銀行無小組討論面試題及參考答案
銀行無小組討論面試題及參考答案
無領導小組面試題是銀行選拔人才的主要方式之一,對無小組討論面試題的回答可以反映出銀行個人求職者的素質與能力水平。下面是學習啦小編為大家?guī)淼你y行無小組討論面試題及參考答案,相信對你會有幫助的。
銀行無小組討論面試題及參考答案(一)
建行省分行計劃與A大學開展合作,提升公司在大學生中的企業(yè)形象和影響力。目前,已有如下幾套合作備選方案,分別是:
1、冠名贊助A校百年校慶,屆時會有很多A校知名校友返校參加活動,需要12萬元。
2、贊助A?;@球隊,需7-8萬元,A?;@球隊實力強勁,多次在各類省級、市級比賽中獲獎,具有較高知名度。
3、贊助A校“金融俱樂部”,需3-4萬元,“金融俱樂部”在A校屬于新興社團,目前知名度一般,但發(fā)展勢頭良好。
4、在A校設立助學基金,幫助品學兼優(yōu)的貧困學生20名,需8萬元。
5、贊助A校承辦“金融產品創(chuàng)新創(chuàng)意大獎賽”,獲勝的創(chuàng)意可以為公司所用,需10萬元。
6、幫助A校改善體育館照明設施,A校體育館照明問題在學生當中一度引起激烈討論,需3-4萬元。
任務:
現在,共有20萬元的資金預算。在座各位作為建行分行的項目組成員,請小組討論,從以上備選方案中進行選擇,制定合作方案。
基本要求:
(1)請考生認真讀題,并準備發(fā)言提綱,時間10分鐘。
(2)依照抽簽順序小組每位考生依次發(fā)言表明觀點并陳述理由,時間3分鐘。
(3)考生自由討論,并須達成一致意見,時間30分鐘。
(4)小組推舉一位代表進行總結陳詞,時間3分鐘。
答案
首先,考生在審題時需要了解的是小組討論的目標是選擇并制定合作方案,選擇合作方案應滿足:一是要能夠突出合作的目的,即“提升公司在大學生中的企業(yè)形象和影響力”,二是要符合20萬元的資金預算條件。在上述兩項討論條件的制約下,可以是討論不偏離主題,并能體現合理性和全面性。
然后,考生需要對每一項的優(yōu)缺點進行具體解析,在分析得出結果后要根據自己選擇的進行充足的論證,比如,考生可以選擇冠名贊助A校百年校慶和設立助學基金,因為百年校慶的影響力較大,不僅校內人都會參加,校外的知名校友和媒體也會參加,可以大大提升企業(yè)的知名度;企業(yè)做慈善設立助學基金可起到提升企業(yè)形象,在學生中建立良好口碑的作用,而且助學基金可以作為一項長期的項目繼續(xù)開展,時效性較強,這兩項符合合作方案的目的,同時,兩項方案的活動經費是在資金預算之內的。(當然,這只是一種選擇方法,選擇類題目是沒有確定的答案的,考生只要表達的合情合理就可以)
接下來,小組交流討論中考生可以在傾聽其他組員的觀點時,記錄下他們的觀點選擇,并進行統(tǒng)計,當選擇出現分歧時就可以建議小組成員暫時放棄自己的觀點,服從多數觀點,保證小組在最快的時間得到統(tǒng)一意見,此處就展現了考生的說服能力。
最后,小組代表總結陳述時要注意將小組討論的整體思路闡述出來,同時保證理由的充分、全面,此處重點考查的是考生的語言表達能力和組織協(xié)調能力。
銀行無小組討論面試題及參考答案(二)
銀行招聘新員工,認為員工應具備下面幾項素質,請選擇自己認為重要的三項并進行排序。
1、 加強品德修養(yǎng)
2、 較強的學習能力
3、 要樹立邊工作邊學習的認識
4、 具備正常的人際交往能力
5、 積極的工作態(tài)度
