事業(yè)單位結(jié)構(gòu)化面試題目及答案

時間：2016-12-12 13:38:52 如英753由分享

　　結(jié)構(gòu)化面試題是事業(yè)單位主要的面試題型之一，以結(jié)構(gòu)化面試題的形式進行考核是事業(yè)單位招聘人才的主要途徑。下面是由學(xué)習(xí)啦小編分享的事業(yè)單位結(jié)構(gòu)化面試題目及答案，希望對你有用。

　　事業(yè)單位結(jié)構(gòu)化面試題目及答案(一)

　　有些領(lǐng)導(dǎo)就像“武大郎開飯館”一樣，不滿意比他強的下屬，如果你遇到這樣的事情，你將如何去處理?

　　答案

　　1.我相信在我所報考的單位不會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象。如果真遇到這樣的情況，我想我會這樣做：

　　2.首先，反思自己。確定是否因自己和領(lǐng)導(dǎo)溝通不利，或在平常的工作中不夠謙虛謹慎，過分張揚才導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)的誤解和反感。如果是這樣的話，我會找出自己的問題所在，在合適的機會跟領(lǐng)導(dǎo)溝通，真誠地就以往的過失表示誠摯的歉意，并在今后的工作中加強跟領(lǐng)導(dǎo)的溝通，同時更加低調(diào)更加謹慎，我想領(lǐng)導(dǎo)一定是具有廣闊的胸懷的，必定會消除對我的不良印象;

　　3.其次，如果問題確實不在我自己身上，我的工作和人際交往都不存在問題，我也會合理看待這種現(xiàn)象，領(lǐng)導(dǎo)對比他強的下屬不滿，說明領(lǐng)導(dǎo)具有憂患意識和上進心，這種意識本身是沒有錯的，只要能夠正確引導(dǎo)，會對領(lǐng)導(dǎo)的進步起到積極的促進作用。這時候，我會在平常的工作中更加積極主動跟領(lǐng)導(dǎo)溝通接觸，交流工作技巧，加深彼此感情，并更加虛心地多向領(lǐng)導(dǎo)請教和學(xué)習(xí)，相信精誠所至，金石為開，領(lǐng)導(dǎo)一定會消除對我的成見，更加愉快地投入工作中。

　　4.再次，如果領(lǐng)導(dǎo)因我比他強而不滿是有其他原因，我也會努力找到癥結(jié)所在，對癥下藥，通過積極的方法和誠懇的溝通，及時化解我和領(lǐng)導(dǎo)之間的尷尬，不至于影響領(lǐng)導(dǎo)的心情和工作的開展。

　　5.總之我相信，人都是感情動物，只要真誠地交流，沒有化解不了的隔閡，一時的狹隘一定能夠在真誠中消散。

　　事業(yè)單位結(jié)構(gòu)化面試題目及答案(二)

　　基層性工作和研究性工作，你愿意從事哪項工作?

　　答案

　　1.對于我來說，我必須首先界定我的眼前目標(biāo)和長遠目標(biāo)，這樣才能有的放矢，更好地確立工作方向。

　　2.從我的專業(yè)理想和職業(yè)生涯規(guī)劃來說，我覺得我比較愿意、也比較適合從事研究性的工作。因為……(談自己的專業(yè)和自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，以及自己為什么適合研究性工作)。

　　3.但是，凡事都不能一蹴而就，美好的愿景并不代表我現(xiàn)在能夠一步登天。我覺得就我目前的情況而言，是不能夠直接勝任研究性的工作的。我是個應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，雖然具備扎實的理論知識，但是我的工作經(jīng)驗、社會閱歷都不夠豐富，實際操作能力還有所欠缺，這對于我來說是目前最需要提高的，也是做好一切工作的根本。所以，我現(xiàn)在迫切需要從基層工作做起，在基層性工作中錘煉自己各方面的綜合素質(zhì)，以便能夠適應(yīng)今后更加復(fù)雜、更加專業(yè)的研究性工作。

　　4.綜上，我認為，研究性工作是我的工作方向，而基層性工作是我現(xiàn)在必須要經(jīng)歷的基礎(chǔ)階段，對目前的我來說，是最重要的，也是我最愿意從事的。

　　事業(yè)單位結(jié)構(gòu)化面試題目及答案(三)

　　如果你擬定了一個方案，你的處長不滿意，但是你的副局長卻非常滿意，你將如何辦?

