運(yùn)用創(chuàng)新思維解決問(wèn)題
運(yùn)用創(chuàng)新思維解決問(wèn)題
創(chuàng)新思維對(duì)于解決問(wèn)題有什么作用呢?如何運(yùn)用創(chuàng)新思維解決問(wèn)題呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的運(yùn)用創(chuàng)新思維解決問(wèn)題相關(guān)資料，一起來(lái)看看吧!
運(yùn)用創(chuàng)新思維解決問(wèn)題
問(wèn) 題 的 基 本 概 念
(1)創(chuàng)新是企業(yè)與團(tuán)隊(duì)持續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力
(2)撬動(dòng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的最有效的杠桿
(3)看問(wèn)題要有高度
1. 防患于未然
2. 為之于其末有，治之于其末亂
3. 時(shí)間：以終為始，慎終若始
4. 角色：客戶VS自我
5. 溝通：橫向協(xié)作，自我了結(jié)
6. 不二過(guò)，鼓勵(lì)暴露問(wèn)題
7. 只是個(gè)問(wèn)題而已
對(duì)問(wèn)題，要敢于面對(duì)
而不是習(xí)慣性地回避或防衛(wèi)
開(kāi)誠(chéng)布公地討論
相互探索與發(fā)表觀點(diǎn)與想法。
對(duì)真相承諾
對(duì)創(chuàng)造性沖突承諾
對(duì)創(chuàng)新性的想法承諾
這樣問(wèn)題就會(huì)成為個(gè)人與團(tuán)隊(duì)不斷前進(jìn)
(4)解決問(wèn)題的流程
2認(rèn) 識(shí) 創(chuàng) 造 力
(1)創(chuàng)造力的定義
創(chuàng)造力是一個(gè)騎自行車在天上飛的普通男人，一邊扔兩個(gè)菠蘿、一邊扔一個(gè)保齡球在玩雜耍。
--Leo Burnett(李?yuàn)W貝納)廣告公司
(2)創(chuàng)新者的四大能力
3發(fā) 現(xiàn) 與 分 析 問(wèn) 題
1.焦點(diǎn)問(wèn)題
通常來(lái)說(shuō)，焦點(diǎn)是創(chuàng)造性實(shí)踐中最薄弱的環(huán)節(jié)。
善于集中焦點(diǎn)進(jìn)行思考的人，即使不能很熟練地運(yùn)用創(chuàng)新工具，也能取得較好的創(chuàng)造性思考成果。
A.范圍型焦點(diǎn) B.問(wèn)題型焦點(diǎn)
2.利用集體智慧發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
(1)從 P・Q・C・D・S・M中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
(2)靠和標(biāo)準(zhǔn)比較來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
3.問(wèn)五個(gè)為什么
我們應(yīng)該在找問(wèn)題的過(guò)程中，找到問(wèn)題的根源在哪，這樣我們才能從根本上解決問(wèn)題。學(xué)會(huì)如何找問(wèn)題是非常關(guān)鍵的。
案例：鋸末灑在地面上
問(wèn)1：“為何你將鋸末灑在地面上?”
答：“因?yàn)榈孛嬗悬c(diǎn)滑，不安全。”
問(wèn)2：“為什么地面會(huì)滑，不安全?”
答：“因?yàn)槟莾河杏蜐n。”
問(wèn)3：“為什么會(huì)有油漬?”
答：“因?yàn)闄C(jī)器在滴油。”
問(wèn)4：“為什么會(huì)滴油?”
答：“因?yàn)槁?lián)結(jié)器漏油了。”
問(wèn)5：“為什么聯(lián)結(jié)器會(huì)漏油?”
