guān)聯(lián)要素是半熟社交的核心和基礎(chǔ)，當(dāng)擁有共同要素的結(jié)點有一定規(guī)模的時候，則形成了某種社交圈子，這種社交圈子大多建立在共同的興趣愛好和價值觀上。
除了上述三個基本條件，關(guān)系的存續(xù)其實最根本的是其背后的動機。黃光國把人際關(guān)系區(qū)分為情感性關(guān)系、工具性關(guān)系和混合性關(guān)系。[4]情感性關(guān)系是家庭成員、密友、朋儕團體等原級團體成員的穩(wěn)定社會關(guān)系，工具性關(guān)系是基于資源和利益交換的一種不穩(wěn)定關(guān)系，而混合性關(guān)系是交往雙方彼此認(rèn)識而且具有一定程度的情感關(guān)系，但其情感關(guān)系不像原級團體那樣，深厚到可以隨意表現(xiàn)出真誠行為的關(guān)系。半熟社交關(guān)系既能使大學(xué)生從中滿足關(guān)愛、溫情、安全感、歸屬感等情感方面的需要和獲取利益，又能在親戚、師生、同學(xué)、同事、同鄉(xiāng)等角色的關(guān)系中維持人情和面子，因此是一種混合性關(guān)系。它能以“熟而生之、生而熟之”的方式規(guī)避情感性和工具性關(guān)系的不足。這是半熟社交關(guān)系最大的特點和流行的最重要原因，是其存續(xù)的動機條件。
2.關(guān)系的強弱變化
社交關(guān)系按用戶之間聯(lián)系及互動頻率分強關(guān)系和弱關(guān)系。強關(guān)系社交網(wǎng)絡(luò)具有圈子小、互動頻率強、表達隨性等特點，其目的主要是為了維系情感。弱關(guān)系社交網(wǎng)絡(luò)的特點與強關(guān)系相反，個體主要是為了表現(xiàn)自我，獲取提高，提高知名度。現(xiàn)有的社交網(wǎng)絡(luò)，有關(guān)注于強關(guān)系的模式，例如人人網(wǎng)就是以專注同學(xué)關(guān)系發(fā)展起來的。也有關(guān)注弱關(guān)系的模式，例如微博就是以關(guān)注名人和機構(gòu)獲取信息并進行互動的。然而應(yīng)用更廣泛的是以騰迅QQ為代表的強弱共存的模式，即使是專注于強或者弱關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)也在往另一端擴展，把強弱關(guān)系的區(qū)分留給大學(xué)生自身。這其實符合人類進化的結(jié)果，因為經(jīng)過億萬年進化后人類知道何時把關(guān)系的處理交給潛意識簡單自動地解決，何時專注特殊和復(fù)雜關(guān)系的處理。
在一個好的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，強關(guān)系和弱關(guān)系應(yīng)該是可以并存的。強關(guān)系可以維系親密的情感。弱關(guān)系充當(dāng)跨越社會界限的橋梁，創(chuàng)造“例外”的社會流動，提供的資源和信息更具有異質(zhì)性。強關(guān)系網(wǎng)絡(luò)加入大量弱關(guān)系，而弱關(guān)系網(wǎng)絡(luò)也在逐步沉淀出一些強關(guān)系。這種半熟社交的關(guān)系是社交網(wǎng)絡(luò)自然發(fā)展和演變的結(jié)果。
在半熟社交中，關(guān)系可以從弱轉(zhuǎn)強變成強關(guān)系。用戶關(guān)系要從弱變強，有一個關(guān)鍵點，即共同要素需逐漸增多。共同興趣愛好，意味著能產(chǎn)生話題，共同話題越多，互動越多，就越有可能成為強關(guān)系的朋友。關(guān)系也可以由強變?nèi)醭蔀槿蹶P(guān)系。在強關(guān)系的狀態(tài)下，個體特別在意隱私的風(fēng)險而不太愿意暴露，而在博客微博之類的公共社區(qū)卻反其道而行之。為了規(guī)避此種危險，人自然而然的做法是敬而遠之，讓關(guān)系慢慢淡去。在完全的熟人社會中“抬頭不見低頭見”，以及各種制度約束著而沒有辦法，[5]但在半熟社交中卻可以輕易做到，只需“隱身潛水”即可。潛水越來越多，關(guān)系自然變得越來越弱，越來越淡。一些觀察家批評的“熟人變成了路人，跟陌生人卻能像好朋友一樣傾訴”，便是關(guān)系由強變?nèi)醯臉O好注解。
3.關(guān)系的信任機制
