什么是互聯(lián)網(wǎng)思維 有什么案例
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可或缺的技術(shù)支持力量,近年來,互聯(lián)網(wǎng)思維覆蓋了越來越多的發(fā)展領(lǐng)域,傳統(tǒng)商業(yè)管理受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)商業(yè)管理需要在互聯(lián)網(wǎng)思維的調(diào)動下,才能有效的推動傳統(tǒng)商業(yè)管理改革。下面小編為你整理互聯(lián)網(wǎng)思維,希望能幫到你。
什么是互聯(lián)網(wǎng)思維
互聯(lián)網(wǎng)思維,是一種多維網(wǎng)絡(luò)狀的生態(tài)思維。這種生態(tài)思維,以節(jié)點彼此連接,形成大小不同的生態(tài)圈。不同生態(tài)圈之間也彼此連接形成更大的生態(tài)圈。更大生態(tài)圈再彼此連接,形成更大更大的生態(tài)圈或系統(tǒng)。以此類推,沒有終極。
互聯(lián)網(wǎng)思維的兩大要素
連接:連接包括兩個層面。第一層面:節(jié)點之間是彼此連接的,連接的節(jié)點形成圈子;第二層面:圈子與圈子之間也彼此連接,形成更大的圈子或系統(tǒng)。
圈子:圈子也有兩層涵義。圈子本身是通過節(jié)點彼此連接形成的,圈子有大有小;無論圈子大小,都是可以內(nèi)部良性循環(huán)的生態(tài)圈。
互聯(lián)網(wǎng)思維的指導(dǎo)作用
互聯(lián)網(wǎng)思維是一種進(jìn)化思維,對我們?nèi)松母鱾€方面,從個人,到家庭,到企業(yè),到國家、社會,都具有重大的指導(dǎo)作用。
為了便于大家真正理解移動互聯(lián)網(wǎng)思維。下面,我們著重闡述一下,移動互聯(lián)網(wǎng)思維在商業(yè)模式設(shè)計上的指導(dǎo)作用。
按照互聯(lián)網(wǎng)思維設(shè)計的商業(yè)模式。首先,它必須要讓自己的終端用戶(消費者)彼此之間形成連接。其目標(biāo)是讓連接強(qiáng)度更大,連接數(shù)量更多。通過這種連接,終端用戶彼此之間就形成了一個圈子。其次,自己的這個圈子必須與其他圈子又彼此產(chǎn)生連接。這種連接在符合生態(tài)規(guī)律的前提下,能夠進(jìn)一步強(qiáng)化自己圈子的連接強(qiáng)度,增加連接數(shù)量。這種圈子的彼此連接又能形成更大的圈子。最后,更大的圈子與其他更大的圈子彼此連接,形成地區(qū)級、全國級,甚至全球級的更大圈子。這里面,圈子內(nèi)的連接是良性循環(huán)的,是互利互惠的;圈子與圈子的連接也是互利互惠的,否則,就無法產(chǎn)生連接。
我們以一個手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的商業(yè)模式為例,在互聯(lián)網(wǎng)思維指導(dǎo)下,它的商業(yè)模式大體是這樣呈現(xiàn)的。姑且命名這個手機(jī)品牌為"大路"。
首先,"大路"將通過移動互聯(lián)網(wǎng)工具,將所有的粉絲和用戶連接起來了。大家為什么愿意連接呢?因為彼此之間能更好的交流信息、反饋意見。怎樣才能讓連接強(qiáng)度更大呢?產(chǎn)品的質(zhì)量越好、性價比越高,用戶的忠誠度越高,連接強(qiáng)度就越大。這是最基本層面,如果"大路"這家企業(yè)有很好的企業(yè)文化,這種文化對用戶就有強(qiáng)烈的吸引力。那么,連接強(qiáng)度就更高了。如果"大路"這家企業(yè)還有自己的宗教信仰,"大路"的手機(jī)就是這個宗教信仰的某種符號、或者某種道具。那么,連接的強(qiáng)度就可達(dá)到極致。連接數(shù)量的擴(kuò)充道理也一樣,用戶體驗越好,用戶分享越多,用戶的數(shù)量也就越多。同樣,企業(yè)的文化或信仰強(qiáng)大,用戶分享就會產(chǎn)生更大的影響力,新用戶的數(shù)量也會進(jìn)一步增長。這樣,這個圈子可以不做廣告、不做推廣,單憑用戶口碑,就能讓用戶連接不斷強(qiáng)化、不斷擴(kuò)大,這就是一個良性循環(huán)。這個手機(jī)圈子就是一個良性循環(huán)的生態(tài)圈。
