對于家庭上網(wǎng)用戶而言，可能會面對這樣的一種情況，就是原來通過一臺電腦所連接的寬帶，后來加入路由器之后變成一種共享上網(wǎng)方式，結(jié)果發(fā)現(xiàn)接入路由器的電腦無法正常上網(wǎng)。那么你知道電腦連接路由器無法上網(wǎng)怎么辦嗎?下面是學習啦小編整理的一些關(guān)于電腦連接路由器無法上網(wǎng)的相關(guān)資料，供你參考。

　　電腦連接路由器無法上網(wǎng)的解決方法：

　　電腦的網(wǎng)卡硬件出現(xiàn)了問題，或者網(wǎng)卡驅(qū)動出現(xiàn)了問題，都將使得網(wǎng)卡無法正常工作，自然無法通過騰達路由器上網(wǎng)了。

　　檢查網(wǎng)卡有誤問題的方法(以下方法適用于所有Windows系統(tǒng))：

　　1、打開運行程序：同時按下鍵盤上的“Windows”+“R”組合鍵。

　　2、打開cmd程序：在運行程序中輸入“cmd”，然后點擊“確定”。

　　3、運行ping命令：在cmd程序中輸入ping 127.1.1.1，然后按下Enter(回車)鍵;運行結(jié)果中出現(xiàn)TTL，表示命令執(zhí)行成功，證明網(wǎng)卡沒有問題;如果結(jié)果中未出現(xiàn)TTL，說明網(wǎng)卡出現(xiàn)了問題，可以先更新網(wǎng)卡驅(qū)動，然后再測試是否能上網(wǎng)。

　　IP地址設置問題

　　連接騰達無線路由器的計算機、手機等設備的IP地址，必須配置為和騰達路由器的LAN口的地址在同一網(wǎng)段，否則是無法上網(wǎng)的。連接路由器上網(wǎng)時，一般采用從路由器自動獲得IP地址的配置方式，點擊閱讀：電腦自動獲取IP地址的設置方法

　　設備連接問題

　　一般通過網(wǎng)線連接騰達無線路由器和計算機時容易出現(xiàn)這類問題，例如網(wǎng)線制作有問題、接口沒插好、路由器上插錯接口等都會使得連接騰達路由器的計算機無法上網(wǎng)。

　　電腦通過網(wǎng)線連接騰達路由器時，網(wǎng)線應該插在騰達路由器的LAN口上，WAN口是用來連接modem/小區(qū)寬帶的。用戶檢查自己是否是這樣連接的，同時還可以更換其它的網(wǎng)線試一下。

　　配置問題

　　路由器上上網(wǎng)方式、上網(wǎng)帳號、上網(wǎng)密碼等參數(shù)配置不正確，將使得所有的電腦都無法上網(wǎng)。用戶請檢查在騰達路由器上上網(wǎng)方式、上網(wǎng)賬號和密碼等參數(shù)，確保無誤。

　　啟用了過濾功能

　　路由器上如果啟用了IP地址過濾或者MAC地址過濾功能，如果設置不恰當會引起連接騰達路由器的設備無法生產(chǎn)上網(wǎng)。解決辦法是關(guān)閉，無線路由器上的IP地址過濾和MAC地址過濾功能。關(guān)閉方法是：

　　登錄到騰達路由器的管理界面---->“安全設置”---->禁用“客戶端過濾”和“MAC地址過濾”。如下圖所示：

　　局域網(wǎng)內(nèi)有ARP病毒

　　局域網(wǎng)中存在ARP病毒，也會使得連接騰達無線路由器的電腦、手機等無法正常上網(wǎng)。ARP病毒一般重啟路由器和電腦后，可以正常上網(wǎng)，但是一段時間后又會出現(xiàn)掉線的現(xiàn)象，用戶可根據(jù)此特點來判斷。

　　解決辦法：1、安裝ARP防火墻。2、進行IP和MAC地址綁定。

　　寬帶運營商綁定了MAC地址

　　現(xiàn)象：用同一臺電腦連接modem或者小區(qū)寬帶的接口，可以正常上網(wǎng)，但是連接騰達路由器后，無法生產(chǎn)上網(wǎng)。

　　原因：寬帶運營商綁定了電腦上網(wǎng)卡的MAC地址，MAC地址具有全球唯一性，騰達路由器的MAC地址和之前能夠上網(wǎng)的電腦的MAC不一樣，所以無法上網(wǎng)。

　　解決辦法：聯(lián)系寬帶運營商進行MAC地址解綁;進行MAC地址克隆。

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