軟件測試面試題及解答
軟件測試[1]就是利用測試工具按照測試方案和流程對產(chǎn)品進(jìn)行功能和性能測試，甚至根據(jù)需要編寫不同的測試工具，設(shè)計(jì)和維護(hù)測試系統(tǒng)，對測試方案可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析和評估。下面是學(xué)習(xí)啦小編為你整理的軟件測試面試題，希望對你有所幫助!
01. 為什么要在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中開展軟件測試工作?
因?yàn)闆]有經(jīng)過測試的軟件很難在發(fā)布之前知道該軟件的質(zhì)量，就好比ISO質(zhì)量認(rèn)證一樣，測試同樣也需要質(zhì)量的保證，這個(gè)時(shí)候就需要在團(tuán)隊(duì)中開展軟件測試的工作。在測試的過程發(fā)現(xiàn)軟件中存在的問題，及時(shí)讓開發(fā)人員得知并修改問題，在即將發(fā)布時(shí)，從測試報(bào)告中得出軟件的質(zhì)量情況。
02. 您在以往的測試工作中都曾經(jīng)具體從事過哪些工作?其中最擅長哪部分工作?
我曾經(jīng)做過web測試，后臺(tái)測試，客戶端軟件，其中包括功能測試，性能測試，用戶體驗(yàn)測試。最擅長的是功能測試
03. 您所熟悉的軟件測試類型都有哪些?請?jiān)囍謩e比較這些不同的測試類型的區(qū)別與聯(lián)系(如功能測試、性能測試……)
測試類型有：功能測試，性能測試，界面測試。
功能測試在測試工作中占的比例最大，功能測試也叫黑盒測試。是把測試對象看作一個(gè)黑盒子。利用黑盒測試法進(jìn)行動(dòng)態(tài)測試時(shí)，需要測試軟件產(chǎn)品的功能，不需測試軟件產(chǎn)品的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和處理過程。采用黑盒技術(shù)設(shè)計(jì)測試用例的方法有：等價(jià)類劃分、邊界值分析、錯(cuò)誤推測、因果圖和綜合策略。
性能測試是通過自動(dòng)化的測試工具模擬多種正常、峰值以及異常負(fù)載條件來對系統(tǒng)的各項(xiàng)性能指標(biāo)進(jìn)行測試。負(fù)載測試和壓力測試都屬于性能測試，兩者可以結(jié)合進(jìn)行。通過負(fù)載測試，確定在各種工作負(fù)載下系統(tǒng)的性能，目標(biāo)是測試當(dāng)負(fù)載逐漸增加時(shí)，系統(tǒng)各項(xiàng)性能指標(biāo)的變化情況。壓力測試是通過確定一個(gè)系統(tǒng)的瓶頸或者不能接收的性能點(diǎn)，來獲得系統(tǒng)能提供的最大服務(wù)級(jí)別的測試。
界面測試，界面是軟件與用戶交互的最直接的層，界面的好壞決定用戶對軟件的第一印象。而且設(shè)計(jì)良好的界面能夠引導(dǎo)用戶自己完成相應(yīng)的操作，起到向?qū)У淖饔谩Ｍ瑫r(shí)界面如同人的面孔，具有吸引用戶的直接優(yōu)勢。設(shè)計(jì)合理的界面能給用戶帶來輕松愉悅的感受和成功的感覺，相反由于界面設(shè)計(jì)的失敗，讓用戶有挫敗感，再實(shí)用強(qiáng)大的功能都可能在用戶的畏懼與放棄中付諸東流。
區(qū)別在于，功能測試關(guān)注產(chǎn)品的所有功能上，要考慮到每個(gè)細(xì)節(jié)功能，每個(gè)可能存在的功能問題。性能測試主要關(guān)注于產(chǎn)品整體的多用戶并發(fā)下的穩(wěn)定性和健壯性。界面測試更關(guān)注于用戶體驗(yàn)上，用戶使用該產(chǎn)品的時(shí)候是否易用，是否易懂，是否規(guī)范(快捷鍵之類的)，是否美觀(能否吸引用戶的注意力)，是否安全(盡量在前臺(tái)避免用戶無意輸入無效的數(shù)據(jù)，當(dāng)然考慮到體驗(yàn)性，不能太粗魯?shù)膹棾鼍??做某個(gè)性能測試的時(shí)候，首先它可能是個(gè)功能點(diǎn)，首先要保證它的功能是沒問題的，然后再考慮該功能點(diǎn)的性能測試
04.您認(rèn)為做好測試用例設(shè)計(jì)工作的關(guān)鍵是什么?
