12306火車(chē)票網(wǎng)上訂票正確地址
中國(guó)鐵路客戶(hù)服務(wù)中心(12306網(wǎng))是鐵路服務(wù)客戶(hù)的重要窗口，不過(guò)其實(shí)我們搜索的時(shí)候會(huì)出來(lái)很多有12306的網(wǎng)站，有的人就可能會(huì)被欺騙，所以今天學(xué)習(xí)啦小編就來(lái)告訴大家12306火車(chē)票網(wǎng)上訂票官網(wǎng)正確地址!
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12306運(yùn)營(yíng)時(shí)段
放票時(shí)段
為避免搶票高峰時(shí)段12306登錄緩慢，2014年11月28日起全國(guó)鐵路部門(mén)將調(diào)整互聯(lián)網(wǎng)、電話(huà)訂票的起售時(shí)間：①放票時(shí)間點(diǎn)從16個(gè)調(diào)整為21個(gè)，8:00-18:00每個(gè)整點(diǎn)和半點(diǎn)均有新票起售;②C、D、G字頭列車(chē)不再單獨(dú)起售;③具體方案可官網(wǎng)查。
自2014年11月28日起，鐵路部門(mén)將對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、電話(huà)訂票的起售時(shí)間進(jìn)行調(diào)整。放票時(shí)間點(diǎn)從16個(gè)調(diào)整為21個(gè)，即8:00至18:00期間，每個(gè)整點(diǎn)和半點(diǎn)均有新票起售，同時(shí)C、D、G字頭列車(chē)不再單獨(dú)起售，起售時(shí)間與車(chē)站保持一致。
來(lái)自成都鐵路局的最新消息，受全國(guó)鐵路4月中旬將調(diào)整運(yùn)行圖影響，從3月17日起，貴州境內(nèi)各趟始發(fā)普速列車(chē)和高鐵動(dòng)車(chē)，其車(chē)票暫售至4月13日——也就是說(shuō)，從昨天(3月17日)起，旅客無(wú)法購(gòu)買(mǎi)4月14日及以后的火車(chē)票。
記者昨日(3月17日)登錄12306官網(wǎng)，先后輸入貴陽(yáng)北至廣州南、北京西和上海虹橋，以及貴陽(yáng)至北京西、上海南、西安等20余趟高鐵動(dòng)車(chē)和普鐵列車(chē)，均顯示只發(fā)售到4月13日，4月14日及以后日期的各趟列車(chē)只顯示車(chē)次，沒(méi)有余票、票價(jià)、運(yùn)行時(shí)刻等信息，并在車(chē)次下方標(biāo)注有“列車(chē)運(yùn)行圖調(diào)整暫停發(fā)售”的提示。
“廣大旅客若想購(gòu)買(mǎi)4月14日及以后的車(chē)票，需等到3月21日。”貴陽(yáng)火車(chē)站方面介紹，按計(jì)劃，4月14日——4月18日的火車(chē)票，將于3月21日對(duì)外發(fā)售;4月19日及以后的車(chē)票，自3月21日起按30天預(yù)售期發(fā)售。
付款時(shí)間
從2015年5月12日，乘客通過(guò)12306網(wǎng)站和手機(jī)客戶(hù)端購(gòu)票，需在席位鎖定后30分鐘內(nèi)支付票款。而在之前這一時(shí)間期限為45分鐘。另外，鐵路部門(mén)擬調(diào)整暑期列車(chē)，6月29日-7月7日所有列車(chē)車(chē)票延至5月10日8:00開(kāi)始發(fā)售。
12306火車(chē)票網(wǎng)上訂票官網(wǎng)成長(zhǎng)歷史
12306網(wǎng)站于2010年1月30日(2010年春運(yùn)首日)開(kāi)通并進(jìn)行了試運(yùn)行。用戶(hù)在該網(wǎng)站可查詢(xún)列車(chē)時(shí)刻、票價(jià)、余票、代售點(diǎn)、正晚點(diǎn)等信息。售票系統(tǒng)在北京時(shí)間每天23:00至次日7:00進(jìn)入維護(hù)，期間不提供服務(wù)。
