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護(hù)理職稱論文代寫

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護(hù)理職稱論文代寫

  護(hù)理可以清除壞死組織、微生物、分泌物和其他污垢。下面是小編精心推薦的一些護(hù)理職稱論文,希望你能有所感觸!

  護(hù)理職稱論文篇一

  開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理,提高護(hù)理質(zhì)量

  摘 要 目的:加強(qiáng)醫(yī)院對(duì)護(hù)理工作的管理,全面提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。方法:積極響應(yīng)2010年衛(wèi)生部印發(fā)的關(guān)于“開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)通知,醫(yī)院根據(jù)各科室情況試行,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,增進(jìn)護(hù)患溝通與交流,提高護(hù)理質(zhì)量。結(jié)果:實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理后患者和家屬的滿意度得到了很大的提高,醫(yī)療差錯(cuò)事故減少,基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量也得到了加強(qiáng)和提高。結(jié)論:通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理的開展,提高了臨床護(hù)理質(zhì)量,改善了護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量,提高了護(hù)士的綜合素質(zhì)。

  關(guān)鍵詞 優(yōu)質(zhì)護(hù)理 護(hù)理質(zhì)量 醫(yī)院

  目前全國都在逐步開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng),旨在切實(shí)加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),使護(hù)理工作真正“貼近患者,貼近臨床,貼近社會(huì)”,從而提升患者的滿意度[1]。目前我院也在開始試行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),以患者為中心,提高患者的滿意度,對(duì)患者實(shí)施全方位整體護(hù)理?,F(xiàn)將實(shí)施方法和體會(huì)介紹如下。

  實(shí)施方法

  增加人員,合理排班:從以前的功能制護(hù)理改成責(zé)任制小組護(hù)理,每個(gè)小組都有1個(gè)責(zé)任組長負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督本組護(hù)士工作的完成情況,由組長和責(zé)任護(hù)士共同完成本組患者從入院到出院的全部治療和護(hù)理。我科有120張床位,原有16為護(hù)士,1名護(hù)士上辦公,1名護(hù)士外勤,1名護(hù)士負(fù)責(zé)入院宣教和出院宣教,1名護(hù)士上治療,1位責(zé)任組長。其余都是臨床護(hù)士忙于更換床單被套,執(zhí)行長期、臨時(shí)醫(yī)囑,處理患者突發(fā)情況等。護(hù)理工作未能注入護(hù)士的情感,注重“病”,忽視“人”,在乎“職業(yè)”,忽視“情感”,關(guān)注“是否完成任務(wù)”,忽視“患者的感受”,為患者提供的基本服務(wù),與優(yōu)質(zhì)服務(wù)相差甚遠(yuǎn)[2]?,F(xiàn)在科室增加到了22名護(hù)士,另外請(qǐng)了2名護(hù)工負(fù)責(zé)更換床單被套,送標(biāo)本,護(hù)送患者做檢查等。除了辦公護(hù)士和治療護(hù)士工作內(nèi)容不變外,其余護(hù)士重新劃分了4責(zé)任小組,選定了責(zé)任組長,每位責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)6張床位,由責(zé)任護(hù)士和組長負(fù)責(zé)本組患者從入院到出院的全部治療和護(hù)理過程。每位責(zé)任護(hù)士要了解患者的床號(hào)、姓名、診斷、病情,治療、特殊檢查陽性結(jié)果,護(hù)士根據(jù)患者的情況做好入院宣教,患者治療、用藥指導(dǎo),健康教育、心理護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理等,以及出院手續(xù)的辦理、門診隨訪等。護(hù)士定時(shí)巡視病房,降低了呼叫率。

  規(guī)范禮儀微笑服務(wù):要求淡妝上崗,工作服整潔干凈,面對(duì)患者和家屬要微笑服務(wù),積極主動(dòng)文明禮貌用語。

  加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高綜合素質(zhì):護(hù)士長安排了每個(gè)月1次理論講課,每季度1次考試,針對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理操作隨時(shí)抽考。加強(qiáng)年輕護(hù)士的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),熟練的掌握各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,各種搶救儀器設(shè)備的使用,在搶救患者時(shí)做到訓(xùn)練有數(shù),沉著冷靜,急而不亂,忙而不慌,有條不紊的進(jìn)行,為搶救患者贏得寶貴的時(shí)間。在職護(hù)士還積極參加醫(yī)院組織的講課和培訓(xùn),通過加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和操作技能,提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  美化病區(qū)環(huán)境:在病房外掛一些油畫,在角落里放綠色植物,在護(hù)士站放置盆栽,患者一入院就能看見,有一種心靈的放松。遇到中國傳統(tǒng)佳節(jié)或是圣誕節(jié)的時(shí)候,護(hù)士還會(huì)布置病區(qū)環(huán)境,在病區(qū)走廊掛一些燈籠、中國結(jié),是病房看起來生機(jī)盎然,喜氣洋洋,很多患者和家屬都會(huì)主動(dòng)幫忙,參與其中,其樂融融,讓患者有一種家的感覺,也增進(jìn)了護(hù)患之間的感情。