白盒測試用例設(shè)計(jì)的關(guān)鍵是以較少的用例覆蓋盡可能多的內(nèi)部程序邏輯結(jié)果
黑盒法用例設(shè)計(jì)的關(guān)鍵同樣也是以較少的用例覆蓋模塊輸出和輸入接口。不可能做到完全測試，以最少的用例在合理的時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)最多的問題
05. 請?jiān)囍容^一下黑盒測試、白盒測試、單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試、驗(yàn)收測試的區(qū)別與聯(lián)系。
黑盒測試：已知產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)規(guī)格，可以進(jìn)行測試證明每個(gè)實(shí)現(xiàn)了的功能是否符合要求。
白盒測試：已知產(chǎn)品的內(nèi)部工作過程，可以通過測試證明每種內(nèi)部操作是否符合設(shè)計(jì)規(guī)格要求，所有內(nèi)部成分是否以經(jīng)過檢查。
軟件的黑盒測試意味著測試要在軟件的接口處進(jìn)行。這種方法是把測試對象看做一個(gè)黑盒子，測試人員完全不考慮程序內(nèi)部的邏輯結(jié)構(gòu)和內(nèi)部特性，只依據(jù)程序的需求規(guī)格說明書，檢查程序的功能是否符合它的功能說明。因此黑盒測試又叫功能測試或數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)測試。黑盒測試主要是為了發(fā)現(xiàn)以下幾類錯(cuò)誤：
1、是否有不正確或遺漏的功能?
2、在接口上，輸入是否能正確的接受?能否輸出正確的結(jié)果?
3、是否有數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)錯(cuò)誤或外部信息(例如數(shù)據(jù)文件)訪問錯(cuò)誤?
4、性能上是否能夠滿足要求?
5、是否有初始化或終止性錯(cuò)誤?
軟件的白盒測試是對軟件的過程性細(xì)節(jié)做細(xì)致的檢查。這種方法是把測試對象看做一個(gè)打開的盒子，它允許測試人員利用程序內(nèi)部的邏輯結(jié)構(gòu)及有關(guān)信息，設(shè)計(jì)或選擇測試用例，對程序所有邏輯路徑進(jìn)行測試。通過在不同點(diǎn)檢查程序狀態(tài)，確定實(shí)際狀態(tài)是否與預(yù)期的狀態(tài)一致。因此白盒測試又稱為結(jié)構(gòu)測試或邏輯驅(qū)動(dòng)測試。白盒測試主要是想對程序模塊進(jìn)行如下檢查：
1、對程序模塊的所有獨(dú)立的執(zhí)行路徑至少測試一遍。
2、對所有的邏輯判定，取“真”與取“假”的兩種情況都能至少測一遍。
3、在循環(huán)的邊界和運(yùn)行的界限內(nèi)執(zhí)行循環(huán)體。
4、測試內(nèi)部數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的有效性，等等。
單元測試(模塊測試)是開發(fā)者編寫的一小段代碼，用于檢驗(yàn)被測代碼的一個(gè)很小的、很明確的功能是否正確。通常而言，一個(gè)單元測試是用于判斷某個(gè)特定條件(或者場景)下某個(gè)特定函數(shù)的行為。
