大學(xué)生人際關(guān)系心理案例分析論文
大學(xué)生人際關(guān)系心理案例分析論文
人際交往能力是大學(xué)生在大學(xué)階段必須修煉的基本能力之一，能培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)。下面是學(xué)習(xí)啦小編帶來(lái)的關(guān)于大學(xué)生人際關(guān)系心理案例分析論文的內(nèi)容，歡迎閱讀參考!
大學(xué)生人際關(guān)系心理案例分析論文篇1：《淺談大學(xué)生人際關(guān)系心理案例分析》
摘要：首先簡(jiǎn)述學(xué)生因人際關(guān)系處理不當(dāng)迷失自己而自暴自棄的實(shí)際案例，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行案例分析，指出是由自我認(rèn)知偏差、性格缺陷及人際交往能力缺陷三個(gè)方面引起的，并闡述了案例處理流程，總結(jié)出此類案例對(duì)輔導(dǎo)員工作的啟示作用。
關(guān)鍵詞：人際交往;案例分析;啟示
人際交往能力是大學(xué)生在大學(xué)階段必須修煉的基本能力之一。作為輔導(dǎo)員，處理過(guò)各種各樣的學(xué)生案例，感觸最深的是一例學(xué)生因人際關(guān)系處理不當(dāng)失去信心，從而自暴自棄的案件。
一、案例介紹
小林，女，20歲，是通信工程專業(yè)二年級(jí)學(xué)生，來(lái)自于河南省一個(gè)偏僻鄉(xiāng)村，姐弟2人，父母均是農(nóng)民，母親積勞成疾，家庭比較貧困。她性格內(nèi)向，很少與人交往，從小很節(jié)儉，成績(jī)優(yōu)異。然而自上大學(xué)之后，她發(fā)現(xiàn)以前的生活方式完全不適合大學(xué)生活。她嘗試著融入到班集體中，卻找不到合適的交往方式，不能很好地處理宿舍同學(xué)之間、班級(jí)同學(xué)之間的人際關(guān)系，這使她很無(wú)奈。入學(xué)以來(lái)，她很少與同學(xué)交流，更不能積極參加集體活動(dòng)，與本班同學(xué)沒(méi)有太多感情。因此，她常常感到特別的孤獨(dú)，從而導(dǎo)致自卑。長(zhǎng)期的苦惱和焦慮使她患上了神經(jīng)衰弱癥。較長(zhǎng)時(shí)間的失眠和精神壓力，使她精神疲憊，體質(zhì)下降。她本想通過(guò)專心學(xué)習(xí)，減輕自己對(duì)自身人際關(guān)系較差的煩惱，然而，事與愿違，由于她休息不好、精力不足，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不理想，后來(lái)竟出現(xiàn)考試不及格的現(xiàn)象，她感到恐慌，失去了堅(jiān)持學(xué)習(xí)的信心。這種較大的心理落差，使她逐漸對(duì)大學(xué)生活失去了興趣，一度出現(xiàn)自暴自棄的現(xiàn)象。
二、案例分析
通過(guò)深入了解情況，從心理學(xué)專業(yè)知識(shí)判定，該同學(xué)屬于人際關(guān)系障礙。這種心理產(chǎn)生的原因很多，主要有以下幾個(gè)方面。
1.自我認(rèn)知偏差大。
從心理學(xué)角度來(lái)說(shuō)，自我認(rèn)知是人們對(duì)自己的認(rèn)識(shí)或評(píng)價(jià)。每一個(gè)人在心理成長(zhǎng)的過(guò)程中，認(rèn)知是基礎(chǔ)。個(gè)體認(rèn)知的情況直接影響和決定著自身的情感和意志，主導(dǎo)著行為取向。正確的、積極的認(rèn)知會(huì)使個(gè)體產(chǎn)生健康向上的情感和意志;相反，錯(cuò)誤的、消極的認(rèn)知?jiǎng)t導(dǎo)致情感、意志的消極，從而產(chǎn)生不良的行為。該同學(xué)在大學(xué)期間，對(duì)自我認(rèn)識(shí)沒(méi)有一個(gè)積極、正確的把握，不能正確認(rèn)識(shí)自己的人際關(guān)系以及處理人際關(guān)系的能力、技巧，自我認(rèn)知偏差大，從而導(dǎo)致包括身體健康等方面的一系列問(wèn)題。
2.性格形成不完善。
心理學(xué)中明確指出：“性格是一個(gè)人在現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定態(tài)度和習(xí)慣化了的行為方式中所表現(xiàn)出來(lái)的個(gè)性心理特征，是個(gè)性結(jié)構(gòu)的重要組成部分。”性格與能力有著密切的關(guān)系，對(duì)能力的發(fā)展有很大的作用，良好的性格能很好地促使能力的形成和發(fā)展，也可以改變和彌補(bǔ)氣質(zhì)和能力的某些消極因素，對(duì)人生具有積極意義;相反，不良的性格也會(huì)阻礙個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展，比如自大、自卑等，不僅嚴(yán)重影響個(gè)體的人際關(guān)系，對(duì)其身心健康也產(chǎn)生不良影響，容易導(dǎo)致心理疾病。
