我眼中的互聯(lián)網(wǎng)思維
我眼中的互聯(lián)網(wǎng)思維
“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式及互聯(lián)網(wǎng)九大思維
百度CEO李彥宏在2014年百度聯(lián)盟峰會(huì)上表示，傳統(tǒng)PC互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代面臨挑戰(zhàn)，用戶(hù)數(shù)量不決定一切，不重視對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的探索，就像開(kāi)著豪車(chē)酒駕，很刺激但也很危險(xiǎn)。因此，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代要盡早考慮商業(yè)模式。
“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式之一：工具+社群+商業(yè)模式
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使信息交流越來(lái)越便捷，志同道合的人更容易聚在一起，形成社群。同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)將散落在各地的星星點(diǎn)點(diǎn)的分散需求聚攏在一個(gè)平臺(tái)上，形成新的共同的需求，并形成了規(guī)模，解決了重聚的價(jià)值。
如今互聯(lián)網(wǎng)正在催熟新的商業(yè)模式即“工具+社群+電商/微商”的混合模式。比如微信最開(kāi)始就是一個(gè)社交工具，先是通過(guò)各自工具屬性/社交屬性/價(jià)值內(nèi)容的核心功能過(guò)濾到海量的目標(biāo)用戶(hù)，加入了朋友圈點(diǎn)贊與評(píng)論等社區(qū)功能，繼而添加了微信支付、精選商品、電影票、手機(jī)話費(fèi)充值等商業(yè)功能。
為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況?簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，工具如同一道銳利的刀鋒，它能夠滿足用戶(hù)的痛點(diǎn)需求，用來(lái)做流量的入口，但它無(wú)法有效沉淀粉絲用戶(hù)。社群是關(guān)系屬性，用來(lái)沉淀流量;商業(yè)是交易屬性，用來(lái)變現(xiàn)流量?jī)r(jià)值。三者看上去是三張皮，但內(nèi)在融合的邏輯是一體化的。
“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式之二：長(zhǎng)尾型商業(yè)模式
長(zhǎng)尾概念由克里斯·安德森提出，這個(gè)概念描述了媒體行業(yè)從面向大量用戶(hù)銷(xiāo)售少數(shù)拳頭產(chǎn)品，到銷(xiāo)售龐大數(shù)量的利基產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變，雖然每種利基產(chǎn)品相對(duì)而言只產(chǎn)生小額銷(xiāo)售量。但利基產(chǎn)品銷(xiāo)售總額可以與傳統(tǒng)面向大量用戶(hù)銷(xiāo)售少數(shù)拳頭產(chǎn)品的銷(xiāo)售模式媲美。通過(guò)C2B實(shí)現(xiàn)大規(guī)模個(gè)性化定制，核心是“多款少量”。所以長(zhǎng)尾模式需要低庫(kù)存成本和強(qiáng)大的平臺(tái)，并使得利基產(chǎn)品對(duì)于興趣買(mǎi)家來(lái)說(shuō)容易獲得。例如ZARA。
“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式之三：跨界商業(yè)模式
馬云曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句很任性的話，他說(shuō)，如果銀行不改變，那我們就改變銀行，于是余額寶就誕生了，余額寶推出半年規(guī)模就接近3000個(gè)億。雕爺不僅做了牛腩，還做了烤串、下午茶、煎餅，還進(jìn)軍了美甲;小米做了手機(jī)，做了電視，做了農(nóng)業(yè)，還要做汽車(chē)、智能家居。
