銀行常見(jiàn)面試題及參考答案
銀行常見(jiàn)面試題及參考答案
回答面試題是公開(kāi)選拔銀行職員考試的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是銀行面試過(guò)程中必不可少的環(huán)節(jié)。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家?guī)?lái)的銀行常見(jiàn)面試題及參考答案，相信對(duì)你會(huì)有幫助的。
銀行常見(jiàn)面試題及參考答案(一)
銀行招聘新員工，認(rèn)為員工應(yīng)具備下面幾項(xiàng)素質(zhì)，請(qǐng)選擇自己認(rèn)為重要的三項(xiàng)并進(jìn)行排序。
1、 加強(qiáng)品德修養(yǎng)
2、 較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力
3、 要樹(shù)立邊工作邊學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)
4、 具備正常的人際交往能力
5、 積極的工作態(tài)度
6、 會(huì)處理好和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系
7、 能和同事好好相處
答案
對(duì)于排序類問(wèn)題，有兩點(diǎn)非常重要：一是找到排序的依據(jù)或原則;二是根據(jù)這個(gè)依據(jù)或原則把選項(xiàng)進(jìn)行歸類，找出所有選項(xiàng)的類別。
首先，考生在審題時(shí)要把題目中七項(xiàng)素質(zhì)之間的關(guān)系梳理一下，分析出七項(xiàng)素質(zhì)之間的關(guān)系：選項(xiàng)1是談“德”;選項(xiàng)2是談“能”;選項(xiàng)3、5是工作態(tài)度 問(wèn)題，3可概括為“虛心好學(xué)”，5可演繹為“勤奮”，總的可歸為“勤”的范疇;選項(xiàng)4、6、7是講“人際關(guān)系能力”，其中4項(xiàng)可以包括6、7兩項(xiàng)。
通過(guò)分析，我們可以看出，題目中的七項(xiàng)可以歸納為四類素質(zhì)?？忌谶x擇時(shí)，便可從四類選項(xiàng)中進(jìn)行選擇，避免選擇本質(zhì)內(nèi)容一樣的選項(xiàng)。歸類后，就涉及到選擇和排序的標(biāo)準(zhǔn)和原則問(wèn)題。標(biāo)準(zhǔn)和原則的選擇不是唯一的，根據(jù)確定的標(biāo)準(zhǔn)不同，做出的選擇和排序也是不同的。
其次，考生獨(dú)立發(fā)言時(shí)要注意將自己思考問(wèn)題的邏輯思路和組織協(xié)調(diào)思路展現(xiàn)給考官。
然后，在小組自由討論的環(huán)節(jié)，考生要注意傾聽(tīng)其他考生的排列順序，總結(jié)小組整體排序安排，以更好地對(duì)所有考生的發(fā)言進(jìn)行歸納總結(jié)。
最后，總結(jié)陳詞階段小組代表在發(fā)言時(shí)要注意觀點(diǎn)明確，在一定的標(biāo)準(zhǔn)下組織自己的發(fā)言。
銀行常見(jiàn)面試題及參考答案(二)
“實(shí)貸實(shí)付”含義及現(xiàn)實(shí)意義
答案
1、“實(shí)貸實(shí)付”的含義
“實(shí)貸實(shí)付”，是指銀行業(yè)務(wù)金融機(jī)構(gòu)(貸款人)按照貸款項(xiàng)目(固定貸款和項(xiàng)目貸款)進(jìn)度或者有效貸款需求(流動(dòng)資金貸款)，根據(jù)貸款人的提款申請(qǐng)和支付委托(必須提供相關(guān)支付清單，包括合同發(fā)票轉(zhuǎn)賬支票)，將貸款資金在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)(通常理解為T+1)以受托的方式，支付給符合合同約定的借款人交易對(duì)手的支付過(guò)程。
2、“實(shí)貸實(shí)付”的現(xiàn)實(shí)意義
(一)有利于將信貸自己引入實(shí)體經(jīng)濟(jì)。“三個(gè)辦法一個(gè)指導(dǎo)”通過(guò)要求銀行根據(jù)借款人有效信貸需求和項(xiàng)目進(jìn)度，采取向借款人交易對(duì)手支付的受托支付的貸款支付方式，不僅為借款人“量用為借”，節(jié)約大量財(cái)務(wù)成本，更可有效解決長(zhǎng)期以來(lái)備受詬病的信貸資金挪用問(wèn)題，監(jiān)督并確保銀行信貸資金真正進(jìn)入實(shí)體經(jīng)濟(jì)，在滿足有效信貸需求的同時(shí)，嚴(yán)防信貸挪用，杜絕信貸資金違規(guī)流入股市和樓市的惡性違規(guī)問(wèn)題。