答：“因?yàn)槁?lián)結(jié)器內(nèi)的橡膠油封已經(jīng)磨損了。
4.魚(yú)骨圖法
步驟：
畫出主骨框架、并填寫魚(yú)頭(性狀描述)
在上下端填寫大類原因，中性詞描述(不說(shuō)明好壞)
頭腦風(fēng)暴小原因， 必須使用價(jià)值判斷(如…不良)
選取重要因素
5.思維導(dǎo)圖法
1. 確定主題。
2. 向外擴(kuò)張分枝，任意聯(lián)想。
3. 使用“關(guān)鍵詞”表達(dá)各分枝的內(nèi)容。
4. 盡量具有可視性。使用符號(hào)、顏色、圖畫。
5. 用箭頭把相關(guān)的分支連起來(lái)。
6. 建立自己的風(fēng)格。
制作思維導(dǎo)圖大家的收獲：
1.小組的力量是無(wú)窮大的，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題更加清晰了。
2.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題都是在關(guān)聯(lián)的，發(fā)現(xiàn)原來(lái)很多時(shí)候在解決問(wèn)題的時(shí)候是在浪費(fèi)時(shí)間。
3.當(dāng)我們聚焦到每一個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，對(duì)于取舍方面還是不能很多的把握。
4.我們通過(guò)架構(gòu)的討論，大家一起集思廣益，在分析問(wèn)題的過(guò)程，發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題都已經(jīng)解決了。
5.發(fā)現(xiàn)在面對(duì)問(wèn)題的時(shí)候，已經(jīng)開(kāi)始去正視這個(gè)問(wèn)題了，通過(guò)這個(gè)已經(jīng)在改變面對(duì)問(wèn)題的態(tài)度了。
6.通過(guò)思維導(dǎo)圖，我們先診斷問(wèn)題，在解決問(wèn)題的過(guò)程中，延伸問(wèn)題，聚焦問(wèn)題，總結(jié)出最根本的幾個(gè)問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題解決起來(lái)就游刃有余了。
4創(chuàng) 造 性 地 解 決 問(wèn) 題
1.頭腦風(fēng)暴法
頭 腦 風(fēng) 暴 法 的 使 用 原 則
2.核查表法
案例：玻 璃 杯 的 改 進(jìn)
3.總結(jié)原理法
1.寫下創(chuàng)意主題
2.通過(guò)頭腦風(fēng)暴找到初始想法
3.根據(jù)初始想法總結(jié)原理
4.根據(jù)原理尋找新想法
4.列舉改善法
5.強(qiáng)迫關(guān)聯(lián)法
實(shí) 施 步 驟
5鎖 定 成 果
1.處理
目的：把一個(gè)粗略的想法，轉(zhuǎn)化成一個(gè)實(shí)用的、有價(jià)值的想法
2.創(chuàng)意評(píng)估：價(jià)值權(quán)重評(píng)估法
6正 式 創(chuàng) 新 會(huì) 議--主 持
1.傳統(tǒng)思維--局限性思維
2.平行思維
同一個(gè)時(shí)間同時(shí)從一個(gè)角度和側(cè)面進(jìn)行思考
3.六頂思考帽
4.正式的創(chuàng)新會(huì)議之要點(diǎn)小結(jié)
分組規(guī)模： 4-6人
時(shí) 間： 45分鐘到2小時(shí)
注意事項(xiàng)： 不要完全依賴討論，要給個(gè)人思考留下時(shí)間
三原則：焦點(diǎn)原則 引導(dǎo)技巧原則 時(shí)間原則
每個(gè)工具的使用時(shí)間較短、節(jié)奏要快
工具的使用沒(méi)有固定的順序
如果使用一個(gè)工具無(wú)效，立即使用其他工具
對(duì)過(guò)于熟悉的主題，建議直接使用強(qiáng)迫關(guān)聯(lián)法或思維導(dǎo)圖技巧
確保記錄
全腦思維創(chuàng)新與問(wèn)題解決
1.主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題—如何找出企業(yè)、團(tuán)隊(duì)潛在問(wèn)題
方法一：通過(guò)打破“固有思維”發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
方法二：通過(guò)“質(zhì)疑法”發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
方法三：通過(guò)“獎(jiǎng)懲分析法”找出未來(lái)重要問(wèn)題
2.右腦發(fā)散分析問(wèn)題—找出產(chǎn)生問(wèn)題的所有因素
a.哪里發(fā)生問(wèn)題/為什么發(fā)生了問(wèn)題