互聯(lián)網(wǎng)為什么能夠如此迅速的顛覆傳統(tǒng)行業(yè)呢?互聯(lián)網(wǎng)顛覆實(shí)質(zhì)上就是利用高效率來(lái)整合低效率，對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)核心要素的再分配，也是生產(chǎn)關(guān)系的重構(gòu)，并以此來(lái)提升整體系統(tǒng)效率?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)通過(guò)減少中間環(huán)節(jié)，減少所有渠道不必要的損耗，減少產(chǎn)品從生產(chǎn)到進(jìn)入用戶(hù)手中所需要經(jīng)歷的環(huán)節(jié)來(lái)提高效率，降低成本。因此，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，只要抓住傳統(tǒng)行業(yè)價(jià)值鏈條當(dāng)中的低效或高利潤(rùn)環(huán)節(jié)，利用互聯(lián)網(wǎng)工具和互聯(lián)網(wǎng)思維，重新構(gòu)建商業(yè)價(jià)值鏈就有機(jī)會(huì)獲得成功。
馬化騰在企業(yè)內(nèi)部講話時(shí)說(shuō)：“互聯(lián)網(wǎng)在跨界進(jìn)入其他領(lǐng)域的時(shí)候，思考的都是如何才能夠?qū)⒃瓉?lái)傳統(tǒng)行業(yè)鏈條的利益分配模式打破，把原來(lái)獲取利益最多的一方干掉，這樣才能夠重新洗牌。反正這塊市場(chǎng)原本就沒(méi)有我的利益，因此讓大家都賺錢(qián)也無(wú)所謂。正是基于這樣的思維，才誕生出新的經(jīng)營(yíng)和贏利模式以及新的公司。而身處傳統(tǒng)行業(yè)的人士在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的時(shí)候，往往非常舍不得或不愿意放棄依靠壟斷或信息不對(duì)稱(chēng)帶來(lái)的既得利益。因此，往往想得更多的就是，僅僅把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成一個(gè)工具，思考的是怎樣提高組織效率、如何改善服務(wù)水平，更希望獲得更大利潤(rùn)。所以傳統(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型過(guò)程中很容易受到資源、過(guò)程以及價(jià)值觀的束縛即阻礙。
“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式之四：免費(fèi)商業(yè)模式
“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代是一個(gè)“信息過(guò)剩”的時(shí)代，也是一個(gè)“注意力稀缺”的時(shí)代，怎樣在“無(wú)限的信息中”獲取“有限的注意力”，便成為“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的核心命題。注意力稀缺導(dǎo)致眾多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者們開(kāi)始想盡辦法去爭(zhēng)奪注意力資源，而互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品最重要的就是流量，有了流量才能夠以此為基礎(chǔ)構(gòu)建自已的商業(yè)模式，所以說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)就是以吸引大眾注意力為基礎(chǔ)，去創(chuàng)造價(jià)值，然后轉(zhuǎn)化成贏利。
很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都是以免費(fèi)、好的產(chǎn)品吸引到很多的用戶(hù)，然后通過(guò)新的產(chǎn)品或服務(wù)給不同的用戶(hù)，在此基礎(chǔ)上再構(gòu)建商業(yè)模式。比如360安全衛(wèi)士、QQ用戶(hù)等?；ヂ?lián)網(wǎng)顛覆傳統(tǒng)企業(yè)的常用打法就是在傳統(tǒng)企業(yè)用來(lái)賺錢(qián)的領(lǐng)域免費(fèi)，從而徹底把傳統(tǒng)企業(yè)的客戶(hù)群帶走，繼而轉(zhuǎn)化成流量，然后再利用延伸價(jià)值鏈或增值服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利。
如果有一種商業(yè)模式既可以統(tǒng)攝未來(lái)的市場(chǎng)，也可以擠垮當(dāng)前的市場(chǎng)，那就是免費(fèi)的模式。信息時(shí)代的精神領(lǐng)袖克里斯·安德森在《免費(fèi)：商業(yè)的未來(lái)》中歸納基于核心服務(wù)完全免費(fèi)的商業(yè)模式：一是直接交叉補(bǔ)貼，二是第三方市場(chǎng)，三是免費(fèi)加收費(fèi)，四是純免費(fèi)。
“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式之五：O2O商業(yè)模式
