2018年證券從業(yè)資格考試常見問題整合
臨近2018年證券從業(yè)資格考試，相信各位考生遇到了不少問題，小編特為大家整理了證券從業(yè)考試過程中可能會(huì)遇到的常見問題，一起來看看吧。
證券從業(yè)資格考試常見問題
1、從業(yè)資格考試成績的時(shí)效性和作用
通過基礎(chǔ)科目和任意一門專業(yè)科目考試的，即為資格考試合格人員，同時(shí)取得證券從業(yè)資格。證券從業(yè)資格考試合格證書由中國證券業(yè)協(xié)會(huì)面向考試成績合格者頒發(fā)，考試成績長期有效。
2、從業(yè)資格考試成績合格證書領(lǐng)取方式
從業(yè)資格考試合格證書不需要申請，通過任意一門科目考試者均有單科考試成績合格證書?？荚嚱Y(jié)束后15天，考生只需在協(xié)會(huì)網(wǎng)站考試成績查詢窗口輸入有效證件即可下載成績合格證書。
3、成績合格證與從業(yè)資格證書的區(qū)別，關(guān)于的證書申請及年檢問題
成績合格證不等于從業(yè)資格證書，通過一門基礎(chǔ)和任意一門專業(yè)科目考試的考生，具有證券從業(yè)資格，符合《證券業(yè)從業(yè)人員資格管理辦法》規(guī)定的從業(yè)人員，可通過所在機(jī)構(gòu)向中國證券業(yè)協(xié)會(huì)申請執(zhí)業(yè)證書。執(zhí)業(yè)證書自取得之日起每(兩)年檢查一次。具體年檢事宜請咨詢相關(guān)所在機(jī)構(gòu)或關(guān)注中國證券業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站的相關(guān)公告。
4、郵局匯款樣張上沒有收款人地址
考生通過郵局直接匯款到郵局的專用商戶號(111420010)，所以不需要填寫收款人地址。
5、考生已繳費(fèi)但是網(wǎng)上至今仍顯示“未繳費(fèi)”的處理方法
如果是在線支付，可能會(huì)由于網(wǎng)絡(luò)延時(shí)導(dǎo)致狀態(tài)刷新延遲，請?jiān)谥Ц冻晒竽托牡群?小時(shí)左右。如2小時(shí)后網(wǎng)上仍顯示未繳費(fèi)，請先核實(shí)用于支付的銀行卡上是否被扣除了相應(yīng)報(bào)名費(fèi)用，確;如果確認(rèn)未被扣款請重新支付。
如是郵局匯款，根據(jù)郵局的工作周期會(huì)有3—5個(gè)工作日的延遲，如匯款3—5工作日后網(wǎng)上仍顯示未繳費(fèi)可撥打致電咨詢。
6、通過在線支付多支付了一次報(bào)名費(fèi)，退回時(shí)間和方式
在線支付多繳的費(fèi)用在考試結(jié)束后將統(tǒng)一退至原繳費(fèi)所持的銀行卡。注：退款手續(xù)費(fèi)直接從報(bào)名費(fèi)中扣除。
7、考生未在報(bào)名規(guī)定時(shí)間內(nèi)匯款且到賬了，退款時(shí)間及方式
未在報(bào)名規(guī)定時(shí)間內(nèi)匯款且到賬的，郵局會(huì)直接安排退匯，不額外收取手續(xù)費(fèi)。退款時(shí)間視各郵局工作周期，可至郵局咨詢。
8、個(gè)人考生匯款單沒填寫帳號或帳號填寫有誤的處理方式
此類情況可能存在多種問題，請考生致電服務(wù)熱線咨詢。
9、個(gè)人考生匯款單商戶客戶號填寫有誤的處理方式
根據(jù)客服提示傳真匯款底單至ATA公司，自傳真完成5工作日內(nèi)完成處理。(錯(cuò)誤的商戶號必須為ATA承辦考試對應(yīng)的商戶號方可處理，否則無法處理，請考生咨詢郵局)該問題的處理僅限于報(bào)名期間，報(bào)名截止不再處理，將于考后統(tǒng)一退款。