單元測試是由程序員自己來完成，最終受益的也是程序員自己?？梢赃@么說，程序員有責(zé)任編寫功能代碼，同時(shí)也就有責(zé)任為自己的代碼編寫單元測試。執(zhí)行單元測試，就是為了證明這段代碼的行為和我們期望的一致。
集成測試(也叫組裝測試，聯(lián)合測試)是單元測試的邏輯擴(kuò)展。它的最簡單的形式是：兩個(gè)已經(jīng)測試過的單元組合成一個(gè)組件，并且測試它們之間的接口。從這一層意義上講，組件是指多個(gè)單元的集成聚合。在現(xiàn)實(shí)方案中，許多單元組合成組件，而這些組件又聚合成程序的更大部分。方法是測試片段的組合，并最終擴(kuò)展進(jìn)程，將您的模塊與其他組的模塊一起測試。最后，將構(gòu)成進(jìn)程的所有模塊一起測試。
系統(tǒng)測試是將經(jīng)過測試的子系統(tǒng)裝配成一個(gè)完整系統(tǒng)來測試。它是檢驗(yàn)系統(tǒng)是否確實(shí)能提供系統(tǒng)方案說明書中指定功能的有效方法。(常見的聯(lián)調(diào)測試)
系統(tǒng)測試的目的是對最終軟件系統(tǒng)進(jìn)行全面的測試，確保最終軟件系統(tǒng)滿足產(chǎn)品需求并且遵循系統(tǒng)設(shè)計(jì)。
驗(yàn)收測試是部署軟件之前的最后一個(gè)測試操作。驗(yàn)收測試的目的是確保軟件準(zhǔn)備就緒，并且可以讓最終用戶將其用于執(zhí)行軟件的既定功能和任務(wù)。
驗(yàn)收測試是向未來的用戶表明系統(tǒng)能夠像預(yù)定要求那樣工作。經(jīng)集成測試后，已經(jīng)按照設(shè)計(jì)把所有的模塊組裝成一個(gè)完整的軟件系統(tǒng)，接口錯(cuò)誤也已經(jīng)基本排除了，接著就應(yīng)該進(jìn)一步驗(yàn)證軟件的有效性，這就是驗(yàn)收測試的任務(wù)，即軟件的功能和性能如同用戶所合理期待的那樣。
06. 測試計(jì)劃工作的目的是什么?測試計(jì)劃工作的內(nèi)容都包括什么?其中哪些是最重要的?
軟件測試計(jì)劃是指導(dǎo)測試過程的綱領(lǐng)性文件，包含了產(chǎn)品概述、測試策略、測試方法、測試區(qū)域、測試配置、測試周期、測試資源、測試交流、風(fēng)險(xiǎn)分析等內(nèi)容。借助軟件測試計(jì)劃，參與測試的項(xiàng)目成員，尤其是測試管理人員，可以明確測試任務(wù)和測試方法，保持測試實(shí)施過程的順暢溝通，跟蹤和控制測試進(jìn)度，應(yīng)對測試過程中的各種變更。
測試計(jì)劃和測試詳細(xì)規(guī)格、測試用例之間是戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的關(guān)系，測試計(jì)劃主要從宏觀上規(guī)劃測試活動(dòng)的范圍、方法和資源配置，而測試詳細(xì)規(guī)格、測試用例是完成測試任務(wù)的具體戰(zhàn)術(shù)。所以其中最重要的是測試測試策略和測試方法(最好是能先評審)
07. 您認(rèn)為做好測試計(jì)劃工作的關(guān)鍵是什么?