其次,"大路"這個手機(jī)用戶生態(tài)圈形成后,還不夠,還應(yīng)該與其他生態(tài)圈進(jìn)一步發(fā)生連接。例如,周圍還有服裝圈,家電圈,教育圈,醫(yī)療圈,文化圈,等等各種其它圈子。假設(shè)"大路"手機(jī)圈又與教育圈中的"英國留學(xué)圈"發(fā)生了連接,既然英國留學(xué)圈能形成這樣的規(guī)模,其用戶體驗無疑也應(yīng)該很棒。那么,手機(jī)圈中有英國留學(xué)需求的人,就會方便的享受到英國留學(xué)圈帶給自己的良好用戶體驗?;蛟S會成為英國留學(xué)圈的新用戶。由此產(chǎn)生的消費利益,手機(jī)圈與留學(xué)圈按照事先制定的利益分配機(jī)制彼此分享。同理,英國留學(xué)圈中有購買手機(jī)需求的伙伴。也能進(jìn)一步了解手機(jī)圈中對這款手機(jī)的詳細(xì)評價,可能,也會產(chǎn)生新的手機(jī)消費行為。其產(chǎn)生的利益,同樣應(yīng)該大家分享。
最后,"大路"手機(jī)圈,留學(xué)圈,電視圈構(gòu)成的大生態(tài)圈,又可以進(jìn)一步與其他地區(qū)和國家的大生態(tài)圈彼此連接。形成更大的生態(tài)圈,實際也是更大的利益共同體,伙伴經(jīng)濟(jì)共同體。
這就是互聯(lián)網(wǎng)思維指導(dǎo)下,商業(yè)模式設(shè)計的根本價值所在。
互聯(lián)網(wǎng)思維的經(jīng)典案例
1、慶豐包子
可以說,慶豐包子鋪之前幾乎完全處于人們的主要視線之外,至少從來沒有成為一個聚焦點。但的光臨讓慶豐包子鋪在2013年的冬天燒起了一把熱情的火焰。1948年首創(chuàng)之后,慶豐包子一直聲名不顯,但2013年12月28日之后,由于被賦予了特殊意義,慶豐包子成為了現(xiàn)下最火爆的就餐首選,21元一位的套餐成為其標(biāo)配。
火爆之后,慶豐包子鋪就從各種渠道接到了不少加盟的咨詢和申請。根據(jù)慶豐包子鋪官方網(wǎng)站提供的加盟要求,在與加盟者簽訂特許經(jīng)營合同時,需要加盟者交納32萬元,其中包括一次性加盟費10萬元,保證金16萬元,首年權(quán)益金6萬元。另外,以后每年交費6萬元。
加盟門檻確實不低,但卻阻擋不了投資者的熱情。據(jù)悉,從2013年12月30日上午9點開始,北京老字號慶豐包子鋪的加盟電話一直處于忙碌狀態(tài)。
點評:這其實算是無心插柳柳成蔭的一個案例。在包子鋪火起來之后,慶豐包子鋪已經(jīng)變成了一個“景點”,慶豐也抓住了這個時機(jī)為自己做了加盟的宣傳。慶豐包子鋪也為加盟者算了一筆賬。以一個使用面積為220平方米的店鋪為例,裝修費用大概需要20萬元,設(shè)備、設(shè)施及餐具需要約15萬元,不計房租,前期投入(店鋪正常運營)大概約70萬元到80萬元。加盟商還是需要看到光環(huán)之下的真正商機(jī)所在。
2、雕爺牛腩,互聯(lián)網(wǎng)思維
雕爺牛腩是一家“輕奢餐”餐廳,名字聽著就挺特別。開業(yè)至今剛剛3個月,很多人慕名而來,每天門庭若市,吃飯都要排很久的隊。
雕爺牛腩創(chuàng)辦者叫孟醒,人稱“雕爺”,他并非做餐飲的專業(yè)人士,開辦這家餐廳,被很多人包括雕爺自己,看作一次商業(yè)風(fēng)險很高的嘗試,充滿了互聯(lián)網(wǎng)式玩法的餐廳運作?;ヂ?lián)網(wǎng)什么玩法呢?