3.人際交往能力缺陷。
人與人的溝通、交往是需要一定能力的，該同學(xué)因?yàn)楸救诵愿窈图彝ド钤?，不善于與人交流，缺乏人際交往的能力。平時(shí)她不愛說(shuō)話，經(jīng)常獨(dú)來(lái)獨(dú)往，不善于為人處事，缺乏這方面的鍛煉，造成了與宿舍同學(xué)和班級(jí)同學(xué)關(guān)系不融洽的局面。當(dāng)遇到人際交往問(wèn)題時(shí)，她束手無(wú)策，不具備較好地解決問(wèn)題和化解矛盾的能力，因此，其人際交往能力的缺陷導(dǎo)致了她人際關(guān)系出現(xiàn)困境，這是一個(gè)內(nèi)在因素。
總之，該學(xué)生這三方面存在的問(wèn)題形成了她人際關(guān)系的心理障礙，使得這位本來(lái)成績(jī)不錯(cuò)的學(xué)生在一年多的大學(xué)生活中陷入了困境。她不僅沒(méi)有處理好人際關(guān)系，而且也損害了自己的身體，造成對(duì)生活的恐慌，失去了堅(jiān)持學(xué)習(xí)的信心。
三、處理流程分析
小林的異常狀態(tài)讓我提高了警惕，更加強(qiáng)了對(duì)她的關(guān)注和重視。在與她本人溝通之前，我先與她所在專業(yè)班級(jí)的班委和宿舍同學(xué)交流、溝通，經(jīng)了解，基本掌握了她的實(shí)際情況。同時(shí)，為了更好的制訂解決方案，我專門咨詢了學(xué)校的專職心理咨詢教師，對(duì)其實(shí)施綜合性的心理輔導(dǎo)。
1.采用談話法進(jìn)行輔導(dǎo)。
在與林同學(xué)談話前，我先通過(guò)其專業(yè)的班委和同宿舍同學(xué)了解更多的情況，并根據(jù)學(xué)生的反映，到學(xué)校心理咨詢室請(qǐng)教專職心理咨詢師，以便采取針對(duì)性更強(qiáng)的談話方式。談話法的采用，我遵照尊重與理解學(xué)生的原則。我認(rèn)為尊重學(xué)生的人格與尊嚴(yán)，尊重每個(gè)學(xué)生存在的權(quán)利，承認(rèn)她與其她人在人格上具有平等的地位是心理輔導(dǎo)成功的前提。同時(shí)，我還采用換位思考的方法，設(shè)身處地的站在林同學(xué)的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，更加深入的了解她、理解她。她感受到了我對(duì)她的尊重，不再抗拒和排斥，逐步向我吐露了心聲。
2.運(yùn)用理性行為療法，提高其對(duì)大學(xué)生活的正確認(rèn)識(shí)。
理性行為治療法是一種認(rèn)知導(dǎo)向的行為治療法，主要教導(dǎo)當(dāng)事人如何進(jìn)行科學(xué)化思考，如何消除未來(lái)可能再出現(xiàn)新的自我挫敗想法和行為。該案例中，在取得林同學(xué)信任的基礎(chǔ)上，結(jié)合心理學(xué)專業(yè)知識(shí)，和她一起認(rèn)真地探討大學(xué)生活的特點(diǎn)，大學(xué)生應(yīng)具備的能力和人際關(guān)系的意義，從如何適應(yīng)大學(xué)生活，到如何正確認(rèn)識(shí)生活中遇到的各類問(wèn)題，再到如何正確處理人際交往中不和諧的部分。在理論和實(shí)踐的基礎(chǔ)上，進(jìn)行具體的、有針對(duì)性的分析及理性思考，明確指出她在大學(xué)生活中的優(yōu)勢(shì)及不足，使其逐步認(rèn)識(shí)到并盡快地改變過(guò)去那種非理性的認(rèn)知結(jié)構(gòu)和思維模式，形成良好的生活習(xí)慣。
3.鼓勵(lì)其形成良好的性格。
針對(duì)該生性格上不完善的地方，我積極鼓勵(lì)她在形成良好的性格上下功夫，這是改善人際關(guān)系的重要內(nèi)在因素。比如，她比較內(nèi)向，不愿多說(shuō)話，我建議她先從小范圍內(nèi)入手，可以先跟宿舍1~2名比較和善的同學(xué)多交流，逐漸擴(kuò)展到整個(gè)宿舍，整個(gè)班級(jí)。然后向她提出有關(guān)性格優(yōu)化的具體建議和方法，如多讀一些研究如何提高人際交往能力的書籍、多交友等。鼓勵(lì)她主動(dòng)和同學(xué)交流，積極參加集體活動(dòng)，在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中增長(zhǎng)知識(shí)，完善性格。4.與其任課老師溝通，重視課堂教育。對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，班級(jí)課堂也是影響其行為和態(tài)度的重要場(chǎng)合。
為了更好的了解該同學(xué)在上課期間的表現(xiàn)，我與其多位任課老師溝通，提醒老師們隨時(shí)注意她在課堂上的狀態(tài)，并希望老師們多給她關(guān)心和鼓勵(lì)，讓她感受到集體的溫暖和教師的關(guān)愛，提高其對(duì)學(xué)習(xí)的興趣和積極性，從而重塑信心。除了課堂學(xué)習(xí)以外，我還運(yùn)用行為療法，加強(qiáng)實(shí)際訓(xùn)練。在她沒(méi)課的時(shí)候，我和她一起探討人際交往的重要性，并告知她要好好把握人際交往的四條原則：尊重、互助、坦誠(chéng)、寬容。鼓勵(lì)她在生活中能夠更好的尊重和理解他人，體會(huì)到“幫助別人，幸福大家”的感受。按照上述步驟，對(duì)該生進(jìn)行了近三個(gè)多月的輔導(dǎo)和交流，很慶幸的是該生能夠非常積極地配合、認(rèn)真實(shí)踐，取得了良好的效果。
