mba面試常見問題與解答技巧
通過提前面試可以更加仔細(xì)的對考生進(jìn)行審核和面試,當(dāng)面考察考生的綜合管理潛力。今天小編給大家?guī)淼氖莔ba面試常見問題與解答技巧,一起來看看吧。
mba面試問題解答技巧
(1)開放式問題
其答案的范圍可以很廣,很寬。主要考查考生們思考問題是否全面、是否有針對性,思路是否清晰,是否有新的觀點和見解。例如:你認(rèn)為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)?關(guān)于此問題,考生可以從很多方面,如領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)的才能、領(lǐng)導(dǎo)的親和取向、領(lǐng)導(dǎo)的管理取向等來回答。對考官來講,這種題容易出,但不容易對考生進(jìn)行評價,因為此類問題不太容易引起考生之間的爭辯,所測查考生的能力范圍較為有限。
(2)兩難問題
是讓考生在兩種互有利弊的答案中選擇其中的一種。主要考查考生分析能力、語言表達(dá)能力以及說服力等。例如,你認(rèn)為以工作為取向的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)還是以人為取向的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)?此類問題對考生而言,既通俗易懂,又能夠引起充分的辯論;對于考官而言,不但在編制題目方面比較方便,而且在評價考生方面也比較有效。但是,此種類型的題目需要注意的是兩種備選答案都具有同等程度的利弊,不存在其中一個答案比另一個答案有明顯的選擇性優(yōu)勢。
(3)多項選擇問題
是讓考生在多種備選答案中選擇其中有效的幾種或?qū)溥x答案的重要性進(jìn)行排序。主要考查考生分析問題、抓住問題本質(zhì)等各方面的能力。例如:
1994年元月14日,你被調(diào)到某旅游飯店當(dāng)總經(jīng)理,上任后發(fā)現(xiàn)1993年第四季度沒有完成上級下達(dá)的利潤指標(biāo),其原因是該飯店存在著許多影響利潤指標(biāo)完成的問題,它們是:
①食堂伙食差、職工意見大,餐飲部飲食缺乏特色,服務(wù)又不好,對外賓缺乏吸引力,造成外賓到其他飯店就餐;
?、诜止芙M織人事工作的黨委副書記調(diào)離一月余,人事安排無專人負(fù)責(zé),不能調(diào)動職工積極性;
?、劭头?、餐廳服務(wù)人員不懂外語,接待國外旅游者靠翻譯;
?、芊?wù)效率低,客房掛出“盡快打掃”門牌后,仍不能及時把房間整理干凈,旅游外賓意見很大,紛紛投宿其他飯店;
?、萆唐愤M(jìn)貨不當(dāng),造成有的商品脫銷,有的商品積壓;
?、蘅偡?wù)臺不能把市場信息、客房銷售信息、財務(wù)收支信息、客人需求和意見等及時地傳給總經(jīng)理及客房部等有關(guān)部門;
?、呗糜瓮静桓页~訂房,生怕發(fā)生糾紛而影響飯店聲譽(yù);
?、囡埖陮ι霞壍膱蟾嬷杏信撟骷?、夸大成績、掩蓋缺點的現(xiàn)象,而實際上確定的利潤指標(biāo)根本不符合本飯店實際情況;
?、醾}庫管理混亂,吃大鍋飯,物資堆放不規(guī)則,失竊嚴(yán)重;
?、馊稳宋ㄓH,有些局、公司干部的無能子女被安排到重要的工作崗位上。
請問:上述10項因素中,哪三項是造成去年第四季度利潤指標(biāo)不能完成的主要原因(只準(zhǔn)列舉三項)?請陳述你的理由。
此種類型的題目對于評價者來說,出題難度較大,但有利于揭示考生各個方面的能力和人格特點。
(4)操作性問題
這是給材料、工具或道具,讓考生利用所給的材料制造出一個或一些考官指定的物體來。主要考查考生的能動性、合作能力以及在一項實際操作任務(wù)中所充當(dāng)?shù)慕巧攸c。
此類問題,考查考生的操作行為比其他類型的問題要多一些,情景模擬的程度要大一些,但考查語言方面的能力則較少,必須充分地準(zhǔn)備需要用到的一切材料,對考官和題目的要求都比較高。
(5)資源爭奪問題
