tp迷你路由器820n撥號不能上網(wǎng)怎么辦
隨著國際互聯(lián)網(wǎng)在全球通信中取得的巨大成功,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)成為了人們獲取資訊的主要平臺,路由器是連接互聯(lián)網(wǎng)的重要設(shè)備,tp路由器是國內(nèi)常用的連網(wǎng)設(shè)備,那么你知道tp迷你路由器820n撥號不能上網(wǎng)怎么辦嗎?下面是學習啦小編整理的一些關(guān)于tp迷你路由器820n撥號不能上網(wǎng)的相關(guān)資料,供你參考。
tp迷你路由器820n撥號不能上網(wǎng)的解決方法:
設(shè)置好路由器WAN口PPPoE撥號后,如果上不了網(wǎng),請登錄路由器的管理界面,點擊 運行狀態(tài) >> WAN口狀態(tài),如果WAN口狀態(tài)一直處于正在連接,無法連接成功。如下圖所示:
請參考 現(xiàn)象一 排查問題。
如果WAN口狀態(tài)有IP地址,但上不了網(wǎng),如下圖所示:
請參考 現(xiàn)象二 排查問題。
寬帶線路(網(wǎng)線或Modem出來的線路)需連接在Mini路由器的網(wǎng)線接口(部分路由器為LAN/WAN接口),如下圖:
在路由器的管理界面點擊 運行狀態(tài) >> WAN口狀態(tài),如果WAN口沒有獲取到IP地址,頁面會有 撥號失敗 的原因提示,請點擊 查看幫助,根據(jù)幫助內(nèi)容提示的解決方法排障。如下表所示
注意:部分Mini路由器無此提示,可不排查該步驟。
運營商僅允許特定的MAC地址獲取IP地址,需要將該MAC地址克隆到路由器WAN口。
克隆方法:查看之前單獨連接寬帶上網(wǎng)的電腦有線網(wǎng)卡的MAC地址,如果您不知道如何查看,請點擊參考: #FormatImgID_8#
選擇 網(wǎng)絡(luò)參數(shù) >> MAC地址克隆,在MAC地址一欄中填寫您查看到的MAC地址,點擊 保存 并 重啟路由器。如下圖所示:
觀察路由器重啟后WAN口是否可以成功獲取到IP地址。
如果按上述排查方法操作后,問題仍然無法解決,請登錄路由器管理界面選擇 系統(tǒng)工具 >> 系統(tǒng)日志,點擊 保存所有日志,將日志保存到電腦桌面,如下圖:
將系統(tǒng)日志發(fā)送到fae@tp-link.com.cn尋求支持,或致電400-8863-400尋求技術(shù)支持。
電腦需要設(shè)置為自動獲取IP地址。
如果電腦已經(jīng)是自動獲取IP地址,但獲取到的IP地址為169.254.x.x,請把電腦對應(yīng)的 本地連接 或 無線連接 禁用后再啟用。
路由器的 家長控制、上網(wǎng)控制(部分路由器為 防火墻設(shè)置)功能可以限制內(nèi)網(wǎng)電腦的上網(wǎng)權(quán)限,請根據(jù)實際需求設(shè)置該功能,非必要情況下,可不啟用該功能。設(shè)置方法如下:
1、關(guān)閉家長控制
登錄路由器管理界面,點擊 家長控制 設(shè)置頁面,選擇 不啟用 并 保存。如下圖所示:
2、關(guān)閉上網(wǎng)控制
在 安全設(shè)置 >> 上網(wǎng)控制 中,確認不勾選 開啟上網(wǎng)控制,點擊 保存。如下圖所示:
完成上述操作,可嘗試打開網(wǎng)頁測試上網(wǎng)。
請檢查瀏覽器設(shè)置,檢查方法如下:
禁用撥號連接:打開IE瀏覽器,點擊 工具 >> Internet選項,選擇 連接 >> 從不進行撥號連接。
禁用網(wǎng)絡(luò)代理:點擊 工具 >> Internet選項,選擇 連接 >> 局域網(wǎng)設(shè)置,確保三個選項均未勾選,并點擊 確定。
設(shè)置完畢,嘗試打開瀏覽器上網(wǎng)。
更換瀏覽器(使用火狐/Firefox、谷歌/Chrome或其他瀏覽器)后再嘗試,如果仍然不能上網(wǎng),嘗試更換電腦對比測試。
電腦直接連接寬帶進行拔號,如果拔號成功后,同樣上不了網(wǎng),請聯(lián)系寬帶運營商解決線路問題。
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