2012年9月，騰訊CEO馬化騰在互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上的演講中提到，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的地理位置信息帶來(lái)了一個(gè)嶄新的機(jī)遇，這個(gè)機(jī)遇就是O2O，二維碼是線上和線下的關(guān)鍵入口，將后端蘊(yùn)藏的豐富資源帶到前端，O2O和二維碼是移動(dòng)開(kāi)發(fā)者應(yīng)該具備的基礎(chǔ)能力。
O2O是OnlineToOffline的英文簡(jiǎn)稱(chēng)。O2O狹義來(lái)理解就是線上交易、線下體驗(yàn)消費(fèi)的商務(wù)模式，主要包括兩種場(chǎng)景：一是線上到線下，用戶(hù)在線上購(gòu)買(mǎi)或預(yù)訂服務(wù)，再到線下商戶(hù)實(shí)地享受服務(wù)，目前這種類(lèi)型比較多;二是線下到線上，用戶(hù)通過(guò)線下實(shí)體店體驗(yàn)并選好商品，然后通過(guò)線上下單來(lái)購(gòu)買(mǎi)商品。廣義的O2O就是將互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相融合，未來(lái)O2O的發(fā)展將突破線上和線下的界限，實(shí)現(xiàn)線上線下、虛實(shí)之間的深度融合，其模式的核心是基于平等、開(kāi)放、互動(dòng)、迭代、共享等互聯(lián)網(wǎng)思維，利用高效率、低成本的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈中的低效率環(huán)節(jié)。
1號(hào)店聯(lián)合董事長(zhǎng)于剛認(rèn)為O2O的核心價(jià)值是充分利用線上與線下渠道各自?xún)?yōu)勢(shì)，讓顧客實(shí)現(xiàn)全渠道購(gòu)物。線上的價(jià)值就是方便、隨時(shí)隨地，并且品類(lèi)豐富，不受時(shí)間、空間和貨架的限制。線下的價(jià)值在于商品看得見(jiàn)摸得著，且即時(shí)可得。從這個(gè)角度看，O2O應(yīng)該把兩個(gè)渠道的價(jià)值和優(yōu)勢(shì)無(wú)縫對(duì)接起來(lái)，讓顧客覺(jué)得每個(gè)渠道都有價(jià)值。
“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式之六：平臺(tái)商業(yè)模式
互聯(lián)網(wǎng)的世界是無(wú)邊界的，市場(chǎng)是全國(guó)乃至全球。平臺(tái)型商業(yè)模式的核心是打造足夠大的平臺(tái)，產(chǎn)品更為多元化和多樣化，更加重視用戶(hù)體驗(yàn)和產(chǎn)品的閉環(huán)設(shè)計(jì)。
張瑞敏對(duì)平臺(tái)型企業(yè)的理解就是利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，企業(yè)可以放大，原因有：第一，這個(gè)平臺(tái)是開(kāi)放的，可以整合全球的各種資源;第二，這個(gè)平臺(tái)可以讓所有的用戶(hù)參與進(jìn)來(lái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和用戶(hù)之間的零距離。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶(hù)的需求變化越來(lái)越快，越來(lái)越難以捉摸，單靠企業(yè)自身所擁有的資源、人才和能力很難快速滿足用戶(hù)的個(gè)性化需求，這就要求打開(kāi)企業(yè)的邊界，建立一個(gè)更大的商業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)來(lái)滿足用戶(hù)的個(gè)性化需求。通過(guò)平臺(tái)以最快的速度匯聚資源，滿足用戶(hù)多元化的個(gè)性化需求。所以平臺(tái)模式的精髓，在于打造一個(gè)多方共贏互利的生態(tài)圈。
但是對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)而言，不要輕易嘗試做平臺(tái)，尤其是中小企業(yè)不應(yīng)該一味地追求大而全、做大平臺(tái)，而是應(yīng)該集中自己的優(yōu)勢(shì)資源，發(fā)現(xiàn)自身產(chǎn)品或服務(wù)的獨(dú)特性，瞄住精準(zhǔn)的目標(biāo)用戶(hù)，發(fā)掘出用戶(hù)的痛點(diǎn)，設(shè)計(jì)好針對(duì)用戶(hù)痛點(diǎn)的極致產(chǎn)品，圍繞產(chǎn)品打造核心用戶(hù)群，并以此為據(jù)點(diǎn)快速地打造一個(gè)品牌。