10、有事無法參加考試，退考及退款的辦理方式
考生可在報(bào)名期間登陸報(bào)名網(wǎng)站，點(diǎn)擊“已報(bào)考科目”自行刪除科目，考生已支付的費(fèi)用將在考試結(jié)束后統(tǒng)一原路退回，即在線支付的報(bào)名費(fèi)用統(tǒng)一退回原繳費(fèi)所持的銀行卡，郵局匯款的報(bào)名費(fèi)用統(tǒng)一退回郵局，考生可在考試結(jié)束后自行查詢銀行卡或等待郵局的取款通知單。但報(bào)名截止后無法退考，考生因故未去參加考試視為棄考，不予退款。
11、報(bào)名系統(tǒng)中考生個(gè)人信息有誤的更改方式
報(bào)名時(shí)，如姓名、性別、證件類型、證件號碼、出生年月、報(bào)考城市、報(bào)考科目有誤時(shí)，只能在報(bào)名期間自行修改。
12、考生的報(bào)考區(qū)域、報(bào)考科目有誤的更改方式?
報(bào)名期間考生可根據(jù)自身情況修改自己的報(bào)考區(qū)域和已報(bào)考科目。報(bào)名截止后無法修改報(bào)考區(qū)域及報(bào)考科目。
13、準(zhǔn)考證的打印時(shí)間及打印方式
開通準(zhǔn)考證打印日期一般為考前3天?？忌蓱{報(bào)名時(shí)獲取的賬號和密碼登錄證券業(yè)從業(yè)人員資格考試頁面，自行打印準(zhǔn)考證。
14、證券業(yè)從業(yè)人員資格考試關(guān)于成績復(fù)查的問題
考生可在成績公布后20日內(nèi)申請成績復(fù)核服務(wù)，超過規(guī)定時(shí)間不予受理。成績復(fù)核僅限于檢查、核加各類題目的正確率、已得分?jǐn)?shù)的計(jì)算、合計(jì)以及登錄是否有誤，成績復(fù)核后的成績?yōu)樽罱K成績，不得再次復(fù)核。申請辦法如下：
(1)考生登陸ATA網(wǎng)站
(2)詳細(xì)填寫申請信息;
(3)在線支付服務(wù)費(fèi)用(20元/科次);
(4)致電*客戶服務(wù)(信息核實(shí))，確認(rèn)已經(jīng)繳費(fèi);
(5)ATA在10個(gè)工作日內(nèi)用掛號信方式寄出成績復(fù)核單。
15、成績公布時(shí)間
全部科目考試結(jié)束后7個(gè)工作日可以查詢考試成績，具體時(shí)間請關(guān)注中國證券業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站的相關(guān)公告。
16、如發(fā)票申請方式及郵寄時(shí)間和方式
(1)集體報(bào)名：不需要申請，考試結(jié)束后將為集體報(bào)名單位統(tǒng)一以掛號信郵寄發(fā)票。
(2)需要發(fā)票的個(gè)人，須在報(bào)名截止日之前，登陸報(bào)名網(wǎng)頁申請，發(fā)票將在考試結(jié)束后統(tǒng)一以平信方式郵寄。
17、過了報(bào)名期間的個(gè)人考生能否補(bǔ)辦申請發(fā)票
在報(bào)名結(jié)束后無法再補(bǔ)申請發(fā)票。如需發(fā)票請?jiān)诳荚嚱Y(jié)束后致電咨詢辦理。
18、長期未收到考試發(fā)票的處理方法
(1)集體報(bào)名：可致電咨詢。
(2)個(gè)人報(bào)名：一般在報(bào)名期間申請發(fā)票的考生，會(huì)在考試結(jié)束后14個(gè)工作日內(nèi)郵寄出發(fā)票。
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