用創(chuàng)新思維解決創(chuàng)新問題

時間：2017-08-25 19:00:18 卓洵1114由分享

　　思維就是承載知識的“系統(tǒng)”，只有不斷更新自己的思考模式，才能真正運用知識完成你的能力升級。而運用創(chuàng)新思維來解決創(chuàng)新問題，是一種能力。下面是學習啦小編整理的用創(chuàng)新思維解決創(chuàng)新問題相關資料，一起來看看吧!

　　用創(chuàng)新思維解決創(chuàng)新問題的三大策略

　　發(fā)現(xiàn)問題是解決問題的前提。

　　在平時的工作中，我們要有一雙敏銳的眼睛去捕捉周圍的信息，去發(fā)現(xiàn)問題，進而才能順利地解決問題。

　　創(chuàng)新思維恰恰就是這樣在發(fā)揮著作用，如果固守傳統(tǒng)的思維方式，我們往往會成為問題的犧牲品，而不是問題的解決者。

　　第一，跳出常規(guī)發(fā)現(xiàn)問題。

　　“常規(guī)”是指事物的一般規(guī)律性。

　　遵循常規(guī)就是遵循一般規(guī)律性。

　　但是，事物中除了存在一般規(guī)律性，還有特殊性。

　　這種特殊性發(fā)展到極點，就成為例外。

　　面對例外，有兩種態(tài)度，一種是把例外當作不正常而加以拋棄或置之不理，只想守著常規(guī)，這就不能發(fā)現(xiàn)問題;另一種是不受一般規(guī)律性約束，緊抓例外不放，甚至還要主動去發(fā)現(xiàn)例外和創(chuàng)造例外，這就會暴露出許多問題，引發(fā)人們的創(chuàng)新活動。

　　對于傳統(tǒng)的玻璃罐頭，打開蓋子要用剪刀、螺絲起子，非常不方便。

　　但幾十年也沒有哪個企業(yè)想改變這種不方便的方法。

　　后來，一個小女孩在吃罐頭時，從這種不方便產(chǎn)生創(chuàng)意，并經(jīng)過努力發(fā)明出側拉環(huán)啟式玻璃罐頭。

　　她的做法是：在罐頭瓶的側部加一個拉環(huán)，吃罐頭時，將拉環(huán)一拉，罐頭瓶子就進去了空氣，因此，不再有負壓，不再那么密封，用手輕輕一扭，就可以打開。

　　這種產(chǎn)品受到千萬消費者的歡迎，也使許多企業(yè)受益。

　　而且由此引發(fā)出來的更方便、更簡單的易拉罐，更是受到廣大消費者的喜愛。

　　每一事物都存在于特定環(huán)境條件之中，每一項工作都在特定環(huán)境條件中進行。

　　客觀的環(huán)境條件是經(jīng)常變化的。

　　我們要主動去思考，一旦環(huán)境條件變化了，將會導致什么結果。

　　事物總是要發(fā)展前進的，所以在思考問題時，我們可以大膽假設，當某一情況發(fā)生后，其發(fā)展趨勢會是怎樣，這樣也有可能產(chǎn)生新觀念、新設想、新創(chuàng)造。

　　1975年1月，比爾•蓋茨還是哈佛大學法律系二年級的學生。

　　有一天，他從“大眾電子學”封面上看到MITS公司研制的第一臺個人計算機的照片。

　　該計算機使用了Intel8080CPU芯片(8位機)，他馬上意識到，這種個人機體積小、價格低，可以進入家庭，甚至人手一臺，因而有可能引起一場深刻的革命，不僅是計算機領域的革命，而且是整個人類社會生活方式、工作方式的革命。

　　他意識到這是千載難逢的機遇，他下定決心要緊緊把握住這個機遇。

　　比爾•蓋茨的這個想法在當時是異乎尋常的，是與當時計算機界的主導思想背道而馳的。

　　當時統(tǒng)治計算機王國的是IBM公司，他們的看法是微型的個人電腦不過是小玩意，只能玩玩游戲，簡單應用，不能登大雅之堂，領導計算機的發(fā)展潮流只能靠大型機、巨大型機。