1. 明確測試的目標(biāo)，增強(qiáng)測試計(jì)劃的實(shí)用性
編寫軟件測試計(jì)劃得重要目的就是使測試過程能夠發(fā)現(xiàn)更多的軟件缺陷，因此軟件測試計(jì)劃的價(jià)值取決于它對幫助管理測試項(xiàng)目，并且找出軟件潛在的缺陷。因此，軟件測試計(jì)劃中的測試范圍必須高度覆蓋功能需求，測試方法必須切實(shí)可行，測試工具并且具有較高的實(shí)用性，便于使用，生成的測試結(jié)果直觀、準(zhǔn)確
2.堅(jiān)持“5W”規(guī)則，明確內(nèi)容與過程
“5W”規(guī)則指的是“What(做什么)”、“Why(為什么做)”、“When(何時(shí)做)”、“Where(在哪里)”、“How(如何做)”。利用 “5W”規(guī)則創(chuàng)建軟件測試計(jì)劃，可以幫助測試團(tuán)隊(duì)理解測試的目的(Why)，明確測試的范圍和內(nèi)容(What)，確定測試的開始和結(jié)束日期(When)，指出測試的方法和工具(How)，給出測試文檔和軟件的存放位置(Where)。
3.采用評審和更新機(jī)制，保證測試計(jì)劃滿足實(shí)際需求
測試計(jì)劃寫作完成后，如果沒有經(jīng)過評審，直接發(fā)送給測試團(tuán)隊(duì)，測試計(jì)劃內(nèi)容的可能不準(zhǔn)確或遺漏測試內(nèi)容，或者軟件需求變更引起測試范圍的增減，而測試計(jì)劃的內(nèi)容沒有及時(shí)更新，誤導(dǎo)測試執(zhí)行人員。
4. 分別創(chuàng)建測試計(jì)劃與測試詳細(xì)規(guī)格、測試用例
應(yīng)把詳細(xì)的測試技術(shù)指標(biāo)包含到獨(dú)立創(chuàng)建的測試詳細(xì)規(guī)格文檔，把用于指導(dǎo)測試小組執(zhí)行測試過程的測試用例放到獨(dú)立創(chuàng)建的測試用例文檔或測試用例管理數(shù)據(jù)庫中。測試計(jì)劃和測試詳細(xì)規(guī)格、測試用例之間是戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的關(guān)系，測試計(jì)劃主要從宏觀上規(guī)劃測試活動(dòng)的范圍、方法和資源配置，而測試詳細(xì)規(guī)格、測試用例是完成測試任務(wù)的具體戰(zhàn)術(shù)。
08. 您所熟悉的測試用例設(shè)計(jì)方法都有哪些?請分別以具體的例子來說明這些方法在測試用例設(shè)計(jì)工作中的應(yīng)用。
1.等價(jià)類劃分
劃分等價(jià)類: 等價(jià)類是指某個(gè)輸入域的子集合.在該子集合中,各個(gè)輸入數(shù)據(jù)對于揭露程序中的錯(cuò)誤都是等效的.并合理地假定:測試某等價(jià)類的代表值就等于對這一類其它值的測試.因此,可以把全部輸入數(shù)據(jù)合理劃分為若干等價(jià)類,在每一個(gè)等價(jià)類中取一個(gè)數(shù)據(jù)作為測試的輸入條件,就可以用少量代表性的測試數(shù)據(jù).取得較好的測試結(jié)果.等價(jià)類劃分可有兩種不同的情況:有效等價(jià)類和無效等價(jià)類.
2.邊界值分析法
邊界值分析方法是對等價(jià)類劃分方法的補(bǔ)充。測試工作經(jīng)驗(yàn)告訴我,大量的錯(cuò)誤是發(fā)生在輸入或輸出范圍的邊界上,而不是發(fā)生在輸入輸出范圍的內(nèi)部.因此針對各種邊界情況設(shè)計(jì)測試用例,可以查出更多的錯(cuò)誤.
使用邊界值分析方法設(shè)計(jì)測試用例,首先應(yīng)確定邊界情況.通常輸入和輸出等價(jià)類的邊界,就是應(yīng)著重測試的邊界情況.應(yīng)當(dāng)選取正好等于,剛剛大于或剛剛小于邊界的值作為測試數(shù)據(jù),而不是選取等價(jià)類中的典型值或任意值作為測試數(shù)據(jù).
3.錯(cuò)誤推測法
基于經(jīng)驗(yàn)和直覺推測程序中所有可能存在的各種錯(cuò)誤, 從而有針對性的設(shè)計(jì)測試用例的方法.
