大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理淺述論文(2)
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理淺述論文篇二
《學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理淺析》
摘 要：網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)在大學(xué)校園被越來越多的大學(xué)生推崇。但是對于自制力相對較差的大學(xué)生而言，沉迷虛擬世界、盲目消費(fèi)、高消費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)
自我防護(hù)意識不強(qiáng)，種種現(xiàn)象表明大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)還存在不成熟認(rèn)識。針對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理，開展電子商務(wù)課程和講座，網(wǎng)絡(luò)商品常識教育等，正確引導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)習(xí)慣。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)消費(fèi) 自制力 盲目消費(fèi) 高消費(fèi)
隨著社會的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)因其信息量大、信息傳播速度快、信息互動性等特點(diǎn),成為繼電視、廣播、報(bào)紙又一信息傳播媒介，其使用和推廣度較傳統(tǒng)媒體有過之而無不及。而網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)理所當(dāng)然的在人們的日常工作和生活中扮演必需品這一角色。大學(xué)生是接受過高等教育的特殊群體，他們的思想覺悟較高，對于新事物、新技術(shù)、新思想有較強(qiáng)的接受和領(lǐng)悟能力，他們是網(wǎng)絡(luò)普及的直接對象。
一、學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)現(xiàn)狀
(一)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)低齡化
現(xiàn)在學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)較早，基本上都是從初中開始接觸電腦，更甚者是從小學(xué)開始就已經(jīng)對網(wǎng)絡(luò)比較熟悉。相比來說，城市學(xué)生早于農(nóng)村學(xué)生，男生早于女生。
(二)接觸網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容更寬
初、高中更偏重于聊天交友、網(wǎng)絡(luò)游戲，大學(xué)生除了以上兩個方面，對于網(wǎng)絡(luò)購物、信息的獲取等也是比較青睞的。
(三)接觸網(wǎng)絡(luò)更為頻繁
雖然現(xiàn)在的學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)呈低齡化趨勢，但是因?yàn)槌?、高中生在學(xué)校和家長監(jiān)督方面嚴(yán)于大學(xué)生，大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于初、高中生。
鑒于以上情況，了解學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理特別是大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理，同時(shí)對于當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)給予正確的指引就顯得尤為重要。
二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理特征
(一)對于上網(wǎng)的感受
作為市場消費(fèi)的年輕力量，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)正急劇飆升。當(dāng)代大學(xué)生平均網(wǎng)齡普遍較長。調(diào)研顯示大部分的上網(wǎng)者能夠享受到網(wǎng)絡(luò)帶來的樂趣，大部分受訪者對上網(wǎng)的感覺較好。53.7%的認(rèn)為上網(wǎng)時(shí)感覺時(shí)間過得很快，26.0%的非常能享受到上網(wǎng)帶來的樂趣。另外有11.3%的人不覺得上網(wǎng)時(shí)間過得很快，8.2%的人感覺不到上網(wǎng)帶來的樂趣，這類學(xué)生當(dāng)屬于那些對于網(wǎng)絡(luò)了解不深或者受網(wǎng)絡(luò)毀害論影響的那種類型。
(二)對待新事物的看法和為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)付費(fèi)的意愿。
按照馬斯洛的需求層次理論，雖然總體來說大學(xué)生的消費(fèi)仍然處于滿足“生存需要”階段，即吃飯穿衣仍然是支出的主要方面，當(dāng)然這和他們的經(jīng)濟(jì)不能獨(dú)立有很大關(guān)系，但大學(xué)生因其自身追求時(shí)尚的特點(diǎn)和獨(dú)立生活的需要，他們更需要受尊重、人際交往，以及自我實(shí)現(xiàn)，所以他們在消費(fèi)的心理上呈現(xiàn)一種追新求變的態(tài)勢。
(三)購物原因與網(wǎng)站選擇。
調(diào)查顯示有相當(dāng)一部分的大學(xué)生網(wǎng)上購物是主動的,個人購物的原因中,價(jià)格優(yōu)惠、商品款式多樣齊全、購物圖方便快捷,以及覺得好玩好奇時(shí)尚的比例各為22.5%、10.4%、12.1%、7.8%，由于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的成本低、方便快捷以及它是有別于傳統(tǒng)消費(fèi)方式的新消費(fèi)方式等特點(diǎn)和優(yōu)勢吸引著擁有高素質(zhì)、追求時(shí)尚新穎并接受新思想的大學(xué)生。
三、學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理存在問題
(一)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)意識亟待加強(qiáng)
大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)性往往認(rèn)識不足。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)主要是指網(wǎng)絡(luò)購物當(dāng)中的風(fēng)險(xiǎn)，即指人們在某種程度上覺得利用網(wǎng)絡(luò)購物可能不夠安全或者產(chǎn)生不好的結(jié)果?；ヂ?lián)網(wǎng)是一個開放和自由的系統(tǒng)，目前仍缺乏適當(dāng)?shù)姆苫蚱渌侄芜M(jìn)行規(guī)范。因此如果網(wǎng)上交易發(fā)生糾紛，消費(fèi)者的權(quán)益未必能獲得足夠的保障。
