水星mw320路由器pppoe獲取不到ip怎么辦
水星mw320路由器pppoe獲取不到ip怎么辦
設(shè)置好路由器WAN口PPPoE撥號(hào)后，一直處于正在連接，無(wú)法連接成功。那么你知道水星mw320路由器pppoe獲取不到ip怎么辦嗎?下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的一些關(guān)于水星mw320路由器pppoe獲取不到ip的相關(guān)資料，供你參考。
水星mw320路由器pppoe獲取不到ip的解決方法：
寬帶線路(網(wǎng)線或Modem出來(lái)的線路)需連接在Mini路由器的網(wǎng)線接口(部分路由器為L(zhǎng)AN/WAN接口)。
在路由器的管理界面點(diǎn)擊 運(yùn)行狀態(tài) >> WAN口狀態(tài)，如果WAN口沒(méi)有獲取到IP地址，頁(yè)面會(huì)有 撥號(hào)失敗 的原因提示，請(qǐng)點(diǎn)擊 查看幫助，根據(jù)幫助內(nèi)容提示的解決方法排障。如下圖所示：
撥號(hào)失敗提示如顯示賬號(hào)密碼驗(yàn)證失敗，請(qǐng)確認(rèn)寬帶賬號(hào)密碼(注意區(qū)分字母大小寫)，重新按照設(shè)置向?qū)гO(shè)置。
注：部分Mini路由器無(wú)此提示，可不排查該步驟。
運(yùn)營(yíng)商僅允許特定的MAC地址獲取IP地址，需要將該MAC地址克隆到路由器WAN口。
克隆方法：查看之前單獨(dú)連接寬帶上網(wǎng)的電腦有線網(wǎng)卡的MAC地址。
選擇 網(wǎng)絡(luò)參數(shù) >> MAC地址克隆，在MAC地址一欄中填寫您查看到的MAC地址，點(diǎn)擊 保存 并 重啟路由器。如下圖所示：
觀察路由器重啟后WAN口是否可以成功獲取到IP地址。
入戶網(wǎng)線由于老化、質(zhì)量太差或線路太長(zhǎng)，導(dǎo)致線路衰減過(guò)大，從而起拔號(hào)不成功。嘗試更換網(wǎng)線，重啟Mini路由器后進(jìn)行測(cè)試。
如果按上述排查方法操作后，問(wèn)題仍然無(wú)法解決，請(qǐng)登錄路由器管理界面選擇 系統(tǒng)工具 >> 系統(tǒng)日志，點(diǎn)擊 保存所有日志，將日志保存到電腦桌面，如下圖：
電腦單獨(dú)連接寬帶上網(wǎng)，將系統(tǒng)日志發(fā)送到路由器廠商指定郵箱尋求支持，或致電路由器廠商尋求技術(shù)支持。
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