錯(cuò)誤推測方法的基本思想: 列舉出程序中所有可能有的錯(cuò)誤和容易發(fā)生錯(cuò)誤的特殊情況,根據(jù)他們選擇測試用例. 例如, 在單元測試時(shí)曾列出的許多在模塊中常見的錯(cuò)誤. 以前產(chǎn)品測試中曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤等, 這些就是經(jīng)驗(yàn)的總結(jié). 還有, 輸入數(shù)據(jù)和輸出數(shù)據(jù)為0的情況. 輸入表格為空格或輸入表格只有一行. 這些都是容易發(fā)生錯(cuò)誤的情況. 可選擇這些情況下的例子作為測試用例.
4.因果圖方法
前面介紹的等價(jià)類劃分方法和邊界值分析方法,都是著重考慮輸入條件,但未考慮輸入條件之間的聯(lián)系, 相互組合等. 考慮輸入條件之間的相互組合,可能會(huì)產(chǎn)生一些新的情況. 但要檢查輸入條件的組合不是一件容易的事情, 即使把所有輸入條件劃分成等價(jià)類,他們之間的組合情況也相當(dāng)多. 因此必須考慮采用一種適合于描述對于多種條件的組合,相應(yīng)產(chǎn)生多個(gè)動(dòng)作的形式來考慮設(shè)計(jì)測試用例. 這就需要利用因果圖(邏輯模型). 因果圖方法最終生成的就是判定表. 它適合于檢查程序輸入條件的各種組合情況.
09. 請以您以往的實(shí)際工作為例，詳細(xì)的描述一次測試用例設(shè)計(jì)的完整的過程。
就說最近的這次網(wǎng)站功能的測試吧
首先：得到相關(guān)文檔(需求文檔和設(shè)計(jì)文檔)，理解需求和設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)思想后，想好測試策略(測試計(jì)劃簡單點(diǎn)就OK了)，考慮到測試環(huán)境，測試用例，測試時(shí)間等問題。
第二步：設(shè)計(jì)測試用例，測試策略是：把網(wǎng)站部分的功能點(diǎn)測試完，然后在進(jìn)行系統(tǒng)測試(另外個(gè)模塊呢有另一個(gè)測試人員負(fù)責(zé)，可以進(jìn)行聯(lián)調(diào)測試)，網(wǎng)站模塊的測試基本是功能測試和界面測試(用戶并發(fā)的可能性很小，所以不考慮)：這次的網(wǎng)站的輸入數(shù)據(jù)呢是使用數(shù)據(jù)庫中的某張表記錄，如果表中某一數(shù)據(jù)記錄中新加進(jìn)來的(還沒有被處理的，有個(gè)標(biāo)志位)，網(wǎng)站啟動(dòng)后會(huì)立刻去刷那張表，得到多條數(shù)據(jù)，然后在進(jìn)行處理。處理過程中，會(huì)經(jīng)歷3個(gè)步驟，網(wǎng)站才算完成了它的任務(wù)。有3個(gè)步驟呢，就可以分別對 這3個(gè)步驟進(jìn)行測試用例的設(shè)計(jì),盡量覆蓋到各種輸入情況(包括數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)，用戶的輸入等)，得出了差不多50個(gè)用例。界面測試，也就是用戶看的到的地方，包括發(fā)送的郵件和用戶填寫資料的頁面展示。
第三步：搭建測試環(huán)境(為什么這個(gè)時(shí)候考慮測試環(huán)境呢?因?yàn)槲覍W(wǎng)站環(huán)境已經(jīng)很熟了，只有有機(jī)器能空于下來做該功能測試就可以做了)，因?yàn)榫W(wǎng)站本身的環(huán)境搭建和其他的系統(tǒng)有點(diǎn)不同，它需要的測試環(huán)境比較麻煩，需要web服務(wù)器(Apache,tomcat)，不過這次需求呢，網(wǎng)站部分只用到了tomcat，所以只要有tomcat即可