半熟社交的信任包含內(nèi)容信任和人際信任，前者指的是對傳播信息的信任，后者則指向信息背后人的信任。一般而言，內(nèi)容信任是一種工具性信任，而人際信任則是情感性信任，但是在半熟社交中，二者是可以互相轉(zhuǎn)移的。信息可以借助于人際的信任得到重視和價值提升。信息爆炸的時代，有太多的新聞來源和重要時事，這讓市場變得過于飽和，讓人們無所適從，所以需要依靠朋友來幫忙過濾，經(jīng)其分享和推薦的內(nèi)容變得更容易閱讀和參與。此時，信息經(jīng)由人際的信任而轉(zhuǎn)移為內(nèi)容信任。同樣，建立某種組織或者塑造意見領(lǐng)袖，透過共享可信度高的內(nèi)容時，就如同朋友們一般能被使用者們信任，信任經(jīng)由內(nèi)容轉(zhuǎn)移到人際。
信任的形成和轉(zhuǎn)移具有階段性。從個體角度來看，半熟社交的關(guān)系信任分為三個階段。首先是預(yù)設(shè)性信任。預(yù)設(shè)性信任是個體主動尋求建立關(guān)系的先決條件，是在網(wǎng)絡(luò)空間進行交往的前提?；诰W(wǎng)絡(luò)的虛擬性和新媒體不在場的交流特征，其交往可能面對多種復(fù)雜性和不確定性，以及由此帶來的焦慮和恐慌感，如果預(yù)設(shè)不信任，關(guān)系從一開始便崩潰了。因此，我們惟有先驗地相信網(wǎng)絡(luò)中的秩序規(guī)則能夠得以履行，且對方能承擔(dān)他所托付的責(zé)任及義務(wù)，預(yù)設(shè)對方是可以信任的。交往者總是猜想他們交往的語言行動達到了互相信任的狀態(tài)。除了關(guān)于說話的可理解性、有效性和合法性的假設(shè)外，所有未受阻礙的交往還取決于這樣的假設(shè)，即說話者在表白他們自己時是可信的和真誠的，因此聆聽者給予他們信任。[6]
第二個階段是相似性信任。隨著人際互動的開始，交往雙方逐漸了解對方的信息和特質(zhì)，交往個體會根據(jù)交往對象家庭背景、成長經(jīng)歷、價值觀等方面與自己的相似性多少來決定是否給予信任，因為相似往往意味著有相近的行為規(guī)范，容易相互理解，在交往中容易達成共識。共同要素的增多促使關(guān)系由弱變強，信任也隨之增多。但這種信任會隨著互動的深入而隨時做出調(diào)整，一般來說，相似性越多，信任度越高，但當(dāng)了解到一些特殊的差異時，信任有可能隨時中斷。
最后是聲譽性信任。信任度的高低取決于與他人交往的經(jīng)驗，過去的行動是聲譽的前提。[7]在交往過程中對方的失信會影響下次信任的給予，可以信任的經(jīng)驗成為一種口碑而變成提供信任線索的聲譽。來自于他人的口碑相傳或者廣告的作用而產(chǎn)生的聲譽往往能快速獲得個體的信任，但信任的深度不如根據(jù)個體的交往經(jīng)驗獲得的聲譽。從交往的過程來看，經(jīng)歷過預(yù)設(shè)性信任和交互過程中的相似性信任，最終形成的聲譽性信任是非常牢固的，因為這并不是一朝一夕能做到的事。然而由于人的自我保護機制如同相似性信任一樣，聲譽性信任在發(fā)生影響聲譽的重大事件時也可以在瞬間被摧毀。
因此，從半熟社交的信任階段來看，其信任更加偏向于工具性信任，而非熟人社會的情感性信任。熟人社會中的人際信任模式是差序格局的特殊主義信任模式，習(xí)俗和關(guān)系約束機制是其最主要的運作機制。工具性信任是基于交換預(yù)期未來會得到回報的可能性估量而產(chǎn)生的信任，一旦計算到回報不會得到或者減少，信任便可能迅速中斷。
三、半熟社交關(guān)系的社會心理學(xué)影響
1.角色調(diào)試的困境
半熟社交是角色調(diào)試的結(jié)果。大學(xué)生對于自身的社會角色處于不斷探索的過程之中，社會角色受到外在的信息和刺激不斷變化，其角色行為的理想化模式尚未形成，理想角色和個人在實際生活中領(lǐng)悟角色指導(dǎo)下的實踐角色有時相差甚大。為了調(diào)節(jié)因角色差距導(dǎo)致的角色沖突，大學(xué)生在實踐過程往往采取兩種方式，要么改變理想角色，要么尋找能夠?qū)崿F(xiàn)理想角色的土壤，而半熟社交提供了這樣的一種土壤，可以讓大學(xué)生遵從內(nèi)心的指引而非勉為其難地必須接受社會規(guī)范的嚴(yán)格要求，從而受到大學(xué)生的追捧。