第一，她體質(zhì)很快地得到康復(fù)，心情也好了很多。
第二，她不再拒絕宿舍同學(xué)，開始主動(dòng)與她們交流，還交上了兩、三個(gè)好朋友。
第三，她的性格變得開朗多了，每天心情舒暢、精力充沛，神經(jīng)衰弱的相關(guān)癥狀都基本消失了。第四，她能夠?qū)Ｐ膶W(xué)習(xí)了，學(xué)習(xí)效率也提高了很多，成績(jī)提高很快，重新樹立起學(xué)習(xí)的信心和決心。她終于撥開了人際關(guān)系的迷霧，享受快樂(lè)生活的陽(yáng)光雨露，與同學(xué)們共享大學(xué)的美好時(shí)光。
四、案例啟示
這個(gè)案例對(duì)輔導(dǎo)員工作具有深遠(yuǎn)的啟發(fā)意義。
1.引導(dǎo)大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自我。大學(xué)階段是人生很重要的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，正確認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己是大學(xué)生克服或避免產(chǎn)生自卑心理的重要因素。在學(xué)習(xí)和生活中，輔導(dǎo)員要重視培養(yǎng)大學(xué)生正確的自我意識(shí)，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)外界環(huán)境的適應(yīng)，幫助她們切實(shí)擺正自己的位置，揚(yáng)長(zhǎng)避短，積極與同學(xué)溝通，積極參加各類文體活動(dòng)，主動(dòng)與同學(xué)交流，提高自身的人際交往能力。
2.加強(qiáng)大學(xué)生的適應(yīng)性教育和挫折教育。對(duì)于剛剛進(jìn)入大學(xué)的學(xué)生而言，適應(yīng)大學(xué)生活是非常重要的一堂課，一旦處理不好適應(yīng)性問(wèn)題，很容易出現(xiàn)類似案例中的心理問(wèn)題。在日常工作中，輔導(dǎo)員要高度重視新生入學(xué)適應(yīng)性教育，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)由高中到大學(xué)的角色轉(zhuǎn)變，并引導(dǎo)她們變被動(dòng)的學(xué)習(xí)方式為主動(dòng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)采取措施、想方設(shè)法去適應(yīng)新的環(huán)境，而不是讓環(huán)境適應(yīng)自己;注重培養(yǎng)學(xué)生的受挫能力，加強(qiáng)挫折教育，幫助學(xué)生養(yǎng)成遇到問(wèn)題解決問(wèn)題的習(xí)慣，而不是逃避問(wèn)題，甚至自暴自棄。
3.開展自我心理健康教育，實(shí)現(xiàn)自我輔導(dǎo)。對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，心理健康教育是非常重要的。輔導(dǎo)員要積極鼓勵(lì)學(xué)生開展自我心理健康教育，增強(qiáng)自我教育。同時(shí)結(jié)合心理學(xué)知識(shí)，開展各種類型的心理健康培育活動(dòng)，幫助學(xué)生從自身出發(fā)，解決心理方面的各種問(wèn)題。對(duì)于自卑者，幫助她們敞開心懷，讓心靈和外界充分地交流，驅(qū)散積郁心中的陰霾，使其心理問(wèn)題和壓力及時(shí)得到釋放。
4.重視理論引導(dǎo)，提高綜合能力。在學(xué)習(xí)和生活中，輔導(dǎo)員不但要積極組織和開展更多的文體活動(dòng)，增加學(xué)生溝通、交流的機(jī)會(huì)，更要重視理論引導(dǎo)。人際交往能力不是生來(lái)就具備的，它具備自身的特點(diǎn)，更具有一定的技巧，相關(guān)方面的研究非常多。教師要鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生多去圖書館、電子閱覽室、中國(guó)知網(wǎng)等查閱書籍和資料，閱讀相關(guān)的知識(shí)，從理論上提升自己對(duì)這項(xiàng)能力的理解，從而提高自己的理論修養(yǎng)，指導(dǎo)自己的實(shí)踐，這樣就可以解決更多實(shí)際問(wèn)題，避免出現(xiàn)案例中所提到狀況。