(二)避免銀行通過(guò)貸款轉(zhuǎn)存款，虛增存款，真實(shí)的反應(yīng)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展及國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。為國(guó)家制定相關(guān)政策提供了真實(shí)的存款數(shù)據(jù)支持，有利于國(guó)家對(duì)商業(yè)銀行存貸比等相關(guān)指標(biāo)的考核。(個(gè)人以為應(yīng)該增加的)
(三)有利于加強(qiáng)貸款使用的精細(xì)化管理。“三個(gè)辦法一個(gè)指導(dǎo)”在貸款流程中明確貸款支付管理的環(huán)節(jié)，將貸款資金分為“受托支付”和“自主支付”兩類。同時(shí)，貸款新規(guī)通過(guò)嚴(yán)格貸款支付管理方式、嚴(yán)格貸款支付管理措施、落實(shí)貸款制度管路部門職責(zé)等具體措施，督促商業(yè)銀行有效提升信貸風(fēng)險(xiǎn)管理能力，尤其是有效管控支付環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)。需要指出的是，針對(duì)固定資產(chǎn)貸款、流動(dòng)資金貸款和個(gè)人貸款的不同特定，在受托支付的標(biāo)準(zhǔn)上有差異的。相對(duì)而言，對(duì)人貸款和固定資產(chǎn)的受托支付標(biāo)準(zhǔn)更為嚴(yán)格，而流動(dòng)資金貸款的支付標(biāo)準(zhǔn)則賦予銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)更多的自主權(quán)和靈活性。這種差異化管理要求有針對(duì)性地加強(qiáng)貸款使用管理，對(duì)于實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理地差異化和精細(xì)化大有裨益。
(四)有利于銀行加強(qiáng)信用風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)。“實(shí)貸實(shí)付”強(qiáng)調(diào)家、借款人遵守協(xié)議承認(rèn)和誠(chéng)實(shí)申貸的原則。要求貸款人在貸款合同中約定對(duì)強(qiáng)化信貸風(fēng)險(xiǎn)有實(shí)際意義的條款，通過(guò)貸款合同約束借款人的行為，為鎖定法律責(zé)任。貸款新規(guī)明確提出將貸款支付管理要求約定到合同要素中去。“實(shí)貸實(shí)付”原則在提款條件的設(shè)貸款人對(duì)貸款資金支付管理和控制機(jī)制、賬戶監(jiān)控等方面，都對(duì)借款合同提出新的要求，有利于銀行加強(qiáng)信用風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)的管理。
銀行常見(jiàn)面試題及參考答案(三)
提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力從那些方面入手
答案
1、搶抓優(yōu)質(zhì)客戶，優(yōu)質(zhì)客戶稀少，是銀行最重要的資源
2、提升服務(wù)水平，高效率和快捷舒適的服務(wù)是銀行制勝的武器
3、創(chuàng)新新穎有效地產(chǎn)品，面對(duì)快速的市場(chǎng)，及時(shí)推出迎合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，是銀行最重要的戰(zhàn)術(shù)布局。
4、提高員工素質(zhì)，服務(wù)客戶最終落到人員上，只有高素質(zhì)的人才和必要的資源性人才，才能將銀行已于不敗之地
5、快捷有效的渠道能力為銀行的競(jìng)爭(zhēng)力提升提供后勤保障
銀行面試技巧
1、面試中的基本禮儀
(1) 一旦和用人單位約好面試時(shí)間后，一定要提前5-10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)，以表示求職者的誠(chéng)意，給對(duì)方以信任感，同時(shí)也可調(diào)整自己的心態(tài)，作一些簡(jiǎn)單的儀表準(zhǔn)備，以免倉(cāng)促上陣，手忙腳亂。為了做到這一點(diǎn)，一定要牢記面試的時(shí)間地點(diǎn)，有條件的同學(xué)最好能提前去一趟，以免因一時(shí)找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了，肯定會(huì)給招聘者留下不好的印象，甚至?xí)适嬖嚨臋C(jī)會(huì)。