角色調(diào)試并非一帆風(fēng)順，大學(xué)生經(jīng)常會面臨著兩種困境。第一是虛擬和現(xiàn)實的沖突。半熟社交可以將部分自我隱藏，去體會不同的角色需求和情感，按照自身理解的角色規(guī)范進行交往，重塑人與人之間的關(guān)系。如果在現(xiàn)實中交往的人群與半熟社交的人群相對應(yīng)，那么這種關(guān)系具有一致性，然而當(dāng)面臨純粹現(xiàn)實的交往關(guān)系而沒有半熟社交的基礎(chǔ)，大學(xué)生依然用已經(jīng)習(xí)慣的半熟社交關(guān)系模式處理便會產(chǎn)生問題，家長和教育者帶有批評色彩的90后稱謂實際上包含著對在校大學(xué)生特殊交往模式的難以理解和認(rèn)同。第二是強關(guān)系和弱關(guān)系的處理。半熟社交意圖調(diào)整強關(guān)系和弱關(guān)系使之和諧并存，通常的做法是重視提升弱關(guān)系而壓制、忽視強關(guān)系，最后導(dǎo)致的結(jié)果是熟人社會所不能容忍的“寧遠勿近，輕近重遠”，盡管傳統(tǒng)熟人社會體系已被瓦解得支離破碎，然而在農(nóng)村的很多地區(qū)依然具有強勢的地位和約束力，因此特別是對于來源于農(nóng)村的大學(xué)生，如何利用半熟社交融入到弱關(guān)系中，并且如何維系和支撐家庭和家族的強關(guān)系，以及二者如何平衡，將是其關(guān)系處理面臨的嚴(yán)峻考驗。
2.情感依戀的回避
根據(jù)鮑爾比母嬰依戀理論中依戀行為系統(tǒng)的描述，安全型的個體具有更多的自信去探索周遭的世界，在社會交往中更具有社會性。而非安全型的個體會體驗到更多的焦慮并作出各種行為以緩解不同程度的焦慮。[8]半熟社交由于具有身體缺席的特點，可以降低非安全型依戀個體的焦慮體驗，特別是處于親密關(guān)系中的焦慮型個體通過不在場的信息能夠保持互動的持續(xù)。因此，半熟社交是非安全型依戀關(guān)系個體的庇護港灣。
然而，此種庇護可能成為依賴而發(fā)展為穩(wěn)定的性格特征，導(dǎo)致難以擺脫和治愈。部分非安全型依戀的個體，例如其中的逃避型個體受到新媒體環(huán)境的影響生活方式發(fā)生了改變，[9]更愿意通過積極發(fā)微博互動或者與陌生人聊天的方式來宣泄內(nèi)心的情感，他們通常喜歡寂靜的溝通方式，主動選擇“宅”在家里。但一部分大學(xué)生是被動接受。他們難以在同學(xué)中擁有地位，不能得到家長和老師的關(guān)愛和激勵，因此對現(xiàn)實生活面對面的社交冷感。在激烈的社會競爭下，他們受到不少挫折與排斥，最后開始避世，因此長期待在寢室或者家中自我封閉，害怕出門，害怕人群，拒絕去上學(xué)、工作。利用半熟社交協(xié)調(diào)關(guān)系宣告失敗導(dǎo)致他們走向完全的虛擬化，結(jié)果是網(wǎng)絡(luò)成為其唯一的交流工具，他們將會依照個性化特征構(gòu)建屬于自身的虛擬社交關(guān)系，而現(xiàn)代新媒體恰恰能夠提供此種關(guān)系運作的技術(shù)支撐和土壤。
3.群體的微化和極化
共同要素是半熟社交的核心和基礎(chǔ)，共同要素的一定規(guī)模意味著社交群體的形成。半熟社交群體具有微型化的特征，雖然群體中每個個體具有與外部無限連結(jié)的可能，但通常他們只有幾十人甚至十幾人的規(guī)模，具有很強的隱蔽性。微化的群體會產(chǎn)生群體極化現(xiàn)象。所謂的群體極化是指團體成員一開始即有某些偏向，在商議后，人們朝偏向的方向繼續(xù)移動，最后形成極端的觀點。[10]群體極化讓許多重要的價值得以實現(xiàn)，比如在構(gòu)建公平、正義的環(huán)境方面，揭露某些事實等等。
諸多事件證明，群體極化弊大于利，過于同質(zhì)化的圈內(nèi)輿論甚至可能危及社會的穩(wěn)定。在網(wǎng)絡(luò)和新的傳播技術(shù)的領(lǐng)域里，志同道合的團體成員會彼此進行溝通討論，到最后他們的想法和原先一樣，但是形式上變得更極端了。過于極端化的小團體很容易把他們的主張推向不受理智束縛的邊緣，以及擴大化，從而使社會失去對他們的控制。大學(xué)生處于人生觀和價值觀未定形階段，在當(dāng)前高校德育話語權(quán)已經(jīng)逐漸喪失的情境下[11]，如果受到群體意見領(lǐng)袖的居心蠱惑和核心成員的惡意引導(dǎo)，將導(dǎo)致大學(xué)生積累憤恨的情緒，失去價值判斷能力，進而可能在行為上失去理智。
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