互聯(lián)網(wǎng)的九大思維：
1、用戶(hù)思維：對(duì)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的理解，以用戶(hù)為中心，學(xué)會(huì)換位思考，發(fā)掘用戶(hù)的真正想法和需求。以前是生產(chǎn)什么就賣(mài)什么(自己制作賣(mài)點(diǎn))，，現(xiàn)在是了解用戶(hù)需要什么才做什么(實(shí)現(xiàn)賣(mài)點(diǎn))
2、簡(jiǎn)約思維：對(duì)品牌和產(chǎn)品規(guī)劃的理解，定位力求簡(jiǎn)單，設(shè)計(jì)上簡(jiǎn)潔簡(jiǎn)約，專(zhuān)注某個(gè)點(diǎn)，少即是多，避免復(fù)雜的功能影響用戶(hù)體驗(yàn)，短時(shí)間內(nèi)抓住用戶(hù)的心。
3、極致思維：對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)的理解，結(jié)合簡(jiǎn)約思維，把已有的產(chǎn)品和服務(wù)做到極致，超越用戶(hù)預(yù)期，讓產(chǎn)品說(shuō)話。
4、迭代思維：對(duì)創(chuàng)新流程的理解，互聯(lián)網(wǎng)的變化太快，沒(méi)有太多時(shí)間來(lái)讓人做計(jì)劃、做調(diào)查，所以我們可以實(shí)時(shí)的關(guān)注消費(fèi)者需求，根據(jù)消費(fèi)者需求的變化進(jìn)行微創(chuàng)新，小步快跑，快速迭代(試錯(cuò))。
5、流量思維：對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的理解，流量是互聯(lián)網(wǎng)公司的生命之源，不要對(duì)流量飆升所造成的支出壓力所擔(dān)憂，而是該想著流量即金錢(qián)，流量即互聯(lián)網(wǎng)入口，想想如何更好的利用流量去盈利才是王道。
6、社會(huì)化思維：對(duì)傳播鏈、關(guān)系鏈的理解，企業(yè)所面對(duì)的員工和用戶(hù)都是以“網(wǎng)”的形式存在，溝通和交流更加便捷，學(xué)會(huì)利用社會(huì)化思維可以很好的做好營(yíng)銷(xiāo)，如小米—為發(fā)燒而生。
7、大數(shù)據(jù)思維：對(duì)企業(yè)資產(chǎn)、核心競(jìng)爭(zhēng)力的理解，通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘與分析將提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，數(shù)據(jù)就是資源，提煉出的信息就是商業(yè)價(jià)值所在。
8、平臺(tái)思維：對(duì)商業(yè)模式、組織模式的理解。互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)思維就是開(kāi)放、共享、共贏的思維。打造多方共贏生態(tài)圈，不具備這種能力的要善于利用現(xiàn)有生態(tài)圈。讓企業(yè)成為員工的平臺(tái)，企業(yè)內(nèi)部打造“平臺(tái)型組織“。
9、跨界思維：對(duì)產(chǎn)業(yè)邊界、創(chuàng)新的理解，隨著互聯(lián)網(wǎng)和新科技的發(fā)展，很多產(chǎn)業(yè)的邊界變得模糊，所以學(xué)會(huì)利用互聯(lián)網(wǎng)思維，大膽顛覆式創(chuàng)新。
互聯(lián)網(wǎng)思維的九大方面和五大關(guān)鍵詞
最早提出互聯(lián)網(wǎng)思維的是百度公司創(chuàng)始人李彥宏。在百度的一個(gè)大型活動(dòng)上，李彥宏與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的老板、企業(yè)家探討發(fā)展問(wèn)題時(shí)，李彥宏首次提到“互聯(lián)網(wǎng)思維” 這個(gè)詞。他說(shuō)，我們這些企業(yè)家們今后要有互聯(lián)網(wǎng)思維，可能你做的事情不是互聯(lián)網(wǎng)，但你的思維方式要逐漸像互聯(lián)網(wǎng)的方式去想問(wèn)題?，F(xiàn)在幾年過(guò)去了，這種觀念已經(jīng)逐步被越來(lái)越多的企業(yè)家、甚至企業(yè)以外的各行各業(yè)、各個(gè)領(lǐng)域的人所認(rèn)可了。但“互聯(lián)網(wǎng)思維”這個(gè)詞也演變成多個(gè)不同的解釋。
一、何為互聯(lián)網(wǎng)思維?