2011年1月19日(2011年春運(yùn)首日)，中華人民共和國(guó)18個(gè)鐵路局(公司)所在地也分別成立了鐵路客戶(hù)服務(wù)中心，并公布了服務(wù)熱線(xiàn)。
2013年11月20日，12306新增支付寶支付通道。
2013年12月6日，改版后的12306網(wǎng)站上線(xiàn)。新版網(wǎng)站增加了自動(dòng)查詢(xún)、自動(dòng)提交訂單、有票提醒等功能，但是并未增加之前流傳的自主選座等功能。
2013年12月8日，12306手機(jī)客戶(hù)端正式開(kāi)放下載。
2014年7月10日，昆明鐵路局試行網(wǎng)購(gòu)車(chē)票快遞服務(wù)。旅客使用二代居民身份證在網(wǎng)站購(gòu)票且不晚于列車(chē)開(kāi)車(chē)前36小時(shí)的，可自愿選擇辦理車(chē)票快遞服務(wù)。 服務(wù)區(qū)域內(nèi)暫定每件收費(fèi)17元，在網(wǎng)購(gòu)車(chē)票時(shí)與票款一并支付，每件不超過(guò)5張車(chē)票，且限一個(gè)地址。車(chē)票送達(dá)時(shí)，收件人憑乘車(chē)人的二代居民身份證原件(可自動(dòng)識(shí)讀)接收車(chē)票。
2014年12月1日起，鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票、電話(huà)訂票的預(yù)售期由20天延長(zhǎng)至60天。
2015年1月16日，阿里云方面證實(shí)，12306網(wǎng)站75%的余票查詢(xún)系統(tǒng)已經(jīng)遷移至阿里云計(jì)算平臺(tái)上。12306網(wǎng)站是鐵路總公司火車(chē)票網(wǎng)上訂票唯一官網(wǎng)，可以提供購(gòu)票、退票、余票查詢(xún)、列車(chē)時(shí)刻表查詢(xún)等。
2015年3月16日，12306在登錄界面推出了選取圖片驗(yàn)證碼全新的驗(yàn)證方式。
2015年5月6日起，12306網(wǎng)站及“鐵路12306”手機(jī)購(gòu)票客戶(hù)端的購(gòu)票、退票和改簽時(shí)間由不晚于列車(chē)開(kāi)車(chē)前2小時(shí)調(diào)整為30分鐘(即只要不晚于所需乘坐列車(chē)開(kāi)車(chē)前30分鐘，旅客均可通過(guò)12306網(wǎng)站和手機(jī)客戶(hù)端辦理購(gòu)票、退票和改簽業(yè)務(wù))。同時(shí)，為了不影響其他旅客購(gòu)票，列車(chē)開(kāi)車(chē)前2小時(shí)內(nèi)所購(gòu)車(chē)票請(qǐng)于10分鐘內(nèi)完成支付。
從2015年5月12日起，乘客通過(guò)12306網(wǎng)站和手機(jī)客戶(hù)端購(gòu)票，需在席位鎖定后30分鐘內(nèi)支付票款。而在之前這一時(shí)間期限為45分鐘。
為維護(hù)公平的購(gòu)票秩序，最大限度用好寶貴的鐵路客票資源，自2015年6月10日起，鐵路部門(mén)將對(duì)車(chē)票改簽措施作出進(jìn)一步的調(diào)整完善，對(duì)開(kāi)車(chē)前48小時(shí)～15天內(nèi)，改簽或變更到站至距開(kāi)車(chē)15天以上其他列車(chē)車(chē)票，又在距開(kāi)車(chē)15天前退票的，核收5%退票費(fèi)。