　　答案

　　1.對于這個問題，我認識我的兩位領(lǐng)導(dǎo)出發(fā)點都是好的，都是為了讓工作更好地開展，是不存在根本分歧的。我會立足工作，盡力地處理好這件事。

　　2.首先，我會重新審視自己的方案，結(jié)合處長的意見，全面慎重地重新修正。兩位領(lǐng)導(dǎo)都是工作經(jīng)驗豐富，處長既然不滿意，很可能就是我的方案中還存在漏洞，這種情況下，我會跟處長進行溝通，請他給予指導(dǎo)，帶著他的指導(dǎo)意見去重新修正自己的方案。我相信，經(jīng)過了經(jīng)驗豐富的處長的指導(dǎo)和有針對性的改進，我的方案一定會更完善，處長和副局長都會非常滿意。

　　3.其次，如果我的方案本身沒有什么明顯的漏洞，處長和副局長卻對我的方案存在比較明顯的分歧，我會找一個合適的機會，請?zhí)庨L和副局長都到場，從工作大局出發(fā)，開誠布公地就我的方案進行討論，我相信，兩位工作經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)一定能夠找出分歧所在并和我一起拿出最佳的方案來。

　　4.我相信，只要我們能夠從工作大局出發(fā)，本著求同存異的原則去討論方案，最終一定能夠得到一個圓滿的結(jié)果。

　　事業(yè)單位結(jié)構(gòu)化面試題目及答案(四)

　　你的領(lǐng)導(dǎo)不重視你，你怎么辦?

　　答案

　　領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該重視的是他的工作，同樣，我們應(yīng)該重視的也是自己的工作。所以，領(lǐng)導(dǎo)不需要重視我。領(lǐng)導(dǎo)只需要履行他自己的職責(zé)，監(jiān)督我們下屬的工作即可。

　　第一，從心理學(xué)和社會學(xué)的角度上看，我們內(nèi)心深處都有被重視的的渴望。在生活上我們渴望更多的呵護，在工作上我們渴望優(yōu)秀、渴望被別人承認。

　　第二，想要被別人重視，自己首先要重視自己。如果渴望領(lǐng)導(dǎo)的重視，首先要想一下自己是否合格地完成了工作，是否高質(zhì)量地完成了工作。如果自己的業(yè)績平平，還渴求領(lǐng)導(dǎo)的重視，無異于緣木求魚。如果自己業(yè)績尚可，受到部分同事或群眾認可，但認為領(lǐng)導(dǎo)不重視，則大半是心態(tài)問題。一個輕易對自己的工作質(zhì)量或工作態(tài)度滿意的人，不會是一個高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求、盡職盡責(zé)的人。如果領(lǐng)導(dǎo)對自己不重視，要么是自己的工作質(zhì)量不夠好，要么是領(lǐng)導(dǎo)對自己有著更高的要求。無論是哪種原因，都要求我們腳踏實地、務(wù)實勤懇。

　　第三，年輕人，在工作中，不缺乏干勁，不缺乏熱情，但缺乏的是堅韌不拔的態(tài)度和虛懷若谷的沉穩(wěn)。常常想著領(lǐng)導(dǎo)不重視我，是浮躁的表現(xiàn)，是急功近利的表現(xiàn)。用這樣的心態(tài)去工作，很難保證工作不流于表面、流于浮夸，造成一些“形象工程”和“面子工程”。應(yīng)該想的是怎么能讓工作完成得更好，怎么能讓來辦事的同事和群眾滿意度更高。重視了別人，重視了工作，才能得到別人的重視和認同。

　　事業(yè)單位結(jié)構(gòu)化面試題目及答案(五)

　　市民打電話向你單位投訴，稱一家商店正在裝修店面、更換門頭，一大堆建筑材料放在人行道上，行人只能從機動車道上繞行，領(lǐng)導(dǎo)讓你負責(zé)處理此事，你怎么辦?

　　答案

　　商店裝修店面、更換門頭，占道的行為，會影響行人的正常出行，嚴重時會造成交通擁堵甚至于行人的出行安全問題。針對此事，我會秉持謹慎、公正、和諧的處理方式，做好相應(yīng)的協(xié)調(diào)工作與處理事宜。

　　首先，了解初步情況，趕往現(xiàn)場。在接到任務(wù)之時，我會第一時間聯(lián)系打電話的市民，在向其表示感謝的同時，了解該商店的具體位置、裝修占地情況以及裝修發(fā)生的時長等相應(yīng)情況，并向市民承諾，我們會及時進行有效處理。同時，抵達商店所在位置，進行現(xiàn)場實地情況摸底。