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為工具的逐步發(fā)展，越來(lái)越多的商業(yè)形態(tài)不斷受到互聯(lián)網(wǎng)的沖擊。當(dāng)這種沖擊不斷加深和變革不斷加劇的時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)就不再僅僅是一種技術(shù)，而是逐漸演變成為一種思維范式，也就是當(dāng)前各行業(yè)熱衷探討的“互聯(lián)網(wǎng)思維”。
我們認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)思維是指在(移動(dòng))互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技不斷發(fā)展的背景下，對(duì)市場(chǎng)、用戶(hù)、產(chǎn)品、企業(yè)價(jià)值鏈乃至對(duì)整個(gè)商業(yè)生態(tài)進(jìn)行重新審視的思考方式。互聯(lián)網(wǎng)思維就是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的思考方式，不局限在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，也不局限于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。當(dāng)然，這里指的互聯(lián)網(wǎng)也不單指桌面互聯(lián)網(wǎng)或者移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，而是泛互聯(lián)網(wǎng)，因?yàn)槲磥?lái)的網(wǎng)絡(luò)形態(tài)一定是跨越各種終端設(shè)備的，臺(tái)式機(jī)、筆記本、平板、手機(jī)、手表、眼鏡、家用設(shè)備、安防設(shè)施等等。這個(gè)時(shí)代我們叫做“大互聯(lián)”時(shí)代，這個(gè)時(shí)代也會(huì)給安防企業(yè)帶來(lái)巨大的產(chǎn)業(yè)升級(jí)機(jī)會(huì)。
互聯(lián)網(wǎng)思維不僅僅是對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方式的改造，更是對(duì)傳統(tǒng)組織和商業(yè)模式的改造，它將對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)價(jià)值鏈做一個(gè)系統(tǒng)的重構(gòu)，其主要包括以下幾個(gè)方面。
(一)用戶(hù)思維。指對(duì)經(jīng)營(yíng)理念和消費(fèi)者的理解。用戶(hù)思維貫穿企業(yè)運(yùn)營(yíng)的始終，用戶(hù)思維也是互聯(lián)網(wǎng)思維的核心，沒(méi)有用戶(hù)思維也就不可能領(lǐng)悟好其他思維。為什么在互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的今天，用戶(hù)思維是格外的重要?因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)消除了信息不對(duì)稱(chēng)，使得消費(fèi)者掌握了更多的產(chǎn)品、價(jià)格、品牌方面的信息，互聯(lián)網(wǎng)的存在使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為充分，市場(chǎng)由廠商主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)者主導(dǎo)，消費(fèi)者“用腳投票”的作用更為明顯，消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代真正到來(lái)。作為廠商，必須從市場(chǎng)定位、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)銷(xiāo)售乃至售后服務(wù)整個(gè)價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，建立起“以用戶(hù)為中心”的企業(yè)文化，不能只是理解用戶(hù)，而是要深度理解用戶(hù)，只有深度理解用戶(hù)才能生存。
(二)簡(jiǎn)約思維。指對(duì)品牌和產(chǎn)品規(guī)劃的理解。在用戶(hù)思維的指導(dǎo)下，品牌和產(chǎn)品該如何規(guī)劃?以往品牌廠商多習(xí)慣大而全，產(chǎn)品線顯得冗長(zhǎng)，產(chǎn)品包裝也恨不得列上全部產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)。而蘋(píng)果、小米這類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)思維下的企業(yè)給人的感受往往是極簡(jiǎn)元素。簡(jiǎn)約思維就是指在產(chǎn)品規(guī)劃和品牌定位上力求專(zhuān)注、簡(jiǎn)單，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上力求簡(jiǎn)潔、簡(jiǎn)約。安防的民用以及智能家居產(chǎn)品在這方面都可以進(jìn)行改觀。
(三)極致思維。指對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)的理解。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)非常殘酷，只有產(chǎn)品和服務(wù)給消費(fèi)者帶來(lái)的體驗(yàn)足夠好才可能真正地抓住用戶(hù)，真正贏得人心，過(guò)剩的年代做不到極致，就很難在市場(chǎng)立足。
