汽車?yán)碣r方面的注意事項(xiàng)有哪些
買好汽車,之后也是要給愛車買上保險(xiǎn)。對(duì)于車主來(lái)說(shuō),車險(xiǎn)是愛車的一道保護(hù)屏障。下面是小編分享的汽車?yán)碣r的注意事項(xiàng),一起來(lái)看看吧。
汽車?yán)碣r的注意事項(xiàng)
首先說(shuō)一下最重要的就是及時(shí)報(bào)案很重要,特別是一些重大的事故。在出險(xiǎn)時(shí),要及時(shí)的撥打保險(xiǎn)公司報(bào)案電話時(shí)需要提供保單號(hào)碼、出險(xiǎn)時(shí)間、地點(diǎn)、事故性質(zhì)等基本情況。
然后就是理賠憑證,理賠憑證有“三證一單”即車主身份證、駕駛證、行駛證和保險(xiǎn)大單。特別注意的是許多保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)小卡已不再作為理賠憑證。
當(dāng)車輛在異地出險(xiǎn)時(shí),及時(shí)的報(bào)案給保險(xiǎn)公司,由出險(xiǎn)地定損人員進(jìn)行代查勘定損。賠付費(fèi)用一般按出險(xiǎn)地的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)估價(jià),若有局部損壞回到投保地才發(fā)現(xiàn)的,這部分的修理費(fèi)用保險(xiǎn)公司可補(bǔ)定損賠償。
被保險(xiǎn)人如果要委托修理廠辦理賠,或?qū)⑹鹿寿r償費(fèi)直接劃給修理廠的。為了維護(hù)字的合法權(quán)益必須親自簽訂授權(quán)委托書,并報(bào)保險(xiǎn)公司備案。每次修理時(shí),與修理廠簽訂質(zhì)量合同。
還有就是如果汽車辦理的是臨時(shí)牌照,如果出險(xiǎn)的話一般只是辦理短期的交強(qiáng)保險(xiǎn),且有規(guī)定的路線個(gè)時(shí)間,在規(guī)定以外的路線和時(shí)間發(fā)生的意外事故保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠付責(zé)任。
除此之外還要注意車險(xiǎn)免責(zé)條款,保險(xiǎn)公司一般都會(huì)在保險(xiǎn)合同中記載在哪些情況下不予理賠,也就是法律上所說(shuō)的免責(zé)條款。為了維護(hù)普通投保人的合法權(quán)益,《保險(xiǎn)法》規(guī)定,對(duì)保險(xiǎn)合同中的免責(zé)條款,保險(xiǎn)公司有義務(wù)作出足以引起投保人注意的提示,并向投保人明確說(shuō)明條款的內(nèi)容,否則該免責(zé)條款不產(chǎn)生效力。
車險(xiǎn)理賠流程
主要包括受理案件、現(xiàn)場(chǎng)查勘與定損、賠付結(jié)案三個(gè)過(guò)程。詳細(xì)的細(xì)分下去有九大步驟:
1、車輛出險(xiǎn)
出險(xiǎn)就是發(fā)生了事故,無(wú)論是車撞人還是車撞車,就要進(jìn)入申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠的流程。
2、報(bào)案
保險(xiǎn)公司要求在事發(fā)48小時(shí)內(nèi)必須報(bào)案,向公安報(bào)警或撥打保險(xiǎn)公司理賠電話,錯(cuò)過(guò)了就不理賠。
3、現(xiàn)場(chǎng)處理
不要?jiǎng)榆?,盡可能拿出手機(jī)第一時(shí)間拍照留證,有些情況下,為了不影響交通,可以在標(biāo)記輪胎的位置下挪車。
4、提出索賠請(qǐng)求
當(dāng)保險(xiǎn)公司的勘察員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,車主可以提出索賠請(qǐng)求,然后等待勘察。
5、配合保險(xiǎn)公司事故查勘
勘察員在事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行初步勘察,判定是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任,如果屬實(shí)進(jìn)行下一步。
6、事故結(jié)案
根據(jù)事故程度,勘察員會(huì)初步現(xiàn)場(chǎng)定損,或直接到4S店、維修廠、定損中心去定損,就完成了結(jié)案。
7、提交索賠材料
向保險(xiǎn)公司提供索賠所需的全部材料,然后保險(xiǎn)公司進(jìn)行審核確認(rèn)。
8、索賠審核
在提交的材料真實(shí)情況下,保險(xiǎn)公司進(jìn)行保險(xiǎn)賠款的準(zhǔn)確計(jì)算和賠案的內(nèi)部審核工作。
9、領(lǐng)取賠款
保險(xiǎn)公司根據(jù)商定的賠款支付方式和和保險(xiǎn)合同的約定支付賠款。
當(dāng)然,各個(gè)保險(xiǎn)公司的具體理賠方法可能也有細(xì)微差別,但大體還是相同的。
車險(xiǎn)理賠技巧
1、車險(xiǎn)理賠須知之外地出險(xiǎn)理賠:如車輛在外地行駛時(shí),若發(fā)生道路交通事故,應(yīng)第一時(shí)間通知保險(xiǎn)公司,可以撥打投保公司的報(bào)案電話,將自己的車牌號(hào)、投保人姓名告訴保險(xiǎn)公司。由對(duì)方委托當(dāng)?shù)氐墓具M(jìn)行勘察,并出具代勘察報(bào)告,或是該保險(xiǎn)公司在當(dāng)?shù)氐姆种C(jī)構(gòu)前來(lái)調(diào)查,實(shí)施援助。
2、車險(xiǎn)理賠須知之及時(shí)報(bào)案:出了交通事故,除了向交管部門報(bào)案外,車主千萬(wàn)記住還要及時(shí)向承保的保險(xiǎn)公司報(bào)案(一般保險(xiǎn)公司要求在出險(xiǎn)后48小時(shí)內(nèi)報(bào)案),如實(shí)陳述事故發(fā)生經(jīng)過(guò),并提供相關(guān)單據(jù)。
3、車險(xiǎn)理賠須知之合理理賠:車險(xiǎn)續(xù)保時(shí)的費(fèi)率和理賠次數(shù)掛鉤,如果不論大小事故都要保險(xiǎn)公司賠,最后可能導(dǎo)致自己續(xù)保時(shí)的費(fèi)率被調(diào)高。所以,出險(xiǎn)后要判斷一下,如果是些輕微事故就不要報(bào)案。
4、車險(xiǎn)理賠須知之定損維修:出現(xiàn)事故后,車主如果不向保險(xiǎn)公司報(bào)案就先行修理車輛,而保險(xiǎn)公司在理賠時(shí)認(rèn)為修理費(fèi)用高出定損的費(fèi)用,差額部分將要由車主自己承擔(dān)。所以,一定要和保險(xiǎn)公司定損人員協(xié)商確定好維修價(jià)格和地點(diǎn)后再進(jìn)行修理。
5、車險(xiǎn)理賠須知之保護(hù)現(xiàn)場(chǎng):保險(xiǎn)公司對(duì)因現(xiàn)場(chǎng)破壞而無(wú)法確定的損失有權(quán)選擇減賠或不賠。因此,出現(xiàn)事故后盡量保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。因妨礙交通必須駛離現(xiàn)場(chǎng)的,要用手機(jī)或相機(jī)多拍些事故現(xiàn)場(chǎng)的照片,并在現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)明車輛的位置和朝向,盡可能的為保險(xiǎn)公司理賠定損人員還原現(xiàn)場(chǎng)狀態(tài)。
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