作為輔導(dǎo)員，我真心的希望我的學(xué)生能夠健康的成長(zhǎng)成才。這個(gè)案例對(duì)我的影響非常大，它像一面鏡子，更像一個(gè)警鐘，時(shí)刻提醒我要細(xì)心觀察學(xué)生的心理狀態(tài)，及時(shí)解決學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中遇到的各類問(wèn)題，努力幫助學(xué)生形成良好的心態(tài)，正確處理人際關(guān)系，形成有利于自身發(fā)展的人際關(guān)系網(wǎng)，從而愉快地完成學(xué)業(yè)，順利地走向工作崗位。一名優(yōu)秀的輔導(dǎo)員，就要做到：以尊重為帆，讓愛心助航，撥開影響學(xué)生成長(zhǎng)的迷霧，助力學(xué)生揚(yáng)帆駛向遠(yuǎn)方。
大學(xué)生人際關(guān)系心理案例分析論文篇2：《試談大學(xué)生寢室人際關(guān)系問(wèn)題心理咨詢》
摘 要：寢室人際關(guān)系問(wèn)題作為當(dāng)代大學(xué)生的長(zhǎng)期困擾，意義重大。本文通過(guò)對(duì)文獻(xiàn)資料的研究分析，整理歸納出了大學(xué)生寢室關(guān)系問(wèn)題的產(chǎn)生原因。并根據(jù)寢室人際關(guān)系問(wèn)題的嚴(yán)重程度不同和大學(xué)生群體自身的特點(diǎn)，提出了相應(yīng)的參考策略和應(yīng)對(duì)方案。
關(guān)鍵詞：大學(xué)生;寢室人際關(guān)系問(wèn)題;心理咨詢
1.引言
大學(xué)生在校園里的人際關(guān)系開始于寢室，在共同生活的環(huán)境里尋找認(rèn)同感，克服離家的陌生感與對(duì)未來(lái)的不確定感，尋求心理歸屬感。研究表明，大學(xué)生對(duì)寢室人際關(guān)系的滿意度與大學(xué)生活的滿意度相關(guān)極其顯著[1]。良好的寢室關(guān)系促使成員共同發(fā)展，豐富大學(xué)生活，最終有利于個(gè)體人格的發(fā)展與完善;而不良的寢室關(guān)系則會(huì)使成員之間產(chǎn)生消極的情緒反應(yīng)，影響彼此的學(xué)習(xí)生活質(zhì)量，甚至?xí)斐梢恍盒允录陌l(fā)生。因此，本文旨在通過(guò)文獻(xiàn)的研究分析對(duì)大學(xué)生寢室人際關(guān)系問(wèn)題進(jìn)行探討，以期從心理咨詢的角度提出一些行之有效的應(yīng)對(duì)策略。
2.寢室人際關(guān)系問(wèn)題
2.1環(huán)境原因
生活空間狹小是寢室人際關(guān)系問(wèn)題發(fā)生的客觀原因。社會(huì)心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，臨近個(gè)體之間一旦超越了一定界限，互相侵?jǐn)_會(huì)增加，摩擦?xí)訌?qiáng)。寢室人際關(guān)系問(wèn)題通常是從日常小事開始，如在寢室打電話、衛(wèi)生間使用等。一旦這些小事聯(lián)系到不同當(dāng)事人的性格特征和事發(fā)背景，寢室人際關(guān)系問(wèn)題便會(huì)顯現(xiàn)，甚至變得復(fù)雜。
2.2生活習(xí)慣
我國(guó)各地經(jīng)濟(jì)與文化發(fā)展存在不平衡的現(xiàn)象，因此寢室成員的經(jīng)濟(jì)能力與道德修養(yǎng)程度有所不同，生活習(xí)慣也存在差異。比如，有些同學(xué)不注意寢室衛(wèi)生，有些深夜游戲聊天等。在長(zhǎng)久的共同生活之后，會(huì)成為了寢室人際關(guān)系問(wèn)題的原因。
2.3人際交往技巧
許多大學(xué)生在進(jìn)大學(xué)之前，沒(méi)有集體住宿的經(jīng)歷。由于中學(xué)嚴(yán)格的課程制度，大部分學(xué)生的生活圈子相當(dāng)封閉，除了學(xué)習(xí)之外，其他事均由長(zhǎng)輩包辦。因此在處理人際關(guān)系時(shí)，存在缺乏人際交往技巧的問(wèn)題，常常不顧對(duì)方的感受，以自我為中心，引起寢室其他人的不滿。
2.4其他問(wèn)題的折射
寢室是大學(xué)生生活最重要的聚集地，寢室的人際關(guān)系也會(huì)折射出大學(xué)生在其他方面的問(wèn)題。例如，一些學(xué)生在高中階段是各方面關(guān)注的核心，到了大學(xué)之后，由于同學(xué)彼此實(shí)力相當(dāng)，或?qū)W習(xí)以外的能力相較于同學(xué)有所欠缺，產(chǎn)生角色落差。這些學(xué)生容易產(chǎn)生適應(yīng)問(wèn)題，輕則對(duì)自己的經(jīng)歷有所報(bào)怨，感到自卑;重則導(dǎo)致憂郁癥狀，厭學(xué)厭世。寢室成員對(duì)其形成不易相處的印象而排斥，該學(xué)生則覺(jué)得寢室里無(wú)人理解，形成惡性循環(huán)。
3.寢室人際關(guān)系問(wèn)題的咨詢治療
寢室人際關(guān)系問(wèn)題對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)生活影響有著重要性和廣泛性，其產(chǎn)生原因也是多樣的。在應(yīng)對(duì)的咨詢方法上，除共同商議咨詢方法和有針對(duì)性的選取與實(shí)施咨詢方法，更應(yīng)該注意大學(xué)生群體的實(shí)際需要。