為滿(mǎn)足旅客變更行程的需求，自2015年6月10日起，鐵路部門(mén)將推出“變更到站”服務(wù)措施：旅客購(gòu)票后，如需調(diào)整行程，變更新的目的地，在車(chē)票預(yù)售期內(nèi)、開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上，到車(chē)站售票窗口或12306網(wǎng)站變更新的到站即可，無(wú)需將原車(chē)票退票后再另購(gòu)新車(chē)票。
按照原鐵路車(chē)票改簽規(guī)定，旅客購(gòu)票后只能變更乘車(chē)日期、車(chē)次、席位，不能變更到站;如需變更到站，須先退舊票，再買(mǎi)新票。
變更到站的服務(wù)將不收取任何手續(xù)費(fèi)。旅客需在原車(chē)票開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上，任意選擇有余票的列車(chē)。已取得紙質(zhì)車(chē)票的，可以在車(chē)站指定售票窗口辦理;未換取紙質(zhì)車(chē)票的，可以在12306網(wǎng)站辦理。“變更到站”只可辦理一次。對(duì)已經(jīng)改簽車(chē)票、團(tuán)體票及通票暫不提供此項(xiàng)服務(wù)。如果新車(chē)票票價(jià)高于原車(chē)票，只需補(bǔ)足車(chē)票差價(jià)，不需要支付原車(chē)票退票費(fèi)。如果新車(chē)票票價(jià)低于原車(chē)票，只需支付差額部分的退票費(fèi)。
2015年11月10日，12306網(wǎng)站新用戶(hù)注冊(cè)，需要進(jìn)行手機(jī)雙向驗(yàn)證。在12306網(wǎng)站注冊(cè)新用戶(hù)時(shí)，頁(yè)面會(huì)提示進(jìn)行手機(jī)雙向驗(yàn)證。即用戶(hù)需使用注冊(cè)時(shí)留的手機(jī)號(hào)，向12306發(fā)送短信“999”。然后，12306會(huì)回復(fù)一個(gè)6位數(shù)字的短信到該手機(jī)上。新用戶(hù)需在10分鐘之內(nèi)，輸入這6位數(shù)字的驗(yàn)證碼，從而登錄12306網(wǎng)站。
新版火車(chē)票
新版火車(chē)票從2015年6月月20日起已經(jīng)在國(guó)內(nèi)部分城市試發(fā)售，而從8月1日開(kāi)始，將在全國(guó)范圍內(nèi)全面替代舊版車(chē)票。
主要是增加了一些服務(wù)信息，售票車(chē)站和檢票口信息也發(fā)生了變化。新版火車(chē)票上，原來(lái)位于票面右上角的售票車(chē)站信息被調(diào)整至車(chē)票最下方21位售票碼右邊，原來(lái)位于票面二維碼左邊的候車(chē)檢票位置信息則調(diào)整到了票面右上角。
新版的火車(chē)票上，首行依舊為始發(fā)站、到達(dá)站和車(chē)次，站名后分別增加“站”字;第二行為發(fā)車(chē)日期、時(shí)間和車(chē)廂座位號(hào);第三行、第四行是票價(jià)及座位類(lèi)別、“限乘當(dāng)日當(dāng)次車(chē)”等提醒;第五行原本是乘車(chē)人姓名，現(xiàn)改為乘車(chē)人身份證號(hào)和姓名并排標(biāo)注;票面右下角依然保留一枚二維碼。
對(duì)于4月10日開(kāi)始上線(xiàn)的中國(guó)鐵路95306貨運(yùn)服務(wù)網(wǎng)站，新版火車(chē)票上也特意為其“打廣告”，標(biāo)注“買(mǎi)票請(qǐng)到12306，發(fā)貨請(qǐng)到95306”。
2015年6月20日到7月31日是新舊火車(chē)票過(guò)渡使用時(shí)期，這一時(shí)期兩種版本的火車(chē)票均會(huì)出現(xiàn);而從2015年8月1日開(kāi)始，各個(gè)售票點(diǎn)出售的火車(chē)票將全部調(diào)整為新版本。
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