12306退票扣費(fèi)規(guī)定_退票流程有哪些
12306退票扣費(fèi)規(guī)定_退票流程有哪些
每個(gè)人都不想浪費(fèi)現(xiàn)金，那么你知道12306退票扣費(fèi)是怎樣的嗎?12306退票時(shí)間限最遲是什么時(shí)候?12306退票流程有哪些?下面就由學(xué)習(xí)啦小編為您介紹12306退票扣費(fèi)的相關(guān)內(nèi)容。
12306退票扣費(fèi)規(guī)定
1.旅客要求退票時(shí)，應(yīng)當(dāng)在購票地車站或票面發(fā)站辦理。在發(fā)站開車前，特殊情況也可在開車后2小時(shí)內(nèi)，退還全部票價(jià)，核收退票費(fèi)。團(tuán)體旅客必須在開車48小時(shí)以前辦理。原票使用現(xiàn)金購票的，應(yīng)退票款退還現(xiàn)金。原票使用銀行卡購票，應(yīng)退票款按發(fā)卡銀行規(guī)定退回原購票時(shí)所使用的銀行卡。
2.旅客開始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續(xù)旅行時(shí)，憑列車開具的客運(yùn)記錄，可退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額;已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí)，按起碼里程計(jì)算;同行人同樣辦理。因特殊情況經(jīng)站長同意在開車后2小時(shí)內(nèi)改簽的車票不退。站臺票售出不退。必要時(shí)，鐵路運(yùn)輸企業(yè)可以臨時(shí)調(diào)整退票辦法，請咨詢當(dāng)?shù)剀囌净蜿P(guān)注車站公告。
3.因承運(yùn)人責(zé)任致使旅客退票時(shí)，在發(fā)站，退還全部票價(jià);在中途站，退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額，已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí)，退還全部票價(jià);在到站，退還已收票價(jià)與已使用部分票價(jià)差額，未使用部分不足起碼里程按起碼里程計(jì)算;空調(diào)列車因空調(diào)設(shè)備故障在運(yùn)行過程中不能修復(fù)時(shí)，應(yīng)退還未使用區(qū)間的空調(diào)票價(jià)。均不收退票費(fèi)。
12306退票是全額嗎?
在12306退票，你是不能夠拿到全額的車票錢哦。12306火車票網(wǎng)上訂票官網(wǎng)退票手續(xù)費(fèi)是：扣除票面價(jià)的5%手續(xù)費(fèi)，如果是銀行卡交易的余下的95%將在15到20個(gè)工作日退回到你的銀行卡上。
12306退票時(shí)間限制
一、用戶在12306網(wǎng)站購票后，尚未換取紙質(zhì)車票的實(shí)名制火車票退票，可以在12306網(wǎng)站辦理改簽、退票手續(xù)：
1、火車票退票時(shí)間不晚于開車前2小時(shí)。
2、同一訂單中相同日期、車次、發(fā)站、到站、席別的車票方可批量改簽。
3、在火車票退票時(shí)間規(guī)定內(nèi)在12306網(wǎng)站退票后，需退票費(fèi)報(bào)銷憑證的，憑在12306網(wǎng)站購票所使用的乘車人有效身份證件原件在辦理退票之日起10日內(nèi)到車站售票窗口索取。
改簽后新票票價(jià)高于原票、需補(bǔ)收票價(jià)差額時(shí)，應(yīng)當(dāng)使用購票時(shí)所使用的銀行卡或具備網(wǎng)上銀行功能的其他銀行卡支付新票全額票款，原票款按發(fā)卡銀行規(guī)定退回原銀行卡。退票或改簽后新票票價(jià)低于原票的，應(yīng)退票款按發(fā)卡銀行規(guī)定退回購票時(shí)所使用的銀行卡。改簽后的新票票價(jià)等于原票的，無需辦理支付手續(xù)。
無論在12306網(wǎng)站還是車站售票窗口，只能辦理一次改簽手續(xù)。
12306退票流程：
1.首先登陸火車票訂票官網(wǎng)：www.12306.cn，輸入用戶名和密碼后，進(jìn)入下面頁面：
2.購買車票后，在“訂單查詢”中可查詢到車票信息，點(diǎn)擊“退票”按鈕
3、系統(tǒng)提示確定退票后，進(jìn)入“確認(rèn)(退票)”頁面，點(diǎn)擊“確認(rèn)退票”按鈕
4、系統(tǒng)提示：“您所申請的退票業(yè)務(wù)已經(jīng)成功辦理!”，同時(shí)系統(tǒng)會(huì)發(fā)送郵件到您的郵箱。
5、退票完成后，“訂單查詢”欄目里的“車票狀態(tài)”顯示“已退票”
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