職稱計(jì)算機(jī)考試系統(tǒng)存在問(wèn)題分析及應(yīng)對(duì)策略探討論文
職稱計(jì)算機(jī)考試系統(tǒng)存在問(wèn)題分析及應(yīng)對(duì)策略探討論文
自1998年開始,我省各市人事部門陸續(xù)開展了對(duì)專業(yè)技術(shù)人員計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力的考試,并把它作為晉升職稱的必備條件之一。這對(duì)于引導(dǎo)專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)和掌握計(jì)算機(jī)知識(shí),提高計(jì)算機(jī)的應(yīng)用能力,無(wú)疑是十分必要的。但是,實(shí)施過(guò)程中或多或少還存在著這樣或那樣的問(wèn)題。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家精心準(zhǔn)備的：職稱計(jì)算機(jī)考試系統(tǒng)存在問(wèn)題分析及應(yīng)對(duì)策略探討相關(guān)論文。內(nèi)容僅供參考，歡迎閱讀!
職稱計(jì)算機(jī)考試系統(tǒng)存在問(wèn)題分析及應(yīng)對(duì)策略探討全文如下：
【摘要】：正自從1998年江蘇省開始開展職稱計(jì)算機(jī)考試以來(lái),把掌握計(jì)算機(jī)實(shí)際操作能力作為考核專業(yè)技術(shù)人員專業(yè)能力的必備因素之一。我國(guó)目前專業(yè)技術(shù)人員有很多種,涉及到文、教、衛(wèi)、生等29種門類。而如何考核他們就產(chǎn)生了問(wèn)題。既不能光考實(shí)際操作能力,又不能單單考理論,必須把兩方面有機(jī)結(jié)合起來(lái)。本文結(jié)合實(shí)際運(yùn)用作些探討。
【關(guān)鍵詞】： 計(jì)算機(jī)考試系統(tǒng) 專業(yè)技術(shù)人員 存在問(wèn)題分析 實(shí)際操作能力 考試方法 考生 考試管理系統(tǒng) 操作系統(tǒng) 無(wú)紙化考試 服務(wù)器
專業(yè)技術(shù)人員考試存在問(wèn)題分析
1、考核科目設(shè)計(jì)不合理
在1998年考試剛剛開設(shè)時(shí),主要考核理論加實(shí)際操作兩部分。理論部分考核的內(nèi)容為管理信息系統(tǒng),就是我們熟悉的MIS。而這門課對(duì)于廣大計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生都不陌生,是這門專業(yè)的基礎(chǔ)課。對(duì)于考試而言,當(dāng)然是以選擇題的方式進(jìn)行,主要是理解加記憶方面的內(nèi)容。應(yīng)該來(lái)說(shuō),當(dāng)年考生對(duì)于MIS作為考核知識(shí)點(diǎn)還是很不適應(yīng),因?yàn)檫@門學(xué)科和廣大的專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)完全沒(méi)有關(guān)系。到了2002年,省考核辦重新修訂了考核內(nèi)容,管理信息系統(tǒng)被移除,WINDOWS操作系統(tǒng)+網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)被作為理論方面考核的主要內(nèi)容,雖然從實(shí)際應(yīng)用角度出發(fā),這樣改動(dòng)更加符合時(shí)代的需求,但是研究實(shí)際試題上來(lái)看,仍然不能做到真正考核實(shí)際能力的要求,考生在準(zhǔn)備考試時(shí),往往還是采取死記硬背的方法。例如:“Word 2000啟動(dòng)后,菜單欄有多少個(gè)?”又或“在PowerPoint 2000中,母版在哪一個(gè)菜單下,有幾種建立母版的方法?”直接以選擇題的形式測(cè)試考生。
考試的另外一部分就是實(shí)際操作部分。主要考核科目有FOXFRO、AUTOCAD這兩個(gè)部分。到了2002年,這方面內(nèi)容得到了擴(kuò)充和修改。WORD、EXCEL、POWERPOINT被添加進(jìn)來(lái),這當(dāng)然說(shuō)應(yīng)是取得了進(jìn)步,也符合時(shí)代的要求。但是作為針對(duì)專業(yè)技術(shù)人員的實(shí)際應(yīng)用需要,這些考試科目設(shè)定肯定是不夠的。
2、考試平臺(tái)有缺陷