  病區(qū)配套設(shè)施完善:建立護(hù)理安全制度,每個(gè)病房的洗手間都放有防滑墊,如病房內(nèi)有損壞的地方,會(huì)及時(shí)通知相關(guān)部門及時(shí)維修,還加強(qiáng)了患者的安全意識(shí)教育,規(guī)范了病區(qū)和病房物品的放置,給患者提供舒適、方便、安全的住院環(huán)境。

  滿意度調(diào)查:每當(dāng)患者康復(fù)出院時(shí),都會(huì)發(fā)放滿意度調(diào)查表,搜集患者的意見和建議。護(hù)士長每季度召開1次會(huì)議,患者對(duì)不滿意護(hù)士次數(shù)多的要實(shí)施懲罰,對(duì)護(hù)士滿意人數(shù)多的實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。滿意度的調(diào)查有利于工作的改進(jìn),也提高了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量,真正做到讓患者滿意,讓家屬滿意。

  討 論

  增進(jìn)了護(hù)患關(guān)系提高了患者的滿意度:入院時(shí)護(hù)士的熱情、主動(dòng)接待給患者的第一印象至關(guān)重要,首先面帶微笑自我介紹,以關(guān)心和藹的語氣詢問病情,以消除患者的陌生感和恐懼感,為以后進(jìn)行良好的溝通,建立和諧的護(hù)患關(guān)系奠定了基礎(chǔ)[3]。分組后護(hù)士對(duì)所管床位明確,護(hù)士與患者的交流也不斷增加,對(duì)患者的病情和心理變化也更加了解,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決患者現(xiàn)存的問題,對(duì)患者進(jìn)行及時(shí)的健康教育和康復(fù)訓(xùn)練,加強(qiáng)了與患者的溝通和交流,增強(qiáng)了患者康復(fù)的信心,積極配合治療和護(hù)理,同時(shí)也提高了患者對(duì)醫(yī)院和科室的信任度。

  提高了護(hù)士工作的責(zé)任心,減少了護(hù)理差錯(cuò)事故:各層次護(hù)士各盡其責(zé),責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)所管患者由入院到出院的全部治療、護(hù)理,對(duì)每位患者的身心狀況作出正確的評(píng)估,對(duì)患者的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)做到心中有數(shù),設(shè)身處地的為患者著想,耐心仔細(xì)的回答并解決患者提出的問題,在生活上和心理上給予他們最大的幫助,盡自己所能幫助他們,盡量滿足他們的基本需要。各項(xiàng)護(hù)理操作技術(shù)也不斷提高,各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理內(nèi)容得到落實(shí),按照護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,從而整個(gè)護(hù)士質(zhì)量也得提高。在工作中要仔細(xì)觀察他們的病情變化,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)向醫(yī)生報(bào)告患者的病情,以便醫(yī)生及時(shí)處理。護(hù)士根據(jù)患者的病情制定護(hù)理計(jì)劃單,遵醫(yī)囑及時(shí)執(zhí)行每一項(xiàng)操作,加強(qiáng)床旁交接班、治療和護(hù)理,減少了護(hù)理工作中差錯(cuò)事故和遺漏情況的發(fā)生。實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理,調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作積極性,增加了護(hù)士主動(dòng)對(duì)患者提供全方位服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)了護(hù)患溝通,增進(jìn)了護(hù)患關(guān)系,提高了患者的滿意度。

  開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理,提高護(hù)理質(zhì)量,使患者感受到護(hù)士以愛心、耐心和責(zé)任心服務(wù)于患者的職業(yè)文化,感受到護(hù)理行業(yè)良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)[4],開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理不僅是護(hù)士,護(hù)士長的責(zé)任,科室主任,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)參與和支持。護(hù)理服務(wù)的定位和理念的轉(zhuǎn)變是開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理的關(guān)鍵,通過高質(zhì)量的服務(wù),良好的禮儀禮貌,熱情周到的服務(wù)態(tài)度,過硬的理論基礎(chǔ),精湛的操作技術(shù),舒適的就診和住院環(huán)境使患者獲得親切感、舒適感、安全感和信任感[5],促進(jìn)護(hù)患關(guān)系的和諧發(fā)展,真正走進(jìn)患者的生活和心理,把護(hù)理回歸到本源。

  參考文獻(xiàn)

  1 李季平.護(hù)理管理學(xué)[M].北京:人民衛(wèi)生出版社,2006:7.

  2 張莉,彭剛藝,王躍建,陳書人,等.實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)改善護(hù)士社會(huì)形象[J].中國護(hù)理管理,2010,15(10):31.

  3 劉春娟,李嶸,楊君.開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的體會(huì)[J].全科護(hù)理,2011,4(9):909.

  4 吳海華.創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房的初步實(shí)踐[J].現(xiàn)代醫(yī)院,2011,2(2):113-114.

  5 劉虹.新形勢(shì)下護(hù)士應(yīng)具備的綜合能力[J].中國社區(qū)醫(yī)師(醫(yī)學(xué)專業(yè)),2011,8(13):189.

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