(四)迭代思維。指對(duì)創(chuàng)新流程的理解。傳統(tǒng)企業(yè)推出新品多有一個(gè)長(zhǎng)達(dá)2-3年的新品上市周期，而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)采用迭代方式，在與用戶(hù)不斷地碰撞中把握用戶(hù)需求，進(jìn)而完善產(chǎn)品，讓產(chǎn)品在用戶(hù)參與中得以完善。安防企業(yè)做行業(yè)應(yīng)用，廠商和用戶(hù)最頭疼的就是定制開(kāi)發(fā)，所有的接入、功能的升級(jí)都在無(wú)休止地更改。都說(shuō)每一個(gè)優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品背后都有一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理。安防行業(yè)里面每一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品都有一個(gè)失敗的產(chǎn)品經(jīng)理，因?yàn)樗呀?jīng)離職了，他會(huì)被無(wú)休止的定制開(kāi)發(fā)給做死，因?yàn)樵谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)里面，產(chǎn)品經(jīng)理和用戶(hù)是沒(méi)有必然的接觸的，接觸少，交流信息越少，迭代就慢，如何改變這種現(xiàn)狀是很值得思考的問(wèn)題。
(五)流量思維。指對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的理解。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都有很典型的流量思維，“流量即入口”、“流量就是金錢(qián)”等理念推動(dòng)著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)流量為先的策略。
(六)社會(huì)化思維。指對(duì)傳播鏈、關(guān)系鏈的理解。社會(huì)化商業(yè)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，企業(yè)面對(duì)的員工和用戶(hù)都是以“網(wǎng)”的形式存在，所以企業(yè)經(jīng)營(yíng)必須要融入社會(huì)化思維。除了營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)的社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)，還有眾包、眾籌、社會(huì)化招聘等很多方式值得探索。
(七)大數(shù)據(jù)思維。指對(duì)企業(yè)資產(chǎn)、核心競(jìng)爭(zhēng)力的理解。大數(shù)據(jù)成為企業(yè)的核心資產(chǎn)，數(shù)據(jù)挖掘與分析成了企業(yè)的關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力乃至核心競(jìng)爭(zhēng)力。大數(shù)據(jù)思維同樣貫穿在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的整個(gè)價(jià)值鏈條。未來(lái)，安防企業(yè)的核心資產(chǎn)將變成安防大數(shù)據(jù)系統(tǒng)。
(八)平臺(tái)思維。指對(duì)商業(yè)模式、組織模式的理解?；ヂ?lián)網(wǎng)三大巨頭分別構(gòu)建了搜索、社交、商務(wù)三個(gè)領(lǐng)域的生態(tài)體系，分別成為各自領(lǐng)域的平臺(tái)組織。對(duì)傳統(tǒng)安防企業(yè)而言，如何思考自身商業(yè)模式的設(shè)計(jì)?互聯(lián)網(wǎng)影響下，如何完成組織層面的調(diào)整和文化方面的創(chuàng)新?都是這場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型攻堅(jiān)戰(zhàn)中的重要命題。
(九)跨界思維。指的是對(duì)產(chǎn)業(yè)邊界、創(chuàng)新的理解。互聯(lián)網(wǎng)和新科技的發(fā)展，純物理經(jīng)濟(jì)與純虛擬經(jīng)濟(jì)開(kāi)始融合，很多產(chǎn)業(yè)的邊界變得模糊，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的觸角已經(jīng)無(wú)孔不入，掌握了用戶(hù)和數(shù)據(jù)資產(chǎn)，將可以參與到跨界競(jìng)爭(zhēng)中。
二、互聯(lián)網(wǎng)思維的5個(gè)關(guān)鍵詞
(一)便捷
互聯(lián)網(wǎng)的信息傳遞和獲取比傳統(tǒng)方式快了很多也更加豐富了。這也是為什么PC取代了傳統(tǒng)的報(bào)紙電視而手機(jī)即將取代PC--信息獲取更便捷。
(二)表達(dá)(參與)
互聯(lián)網(wǎng)讓人們表達(dá)、表現(xiàn)自己成為可能。每個(gè)人都有表達(dá)自己的愿望，都有參與到一件事情的創(chuàng)建過(guò)程中的愿望。讓一個(gè)人付出比給予他更能讓他有參與感。
(三)免費(fèi)
從沒(méi)有哪個(gè)時(shí)代讓我們享受如此之多的免費(fèi)服務(wù)，所以免費(fèi)必然是互聯(lián)網(wǎng)思維里面的一個(gè)。
(四)數(shù)據(jù)思維
互聯(lián)網(wǎng)讓數(shù)據(jù)的搜集和獲取更加便捷了，并且隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，數(shù)據(jù)分析預(yù)測(cè)對(duì)于提升用戶(hù)體驗(yàn)有非常重要的價(jià)值。
(五)用戶(hù)體驗(yàn)
用戶(hù)體驗(yàn)就是讓用戶(hù)感覺(jué)爽，精神物質(zhì)方面，也就是說(shuō)，任何商業(yè)模式的根本都是用戶(hù)，都是讓用戶(hù)滿意。
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