(1)目前使用的考試管理軟件經(jīng)過(guò)升級(jí)后, 雖然更趨于完善, 但在考務(wù)實(shí)踐中, 我們?nèi)匀桓械接性S多值得改進(jìn)的地方。比如, 在考試系統(tǒng)中, 由于使用的是模擬真實(shí)環(huán)境,解答方法單一, 只允許單擊出題者所規(guī)定的區(qū)域, 考生常因按鈕限制太死而牢騷滿腹。例如:有一道試題考核EXCEL表格標(biāo)題行居中,題目要求A列到I列標(biāo)題居中,并改變其字體和大小。正常的答題方法應(yīng)該是這樣,鼠標(biāo)拖動(dòng)選擇A列到I列標(biāo)題內(nèi)容,然后點(diǎn)擊菜單下單元格格式后,在對(duì)齊和字體子項(xiàng)中分別選擇相應(yīng)數(shù)值即可。但是考生在解題時(shí),無(wú)論怎樣操作,就是無(wú)法得到正確結(jié)果。經(jīng)過(guò)技術(shù)人員反復(fù)操作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題出在對(duì)象選擇這個(gè)環(huán)節(jié)上,而正確的做法應(yīng)是將鼠標(biāo)點(diǎn)擊I1單元格,從右向左拖動(dòng)選擇標(biāo)題單元格內(nèi)容,然后進(jìn)行其他項(xiàng)目的設(shè)置。而從左往右拖動(dòng)標(biāo)題單元格或是其他選定單元格的方法則不能順利完成考題!而經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì),此題的得分率幾乎為零。在其他題目中,經(jīng)常出現(xiàn)只允許使用鼠標(biāo)右鍵或是快捷鍵進(jìn)行答題的情況。當(dāng)然此種情況可以解釋為要求考生靈活運(yùn)用知識(shí),掌握多種解題方法,但這是對(duì)于考核專業(yè)技術(shù)人員的計(jì)算機(jī)實(shí)際操作能力是很荒.唐的。
(2)目前考試系統(tǒng)還是采取傳統(tǒng)C/S(客戶機(jī)/服務(wù)器)模式。在這種結(jié)構(gòu)下,用戶工作界面是通過(guò)應(yīng)用軟件來(lái)現(xiàn)的。C/S 模式最大的缺點(diǎn)是運(yùn)行維護(hù)相對(duì)比較困難,不能實(shí)現(xiàn)不同的人員,從不同的地點(diǎn),以不同的接入方式訪問(wèn)和操作共同的數(shù)據(jù)庫(kù)。而為了保證考試的公平性,保證考生完成在難度基本相當(dāng)?shù)脑囶},這就需要對(duì)試題進(jìn)行詳細(xì)的分類,制定難度級(jí)。而對(duì)于考核知識(shí)點(diǎn)的選擇更應(yīng)劃分清楚,例如在省職稱計(jì)算機(jī)考試系統(tǒng)中,經(jīng)常出現(xiàn)同樣知識(shí)點(diǎn)的題目反復(fù)出現(xiàn)的狀況。
分析問(wèn)題解決對(duì)策
1、考試管理軟件的優(yōu)化
一個(gè)好的無(wú)紙化考試系統(tǒng),要求界面友好、簡(jiǎn)單、使用方便、易操作、耐用,隨機(jī)抽取試題知識(shí)點(diǎn)分布較合理,整個(gè)軟件設(shè)計(jì)應(yīng)趨于“傻瓜化”,使一般有計(jì)算機(jī)運(yùn)用知識(shí)的人,操作起來(lái)覺(jué)得比較容易,為考生提供良好、可靠的無(wú)紙化考試使用工具。答題的全過(guò)程均在計(jì)算機(jī)上,考試時(shí)所應(yīng)用的工具只有鍵盤和鼠標(biāo)。無(wú)紙化考試軟件的軟件平臺(tái)是Windows 系列操作系統(tǒng),而目前微機(jī)所配置的操作系統(tǒng)也多為Windows 系列,所以,軟件環(huán)境能夠滿足無(wú)紙化考試的需求。江蘇省職稱計(jì)算機(jī)考試管理系統(tǒng)在SQL SERVER 下開發(fā)的數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng),分為報(bào)名、考場(chǎng)編排、考試管理三個(gè)子系統(tǒng)。SQL Server 2000 是Microsoft 公司推出的SQL Server 數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的最新版本,該版本繼承了SQL Server 7.0 版本的優(yōu)點(diǎn),同時(shí)又比它增加了許多更先進(jìn)的功能。具有使用方便可伸縮性好與相關(guān)軟件集成程度高等優(yōu)點(diǎn)。報(bào)名、考場(chǎng)編排、考試管理三個(gè)子系統(tǒng)的使用者主要是技術(shù)管理人員,而技術(shù)人員具有較高的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和操作能力,而考試系統(tǒng)的使用者主要是廣大的專業(yè)技術(shù)人員。而考生在考試過(guò)程中對(duì)于考試界面掌握的難易程度,考試方法和技巧則大有區(qū)別。