3.1咨詢關(guān)系的建立
在處理寢室人際關(guān)系問(wèn)題時(shí)，咨詢師首先應(yīng)傾聽來(lái)訪者的傾訴，收集資料，以及建立良好咨訪關(guān)系，理解來(lái)訪者，給來(lái)訪者希望等[2]。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候誘導(dǎo)來(lái)訪者釋放心理情緒，讓被壓抑的情感有釋放的突破口，暫時(shí)緩解其焦慮;在傾聽來(lái)訪者訴說(shuō)時(shí)，還需要判斷其寢室人際關(guān)系問(wèn)題的嚴(yán)重程度，之后再采取相應(yīng)的心理輔導(dǎo)措施[3]。
3.2面對(duì)情況輕微的來(lái)訪者
初步了解來(lái)訪者的情況后，面對(duì)情況輕微的來(lái)訪者，可以進(jìn)行認(rèn)知上的開導(dǎo)和組織輔導(dǎo)小組。在當(dāng)前大學(xué)寢室管理制度下，要想以改變環(huán)境的方式來(lái)解決寢室人際關(guān)系問(wèn)題是不現(xiàn)實(shí)的。在無(wú)法改變客觀居住環(huán)境的情況下，需要引導(dǎo)來(lái)訪者以理性的眼光來(lái)看待其身邊發(fā)生的事情。
合理情緒療法在這種情況下是很好的選擇。先要求來(lái)訪者從自己的角度總結(jié)出問(wèn)題產(chǎn)生的原因，然后以合理情緒療法的多種技術(shù)，如與不合理信念辯論、合理情緒想象技術(shù)、家庭作業(yè)等方式幫助來(lái)訪者改變?cè)纫鸩涣记榫w反應(yīng)的不合理信念，并以理性的方式來(lái)看待發(fā)生的事件[4]。同時(shí)，還可以向來(lái)訪者提供人際交流技巧，比如，換位思考，要求來(lái)訪者學(xué)習(xí)從別人的立場(chǎng)考慮問(wèn)題;整體思考，要求來(lái)訪者認(rèn)識(shí)到暫時(shí)矛盾與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)系等。
此外還可以采取團(tuán)體輔導(dǎo)的方式，將多個(gè)來(lái)訪者集中起來(lái)，組織人際關(guān)系的輔導(dǎo)小組。小組中可以進(jìn)行角色扮演，空椅子技術(shù)等，讓來(lái)訪者在相對(duì)封閉的小組里再現(xiàn)寢室情況，重新體會(huì)與評(píng)估事件。團(tuán)體輔導(dǎo)通常會(huì)以游戲的方式來(lái)進(jìn)行，讓來(lái)訪者在實(shí)踐中獲得人際交往的技能。同時(shí)，它也在寢室之外為來(lái)訪者營(yíng)造一個(gè)互相認(rèn)同與支持的群體，能極大的緩解來(lái)訪者的寢室人際交往壓力。
3.3面對(duì)情況較嚴(yán)重的來(lái)訪者
在面對(duì)情況較嚴(yán)重的來(lái)訪者時(shí)，我們可以采取求助者中心療法。該療法是以對(duì)人性積極樂(lè)觀的態(tài)度，與來(lái)訪者建立良好的咨詢關(guān)系為重點(diǎn)。通過(guò)促進(jìn)設(shè)身處地的理解的技術(shù)、坦誠(chéng)交流的技術(shù)、表達(dá)無(wú)條件積極關(guān)注的技術(shù)來(lái)幫助來(lái)訪者在咨詢過(guò)程中，逐步向咨詢師敞開自己的內(nèi)心感受、情感體驗(yàn)，從而重建個(gè)體在自我概念與經(jīng)驗(yàn)之間的和諧，達(dá)到個(gè)體人格的重建[5]。使求助者愿意使自身成為一個(gè)變化的、邁向自我實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。
由于咨詢過(guò)程耗時(shí)較長(zhǎng)，該療法需要來(lái)訪者有極大的主動(dòng)性和毅力來(lái)完成自我實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。咨詢師不能把具體目標(biāo)強(qiáng)加給求助者，而是應(yīng)該讓求助者自己選擇自我價(jià)值和目標(biāo)。其總目標(biāo)是共享經(jīng)歷，獲取自我信任，發(fā)展內(nèi)部評(píng)價(jià)資源，促進(jìn)求助者自我成長(zhǎng)。這是一個(gè)首要責(zé)任在于求助者的咨詢治療導(dǎo)向，咨詢師必須全身心地投入到這種咨詢關(guān)系中，以達(dá)到幫助求助者自我實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
3.4心理咨詢網(wǎng)絡(luò)化
