一年一度的315晚會(huì)落下來帷幕，今年的315晚會(huì)繼續(xù)為社會(huì)大眾曝光了一些黑心的行業(yè)或企業(yè)，目前已經(jīng)有多家被點(diǎn)名的企業(yè)關(guān)閉，讓廣大消費(fèi)者拍手叫好。下面小編就來分享2篇關(guān)于315晚會(huì)的作文，希望大家喜歡。

　　范文1：

　　近年來，美容美發(fā)、健身、兒童娛樂、教育培訓(xùn)、洗車等行業(yè)預(yù)付卡發(fā)展迅猛，由此引發(fā)的消費(fèi)糾紛居高不下。尤其是商家閉店跑路現(xiàn)象，可謂是預(yù)付卡行業(yè)長期以來普遍存在的問題。這些商家為了回籠資金，留住客戶，常常用單次的高消費(fèi)和儲(chǔ)值后的大幅折扣等優(yōu)惠力度相對(duì)比，讓消費(fèi)者心甘情愿掏錢辦卡。然而，這項(xiàng)本來應(yīng)該成為商家和消費(fèi)者之間互相便利的交易，因?yàn)椴涣忌碳覕y款跑路而讓消費(fèi)者后悔不已，不僅難以享受服務(wù)或折扣，就連卡里的余額也很難追回。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物逐漸成為很多人選擇的消費(fèi)方式，隨之而來的消費(fèi)陷阱也越來越多。商品假冒偽劣、網(wǎng)絡(luò)詐騙、售后服務(wù)缺失，還可能遭遇商家的霸王條款欺負(fù)等。但由于缺乏有效監(jiān)管機(jī)制和措施，網(wǎng)購輕松便捷的背后，依舊存在諸多的不規(guī)范。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，“經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)標(biāo)明其真實(shí)名稱和標(biāo)記。租賃他人柜臺(tái)或者場地的經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明其真實(shí)名稱和標(biāo)記。”但在網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境下，銷售商一般僅介紹商品的品質(zhì)和展示外觀，并告知消費(fèi)者銀行匯款賬號(hào)及購物電話，并不履行告知其企業(yè)名稱及標(biāo)記的義務(wù)，至于該銷售商是否在工商部門注冊登記、在哪登記、能否對(duì)外獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任、注冊資金數(shù)目、公司住所地等問題，對(duì)消費(fèi)者來講茫然無知，一旦產(chǎn)生買賣糾紛，責(zé)任主體難以確認(rèn)。

　　如今，老年人是掉入消費(fèi)陷阱的重點(diǎn)人群。一些不法商家在利益的驅(qū)使之下，利用人們心理弱點(diǎn)非法宣傳保健食品，特別是針對(duì)老年人下手的更是防不勝防。常用手段是聲稱產(chǎn)品可以治療某種疾病，廣告語中使用“根治”“藥到病除”等詞語，或者以“無效退款”“無毒副作用”等承諾，嚴(yán)重欺騙和誘導(dǎo)消費(fèi)者。不法商家主要通過養(yǎng)生講座、“專家”訪談、有獎(jiǎng)聽課、“專家”坐診、免費(fèi)體檢、虛假試驗(yàn)等手段，忽悠老年人盲目購買高價(jià)保健品，非法牟取暴利。然而消費(fèi)者在維權(quán)方面也遇到了難題，經(jīng)常是無法查詢到商家的真實(shí)地址，還有就是取證難。

　　為了杜絕上述消費(fèi)陷阱，一些職能部門應(yīng)該出臺(tái)切實(shí)有效的政策措施維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。此外，消費(fèi)者自身也不要貪圖一時(shí)高折扣或者輕信商家的銷售策略。消費(fèi)前綜合考慮商家情況，保留相關(guān)消費(fèi)憑證和證據(jù)，最大程度維護(hù)自身權(quán)益或?qū)p失降到最小。

　　范文2：

　　據(jù)3·15網(wǎng)民互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)投訴報(bào)告顯示，消費(fèi)者賬戶被“不明扣費(fèi)”的投訴量最多，在總投訴中占比高達(dá)34.2%，“因軟件引起的扣費(fèi)”成為主要原因。

　　消費(fèi)者基本是在不知情的情況下，受免費(fèi)下載、試用七天的誘惑，下載了軟件之后被提示扣費(fèi)，很多軟件并沒有流氓到直接惡意扣費(fèi)，但它們往往是采用各種手段誤導(dǎo)消費(fèi)者，比如免費(fèi)試用期到后，不進(jìn)行二次提醒;比如付費(fèi)按鈕相當(dāng)顯眼，但取消付費(fèi)按鈕非常隱蔽;再比如默認(rèn)勾選自動(dòng)續(xù)費(fèi)服務(wù)?？傊?，制造各種信息不對(duì)稱，讓消費(fèi)者在知情權(quán)得不到完整保障的前提下跳入陷阱。

　　而被不明扣費(fèi)坑了的消費(fèi)者，如果想取消付費(fèi)服務(wù)，可能連入口都要尋找半天，手段和流程極其繁瑣。平臺(tái)正是利用類似的障礙，來讓消費(fèi)者放棄“掙扎”，接受被動(dòng)消費(fèi)。

　　17年底，工信部曾公布了近五百個(gè)涉及惡意扣費(fèi)、誘騙欺詐的問題APP。不過網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)牽涉的平臺(tái)實(shí)在太多，而且如前所述，很多平臺(tái)并不是完全不予告知就扣費(fèi)，而是打擦邊球，先誘導(dǎo)消費(fèi)，再設(shè)置退費(fèi)門檻留住用戶。

　　對(duì)消費(fèi)者來說，不明扣費(fèi)讓人頭疼的地方，一方面是知情權(quán)和自主選擇權(quán)的缺失，另一方面是它的維權(quán)成本很高。

　　網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)往往是跨地域的，哪怕被惡意扣費(fèi)了，要找維權(quán)機(jī)構(gòu)介入，也面臨著屬地管理的難題。

　　不明扣費(fèi)中主要扣費(fèi)方式為手機(jī)話費(fèi)，占比超過八成。手機(jī)話費(fèi)成為最常見的扣費(fèi)形式，而這背后是運(yùn)營商和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的合作關(guān)系。用戶在不知情的情況下被扣費(fèi)，換個(gè)角度也可以理解為，運(yùn)營商沒有做到賬單的實(shí)時(shí)透明化。比如哪些平臺(tái)的項(xiàng)目當(dāng)月扣了多少錢等，沒有盡可能清晰地推送給消費(fèi)者。

　　對(duì)于運(yùn)營商來說，能通過和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的合作關(guān)系獲益，它又是不明扣費(fèi)的主要通道，鑒于此理當(dāng)肩負(fù)更大的主體責(zé)任，保障用戶的知情權(quán)和選擇權(quán)，營造透明的消費(fèi)環(huán)境。此外，從職能部門的角度看，還應(yīng)該針對(duì)投訴多的平臺(tái)，加大打擊力度，同時(shí)建立黑名單制度。