　　其次，實地摸底調(diào)查，與店主進行協(xié)商。我會在現(xiàn)場親自了解實際占地面積，必要時候進行拍照取證。此外，找到該商店的店主，與店主進行有效溝通，一方面，向店主說明裝修店面、更換門頭，卻是好事，恭喜其生意興隆，同時向其說明建筑材料放置在人行道上，確實影響了行人通行，勸其進行及時清理;另一方面，向店主表明占道裝修，如若行人因此發(fā)生刮痕事件，也會帶來不必要的矛盾糾紛，于己于他人都不利。如若店主執(zhí)意不肯，向其說明相關(guān)法律，希望其積極配合。

　　再次，及時現(xiàn)場清理，確保暢通。與店主、裝修工一道，進行現(xiàn)場的及時清理，在清理過程中，向裝修相關(guān)人員說明，未來裝修工作，一定要將裝修材料妥善放置，同時感謝他們的積極配合，最終還人行道以暢通無阻。

　　最后，做好匯報，及時反饋。事情處理之后，我會及時書寫處理報告，向領(lǐng)導(dǎo)詳細說明，必要時提出建議，再次對裝修門面所需注意的事項在官方網(wǎng)絡(luò)進行宣傳。在事情處理之后，向投訴市民再次表示感謝，并鼓勵該市民積極做好我們工作的志愿活動，多多反饋意見。

　　事業(yè)單位結(jié)構(gòu)化面試題目及答案(六)

　　你負責(zé)組織一次城市管理市民滿意度調(diào)查活動，在活動現(xiàn)場，有市民對你們的調(diào)查活動提出質(zhì)疑，當(dāng)眾聲稱滿意度調(diào)查只是走走過場，致使在場諸多市民都拒絕配合進行滿意度調(diào)查，你作為活動的組織者，此時怎么辦?

　　答案

　　城市管理市民滿意度的調(diào)查是問政于民、問計于民的典型表現(xiàn)，滿意度的調(diào)查也將為提升城市管理公共服務(wù)提供重要依據(jù)，但在調(diào)查有人提出質(zhì)疑，出現(xiàn)市民拒絕配合的狀態(tài)，我們需及時化解質(zhì)疑，構(gòu)建良好市民關(guān)系，讓市民自覺參與到此次活動之中。為此，

　　首先，緩和矛盾，化解質(zhì)疑。一方面，對于市民提出的質(zhì)疑，我們會耐心傾聽該市民對本次活動的質(zhì)疑點之處，并及時做出有效現(xiàn)場解答。另一方面，對于市民給予我們工作的有效監(jiān)督表示感謝，并現(xiàn)場講明此次滿意度調(diào)查的最終目標(biāo)為的是能夠多去聽取市民意見，多發(fā)現(xiàn)執(zhí)法過程中存在的系列問題，進行工作各個環(huán)節(jié)的積極改進，若有疑惑之處可以當(dāng)場咨詢，我們也會給予滿意的答復(fù)。

　　其次，維持秩序，積極調(diào)研。聯(lián)系調(diào)研的同事一道進行調(diào)研現(xiàn)場秩序的維護，防止由于剛才的小矛盾而引發(fā)不必要的次生問題;同時，向調(diào)研的同事再次說明，調(diào)研時期一定應(yīng)持有禮貌、熱情且負責(zé)任的態(tài)度，而對于市民的質(zhì)疑與責(zé)難或是不理解，也要充分解釋，同時，采用多樣化的調(diào)查形式，如針對年老的可以進行口頭問答形式進行，針對匆忙過客可以進行簡單問題的提問等等，并及時做好相應(yīng)記錄，以此確保調(diào)研的針對性。

　　再次，客觀調(diào)研，確保效果。在調(diào)研的過程中，我會及時關(guān)注所調(diào)研市民提出的尖銳問題與無奈話題，并做好相應(yīng)的記錄匯總;同時，確保調(diào)研內(nèi)容的豐富度，如可從街道環(huán)境衛(wèi)生狀況、街道市容秩序狀況、街道城管執(zhí)法隊伍建設(shè)情況、道路、綠化、環(huán)衛(wèi)設(shè)施管理情況及街道城市管理工作總體感受等方面進行全方位把控，以此確保調(diào)研資料的客觀性與有效性。

　　最后，匯報工作，銘記教訓(xùn)。調(diào)研活動結(jié)束之時，做好此次調(diào)研工作的總結(jié)，并開展調(diào)研小組的總結(jié)會，對調(diào)研過程中存在的問題做好批評與自我批評，時刻謹記未來工作一定需要及時了解民意，并在活動過程中擁有積極、認真、負責(zé)的態(tài)度，防止不必要的誤會與摩擦。