　　正是比爾•蓋茨奇特的求異思維，敢于向傳統(tǒng)、權威挑戰(zhàn)的精神才導致他巨大的成功。

　　他對自己說，必須抓住這個一生中最寶貴的機遇。

　　他這樣說了，也這樣做了。

　　他主動寫信給MITS公司老板，要為他的個人電腦配BASIC解釋程序(他知道若沒有便于用戶掌握的計算機程序語言，個人電腦難以普及)。

　　他和好友艾倫花了5個星期時間終于出色地完成了這一任務，為個人電腦的普及做出了巨大貢獻。

　　接著他從哈佛中途退學并和艾倫創(chuàng)辦了自己的公司“Microsoft”，這就是現(xiàn)在名聞遐邇的“微軟”。

　　第二，變換思考角度來解決問題。

　　有些問題，站在原來的角度上不是問題，或者沒有問題，而站在新的角度上來看，則可以發(fā)現(xiàn)問題。

　　廣西東南地區(qū)一位農(nóng)民在公路旁開了一家飯店，名廚主理，飯熱菜香，但川流不息的車輛就是不?？坎粠鸵r，結果生意清淡，門可羅雀。

　　后來，農(nóng)民請教了個司機，方知長途司機最需要的是什么。

　　他隨后在飯店旁搭建了一間新廁，并寫了大大的招牌。

　　此招果然有效，南來北往的車到此便著魔般停下“方便”，之后總是到店里解決“肚子”問題，生意因此有大的改觀。

　　這位農(nóng)民正是變換了一個思考的角度發(fā)現(xiàn)了問題，進而解決了問題。

　　我的一位朋友也有類似經(jīng)歷。

　　他的一位朋友在美國開了一家保健品直銷店，雇傭了不少留學生幫他推銷保健品。

　　其中一個小女孩X連續(xù)工作了5天，一直都在碰壁，不僅一件產(chǎn)品也沒有賣出去，而且招惹了不少白眼和漫罵。

　　公司規(guī)定，5天以內(nèi)沒有任何業(yè)績的將被淘汰出局。

　　第5天下午5點多，X走到了一戶人家門口，精疲力竭，心想：“如果這家拒絕了，今天我的業(yè)績是零，也就意味著連續(xù)5天的業(yè)績也是零，我將被淘汰。”想到這里，她鼓足勇氣敲開了這家的門。

　　開門的是位老太太，當聽說是推銷保健品的，二話未說，馬上把門關上了。

　　X再也忍不住了，眼淚奪眶而出，竟大哭了起來。

　　這時門又開了，那位老太太出現(xiàn)在門口，焦急而關切地問X：“你怎么了，是不是不舒服?”。

　　X說：“不是，只是感到委屈。”老太太問：“究竟怎么回事?”X一一傾訴了出來，說自己如果不能完成一單生意，回到公司將被淘汰。

　　老太太一聽，惻隱之心動了：“要不這樣吧，你把保健品給我留下，多少錢呀?”就這樣，X成功地拿到了第一單生意。

　　回到公司后，X的故事贏得了大家的歡快笑聲，大家也為X的意外成功感到新奇。

　　而老板則發(fā)現(xiàn)了其中的奧秘：營銷不一定都是微笑，哭也是很重要的營銷手段。

　　于是，這家公司的“哭營銷戰(zhàn)略”出臺了。

　　第三，界定真問題。

　　我們每天都會遇到各種各樣的問題，一提到解決問題，有的人就會問：“能否告訴我解決問題的具體辦法?”可是問題往往并非如此，我們應該用這樣的思路去思考解決問題：首先，我們要把事情摸清楚;其次，我們要弄清楚問題到底是什么，它出在什么地方;再次，我們要想出盡可能多的解決方案;再接下來，我們就要把這些方案進行對比，選出最好的方案;最后，運用最好的方案來解決問題。