首先是報(bào)名系統(tǒng)。目前考試報(bào)名仍然采取考生自己填寫報(bào)名表及填涂信息卡的報(bào)名方式。 由計(jì)算機(jī)操作員手工錄入或用光電讀卡機(jī)掃描進(jìn)入系統(tǒng)。雖然效率較差、出錯(cuò)概率高,但在整個(gè)考試報(bào)名流程里,目前還是最為可靠的方法。隨著計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)絡(luò)報(bào)名成為可能,由考試組織機(jī)構(gòu)開發(fā)成熟可靠的網(wǎng)絡(luò)報(bào)名系統(tǒng)。這樣一來(lái)考生不需要到考試機(jī)構(gòu)報(bào)名點(diǎn)來(lái)辦理報(bào)名手續(xù),不用填寫復(fù)雜的報(bào)名表,也不需要填涂信息卡。而且考生一旦在網(wǎng)上申報(bào)了個(gè)人信息和報(bào)考信息,考試管理者也可以在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行數(shù)據(jù)核查?？忌卿洸樵儼l(fā)現(xiàn)審核通過(guò)即可繳費(fèi),從考生而言報(bào)名工作結(jié)束。而從管理者來(lái)說(shuō),在規(guī)定的報(bào)名期結(jié)束之后。通過(guò)服務(wù)器收集所有考生數(shù)據(jù),集中導(dǎo)入考試報(bào)名管理系統(tǒng)。這樣一來(lái),能極大的提高效率,減少錯(cuò)誤信息產(chǎn)生的可能性。
而作為考場(chǎng)編排系統(tǒng)而言,對(duì)數(shù)據(jù)安全性及計(jì)算機(jī)管理者提出更高的要求。一旦報(bào)名系統(tǒng)生成報(bào)名數(shù)據(jù),編排系統(tǒng)應(yīng)能提供更為強(qiáng)大的功能。除了正常的考試時(shí)間、考場(chǎng)數(shù)設(shè)定,還應(yīng)考慮到一些細(xì)節(jié)。例如:1、有考生補(bǔ)報(bào)名,而整個(gè)編排工作已經(jīng)完成。系統(tǒng)要提供接口給操作員手工錄入數(shù)據(jù)的功能。或者考生信息有變動(dòng),例如更改考試科目或是其他個(gè)人信息。2、在報(bào)表打印功能子系統(tǒng)中,應(yīng)能提供各種不同類型的報(bào)表打印功能。如準(zhǔn)考證打印模塊中,應(yīng)提供可以修改的模板,這樣有利于計(jì)算機(jī)管理人員添加臨時(shí)重要信息或是修改多余信息。3、提供數(shù)據(jù)導(dǎo)出功能。有時(shí)系統(tǒng)功能雖然看上去幾近完美,但是在不同地使用者面前,可能都有不足。系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)導(dǎo)出功能,提供最常見的數(shù)據(jù)格式,如DBF或EXCEL數(shù)據(jù)格式。這樣,計(jì)算機(jī)管理人員能夠根據(jù)自己的需要打印出自己想要的各式報(bào)表。
從考場(chǎng)考試管理系統(tǒng)而言,最好考試服務(wù)器和考試管理機(jī)系統(tǒng)分別安裝在兩臺(tái)機(jī)器上.考試服務(wù)器應(yīng)安裝Windows server 操作系統(tǒng),服務(wù)器主要負(fù)責(zé)題庫(kù)管理,考試日志的記錄,考試進(jìn)程的記錄。而考試管理機(jī)主要負(fù)責(zé)考場(chǎng)管理,例如單場(chǎng)考試數(shù)據(jù)導(dǎo)入、發(fā)開考指令、結(jié)束考試指令、考試結(jié)果網(wǎng)絡(luò)上傳等等?？荚嚪?wù)器配合加密狗可以實(shí)現(xiàn)考試準(zhǔn)時(shí)開考,準(zhǔn)時(shí)結(jié)束。如考試時(shí),某位考生出現(xiàn)死機(jī)等其他考試不能順利進(jìn)行的狀況,重啟考試機(jī)后通過(guò)再次登錄考試服務(wù)器,繼續(xù)從上次的斷點(diǎn)位置繼續(xù)考試,而且服務(wù)器應(yīng)對(duì)考生所用考試時(shí)間的記錄,保證考試機(jī)器重啟后能夠彌補(bǔ)丟失的時(shí)間,做到考試的公平性和合理性。