此類問題適用于指定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,是讓處于同等地位的考生就有限的資源進(jìn)行分配,從而考查考生的語言表達(dá)能力、概括或總結(jié)能力、發(fā)言的積極性和反應(yīng)的靈敏性等。如讓考生擔(dān)當(dāng)各個分部門的經(jīng)理并就一定數(shù)量的資金進(jìn)行分配。因為要想獲得更多的資源,自己必須要有理有據(jù),必須能說服他人,所以此類問題能引起考生的充分辯論,也有利于考官對考生的評價,只是對試題的要求較高。
克服面試緊張的技巧
第一:客觀看待緊張情緒
很多考生一想到自己面試時可能會緊張,心里便充滿了畏懼,認(rèn)為這是自己的一大劣勢。其實,從另一個角度看,緊張也正反映了考生對這場面試的重視,對這份工作的向往,這就是一個優(yōu)點了。試想,如果一個考生在公務(wù)員面試如此嚴(yán)肅正式的場合,全程表現(xiàn)得很隨意,考官反而會覺得考生根本就不在乎這個職位。因此,適度的緊張其實很正常,是一種正常反應(yīng),這是考官能夠理解的,甚至是十分認(rèn)同的。
第二:真正的緊張源于自身能力不足
有些考生,還沒有進(jìn)行學(xué)習(xí)備考,就整天擔(dān)心自己緊張怎么辦。這純粹是一種盲目的擔(dān)憂。連面試的基本情況都不了解,基本思路都沒有,基本素材都沒有,緊張是必然的。因為對于未知的事物,我們必然會心存擔(dān)憂與恐懼;但是讓我們?nèi)プ鲎约荷瞄L的事情,就能坦然面對。因此,考生先放下心里的這些擔(dān)憂,把心思都投入到學(xué)習(xí)備考上來,實實在在提高自己的面試能力,做到胸有成竹,肚中有貨。你若盛開,清風(fēng)自來。因此,提升能力是王道。
第三:克服緊張情緒的技巧
1、多動口說話??忌嘣诠矆龊险f話,在陌生人面前說話,打破心理障礙。
2、多進(jìn)行模擬練習(xí)。要模擬實際面試的場景,反復(fù)進(jìn)行面試答題,讓自己見多識廣。
3、做一些減壓活動。在學(xué)習(xí)的過程中,可以抽出時間靜下心來看看書,或者進(jìn)行一場酣暢淋漓的運(yùn)動,尋找自我,突破自我。
4、淡化目標(biāo),享受過程。每個考生都希望自己能成功上岸,但是往往越是向往目標(biāo),越是患得患失,導(dǎo)致心態(tài)失衡。因此,把面試當(dāng)成人生美好的經(jīng)歷,去享受它,發(fā)現(xiàn)它的樂趣。那么,功到自然成。
5、善于進(jìn)行心理調(diào)節(jié)。實際面試的時候,剛開始難免有點緊張,但是不能自亂陣腳,一定要讓自己冷靜下來,可以深呼吸,來調(diào)節(jié)一下自己的狀態(tài)。不能自暴自棄,要相信自己,等進(jìn)入狀態(tài)后,緊張會自然消失。
求職面試的步驟
第一步,熱絡(luò)場面。面試開始時,注意用眼睛注視面試官,面露微笑,就像平時碰到一個很久不見的熟人一樣。這個簡短、有效的舉動,讓人覺得你很容易相處,打破面試開始時的尷尬。
第二步,強(qiáng)調(diào)成就。進(jìn)入談話階段后,馬上說出自己曾如何解決問題,使自己站在有利的位置。多用“我能”、“我做到”這種肯定句式,別用“我只是”、“我不能”這種否定句??隙ǘ孕诺脑?,可大大增加面試官對你的好印象。
第三步,展現(xiàn)能力。談到應(yīng)聘崗位的工作性質(zhì)和目標(biāo)后,可立刻指出“我過去也解決過類似問題”,然后詳細(xì)舉例說明。讓對方知道,你是幫他們解決問題的最佳人選。
第四步,表露興趣。事先通過網(wǎng)絡(luò)等途徑查閱應(yīng)聘單位的相關(guān)信息。在談到單位的情況后,馬上說出自己對單位的了解和興趣,愿意學(xué)習(xí)有關(guān)單位的一切。越了解單位,面試官印象越好。
第五步,問點問題。當(dāng)對方問了你幾個問題后,可以適當(dāng)反問一兩個問題,表示對工作的強(qiáng)烈興趣。一位專家建議,面試時最好想十個問題,隨時準(zhǔn)備發(fā)問。但注意不要花過多的時間問問題。
第六步,說明貢獻(xiàn)。面試全過程中,要時刻找機(jī)會展示自己的能力。不要復(fù)述簡歷。站在對方的立場上,想一想你的什么技能才是他們最需要的,將談話引到這一點。
第七步,簡潔有序。提前把你想要講的事想清楚,盡可能主動掌握面試,以保證有足夠的時間讓對方記住你想要告訴他們的信息。
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