現(xiàn)在很多人家里都會有網(wǎng)絡，而且往往不僅一臺電腦，所以為了方便網(wǎng)絡使用，路由器就顯得特別重要了，但有時候由于路由器出現(xiàn)故障問題而往往導致不能上網(wǎng)，很多不了解的人都會比較著急不知怎么解決，今天小編就來和大家說說路由器不能上網(wǎng)常見的故障原因及解決方法：

　　路由器不能上網(wǎng)：

　　【故障問題一】無法進行撥號

　　【故障現(xiàn)象】不能進行正常的撥號程序

　　【故障原因】主要問題是出在路由器的地址設置方面

　　解決方法：這種問題的解決方法比較簡單，具體做法是：打開Web瀏覽器，在地址欄中輸入路由器的管理地址，如192.168.1.1，此時系統(tǒng)會要求輸入登錄密碼(該密碼可以在產(chǎn)品的說明書上查詢到)，登陸后進入管理界面，選擇菜單“網(wǎng)絡參數(shù)”下的“WAN口設置選項，在右邊主窗口中，“WAN口連接類型”選擇“PPPoE”，輸入“上網(wǎng)賬號”及“上網(wǎng)口令”，點擊連接按鈕即可

　　【故障問題二】部分計算機無法正常連接

　　【故障現(xiàn)象】路由器硬件上沒有問題，所連接的計算機也沒有問題，但是卻不能實現(xiàn)正常連接，而局域網(wǎng)中的其他計算機可以正常連接上網(wǎng)。

　　【故障原因】這一般是由于ISP綁定MAC地址造成無法連接，因為有些ISP為了限制接入用戶的數(shù)量，而在認證服務器上對MAC地址進行了綁定，不在綁定范圍內(nèi)的用戶就不能正常連接上網(wǎng)。

　　解決方法：先將被綁定MAC地址的計算機連接至路由器LAN端口(但路由器不要連接Modem或ISP提供的接線)，然后，采用路由器的MAC地址克隆功能，將該網(wǎng)卡的MAC地址復制到寬帶路由器的WAN端口，接著在未被綁定的計算機上進行如下操作：Windows 2000/XP下按“開始→運行”，輸入“cmd/k ipconfig /all”，其中“Physical Address”就是本機MAC地址。

　　【故障問題三】無法瀏覽網(wǎng)頁

　　【故障現(xiàn)象】網(wǎng)頁以不能正常打開，但是QQ之類的程序卻可以正常運行。

　　【故障原因】這種情況是路由器上的DNS解析問題，如果將網(wǎng)關設置成DNS地址，這是DNS Proxy，并非真實的DNS地址，就可能會導致地址解析出錯。

　　解決方法：要解決這個問題，建議在路由器和計算機網(wǎng)卡上手動設置DNS服務器地址((ISP局端提供的地址)，打開路由器設置界面，找到“網(wǎng)絡參數(shù)”中的“WAN口參數(shù)”的字段，然后在下面手動設置DNS服務器地址。另外，在“DHCP服務”設置項，也需要手動設置DNS服務器和備用的DNS服務器地址，該地址需要從ISP供應商那里獲取。

　　【故障問題四】無法登錄路由器管理頁面

　　【故障現(xiàn)象】想對企業(yè)寬帶路由器作共享上網(wǎng)的有關設置，但卻進不了管理界面。

　　【故障原因】主要是之前登陸時所創(chuàng)建的連接有誤。

　　解決方法：如果以前登錄過路由器管理界面，那么用戶應該首先檢查寬帶路由器與電腦的硬件連接情況，檢查路由器LAN口上的指示燈是否正常，如果計算機中裝有防火墻或?qū)崟r監(jiān)控的殺毒軟件，都暫時先關閉，然后將本機IP地址設為與寬帶路由器同一網(wǎng)段，再將網(wǎng)關地址設為路由器的默認IP地址。一般寬帶路由器提供的都是Web管理方式，因此打開“Internet選項”對話框，在“連接”選項中，如果曾經(jīng)創(chuàng)建過連接則勾選“從不進行撥號連接”選項，點擊“局域網(wǎng)設置”按鈕，將已勾選的選項全部取消選中即可