b.實(shí)際工作中的分析工具
WHY—WHY分析法
.金字塔分析法
.比較分析法
3.左腦集中確定問(wèn)題—找出解決問(wèn)題的方向
數(shù)據(jù)集中模式—帕雷托矩陣
投票法、多次投票法
4.右腦創(chuàng)新解決問(wèn)題—找出所有解決問(wèn)題的方案
借鑒創(chuàng)意法
頭腦風(fēng)暴法-Brainstorming
頭腦風(fēng)暴法演進(jìn)(一)
----名義群體法
頭腦風(fēng)暴法演進(jìn)(二)
----逆向思維法
頭腦風(fēng)暴法演進(jìn)(三)
----循環(huán)思維法
思維導(dǎo)圖法-Mind Mapping
5. 左腦邏輯決策方案—找出合理的解決問(wèn)題的方法
----延遲判斷----商業(yè)應(yīng)用
創(chuàng)新思維能力的培養(yǎng)與掌握
國(guó)家近階段的目標(biāo)要求是在2020年使我國(guó)進(jìn)入創(chuàng)新型國(guó)家行列，實(shí)現(xiàn)科技強(qiáng)國(guó)。想實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)重要是創(chuàng)新人才的教育與培養(yǎng)，緊抓科教興國(guó)戰(zhàn)略?，F(xiàn)在離要求的日子越來(lái)越近，青少年創(chuàng)新思想的培養(yǎng)還需要近一代人的努力，現(xiàn)在要抓的關(guān)鍵是當(dāng)下大學(xué)生群體和廣大企業(yè)家們的創(chuàng)新思維的培養(yǎng)，只有這樣到時(shí)候才能實(shí)現(xiàn)這個(gè)基本目標(biāo)。
近幾年全社會(huì)各個(gè)方面都在提倡宣傳創(chuàng)新文化，“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的口號(hào)響徹大江南北，每個(gè)國(guó)人心中都知道了創(chuàng)新的重要性，也都愿意接受創(chuàng)新的產(chǎn)品和結(jié)果，不像前多年一個(gè)新生事物很難讓人接受。但現(xiàn)在面臨的現(xiàn)狀是創(chuàng)新思想都有了，但創(chuàng)新思維能力不是人人都具備，這個(gè)是一時(shí)半會(huì)兒學(xué)不來(lái)的，通過(guò)與當(dāng)代大學(xué)生們的交談和對(duì)企業(yè)家們的走訪，發(fā)現(xiàn)這些屬于社會(huì)中堅(jiān)力量階層的人很多還沒(méi)有具備這樣的能力，在實(shí)操過(guò)程中還不會(huì)充分隨時(shí)利用，還是用傳統(tǒng)思維去考慮一些問(wèn)題，思想固化在一定范圍內(nèi)，跳躍式思維的能力還不具備，就覺(jué)得有必要和大家談?wù)勥@方面的事情。
現(xiàn)在的人都缺乏這方面的本領(lǐng)，在傳統(tǒng)應(yīng)試教育下培養(yǎng)出來(lái)的人在這方面很難有大的突破，這個(gè)思維的培養(yǎng)重點(diǎn)是在青少年教育階段(后半段我會(huì)詳盡描述)，我們這一代人現(xiàn)在需要學(xué)會(huì)和掌握的關(guān)鍵是要學(xué)會(huì)“舉一反三”之路，一直有“學(xué)為下、習(xí)為中、悟?yàn)樯?，舉一反三”之說(shuō)，我們一定要領(lǐng)悟到這句話的精髓所在。
首先先學(xué)會(huì)觀察與思考，先把自己的眼睛打造成一雙發(fā)現(xiàn)的眼睛，要發(fā)現(xiàn)身邊出現(xiàn)的各個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)，首先聯(lián)想到這個(gè)“點(diǎn)”對(duì)我手頭的工作有什么幫助，我該怎么把這個(gè)創(chuàng)新“點(diǎn)”運(yùn)用到我的工作中去，結(jié)合自己產(chǎn)品的實(shí)際情況加以革新，這謂之“學(xué)”;反復(fù)運(yùn)用到方方面面，把看到學(xué)到的都套用在工作的每個(gè)環(huán)節(jié)中謂之“習(xí)”;“舉一反三”謂之“悟”，我們每個(gè)人的工作都不盡相同，在各種領(lǐng)域的“反三”即為創(chuàng)新，我們時(shí)刻都要運(yùn)用“看到這個(gè)想到那個(gè)，看到那個(gè)想到自己的手頭當(dāng)下的事情”的能力，這即是是我們快速掌握創(chuàng)新思維的一種辦法。下來(lái)要有“異想天開(kāi)”的想象，不要認(rèn)為自己是在“瞎想”，你所有的想象其實(shí)都是有現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)的，只是你自己不相信自己罷了。
看過(guò)“運(yùn)用創(chuàng)新思維解決問(wèn)題”的人還看了：