(二)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)無法滿足某些特定的心理需求
網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的特點(diǎn)決定了它不能滿足特定的某些消費(fèi)心理需求。由于網(wǎng)上購物替代部分人際互動關(guān)系，也就不可能滿足消費(fèi)者在這方面的個人社交動機(jī)。此外，虛擬商店也無法使消費(fèi)者因購物而受到注意和尊重，亦無法以購物過程來顯示自己的社會地位、成就或支付能力，且網(wǎng)絡(luò)商品的價(jià)格欠缺靈活，會令某些喜歡在現(xiàn)場討價(jià)還價(jià)者大失所望。
(三)較易助長盲目消費(fèi)、高消費(fèi)
網(wǎng)上有很多新奇的東西，對于喜歡新鮮事物但沒有收入來源、自治能力不高的大學(xué)生來說，會極大地刺激他們追求檔次、崇尚名牌的心理特點(diǎn)。此外，利用信用卡進(jìn)行網(wǎng)上支付也較容易誘發(fā)盲目消費(fèi)、高消費(fèi)。
(四)虛擬消費(fèi)容易滋生厭世心理
很多大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)游戲中扮演重要角色，他們沉溺在虛擬世界“一呼百應(yīng)”的榮耀中。如果現(xiàn)實(shí)同網(wǎng)絡(luò)存在差距，頹敗感讓大學(xué)生更加迷戀網(wǎng)絡(luò)。這種消極待日的心態(tài)如果不能及早疏通，待其進(jìn)入社會后，因心理不平衡，必然提升各種社會各種犯罪率和自殺率。
四、引導(dǎo)大學(xué)生正確對待網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)
(一)培養(yǎng)學(xué)生健康網(wǎng)絡(luò)觀念
大學(xué)生的思想觀念、價(jià)值取向、思維方式、行為模式、個性心理、生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)方式等都受到網(wǎng)絡(luò)十分廣泛和深刻的影響，所以除了了解大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)現(xiàn)狀及網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理，學(xué)校在日常教育中對于學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)教育引起重視，以培養(yǎng)學(xué)生健康網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)觀念。
1.開展網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)與電子商務(wù)市場的基本理論教育
在校園中開設(shè)《電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)常識》等消費(fèi)教育課程或講座，使學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)觀念、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)習(xí)慣與方式、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)技巧技能等。開展網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)教育。
2.開展知識講座，利用校園傳媒進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)教育
購物時(shí)不能只看其好評率或信用等級，還要看評價(jià)記錄和銷售記錄;選擇可貨到付款的網(wǎng)站或商家購物，避免先付款的風(fēng)險(xiǎn);選擇第三方支付，比如阿里巴巴的支付寶等有利于維護(hù)自身利益的網(wǎng)站。
(二)加強(qiáng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)知識教育
學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)的了解和使用是淺層次和低水平的，多數(shù)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)知識是直接從網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐中得來的，難免魚目混珠、良莠不齊;另外，由于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)立法的滯后性，絕大部分學(xué)生欠缺網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)的知識。鑒于學(xué)生網(wǎng)絡(luò)知識既不系統(tǒng)，也不規(guī)范，急需加強(qiáng)這方面的指導(dǎo)和教育工作。
1.消費(fèi)品常識教育
常用消費(fèi)品的選擇、評價(jià)、鑒賞、使用、維修與保護(hù)等，提高大學(xué)生對不科學(xué)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的抵抗能力。
2.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)生態(tài)意識教育
讓大學(xué)生認(rèn)識到自己的消費(fèi)與社會持續(xù)的發(fā)展、生態(tài)平衡、環(huán)境保護(hù)的關(guān)系，深刻認(rèn)識生態(tài)需要的極端重要性，從而關(guān)注社會消費(fèi)問題，提高社會責(zé)任感。
3.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)文明教育
消費(fèi)文明包括物質(zhì)文明和精神文明,對大學(xué)生的消費(fèi)倫理、消費(fèi)質(zhì)量、精神文化消費(fèi)的提高，能起到很大的促進(jìn)作用。
參考文獻(xiàn)：
[1]郭占宇等.淺析大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理[J].商業(yè)現(xiàn)代化，2007(2)
[2]王英民.大學(xué)生消費(fèi)現(xiàn)狀分析與對策[J].南京理工大學(xué)學(xué)報(bào),1998(6).
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