路由器tplink847n撥號(hào)獲取不到ip怎么辦
設(shè)置好路由器WAN口PPPoE撥號(hào)后,一直處于正在連接,無(wú)法連接成功,那么你知道路由器tplink847n撥號(hào)獲取不到ip怎么辦嗎?下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的關(guān)于路由器tplink847n撥號(hào)獲取不到ip的相關(guān)資料,歡迎參考。
路由器tplink847n撥號(hào)獲取不到ip的解決方法:
寬帶線(xiàn)路(入戶(hù)網(wǎng)線(xiàn)或從“貓”出來(lái)的網(wǎng)線(xiàn))需連接在路由器的WAN口,有線(xiàn)電腦連接在任意一個(gè)LAN口,并觀察確認(rèn)指示燈正常,如下圖:
線(xiàn)路連接圖
指示燈位置圖
注意:部分路由器的指示燈在網(wǎng)線(xiàn)接口左上角。
如果線(xiàn)路連接正確,但WAN口指示燈不亮,請(qǐng)檢查WAN口接線(xiàn)是否存在接觸不良等情況,請(qǐng)嘗試更換連接WAN口的網(wǎng)線(xiàn)。
登錄路由器管理界面,在 運(yùn)行狀態(tài) >> WAN口狀態(tài),確認(rèn)WAN口的上網(wǎng)方式為PPPoE撥號(hào)。如果不正常,請(qǐng)重新按照設(shè)置向?qū)гO(shè)置路由器。
在路由器的管理界面點(diǎn)擊 運(yùn)行狀態(tài) >> WAN口狀態(tài),如果WAN口沒(méi)有獲取到IP地址,頁(yè)面會(huì)有 撥號(hào)失敗 的原因提示,請(qǐng)點(diǎn)擊 查看幫助,根據(jù)幫助內(nèi)容提示的解決方法排障。如下圖所示:
撥號(hào)失敗提示如顯示賬號(hào)密碼驗(yàn)證失敗,請(qǐng)確認(rèn)寬帶賬號(hào)密碼(注意區(qū)分字母大小寫(xiě)),重新按照設(shè)置向?qū)гO(shè)置。
注:部分路由器無(wú)此提示,可不排查該步驟。
將之前單獨(dú)連接寬帶上網(wǎng)的電腦與路由器LAN口連接(此處一定要通過(guò)有線(xiàn)連接),登錄路由器的管理界面。
選擇 網(wǎng)絡(luò)參數(shù) >> MAC地址克隆,點(diǎn)擊 克隆MAC地址。當(dāng)MAC地址 和 當(dāng)前管理PC的MAC地址 相同后,點(diǎn)擊 保存 并重啟路由器。如下圖所示:
觀察路由器重啟后WAN口是否可以成功獲取到IP地址。
入戶(hù)網(wǎng)線(xiàn)由于老化、質(zhì)量太差或線(xiàn)路太長(zhǎng),導(dǎo)致線(xiàn)路衰減過(guò)大,從而起拔號(hào)不成功。嘗試調(diào)整路由器WAN口的 速率和雙工模式。
設(shè)置方法:登錄路由器管理界面,點(diǎn)擊 網(wǎng)絡(luò)參數(shù) >> WAN口速率模式,模式設(shè)置中選擇10Mbps半雙工 或10Mbps全雙工模式,點(diǎn)擊 保存,如下圖所示:
注意:部分路由器或部分軟件版本不支持調(diào)整WAN口速率模式,可以嘗試升級(jí)路由器軟件版本。
在路由器管理界面,點(diǎn)擊 運(yùn)行狀態(tài),記錄設(shè)備軟硬件版本,然后在TP-LINK官方網(wǎng)站下載對(duì)應(yīng)硬件版本的最新軟件。如下圖:
下載方式:在官方網(wǎng)站右上角搜索欄輸入您的產(chǎn)品型號(hào),點(diǎn)擊搜索:
點(diǎn)擊 下載,即可看到軟件版本,選擇對(duì)應(yīng)硬件版本的最新軟件下載。
下載之后按照軟件升級(jí)指導(dǎo)進(jìn)行操作。
如果按上述排查方法操作后,問(wèn)題仍然無(wú)法解決,請(qǐng)登錄路由器管理界面選擇 系統(tǒng)工具 >> 系統(tǒng)日志,點(diǎn)擊 保存所有日志,將日志保存到電腦桌面,如下圖:
電腦單獨(dú)連接寬帶上網(wǎng),將系統(tǒng)日志發(fā)送到路由器指定郵箱尋求支持,或致電路由器廠商尋求技術(shù)支持。
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