在菜品方面,雕爺追求簡潔,同時只供應(yīng)12道菜,追求極致精神;在網(wǎng)絡(luò)營銷方面,微博引流兼客服,微信做CRM;在粉絲文化方面,雕爺形成了自己的粉絲文化,越有人罵,“死忠粉”就越堅強(qiáng);而在產(chǎn)品改進(jìn)方面,配有專門團(tuán)隊每天輿情監(jiān)測,針對問題持續(xù)進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。
點評:尚不論雕爺牛腩究竟好不好吃,僅在互聯(lián)網(wǎng)方面,雕爺牛腩就完美地詮釋了什么叫互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品思維,互聯(lián)網(wǎng)思維就是圍著用戶來,體驗做到極致,然后用互聯(lián)網(wǎng)方式推廣。
3、爸爸去哪兒
獲得無數(shù)好評的《爸爸去哪兒》也讓英菲尼迪和999感冒靈等廣告的植入也帶入了一些無心插柳的節(jié)奏。這檔明星親子真人秀節(jié)目橫空出世之后的火爆程度,就連芒果臺也未曾預(yù)料到。
在開播前,這檔節(jié)目幾乎很少有人知曉,但開播之后,這檔節(jié)目在社交媒體上的討論量直線上升,許多觀看過這檔節(jié)目的觀眾在各個社交平臺上都給予好評,影響了周圍更多的人主動去搜索觀看,加上林志穎、田亮、張亮等明星在社交媒體上的互動更是帶動了一群粉絲進(jìn)行討論,算得上是口碑傳播最典型的案例。
4、顛覆傳統(tǒng)的“三只松鼠”
“三只松鼠”是由安徽三只松鼠電子商務(wù)有限公司于2012年強(qiáng)力推出的第一個互聯(lián)網(wǎng)森林食品品牌,代表著天然、新鮮以及非過度加工,僅僅上線65天,其銷售在淘寶天貓堅果行業(yè)躍居第一名,花茶行業(yè)躍居前十名,發(fā)展速度之快創(chuàng)造了中國電子商務(wù)歷史上的一個奇跡。
在2012年天貓雙十一大促中,成立剛剛4個多月的“三只松鼠”當(dāng)日成交近800萬元,一舉奪得堅果零食類目冠軍寶座,并且成功在約定時間內(nèi)發(fā)完10萬筆訂單,創(chuàng)造了中國互聯(lián)網(wǎng)食品歷史突破,2013年1月份單月業(yè)績突破2000萬元,輕松躍居堅果行業(yè)全網(wǎng)第一。
因為互聯(lián)網(wǎng)極大縮短了廠商和消費者的距離與環(huán)節(jié),三只松鼠定位于做“互聯(lián)網(wǎng)顧客體驗的第一品牌”,產(chǎn)品體驗是顧客體驗的核心,互聯(lián)網(wǎng)的速度可以讓產(chǎn)品更新鮮、更快到達(dá),這就是“三只松鼠”堅持做“互聯(lián)網(wǎng)顧客體驗的第一品牌”和“只做互聯(lián)網(wǎng)銷售”的原因。
5、積分享兌星巴克咖啡
不知是出于什么誤會,在不少消費者眼中,星巴克成了咖啡中的“高富帥”,甚至在央視記者眼里,星巴克的“暴利”比房地產(chǎn)的“暴利”還要值得被批判。
在國慶期間成功地策劃了愛國選題后,央視痛批星巴克似乎是將愛國情懷落實為行為的一個典型案例,報道以北京星巴克為例:咖啡豆1.6元+牛奶2元+一次性用品1元=4.6元,每杯354毫升的星巴克拿鐵物料成本不足5元,國內(nèi)售價27元。
相比之下,同樣的一杯咖啡,倫敦售價是24.25元、芝加哥售價是19.98元、孟買的售價則只有14.6元。
盡管時不時被拋到風(fēng)頭浪尖,但星巴克始終都以一種安靜不失淡定的姿態(tài)出現(xiàn)在公眾的視線,在這種淡定姿態(tài)的背后,有著與各大“土豪”的穩(wěn)固合作,中信的9分享兌就是一個很好的例子,9個積分就能免費喝一杯星巴克,這無疑讓星巴克面對“暴利”的指控底氣十足。
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