護(hù)士副高職稱論文
護(hù)士副高職稱論文
護(hù)士,被譽(yù)為“白衣天使”,是醫(yī)院中與患者接觸最直接、最密切、最連續(xù)、最廣泛的醫(yī)務(wù)工作者,下面是小編精心推薦的一些護(hù)士副高職稱論文,希望你能有所感觸!
護(hù)士副高職稱論文篇一
淺談護(hù)士長與護(hù)士的關(guān)系
[摘要]本文主要簡單介紹了護(hù)士長與護(hù)士之間的關(guān)系,指出了護(hù)士長與護(hù)士之間的關(guān)系存在不協(xié)調(diào)的一面,以及這種不協(xié)調(diào)關(guān)系的危害和形成原因,最后論述了如何協(xié)調(diào)二者之間的關(guān)系.結(jié)論為:護(hù)士長與護(hù)士之間關(guān)系的協(xié)調(diào)是提高護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵,需要雙方共同的努力.
[關(guān)鍵詞]護(hù)士長;護(hù)士;關(guān)系協(xié)調(diào)
隨著社會(huì)的發(fā)展和人們生活水平的提高,醫(yī)療市場的競爭日趨激烈,而競爭的焦點(diǎn)突出表現(xiàn)在護(hù)理服務(wù)理念的不斷轉(zhuǎn)化,這對(duì)護(hù)理工作提出了新的挑戰(zhàn)。護(hù)理工作的人際關(guān)系和群體內(nèi)聚力是護(hù)理管理中的重要問題,它直接影響到工作效率與管理的成功與否。因此如何協(xié)調(diào)好護(hù)士長與護(hù)士之間的關(guān)系將是護(hù)理工作的重中之重,需要護(hù)士長與護(hù)士共同的努力.
1護(hù)士長與護(hù)士之間的關(guān)系的幾種表現(xiàn)及形成原因
1.1護(hù)士長與護(hù)士之間的關(guān)系
(1)畏懼型:此種情況比較多見,具體表現(xiàn)在護(hù)士長在與不在兩個(gè)樣,護(hù)士長在時(shí),護(hù)士謹(jǐn)小慎微、處處小心,一般都在病房巡回,感覺總是有個(gè)“緊箍咒”。反之,護(hù)士一身輕松,沒有壓力,一般都會(huì)坐在護(hù)士辦公室,自覺下病房巡回的較少。
(2)上下級(jí)型:此種情況也較多見,護(hù)士長認(rèn)為自己的職責(zé)是指導(dǎo)和管理下屬工作,常常會(huì)自覺地將自己定位于領(lǐng)導(dǎo)角色,而護(hù)士自覺自己是小兵,盡量工作不出差錯(cuò),隨時(shí)準(zhǔn)備護(hù)士長的檢查。
(3)朋友型:此種情況較少見,護(hù)士長與護(hù)士打成一片,成為朋友,互相關(guān)心,相互尊重,共同進(jìn)步。但臨床上,護(hù)士大都與護(hù)士長保持一定的距離。
1.2形成原因
1.2.1歷史因素:長期的模式是影響現(xiàn)有護(hù)士長與護(hù)士關(guān)系的主要因素
一個(gè)人對(duì)事物的感知受其經(jīng)歷的影響,由多年積累的生活經(jīng)歷所形成的感知是很難改變的。過去護(hù)士都是中專起點(diǎn),剛工作時(shí)普遍年齡較小,自我約束力差,而護(hù)士長年資高,經(jīng)驗(yàn)豐富,對(duì)護(hù)士可以起管理約束的作用,久而久之,形成了工作上的伙伴關(guān)系。
1.2.2工作性質(zhì)
由于擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧煌?,看問題的方式和角度也不一樣。護(hù)士的工作非?,嵥?、繁重,各有分工但又要互為合作。護(hù)士傾向于護(hù)士長應(yīng)注意下屬的情緒、需要和愿望。而護(hù)士長的工作千頭萬緒,需把握大局,善于了解所有病人的整體情況,指出護(hù)士工作的不足,這種工作性質(zhì)讓護(hù)士長容易產(chǎn)生自信、武斷和支配性行為。
2護(hù)士長與護(hù)士之間關(guān)系不協(xié)調(diào)的表現(xiàn)
外在表現(xiàn):護(hù)士長與護(hù)士工作不協(xié)調(diào),護(hù)士對(duì)護(hù)士長不尊重,當(dāng)面頂撞,不虛心接受批評(píng),到處發(fā)泄牢騷和怒氣,制造人際矛盾,出現(xiàn)消極怠工現(xiàn)象。
內(nèi)在表現(xiàn):護(hù)土對(duì)護(hù)士長表面既尊重又順從,既迎合又恭維,常把不滿憋在心底,不動(dòng)神色,表面看似平靜其內(nèi)涵復(fù)雜。
3護(hù)士長與護(hù)士關(guān)系不協(xié)調(diào)的危害
3.1影響科室的正常護(hù)理工作
有資料顯示,關(guān)系融洽的部門比不融洽的部門生產(chǎn)出的產(chǎn)品合格率要高10~20%;護(hù)理工作的同樣如此,由于護(hù)士長與護(hù)士關(guān)系緊張,彼此存在心理隔閡,會(huì)產(chǎn)生一種對(duì)抗心理,使護(hù)士長無法開展正常工作。個(gè)別護(hù)士甚至把對(duì)護(hù)士長的怨氣發(fā)泄到病人身上,影響護(hù)患關(guān)系。
3.2難以發(fā)揮整體效能
護(hù)士長與護(hù)士關(guān)系緊張將會(huì)影響科室內(nèi)護(hù)士與護(hù)士之間的矛盾,不利于科室內(nèi)部的團(tuán)結(jié),造成不良的工作氛圍,不利于科室整體工作的發(fā)展。臨床工作中護(hù)理隊(duì)伍作為一個(gè)重要的群體發(fā)揮著整體效應(yīng),而這一效應(yīng)的發(fā)揮與護(hù)理成員間的齊心協(xié)力是分不開的。