研究發(fā)現(xiàn)，學(xué)生心理咨詢存在“嚴(yán)于己”而“寬于人”的矛盾，即大多數(shù)學(xué)生不太愿意進(jìn)行心理咨詢，也不太樂(lè)意讓親近的朋友去咨詢，但贊成其他人進(jìn)行心理咨詢的現(xiàn)象[6]。這一矛盾反映了大學(xué)生在認(rèn)知層面上愿意接受心理咨詢，實(shí)際中卻對(duì)心理咨詢持回避態(tài)度。這說(shuō)明大學(xué)生作為文化層次相對(duì)較高，易于接受新事物的主流群體，雖然已經(jīng)認(rèn)識(shí)到心理咨詢是一門科學(xué)，也認(rèn)同心理咨詢?cè)诖龠M(jìn)人們心理健康和人格發(fā)展上的有效性和重要性，但可能由于傳統(tǒng)文化對(duì)心理問(wèn)題的普遍羞恥感，或?qū)ΡＣ苄缘膿?dān)心，還是令他們對(duì)心理咨詢采取回避態(tài)度。
心理咨詢網(wǎng)絡(luò)化能為有需要的學(xué)生提供必要的幫助，讓來(lái)訪者在不暴露身份的情況下獲得咨詢師專業(yè)的幫助。同時(shí)，由于網(wǎng)絡(luò)跨越時(shí)空的特性，來(lái)訪者甚至可以在周圍的人完全不知曉的情況下得到所需的幫助。
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大學(xué)生人際關(guān)系心理案例分析論文篇3：《試析大學(xué)生人際信任與心理健康的關(guān)系》
摘 要：人在社會(huì)之中，每個(gè)人都與周圍有著普通的聯(lián)系。在人際信任是人類生活的重要組成，而大學(xué)生作為青少年的主力軍，心理健康問(wèn)題倍受關(guān)注，據(jù)調(diào)查研究表明，大學(xué)生的人際信任在很大程度上影響了大學(xué)生的心理健康關(guān)系。
關(guān)鍵詞：大學(xué)生;人際信任;心理健康;二者關(guān)系
1 大學(xué)生人際信任對(duì)心理情緒的影響
1.1 對(duì)信心的影響
自信心是在社會(huì)生活中體現(xiàn)了個(gè)人對(duì)社會(huì)關(guān)系的一種接納和交往質(zhì)量的一個(gè)操作物，大學(xué)生剛剛走出高中，遠(yuǎn)離了以前高強(qiáng)度的學(xué)習(xí)模式，大學(xué)生活相對(duì)自由，學(xué)生對(duì)外有著強(qiáng)烈的求知欲望和對(duì)外交際能力，但由于大學(xué)生各方面不成熟，心理和生理都沒(méi)有得到社會(huì)的歷練，對(duì)情緒的控制能力不強(qiáng)，缺乏穩(wěn)定性，在人際交往中容易受挫，經(jīng)常與同學(xué)舍友產(chǎn)生矛盾，內(nèi)心的需求得不到滿足，自信心受挫，大學(xué)生的人際信任與心理健康產(chǎn)生消極影響，大學(xué)生的自信心嚴(yán)重影響了大學(xué)生的日常工作和行為習(xí)慣，它是一個(gè)對(duì)人際的交往的一個(gè)加分點(diǎn)，是一個(gè)對(duì)交往技巧的加工、優(yōu)化過(guò)程，對(duì)自身的行為習(xí)慣產(chǎn)生了約束，控制自己不好情緒的外露，增加人格魅力，根據(jù)心理學(xué)角度來(lái)看，自尊能力水平和人際交往過(guò)程中有著函數(shù)關(guān)系，呈正相關(guān)的趨勢(shì)，自信心強(qiáng)，交往的過(guò)程中，自信心強(qiáng)，大學(xué)生人際信任與心理健康就越強(qiáng)，在客觀上，為自己和他人的交往提供動(dòng)力。
1.2 對(duì)抑郁的影響
抑郁癥目前而言是現(xiàn)代都市生活中的一種常見疾病，經(jīng)常出現(xiàn)了在大學(xué)生的人際交往中，并且抑郁癥與大學(xué)生的心理活動(dòng)，人際信任度呈現(xiàn)著負(fù)相關(guān)的狀態(tài)，抑郁癥越嚴(yán)重，心理健康越受影響，人際信任度越低，抑郁癥越低，大學(xué)生心理健康越趨向正常，人際信任度越高。抑郁和抑郁癥是兩回事，著名影視喬任梁被曝因抑郁癥去世引發(fā)了多數(shù)人群對(duì)抑郁的關(guān)注，相對(duì)于其他疑難雜癥，抑郁癥可以事先預(yù)知，并且早期接受治療是有痊愈的可能性，抑郁癥不同于抑郁，抑郁屬于情緒類，經(jīng)常性的失眠是抑郁最常見的并發(fā)癥，盡管抑郁癥不屬于重大病情，根據(jù)實(shí)際情況而言，中國(guó)大概有1億人有抑郁癥，換而言之，也就是中國(guó)總?cè)丝诘?4/%患有抑郁病，可是多數(shù)人不以為然，以為是負(fù)面情緒的出現(xiàn)，喬任梁的去世給我們敲響了警鐘，在大學(xué)生的開學(xué)中，抑郁癥并不少見，當(dāng)大學(xué)生心理健康出現(xiàn)問(wèn)題，內(nèi)心焦躁不安，嚴(yán)重者導(dǎo)致長(zhǎng)期失眠，更甚至出現(xiàn)自殺顧問(wèn)，抑郁癥不僅是心理上的煎熬，同時(shí)也帶著生理上的痛苦，不是大眾所誤以為的一種矯情做作，就是因?yàn)闆](méi)有得到足夠多的重視，抑郁癥得不到治療嚴(yán)重影響到了許多的大學(xué)生的正常生活。所以要不斷改善心理情緒，不斷提高人際信任度，促進(jìn)大學(xué)生健康成長(zhǎng)，養(yǎng)成樂(lè)觀的生活態(tài)度。
1.3 對(duì)自尊的影響