第四步：執(zhí)行測試
10. 您以往是否曾經(jīng)從事過性能測試工作?如果有，請盡可能的詳細(xì)描述您以往的性能測試工作的完整過程。
是的，曾經(jīng)做過網(wǎng)站方面的性能測試，雖然做的時(shí)間并不久(2個(gè)月吧)，當(dāng)時(shí)呢，是有位網(wǎng)站性能測試經(jīng)驗(yàn)非常豐富的前輩帶著我一起做。
性能測試類型包括負(fù)載測試，強(qiáng)度測試，容量測試等
負(fù)載測試：負(fù)載測試是一種性能測試指數(shù)據(jù)在超負(fù)荷環(huán)境中運(yùn)行，程序是否能夠承擔(dān)。
強(qiáng)度測試： 強(qiáng)度測試是一種性能測試，他在系統(tǒng)資源特別低的情況下軟件系統(tǒng)運(yùn)行情況
容量測試：確定系統(tǒng)可處理同時(shí)在線的最大用戶數(shù)
在網(wǎng)站流量逐漸加大的情況下，開始考慮做性能測試了，首先要寫好性能測試計(jì)劃，根據(jù)運(yùn)營數(shù)據(jù)得出流量最大的頁面(如果是第一次的話，一般是首頁，下載頁，個(gè)人帳戶頁流量最大，而且以某種百分比)，
Web服務(wù)器指標(biāo)指標(biāo)：
* Avg Rps: 平均每秒鐘響應(yīng)次數(shù)=總請求時(shí)間 / 秒數(shù);
* Successful Rounds：成功的請求;
* Failed Rounds ：失敗的請求;
* Successful Hits ：成功的點(diǎn)擊次數(shù);
* Failed Hits ：失敗的點(diǎn)擊次數(shù);
* Hits Per Second ：每秒點(diǎn)擊次數(shù);
* Successful Hits Per Second ：每秒成功的點(diǎn)擊次數(shù);
* Failed Hits Per Second ：每秒失敗的點(diǎn)擊次數(shù);
* Attempted Connections ：嘗試鏈接數(shù);
11. 您在從事性能測試工作時(shí)，是否使用過一些測試工具?如果有，請?jiān)囀鲈摴ぞ叩墓ぷ髟恚⒁砸粋€(gè)具體的工作中的例子描述該工具是如何在實(shí)際工作中應(yīng)用的。
12. 您認(rèn)為性能測試工作的目的是什么?做好性能測試工作的關(guān)鍵是什么?
13. 在您以往的工作中，一條軟件缺陷(或者叫Bug)記錄都包含了哪些內(nèi)容?如何提交高質(zhì)量的軟件缺陷(Bug)記錄?
14. 您以往所從事的軟件測試工作中，是否使用了一些工具來進(jìn)行軟件缺陷(Bug)的管理?如果有，請結(jié)合該工具描述軟件缺陷(Bug)跟蹤管理的流程。
15. 您認(rèn)為在測試人員同開發(fā)人員的溝通過程中，如何提高溝通的效率和改善溝通的效果?維持測試人員同開發(fā)團(tuán)隊(duì)中其他成員良好的人際關(guān)系的關(guān)鍵是什么?
16. 在您以往的測試工作中，最讓您感到不滿意或者不堪回首的事情是什么?您是如何來對待這些事情的?
17. 在即將完成這次筆試前，您是否愿意談一些自己在以往的學(xué)習(xí)和工作中獲得的工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)?(可以包括軟件測試、過程改進(jìn)、軟件開發(fā)或者與此無關(guān)的其他方面)
18.你對測試最大的興趣在哪里?為什么?