(2)進(jìn)入面試場(chǎng)合時(shí)不要緊張。如門關(guān)著，應(yīng)先敲門，得到允許后再進(jìn)去。開(kāi)關(guān)門動(dòng)作要輕，以從容、自然為好。見(jiàn)面時(shí)要向招聘者主動(dòng)打招呼問(wèn)好致意，稱呼應(yīng)當(dāng)?shù)皿w。在用人單位沒(méi)有請(qǐng)你坐下時(shí)，切勿急于落座。用人單位請(qǐng)你坐下時(shí)，應(yīng)道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態(tài)，切忌大大咧咧，左顧右盼，滿不在乎，以免引起反感。離去時(shí)應(yīng)詢問(wèn)“還有什么要問(wèn)的嗎”，得到允許后應(yīng)微笑起立，道謝并說(shuō)“再見(jiàn)”。
(3)對(duì)用人單位的問(wèn)題要逐一回答。對(duì)方給你介紹情況時(shí)，要認(rèn)真聆聽(tīng)。為了表示你已聽(tīng)懂并感興趣，可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候點(diǎn)頭或適當(dāng)提問(wèn)、答話?；卮鹬髟囌叩膯?wèn)題，口齒要清晰，聲音要適度，答話要簡(jiǎn)練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問(wèn)話或搶問(wèn)搶答，否則會(huì)給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問(wèn)話完畢，聽(tīng)不懂時(shí)可要求重復(fù)。當(dāng)不能回答某一問(wèn)題時(shí)，應(yīng)如實(shí)告訴用人單位，含糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致面試失敗。對(duì)重復(fù)的問(wèn)題也要有耐心，不要表現(xiàn)出不耐煩。
(4)在整個(gè)面試過(guò)程中，在保持舉止文雅大方，談吐謙虛謹(jǐn)慎，態(tài)度積極熱情。如果
用人單位有兩位以上主試人時(shí)，回答誰(shuí)的問(wèn)題，你的目光就應(yīng)注視誰(shuí)，并應(yīng)適時(shí)地環(huán)顧其他主試人以表示你對(duì)他們的尊重。談話時(shí)，眼睛要適時(shí)地注意對(duì)方，不要東張西望，顯得漫不經(jīng)心，也不要眼皮低望，顯得缺乏自信，激動(dòng)地與用人單位爭(zhēng)辯某個(gè)問(wèn)題也是不明智的舉動(dòng)，冷靜地保持不卑不亢的風(fēng)度是有益的。有的用人單位專門提一些無(wú)理的問(wèn)題試探你的反應(yīng)，如果處理不好，容易亂了分寸，面試的效果顯然不會(huì)理想。
2、應(yīng)試者語(yǔ)言運(yùn)用的技巧
面試場(chǎng)上你的語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)標(biāo)志著你的成熟程度和綜合素養(yǎng)。對(duì)求職應(yīng)試者來(lái)說(shuō)，掌握語(yǔ)言表達(dá)的技巧無(wú)疑是重要的。那么，面試中怎樣恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用談話的技巧呢?
(1)口齒清晰，語(yǔ)言流利，文雅大方。交談時(shí)要注意發(fā)音準(zhǔn)確，吐字清晰。還要注意控制說(shuō)話的速度，以免磕磕絆絆，影響語(yǔ)言的流暢。為了增添語(yǔ)言的魅力，應(yīng)注意修辭美妙，忌用口頭禪，更不能有不文明的語(yǔ)言。
(2)語(yǔ)氣平和，語(yǔ)調(diào)恰當(dāng)，音量適中。面試時(shí)要注意語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣的正確運(yùn)用。打招呼時(shí)宜用上語(yǔ)調(diào)，加重語(yǔ)氣并帶拖音，以引起對(duì)方的注意。自我介紹時(shí)，最好多用平緩的陳述語(yǔ)氣，不宜使用感嘆語(yǔ)氣或祈使句。聲音過(guò)大令人厭煩，聲音過(guò)小則難以聽(tīng)清。音量的大小要根據(jù)面試現(xiàn)場(chǎng)情況而定。兩人面談且距離較近時(shí)聲音不宜過(guò)大，群體面試而且場(chǎng)地開(kāi)闊時(shí)聲音不宜過(guò)小，以每個(gè)用人單位都能聽(tīng)清你的講話為原則。