在2013年，在復(fù)旦大學(xué)發(fā)生的一連投毒案震驚全國(guó)，復(fù)旦大學(xué)上海醫(yī)學(xué)研究生被害人黃某飲入室友林某在飲水機(jī)故意投入N-二甲基硝胺，投毒藥品是一種無(wú)色無(wú)味的劇性有毒化學(xué)品，最后黃某搶救無(wú)效死亡。投毒案的導(dǎo)火索只是購(gòu)買飲水機(jī)的糾紛，林某家庭條件不好，當(dāng)宿舍想要集體購(gòu)買飲水機(jī)時(shí)，林某無(wú)力購(gòu)買，所以黃某決定獨(dú)自購(gòu)買，獨(dú)自使用，他覺(jué)得自己的自尊遭受到了損害，林某的心理開始扭曲，對(duì)黃某人際信任降低，人際信任大轉(zhuǎn)變影響了林某的心理，并且開始蓄意殺人，并且東窗事發(fā)后開始拒不認(rèn)罪，沒(méi)有悔改之意，這就是大學(xué)生人際信任削減造成的心理健康扭曲的典型案例。林某覺(jué)得自尊的受到傷害，認(rèn)為自己被舍友排斥，不被舍友接納，人在社會(huì)交往中偶爾產(chǎn)生一些負(fù)面情緒是常有的事情，但是要及時(shí)端正自己的態(tài)度。
1.4 對(duì)信任的影響
人際交往是社會(huì)構(gòu)成的組成文化，當(dāng)大學(xué)生之間交往的過(guò)程中產(chǎn)生了相似性、共通性。雙方感到了一種歸屬感、可靠性，當(dāng)二者熟練度越高時(shí)，信任程度就越高。信任是建立在人與人之間的生活交往中，存在大學(xué)生交往互動(dòng)中，是一個(gè)專門為社交服務(wù)。人離不開社交活動(dòng)，沒(méi)法完完全全獨(dú)立于社會(huì)之外，據(jù)調(diào)查研究表明，當(dāng)人孤獨(dú)值達(dá)到一定的程度值時(shí)，大學(xué)生的人際信任達(dá)不到內(nèi)心所需值時(shí)，大學(xué)生的心理健康現(xiàn)狀開始出現(xiàn)問(wèn)題。心理開始躁動(dòng)，煩悶，心理極大的受到了影響。根據(jù)一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果表示，在大學(xué)的人際交往中，同階段男性之間交往的信任值要比女性之間交往的信任值要更高，在不同階段時(shí)，大學(xué)生人際信任值是有變化的，大一學(xué)生對(duì)他人之間的人際信任值最高，到大三時(shí)大幅度驟減，大四創(chuàng)到新低，四年來(lái)，大學(xué)生的人際信任值在不斷降低。根據(jù)大學(xué)生的人際交往活動(dòng)來(lái)看，大一時(shí)大學(xué)生大多設(shè)施未深，初期大學(xué)是一座象牙塔，保護(hù)著大學(xué)生的一些社交活動(dòng)，隨著年齡的增長(zhǎng)，人際交往中添加了利益的因素，大學(xué)生對(duì)自己的一些友伴的信任度降低。無(wú)法通過(guò)人際交往活動(dòng)對(duì)自己的交往對(duì)象對(duì)自己的心理活動(dòng)產(chǎn)生有利的預(yù)測(cè)和判斷。這也是人際交往中信任的對(duì)心理活動(dòng)影響。
2 平衡大學(xué)生人際信任與心理健康的關(guān)系
2.1 促進(jìn)大學(xué)生之間的交往
促進(jìn)大學(xué)生之間的交往是平衡大學(xué)生人際信任與心理健康的關(guān)系首要任務(wù)，所以要密切關(guān)注大學(xué)生的交往狀況，技術(shù)處理大學(xué)生的不可調(diào)節(jié)的負(fù)面情緒，矯正負(fù)面心理情緒，逐漸引導(dǎo)大學(xué)生的交往，找到知心朋友。要不斷促進(jìn)大學(xué)生之間的交往，自身對(duì)外界的敏感度一定程度生影響自己的人際交往的向往程度，有一些大學(xué)生加上天生的性格和后天情商和社交能力的話，達(dá)到一種自身控制能力強(qiáng)，滴人際關(guān)系敏感的狀態(tài)，想要平衡大學(xué)生人際信任的心理健康。學(xué)校可以開始設(shè)立心理輔導(dǎo)班，矯正心理交往障礙的大學(xué)生，樹立信心和自尊心。
2.2 加強(qiáng)社交手段，促進(jìn)社交能力
尊重他人的觀念，聽取他人的意見，糾正自己的某些觀念改變自身固有的思維方式靈活應(yīng)變，在實(shí)際交往中多運(yùn)用一些技巧增強(qiáng)別人的好感度，同時(shí)要不斷提高自身修養(yǎng)，學(xué)習(xí)社交禮儀，提高自身的修養(yǎng)，多思考，在一定程度 別人的感覺(jué)，培養(yǎng)高情商的行為習(xí)慣，讓良好的教養(yǎng)深深的知植根在自己的行為習(xí)慣。腦海中，利用批判性思維，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，避免他人的短處出在自己身上，揚(yáng)長(zhǎng)避短，適當(dāng)?shù)乜刂谱∽约旱那榫w，合理表達(dá)出自己意見，對(duì)待人際交往中的分歧，增強(qiáng)對(duì)矛盾的處理能力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作能力，加強(qiáng)溝通。要促進(jìn)大學(xué)生之間的交往，促進(jìn)心理健康的發(fā)展，加強(qiáng)社交中是必不可少的舉措。 2.3 促進(jìn)學(xué)校教育與家庭教育相結(jié)合