最大的興趣就是測試有難度，有挑戰(zhàn)性!做測試越久越能感覺到做好測試有多難。曾經(jīng)在無憂測試網(wǎng)上看到一篇文章，是關(guān)于如何做好一名測試工程師。一共羅列了十一二點(diǎn)，有部分是和人的性格有關(guān)，有部分需要后天的努力。但除了性格有關(guān)的1、2點(diǎn)我沒有把握，其他點(diǎn)我都很有信心做好它。
剛開始進(jìn)入測試行業(yè)時(shí)，對測試的認(rèn)識(shí)是從無憂測試網(wǎng)上了解到的一些資料，當(dāng)時(shí)是沖著做測試需要很多技能才能做的好，雖然入門容易，但做好很難，比開發(fā)更難，雖然當(dāng)時(shí)我很想做開發(fā)(學(xué)校專業(yè)課我基本上不缺席，因?yàn)槲蚁矚g我的專業(yè))，但看到測試比開發(fā)更難更有挑戰(zhàn)性，想做好測試的意志就更堅(jiān)定了。
不到一年半的測試工作中，當(dāng)時(shí)的感動(dòng)和熱情沒有減退一點(diǎn)(即使環(huán)境問題以及自身經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)的不足，做測試的你一定也能理解)。
我覺得做測試整個(gè)過程中有2點(diǎn)讓我覺得很有難度(對我來說，有難度的東西我就非常感興趣)，第一是測試用例的設(shè)計(jì)，因?yàn)闇y試的精華就在測試用例的設(shè)計(jì)上了，要在版本出來之前，把用例寫好，用什么測試方法寫?(也就是測試計(jì)劃或測試策略)，如果你剛測試一個(gè)新任務(wù)時(shí)，你得花一定的時(shí)間去消化業(yè)務(wù)需求和技術(shù)基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)需求很好理解(多和產(chǎn)品經(jīng)理和開發(fā)人員溝通就能達(dá)到目的)，而技術(shù)基礎(chǔ)可就沒那么簡單了，這需要你自覺的學(xué)習(xí)能力，比如說網(wǎng)站吧，最基本的技術(shù)知識(shí)你要知道網(wǎng)站內(nèi)部是怎么運(yùn)作的的，后臺(tái)是怎么響應(yīng)用戶請求的?測試環(huán)境如何搭建?這些都需要最早的學(xué)好。至少在開始測試之前能做好基本的準(zhǔn)備，可能會(huì)遇到什么難題?需求細(xì)節(jié)是不是沒有確定好?這些問題都能在設(shè)計(jì)用例的時(shí)候發(fā)現(xiàn)。
第二是發(fā)現(xiàn)BUG的時(shí)候了，這應(yīng)該是測試人員最基本的任務(wù)了，一般按測試用例開始測試就能發(fā)現(xiàn)大部分的bug，還有一部分bug需要測試的過程中更了解所測版本的情況獲得更多信息，補(bǔ)充測試用例，測試出bug。還有如何發(fā)現(xiàn)bug?這就需要在測試用例有效的情況下，通過細(xì)心和耐心去發(fā)現(xiàn)bug了，每個(gè)用例都有可能發(fā)現(xiàn)bug，每個(gè)地方都有可能出錯(cuò)，所以測試過程中思維要清晰(測試過程數(shù)據(jù)流及結(jié)果都得看仔細(xì)了，bug都在里面發(fā)現(xiàn)的)。如何描述bug也很有講究，bug在什么情況下會(huì)產(chǎn)生，如果條件變化一點(diǎn)點(diǎn)，就不會(huì)有這個(gè)bug，以哪些最少的操作步驟就能重現(xiàn)這個(gè)bug，這個(gè)bug產(chǎn)生的規(guī)律是什么?如果你夠厲害的話，可以幫開發(fā)人員初步定位問題。
19. 你的測試職業(yè)發(fā)展是什么?
測試經(jīng)驗(yàn)越多，測試能力越高。所以我的職業(yè)發(fā)展是需要時(shí)間累積的，一步步向著高級(jí)測試工程師奔去。而且我也有初步的職業(yè)規(guī)劃，前3年累積測試經(jīng)驗(yàn)，按如何做好測試工程師的11，12點(diǎn)要求自己，不斷的更新自己改正自己，做好測試任務(wù)。
20. 你自認(rèn)為測試的優(yōu)勢在哪里?
優(yōu)勢在于我對測試堅(jiān)定不移的信心和熱情，雖然經(jīng)驗(yàn)還不夠，但測試需要的基本技能我有信心在工作中得以發(fā)揮。
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21. 你以前工作時(shí)的測試流程是什么?