3.3是導(dǎo)致護(hù)理差錯(cuò)和事故發(fā)生的隱患
科內(nèi)不團(tuán)結(jié),交接班不能到位,護(hù)士之間、護(hù)士長與護(hù)士之間缺乏交流,容易使工作出現(xiàn)疏忽和漏洞,加之彼此情緒不穩(wěn),極易發(fā)生差錯(cuò)和事故。
4如何協(xié)調(diào)護(hù)士長與護(hù)士之間的人際關(guān)系
4.1護(hù)士長方面
4.1.1護(hù)士長處理好人際關(guān)系應(yīng)具備的素質(zhì)
1.豐富的知識(shí):護(hù)士長應(yīng)善于思考、善于求知,懂得管理學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)方面的知識(shí),精通專業(yè)理論知識(shí)和技術(shù)操作,不斷創(chuàng)新以獲取新的知識(shí)及技術(shù)。2.加強(qiáng)自身的修養(yǎng):護(hù)士長要加強(qiáng)自身的修養(yǎng),要心胸開闊,寬以待人,為搞好人際關(guān)系養(yǎng)成良好習(xí)慣。3.要有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力:護(hù)士長只有掌握語言這門藝術(shù),才能很好的與護(hù)士溝通,才能及時(shí)的了解科內(nèi)的人際關(guān)系情況。
4.1.2護(hù)士長搞好科內(nèi)人際關(guān)系的技巧
一視同仁,公平管理:護(hù)理長對(duì)下屬能否公平相待,是下屬非常敏感的問題,也是管理者基本的體現(xiàn),否則將挫傷一些護(hù)士的積極性。
1.相互溝通,以利相互了解:護(hù)士長應(yīng)多與護(hù)士接觸,傾聽她們的心里話,合理的需求和愿望可給予合理滿足。同時(shí)與護(hù)士們接觸的時(shí)間越多,掌握的情況越多、越準(zhǔn)確,指導(dǎo)也越有效、合理,護(hù)士們也越滿意,并給護(hù)士長真正的支持。
2.管理中要“嚴(yán)”與“情”相結(jié)合:在管理中應(yīng)采用“嚴(yán)”的方法,即凡是大家公認(rèn)的規(guī)章制度,每人必須遵守,違章者無論是誰都應(yīng)得到相應(yīng)的處理,以便各項(xiàng)制度得以落實(shí)。然而“嚴(yán)”是需要感情基礎(chǔ)的,管理要在尊重對(duì)方的基礎(chǔ)上嚴(yán)格要求,應(yīng)設(shè)身處地多為護(hù)士們著想,以調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,這樣就可以得到信任和支持。
3.尊重護(hù)士的人格:護(hù)士長和護(hù)士雖然是上下級(jí)關(guān)系,但政治上是平等的,創(chuàng)造與護(hù)士平等相處的氣氛,這樣才能坦誠相見,關(guān)系融洽。
4.表率作用,賞罰嚴(yán)明:護(hù)士長本身也是上一級(jí)的被管理者,必須作出優(yōu)秀的被管理者的姿態(tài),才能給護(hù)士們作表率,相反如果你不正確的對(duì)待上一級(jí)管理者對(duì)稱的管理,你將無法管理好你的下屬。
4.2護(hù)士方面
首先要擺正自己的位置,年資低、經(jīng)驗(yàn)少的護(hù)士應(yīng)虛心請(qǐng)教,承認(rèn)不足,不要不懂裝懂;年資高、經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)士應(yīng)調(diào)整心態(tài),護(hù)士長之所以能當(dāng)護(hù)士長,有其獨(dú)當(dāng)一面的風(fēng)格,對(duì)護(hù)士長應(yīng)當(dāng)尊重。
要經(jīng)常換位思考,理解護(hù)士長工作的不易。護(hù)士長不僅要處理好和護(hù)士的關(guān)系,還要處理好科主任、病人、衛(wèi)生員及輔助科室人員的關(guān)系,因此,護(hù)士要將心比心,善于心理換位,體諒領(lǐng)導(dǎo)的難處。
5結(jié)論
總之,護(hù)士長與護(hù)士的之間的關(guān)系是非常微妙的。處理好,它可以駛?cè)肓夹攒壍?,反之,也可以惡性循環(huán)。因此,它是提高護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵。就護(hù)士長而言,在管理實(shí)踐中,只有通過不斷培養(yǎng)提高自身素質(zhì),在學(xué)習(xí)中管理,在管理中做出成績,才能贏得大家的信賴、尊敬和擁護(hù),才能推進(jìn)工作,起到領(lǐng)頭雁的作用。就護(hù)士而言,在護(hù)理實(shí)踐中,虛心請(qǐng)教,善于溝通,相互體諒才能快速成長起來.二者的共同努力定會(huì)促進(jìn)護(hù)理隊(duì)伍的快速健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]曹愛英.淺談護(hù)士長在現(xiàn)代管理部的作用[J].全科護(hù)理,2009,7.
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