我國(guó)大學(xué)生的父母大多數(shù)已經(jīng)步入中年，并且受教育程度不高，在日常生活中對(duì)新媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的研究運(yùn)用較少，對(duì)人際信任和大學(xué)生心理教育關(guān)注度較少，大多數(shù)集中在對(duì)孩子科學(xué)文化事業(yè)的研究，促進(jìn)大學(xué)生心理健康的就必須加強(qiáng)學(xué)校教育與家庭教育的相結(jié)合，利用新媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)以及電視媒體進(jìn)行宣傳，增加與家長(zhǎng)之間的互動(dòng)，增加大學(xué)生與家長(zhǎng)的聯(lián)系，將家庭教育和學(xué)校教育融為一體，讓大學(xué)生父母意識(shí)到大學(xué)生心理健康教和人際交往的重要性，用家庭教育輔助學(xué)校教育進(jìn)行教學(xué)，平衡大學(xué)生人際信任與心理健康的關(guān)系，在一定程度上幫助大學(xué)生進(jìn)行正確的社交活動(dòng)，端正價(jià)值觀。另一方面，教育行政部門要加大在學(xué)校中的引導(dǎo)作用。完善課程的設(shè)立，增加心理健康和人際交往的課程，課程科目的直接教育是正確引導(dǎo)大學(xué)生生活交往的重要舉措，可以不斷促進(jìn)大學(xué)生人際信任與心理健康的良性發(fā)展。
3 人際信任的三大主要過(guò)程
3.1 可信賴性
人際交往信任中最顯著的特征就是可信賴，換句話說(shuō)，用依賴更為貼切，人際信任實(shí)際上對(duì)友情的依賴度，兩人交往程度越深，對(duì)其可信賴度就越深，安全感也是信任的一部分，大學(xué)生群體交往之間，會(huì)在內(nèi)心中產(chǎn)生一個(gè)預(yù)期，在交往過(guò)程中，對(duì)方的性格、習(xí)慣達(dá)到了心理預(yù)期，會(huì)開始逐步建立起信任，從而產(chǎn)生安全感，安全感的匱乏極大地影響了大學(xué)生的心理健康，安全感的建立就像母親和嬰兒一樣，嬰兒由于生理原因，無(wú)法用語(yǔ)言表達(dá)，只能用肢體語(yǔ)言，利用哭鬧等來(lái)吸引母親的注意力，母親通過(guò)安撫解決問(wèn)題，此時(shí)嬰兒對(duì)母體產(chǎn)生安全感、信任度，大學(xué)生亦是如此，當(dāng)大學(xué)生有心理需求時(shí)，伙伴給予幫助，給予了友情支援，二人相互信任，在學(xué)校里與同學(xué)、對(duì)他人、對(duì)社會(huì)充滿了積極性，同時(shí)也愿意給予他人幫助，促進(jìn)大學(xué)生與人的積極交往，進(jìn)而優(yōu)化對(duì)大學(xué)生心理健康教育問(wèn)題。
3.2 忠誠(chéng)
忠誠(chéng)是人際交往中偏后的一個(gè)階段，其性質(zhì)有些類似信任，忠誠(chéng)的產(chǎn)生是基于人們有一定的交往基礎(chǔ)，加之相同的共識(shí)性，成員之間互相合作、互相信任是人際交往中一個(gè)難度偏高的過(guò)程，從認(rèn)知角度來(lái)看。它對(duì)自己的交往對(duì)象具有一定的可知性，了解對(duì)方的能力、資源、行為習(xí)慣，對(duì)自己的交往對(duì)象有著一定的可控把握，不會(huì)對(duì)對(duì)方的突發(fā)事件完全感到束手無(wú)策，在一定程度上可以預(yù)測(cè)對(duì)方的行為動(dòng)作，最后是對(duì)對(duì)方的一種認(rèn)同感，對(duì)對(duì)方的世界觀、價(jià)值觀、人生觀表示認(rèn)可，并且自身也有著相似性，從認(rèn)知角度來(lái)看，忠誠(chéng)包含了真誠(chéng)和信任等，忠誠(chéng)極大地表現(xiàn)了人際信任的積極作用，并從心理學(xué)的角度上來(lái)看，忠誠(chéng)就像是蝴蝶效應(yīng)，牽一發(fā)而動(dòng)全身，它可以改變個(gè)體對(duì)人際信任關(guān)系產(chǎn)生的“認(rèn)知門檻”，改變個(gè)體心中的焦慮，營(yíng)造一種被需要感，從而開始對(duì)群體敞開心扉，愛屋及烏，開始主動(dòng)和身邊的人交往，拓寬朋友圈，愿意接受陌生人的交談，并且主動(dòng)提供幫助，走出憂郁困境。
4 結(jié)語(yǔ)
大學(xué)生人際信任與心理健康二者相輔相成，相互促進(jìn)。利用日常教育潛移默化中培養(yǎng)他們的自信心、自尊心，提高信任度，平衡大學(xué)生人際信任與心理健康，促進(jìn)二者和諧共同發(fā)展，將學(xué)習(xí)和生活緊密聯(lián)系在一起，更能促進(jìn)大學(xué)生的身心全面發(fā)展，能夠推動(dòng)人際關(guān)系的正確發(fā)展。
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