6、 會處理好和領導的關系
7、 能和同事好好相處
答案
對于排序類問題,有兩點非常重要:一是找到排序的依據或原則;二是根據這個依據或原則把選項進行歸類,找出所有選項的類別。
首先,考生在審題時要把題目中七項素質之間的關系梳理一下,分析出七項素質之間的關系:選項1是談“德”;選項2是談“能”;選項3、5是工作態(tài)度問題,3可概括為“虛心好學”,5可演繹為“勤奮”,總的可歸為“勤”的范疇;選項4、6、7是講“人際關系能力”,其中4項可以包括6、7兩項。
通過分析,我們可以看出,題目中的七項可以歸納為四類素質。考生在選擇時,便可從四類選項中進行選擇,避免選擇本質內容一樣的選項。歸類后,就涉及到選擇和排序的標準和原則問題。標準和原則的選擇不是唯一的,根據確定的標準不同,做出的選擇和排序也是不同的。
其次,考生獨立發(fā)言時要注意將自己思考問題的邏輯思路和組織協(xié)調思路展現給考官。
然后,在小組自由討論的環(huán)節(jié),考生要注意傾聽其他考生的排列順序,總結小組整體排序安排,以更好地對所有考生的發(fā)言進行歸納總結。
最后,總結陳詞階段小組代表在發(fā)言時要注意觀點明確,在一定的標準下組織自己的發(fā)言。
銀行無小組討論面試題及參考答案(三)
飛達公司是一家中等規(guī)模的汽車配件生產集團。最近由于總經理臨近退休,董事會決定從該公司的幾個重要部門的經理中挑選接-班人,并提出了三個候選人。這三位候選人都是在本公司工作多年,經驗豐富,并接受過工作轉換輪訓的有發(fā)展前途的高級職員。就業(yè)務而言,三個人都很稱職,但三個人的領導風格有所不同。
A.趙強。趙強對他本部門的產出量非常滿意。他總是強調對生產過程和質量控制的必要性,堅持下屬人員必須很好地理解生產指令,迅速準確、完整地執(zhí)行。當遇到小問題時,趙強喜歡放手交給下屬去處理。當問題嚴重時,他則委派個得力的下屬去解決。通常他只是大致規(guī)定下屬人員的工作范圍和完成期限,他認為這樣才能發(fā)揮員工的積極性,獲得更好的合作。趙強認為對下屬采取敬而遠之的態(tài)度是經理最好的行為方式,親密關系只會松懈紀律。他不主張公開批評或表揚員工,相信每個員工都心中有數。趙強認為他的上司對他們現在的工作非常滿意。趙強說在管理中的最大問題是下級不愿意承擔責任。他認為,他的下屬可以把工作做得更好,如果他們盡力去做的話。他還表示不理解他的下屬如何能與前任——一個沒有多少能力的經理相處。
B.王亞虎。王亞虎認為應該尊重每一位員工。他同意管理者有義務和責任去滿足員工需要的看法。他常為下屬員工做一些小事:幫助員工的孩子上重點學校,親自參加員工的婚禮,同員工一起去郊游等。他還為一些員工送展覽會的參觀券,作為對員工工作的肯定。王亞虎每天都要到工作現場去一趟,與員工們交談,共進午餐。他從不愿意為難別人,他還認為趙強管理方式過于嚴厲,趙強的下屬也許不那么滿意,只不過在忍耐。王亞虎還注意到管理中存在的不足,不過他認為大多是由于生產壓力造成的。他想以一個友好、粗線條的管理方式對待員工。他也承認本部門的生產效率不如其他部門,但他相信他的下屬會因他的開明領導而努力地工作。