2、采用安全身份認(rèn)證技術(shù)
考試管理工作中, 考生身份認(rèn)證是一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。有效可靠身份認(rèn)證技術(shù)可以減少或杜絕作弊情況的發(fā)生。目前, 比較常用的身份認(rèn)證技術(shù)是通過(guò)照片比對(duì)的方式, 但這種認(rèn)證方式由于種種原因難以很好地達(dá)到考試管理對(duì)考生身份認(rèn)證的要求。目前普遍采用的身份認(rèn)證管理方式為: 由報(bào)考人員提供照片, 由管理部門集中制作準(zhǔn)考證, 考試時(shí)通過(guò)對(duì)參加考試者與身份證上的照片核對(duì)的辦法認(rèn)證考生身份。由于身份證上的照片往往因各種原因與身份證合法持有者本人不太一致, 從而給某些人提供了可乘之機(jī)。這些人利用本人與身份證上的照片不太一致的特點(diǎn), 有意安排相貌相象者代考, 嚴(yán)重影響了考試的公正與公平。因此,有效的身份認(rèn)證技術(shù)成為亟待解決的關(guān)鍵。
指紋是人體生物特征之一, 具有惟一性、穩(wěn)定性和不可復(fù)制、不可移植、不可仿造的特點(diǎn)。目前最為有效的身份認(rèn)證技術(shù)應(yīng)是在考場(chǎng)里現(xiàn)場(chǎng)攝像,采集考生照片的方法。而采取此種技術(shù),只需要在數(shù)據(jù)庫(kù)里為每一條考生記錄增加一個(gè)照片字段就可以了,而現(xiàn)場(chǎng)拍攝的照片以考生身份證號(hào)作為文件名。考生在輸入完準(zhǔn)考證號(hào)后,考生的照片直接出現(xiàn)在考試機(jī)的屏幕上,有利于監(jiān)考人員檢查。而考試結(jié)束后,生成的證書照片即為考場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)拍攝的照片。這在絕大程度上排除了冒名頂替現(xiàn)象的出現(xiàn)。
3、完善題庫(kù),增加考試模塊
針對(duì)省職稱計(jì)算機(jī)考試科目少的缺點(diǎn),考試科目設(shè)定應(yīng)針對(duì)專業(yè)技術(shù)人員的實(shí)際應(yīng)用需要,經(jīng)過(guò)實(shí)際調(diào)查研究。應(yīng)將現(xiàn)有的考試科目擴(kuò)充為操作系統(tǒng)、辦公應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用、圖像制作、其他六大類別,共計(jì)25個(gè)考試科目,基本覆蓋了計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)方面最為常見的應(yīng)用領(lǐng)域,見附表。
4、考試內(nèi)容應(yīng)以實(shí)際操作題為主,理論方面的要求應(yīng)被減少到最小程度。
測(cè)試專業(yè)技術(shù)人員的考試水平應(yīng)考核其在工作方面的計(jì)算機(jī)綜合應(yīng)用能力,而不應(yīng)該以選擇題及其他理論題的考核形式。另外,現(xiàn)有大部分計(jì)算機(jī)無(wú)紙化考試在設(shè)計(jì)時(shí)為了減少系統(tǒng)開銷,方便管理大都采用模擬真實(shí)環(huán)境,采用固定題庫(kù)。采用安裝在服務(wù)器上的固定題庫(kù),考生在輸入準(zhǔn)考證后,就立即下載考試題到客戶機(jī)。由于抽題算法編寫的不夠科學(xué),常常出現(xiàn)相同知識(shí)點(diǎn)的題目被反復(fù)抽取,甚至題庫(kù)中的某些題目很難被抽到的現(xiàn)象。綜上所述,最科學(xué)的考試方法應(yīng)以真實(shí)環(huán)境為主,考試機(jī)應(yīng)安裝真實(shí)的應(yīng)用軟件,考生可以靈活運(yùn)用掌握的計(jì)算機(jī)知識(shí)解答試題,而不是固定某種特定的方法。只有這樣,才能真正測(cè)試考生的計(jì)算機(jī)操作能力。
(作者單位：江蘇省級(jí)機(jī)關(guān)管理干部學(xué)院)
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