　　這些步驟都是很重要的，尤其在處理重大問題時更是缺一不可。

　　最關鍵的是什么呢?是對問題的界定，即弄清楚問題到底是什么，也就是要發(fā)現(xiàn)真問題，不要被表象迷惑。

　　只有正確地界定了問題，我們才能找準我們應該瞄準的“靶子”，后面的幾個步驟才能正確地去執(zhí)行，否則找不準靶子，就可能勞而無獲，甚至南轅北轍。

　　在美國底特律的汽車行業(yè)，有一個出色的主管，他十分熱愛自己的工作，他的能力也挺不錯，但有一個問題，就是與上司的關系處理得不好。

　　最后鬧得不可開交了，他沒有辦法，決定跳槽，離開那個上司，于是他就把自己的資料送到獵頭公司，請他們?yōu)樽约毫碚夜ぷ鳌?/p>

　　這個主管回家對太太頗有信心地說：“應該會找到新的工作。”他的太太想了想，對老公說：“不對，解決這個問題的根本只是你與他分開。

　　既然是只要你和他分開就可以，那么，不一定是你走，讓他走也行。”于是，他們將解決問題的方式顛倒過來，他們又為他的上司準備了一套資料，送到了獵頭公司。

　　過了不久，上司接到一個電話，請他去別的公司高就。

　　想不到的是，上司也厭倦了他目前的工作，而且新工作待遇更好，他考慮一下后，就欣然接受了這份新的工作。

　　上司很好奇，就問獵頭公司的人：“你們怎么知道我的啊?”再一問，原來是自己的下屬為自己找到這么好的機遇。

　　上司想，自己走后，位置就空下來了，想想以前跟這個下屬關系不好，心里也過意不去，想著這個人能力不錯，就向高層推薦了他。

　　于是，這個主管沒有離開原來的公司，就解決了與同事之間的矛盾，更重要的是還加官晉級。

　　這當然得感謝他太太對問題的正確界定。

　　在這個例子中，問題的關鍵是主管和上司有矛盾，他們要分開，所以問題落實在“分”上，不一定他走，上司走也是分。

　　所以，正確的解決問題是建立在發(fā)現(xiàn)真問題的基礎上的。

　　著名思想家杜威說：“一個良好的問題界定，已經(jīng)將問題解決了一半。”

　　創(chuàng)新思維的7個思考方式

　　輻射思考

　　輻射思考，也就是我們常說的發(fā)散性思維，從一個事物的特征、背景或相關的線索發(fā)散開來，可以豐富自己了解事物的內(nèi)容，豐富視野。

　　這個思維方式不僅能幫助你快速了解一個陌生的事物、幫助你在一個新的領域快速到達80分，更能讓你在處理事情時變得泰然自若、游刃有余，也就所謂的進可攻、退可守。

　　例如，在日常門店管理上，如遇到業(yè)績不佳的問題時，運用輻射思考了解原因的全貌顯得至關重要，問題的根本是因為工作流程出現(xiàn)問題?還是其他客觀因素如“天氣、季節(jié)、市場政策”等的影響?多角度發(fā)散性思考，不能只分析表層單一原因、只解決你所看到的表面問題。

　　如果掌握了全盤思考和發(fā)散輻射思維，可以幫助我們進一步接近事情的原貌。反之通過增加了解程度，可以預防類似的情況產(chǎn)生，解決問題也變得游刃有余。同時也是我們利用資源，整合團隊時間和分工的手段。

　　另外，在創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，輻射性思考也是重要的思維方式，先進行天馬行空的發(fā)散再用嚴謹?shù)倪壿嫿M織和篩選，能讓你的作品更有內(nèi)涵和深度。

　　多向思考

　　多向思考其實是從多方面思考問題，從而達到效果整體優(yōu)化的方法，不局限于點、線、面的限制，立體化思考，既可以從單一思維模式出發(fā)也可以從多個思維方式思考。

　　與其說這是一種思維方式，不如說這是一種心態(tài)問題。在遇到問題的時候，聰明的人會多問問自己除了即刻能想到的解決方式，我們還能用什么方法讓事情更好更快地解決?