C.劉國強。劉國強認為作為一個好的管理者,應該去做重要的工作,而不能把時間花在與員工握手交談上。他相信如果為了將來的提薪與晉職而對員工的工作進行嚴格考核,那么他們會更多地考慮自己的工作,自然地會把工作做得更好。他主張,一旦給員工分派了工作,就應該讓他以自己的方式去做,可以取消工作檢查。他相信大多數員工知道自己應該怎樣做好工作。如果說有什么問題的話,那就是本部門與其他部門的職責分工不清,有些不屬于他們的任務也安排在他的部門,但他一直沒有提出過異議。他認為這樣做會使其他部門產生反感。他希望主管叫他去辦公室談談工作上的問題。
答案
首先,考生審題擬寫討論提綱并發(fā)言,此階段考查了考生分析及總結、概括能力;在此階段考生需要分析出整個題目問題的重點,題目中談到“這三位候選人都是在本公司工作多年,經驗豐富,并接受過工作轉換輪訓的有發(fā)展前途的高級職員。就業(yè)務而言,三個人都很稱職”,可見三個人都符合總經理的任職要求,只不過三個人的領導風格有所不同。那么如何迅速做出取舍呢,聰明的做法應該從企業(yè)的客觀情況來作出判斷。考生可以總結概括企業(yè)現在的定位目標,由“這家企業(yè)是一家中等規(guī)模的汽車配件生產集團”可以總結出這家企業(yè)是生產性的企業(yè),流水線作業(yè),精密性要求較高,所以選擇趙強做總經理更為合適。
其次,考生獨立發(fā)言,此部分考查考生語言表達能力,在此階段,只要將自己的提綱表達清楚即可;
然后,小組自由交叉辯論,這個過程是尤為重要的一個過程,因為資源爭奪型問題往往會讓考生陷入爭論的陷阱,而忘記小組的最終目的,即解決問題。所以當小組內出現激烈的爭辯時,考生要以理服人,以情動人,比如當考生堅持推選趙強時,你可以提建議說:他“總是強調對生產過程和質量控制的必要性,堅持下屬人員必須很好地理解生產指令,迅速準確、完整地執(zhí)行”,而尊重員工、做重要工作等領導風格同樣也很重要,但這些領導風格對于任何一家企業(yè)都重要,正因為如此,缺乏了對于企業(yè)發(fā)展定位的針對性。掌控時間的考生要隨時提醒小組成員此次討論時間的緊迫性,保證小組成員在規(guī)定時間內完成任務。此階段考查考生的語言表達能力、團隊合作能力、邏輯分析能力和發(fā)言積極性。
銀行無小組討論面試題的注意事項
首先,如果小組在規(guī)定的時間內討論不出結果或者討論出的結果明顯不正確,那么整個小組的分數都不會高,因為這么簡單的題目大家都討論不出結果,只表明這組的組員協(xié)調能力太差。
其次,小組討論中不要把其他考生看成是競爭對手,其實所有考生的競爭對手只有一個,那就是坐在房間角落里的考官。在辯論的過程中切記不要火藥味十足,非要把辯論的其他考生“弄死”不可,這樣帶有“火藥味”的考生,考官一般會給比較低的分數,因為以后單位需要的是個較容易溝通的同事,而不是一個火藥筒。
第三,在別人發(fā)言時,要始終保持一個好的坐姿,面帶微笑地看著正在發(fā)言的考生,并做好記錄,盡管筆下可能記得盡是對方發(fā)言的“漏洞”;
第四,在辯駁對方的觀點時,首先要肯定對方觀點中好的部分,然后再說不足。多說對方觀點的優(yōu)點有兩個好處:一、有利于打動對方從而接受你的觀點;二讓對方產生一些不利于得到肯定的情緒,如驕傲。
第五,一個問題辯論時,往往會產生幾組不同的意見,這個時候要記住先爭取說服持不同意見的少數人群體。換言之,就是要先使堅持不同觀點的少數群體先同意你的觀點,然后再聯合這少數人去跟持不同觀點的其他群體爭論。這是一個由小積大的過程。
第六,當大家的觀點很難融合時,要適時地做一些讓步,做一些中間聯系人的工作。
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