(3)語(yǔ)言要含蓄、機(jī)智、幽默。說(shuō)話時(shí)除了表達(dá)清晰以外，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以插進(jìn)幽默
的語(yǔ)言，使談話增加輕松愉快的氣氛，也會(huì)展示自己的優(yōu)越氣質(zhì)和從容風(fēng)度。尤其是當(dāng)遇到難以回答的問(wèn)題時(shí)，機(jī)智幽默地語(yǔ)言會(huì)顯示自己的聰明智慧，有助于化險(xiǎn)為夷，并給人以良好的印象。
(4)注意聽(tīng)者的反應(yīng)。求職面試不同于演講，而是更接近于一般的交談。交談中，應(yīng)
隨時(shí)注意聽(tīng)者的反應(yīng)。比如，聽(tīng)者心不在焉，可能表示他對(duì)自己這段話沒(méi)有興趣，你得設(shè)法轉(zhuǎn)移話題;側(cè)耳傾聽(tīng)，可能說(shuō)明由于自己音量過(guò)小使對(duì)方難于聽(tīng)清;皺眉、擺頭可能表示自己言語(yǔ)有不當(dāng)之處。根據(jù)對(duì)方的這些反應(yīng)，就要適時(shí)地調(diào)整自己的語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣、音量、修辭，包括陳述內(nèi)容。這樣才能取得良好的面試效果。
3、應(yīng)試者手勢(shì)運(yùn)用的技巧
其實(shí)，在日常生活交際中，人們都在自覺(jué)不自覺(jué)地運(yùn)用手勢(shì)幫助自己表達(dá)意愿。那么，在面試中怎樣正確地運(yùn)用手勢(shì)呢?
(1)表示關(guān)注的手勢(shì)。在與他人交談中，一定要對(duì)對(duì)方的談話表示關(guān)注，要表示出你在聚精會(huì)神地聽(tīng)。對(duì)方在感到自己的談話被人關(guān)注和理解后，才能愉快專心地聽(tīng)取你的談話，并對(duì)你產(chǎn)生好感。面試時(shí)尤其如此。一般表示關(guān)注的手勢(shì)是：雙手交合放在嘴前，或把手指擱在耳下;或把雙手交叉，身體前傾。
4、應(yīng)試者回答問(wèn)題的技巧
(1)把握重點(diǎn)，簡(jiǎn)捷明了，條理清楚，有理有據(jù)。一般情況下回答問(wèn)題要結(jié)論在先，議論在后，先將自己的中心意思表達(dá)清晰，然后再做敘述和論證。否則，長(zhǎng)篇大論，會(huì)讓人不得要領(lǐng)。面試時(shí)間有限，神經(jīng)有些緊張，多余的話太多，容易走題，反倒會(huì)將主題沖淡或漏掉。
(2)講清原委，避免抽象。用人單位提問(wèn)總是想了解一些應(yīng)試者的具體情況，切不可簡(jiǎn)單地僅以“是”和“否”作答。應(yīng)針對(duì)所提問(wèn)題的不同，有的需要解釋原因，有的需要說(shuō)明程度。不講原委，過(guò)于抽象的回答，往往不會(huì)給主試者留下具體的印象。
(3)確認(rèn)提問(wèn)內(nèi)容，切忌答非所問(wèn)。面試中，如果對(duì)用人單位提出的問(wèn)題，一時(shí)摸不到邊際，以致不知從何答起或難以理解對(duì)方問(wèn)題的含義時(shí)，可將問(wèn)題復(fù)述一遍，并先談自己對(duì)這一問(wèn)題的理解，請(qǐng)教對(duì)方以確認(rèn)內(nèi)容。對(duì)不太明確的問(wèn)題，一定要搞清楚，這樣才會(huì)有的放矢，不致答非所問(wèn)。
(4)有個(gè)人見(jiàn)解，有個(gè)人特色。用人單位有時(shí)接待應(yīng)試者若干名，相同的問(wèn)題問(wèn)若干遍，類似的回答也要聽(tīng)若干遍。因此，用人單位會(huì)有乏味、枯燥之感。只有具有獨(dú)到的個(gè)人見(jiàn)解和個(gè)人特色的回答，才會(huì)引起對(duì)方的興趣和注意。
(5)知之為知之，不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會(huì)的問(wèn)題時(shí)，回避閃爍，默不作聲，牽強(qiáng)附會(huì)，不懂裝懂的做法均不足取，誠(chéng)懇坦率地承認(rèn)自己的不足之處，反倒會(huì)贏得主試者的信任和好感。
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