公司對測試流程沒有規(guī)定如何做，但每個(gè)測試人員都有自己的一套測試流程。我說下我1年來不斷改正(自己總結(jié)，吸取同行的方法)后的流程吧。需求評審(有開發(fā)人員，產(chǎn)品經(jīng)理，測試人員，項(xiàng)目經(jīng)理)->需求確定(出一份確定的需求文檔)->開發(fā)設(shè)計(jì)文檔(開發(fā)人員在開始寫代碼前就能輸出設(shè)計(jì)文檔)->想好測試策略，寫出測試用例->發(fā)給開發(fā)人員和測試經(jīng)理看看(非正式的評審用例)->接到測試版本->執(zhí)行測試用例(中間可能會(huì)補(bǔ)充用例)->提交bug(有些bug需要開發(fā)人員的確定(嚴(yán)重級(jí)別的，或突然發(fā)現(xiàn)的在測試用例范圍之外的，難以重現(xiàn)的)，有些可以直接錄制進(jìn)TD)->開發(fā)人員修改(可以在測試過程中快速的修改)->回歸測試(可能又會(huì)發(fā)現(xiàn)新問題，再按流程開始跑)。
22. 當(dāng)開發(fā)人員說不是BUG時(shí)，你如何應(yīng)付?
開發(fā)人員說不是bug，有2種情況，一是需求沒有確定，所以我可以這么做，這個(gè)時(shí)候可以找來產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行確認(rèn)，需不需要改動(dòng)，3方商量確定好后再看要不要改。二是這種情況不可能發(fā)生，所以不需要修改，這個(gè)時(shí)候，我可以先盡可能的說出是BUG的依據(jù)是什么?如果被用戶發(fā)現(xiàn)或出了問題，會(huì)有什么不良結(jié)果?程序員可能會(huì)給你很多理由，你可以對他的解釋進(jìn)行反駁。如果還是不行，那我可以給這個(gè)問題提出來,跟開發(fā)經(jīng)理和測試經(jīng)理進(jìn)行確認(rèn),如果要修改就改,如果不要修改就不改。其實(shí)有些真的不是bug，我也只是建議的方式寫進(jìn)TD中，如果開發(fā)人員不修改也沒有大問題。如果確定是bug的話，一定要堅(jiān)持自己的立場，讓問題得到最后的確認(rèn)。
23.你為什么想離開目前的職務(wù)?
因?yàn)楣具\(yùn)作情況并不理想，公司需要調(diào)整部門體系，公司考慮到縮減部門人員，所以大批量的裁員(有6，7個(gè))，這是我的第一份工作，對公司也有較深的感情，因?yàn)樵谶@里我找到了職業(yè)理想(就是測試)，所以公司需要精簡人員，我自愿退出。雖然很舍不得，但我將會(huì)有新的發(fā)揮能力的舞臺(tái)。
24：你對我們公司了解有多少?
25：你找工作時(shí)，最重要的考慮因素為何?
工作的性質(zhì)和內(nèi)容是否能讓我發(fā)揮所長，并不斷成長。
26：為什么我們應(yīng)該錄取你?
您可以由我過去的工作表現(xiàn)所呈現(xiàn)的客觀數(shù)據(jù)，明顯地看出我全力以赴的工作態(tài)度。
27：請談?wù)勀銈€(gè)人的最大特色。
我的堅(jiān)持度很高，事情沒有做到一個(gè)令人滿意的結(jié)果，絕不罷手。
28.白箱測試和黑箱測試是什么?什么是回歸測試?
29。單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試的側(cè)重點(diǎn)是什么?
30。設(shè)計(jì)用例的方法、依據(jù)有那些?
31。一個(gè)測試工程師應(yīng)具備那些素質(zhì)和技能?
32.集成測試通常都有那些策略?
33.你用過的測試工具的主要功能、性能及其他?
34.一個(gè)缺陷測試報(bào)告的組成
35.基于WEB信息管理系統(tǒng)測試時(shí)應(yīng)考慮的因素有哪些?
36.軟件測試項(xiàng)目從什么時(shí)候開始，?為什么?
37.需求測試注意事項(xiàng)有哪些?
38.測試分析測試用例注意(事項(xiàng))?
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