　　例如：在店面銷售中，當顧客滿意度一般的時候，能否想想如何更好地發(fā)掘用戶需求?店面日常作業(yè)，如何更好地提高效率，有些環(huán)節(jié)是否可以增加或減少，哪些可以整理為日常流程，降低溝通成本?

　　換元思考

　　換元思維是根據(jù)事物的構成因素，進行拆分、變換元素，以打開新思路。簡單來說，數(shù)學中我們都學過用換元法解一元二次方程，在多個未知元素的基礎上，化整為零，不斷代換從而得出結論。

　　換元思考其實就是推人及人、換位思考，幫助你在工作中找尋根本目的，進行重要性劃分，從而提高工作效率。

　　將自己代入場景，代入其他人的立場看待問題，如果我是當事人，我會更希望接受什么樣的方式方法，更愿意達到什么樣的效果目的。自然，問題的根本目的和重要層次就更加清晰了。

　　改變思維模式的第一步，先從改變心態(tài)開始，常常問自己能否找到最優(yōu)的解決辦法，再利用新的思維模式進行思考，相信你能看到別人所忽略的細節(jié)和本質，更好地生活和學習!

　　轉向思維

　　轉向思維是當常用邏輯不起作用時，尋找不同的方向解決問題。我們常常說的逆向思維，就是脫離原有的邏輯以相反的方向思考，是轉向思維的一種方式。轉向思維具有顛覆性，需要跨出原有的知識體系，跨學科、跨領域去解決問題。

　　時下新興的許多商業(yè)模式也是利用了轉向思維，例如：易道用車、羅輯思維、李翔商業(yè)內(nèi)參等等，他們都從不同的途徑和呈現(xiàn)形式聯(lián)動販售自己的核心價值。

　　原點思維

　　原點思考，顧名思義就是回到原點思考，個人有兩種理解：1、從事物的發(fā)展脈絡和普遍邏輯尋找答案2、為事物設立一個原點，在發(fā)展和建設中不斷比對和思考，糾正偏差。

　　第一種理解其實是推理和反向推理的過程，《魔鬼經(jīng)濟學》中有一個案例：警察通過排查社會保險，篩出犯罪團伙，他們利用的是犯罪分子貪便宜、流動性大的特點。警察們回到了人性的原點，探究犯罪分子決策的思考邏輯和選擇，從而讓他們浮出水面。在我們的工作中許多問題毫無頭緒，可以試著回到原點探究原因，很多答案也就立即出現(xiàn)。

　　第二種理解，對于團對領導、策劃人員尤其重要，團隊運作策略、執(zhí)行途徑、效果等不僅要通過業(yè)績反饋來體現(xiàn)，也需要常常問問自己這樣的執(zhí)行方案對結果有幫助嗎?這樣我們也許就能少走一些彎路。

　　對立思考

　　對立思考從事物的反面設立可能性或提出疑惑，批判性地看待問題。在日常工作中，擁有自己的主見和立場是十分重要的，也是形成自己個人風格的基礎，這需要我們形成一定的對立思考和批判性思考的模式。對于他人的看法和理解不能全盤接收，需要自己獨立理解和消化，提出自己合理的觀點，并且說出自己的理由和見解。

　　這是建立自己話語權的基礎，當然還需要你不斷沉淀行業(yè)學識，才能更有說服力。

　　聯(lián)動思維

　　聯(lián)動思考即不限于某一事物本身的呈現(xiàn)方式，而是進行由現(xiàn)象到本質、由表面到內(nèi)里、由正到反的聯(lián)想和推理。

　　聯(lián)動思考在我們畫思維導圖的時候運用得最多，將事物進行聯(lián)想、分析和延伸，幫助我們理解以及進行下一步動作。