汽車維修的時候如何防止被騙
汽車維修的時候如何防止被騙
每天維修保養(yǎng)汽車的費用并不低，很多車主可能會擔(dān)心，保養(yǎng)維修的費用并沒有真正用到愛車上，而是被維修店騙了去。下面是小編分享的汽車維修防騙小技巧，一起來看看吧。
汽車維修防騙小技巧
實事求是對待修理廠，真實介紹車輛情況。千萬不要向修理人員隱瞞車的真實情況，如是否自己或他人已經(jīng)進(jìn)行修理，是否自己在車輛的駕駛過程中有過錯誤操作，因為這些情況對修理人員迅速找到故障原因有很大幫助。
不要對修理廠采取敵對的態(tài)度。由于當(dāng)前有一些修理廠采用不正當(dāng)手段對待客戶，以獲取更高利潤，所以使得很多客戶對修理廠的信任度極低。但在實際中，對于一些有規(guī)模、管理規(guī)范的修理廠來說，它的可信程度還是很高的。另外，如果從您的車進(jìn)入修理廠那一刻起，您就戒備森嚴(yán)地監(jiān)視著業(yè)務(wù)員、修理工的一舉一動，那樣很容易引起工人的反感，修理效果自然會打折扣。
不要自作專家。除非您真的對汽車修理很了解，否則您所需要做的事就是盡量多地提供車的情況，而不是去指導(dǎo)工人，因為在修車上，他們是專家。如果您遇到一位問您應(yīng)該如何修車的工人，最好還是另請高明。
不要提不切實際的要求。修車是一項講科學(xué)的工作，您不能只從省錢、省時間的角度考慮問題。例如，車漆修補的工序很復(fù)雜，它包括修整、填補、底漆、面漆等多達(dá)十幾道的工序，如果你不考慮工作量的大小，一味要求修理廠一天甚至半天完成工作，這樣的做法顯然不合情理，工作質(zhì)量也難以保證。
與業(yè)務(wù)員建立良好的關(guān)系。業(yè)務(wù)員的舉動恐怕與維修時間與費用的關(guān)系最為密切了，那么為什么不和他們交個朋友呢?不是說要您去巴結(jié)賄賂業(yè)務(wù)員，其實多一分信任，少一份敵意，有時就足夠了。
修車防騙的招術(shù)
把小毛病說大。在某些不誠實的修車店，修理工就會告訴你電腦壞了，需整臺更換讓你花大筆冤枉錢。其實，車上電腦是否需整臺更換，一般車主很難搞得清。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，最好將車送往原出售的代理商處檢驗。另外，也可到別家修車店尋找參考意見。不同修車店的維修員就算是騙人的，說法也不致雷同，總會露出破綻。
零件以次充好。更換汽車的制動墊片最容易作假。日本出產(chǎn)的制動墊片售價每對約40-60美元，歐洲出產(chǎn)的則每對約125-180美元，而由東南亞地區(qū)出產(chǎn)的制動墊片可便宜達(dá)50%。車主最好要求修車店出示購制動墊片的發(fā)票，這樣就可以知道墊片產(chǎn)自何地。當(dāng)然，消費者也可自己向代理商購買零件，交修車店代為更換。
以低價作誘惑。汽車行駛一定年限后，需在指定的驗車中心檢測及格，才可繼續(xù)獲發(fā)牌照。因此，驗車前檢查維修是筆好生意。有些小修車店為吸引顧客，收費極低，比大型修車廠便宜一半以上，但檢查時只是簡單看看，處理掉幾處容易被發(fā)現(xiàn)的毛病，好讓顧客能通過驗車，至于其他“慢性病”則視而不見。毛病漸漸加重，車主日后可能吃大虧。對車主而言，選擇修車店應(yīng)全面考慮。大廠也許收費高，卻提供完備檢驗，測試各項性能，確保車子安全。還有，車主應(yīng)要求修車店提供檢驗項目清單，日后如車子出問題，可根據(jù)清單追究責(zé)任。
換零件過分熱心。例如，修理工會告訴你，車子的減震器暫時沒有問題，但隨時可能出毛病，建議你為安全著想換了它。其實，某些零件，例如冷卻器水管或傳動帶，確實需要在真正損壞前換妥，但大多數(shù)情況下，部件如果出問題，待汽車上的警示系統(tǒng)發(fā)出信號再換是來得及的，不必浪費金錢。
修車坑人手法實錄
以次充修車好
調(diào)查人員先將控制汽車空調(diào)器的一個繼電器拔松，讓空調(diào)不能正常工作，設(shè)計成空調(diào)故障要求進(jìn)行修理;也就是說，只要將該繼電器插緊了，空調(diào)就能正常工作了。“故障”車駛進(jìn)了位于廣州市天河?xùn)|圃鎮(zhèn)黃村的廣州白云汽車快修服務(wù)中心。
調(diào)查人員：車子的空調(diào)不制冷了，看看什么問題。
幾個維修工一番鼓搗，有的拆，有的裝，約15分鐘后，修理工說：修好了。換了一個繼電器，你原來的那個是國產(chǎn)的，質(zhì)量不好，裝上去一會壓縮機就不工作了，我給你換了一個質(zhì)量很好的，包你用一輩子。末了，還拍著胸口說：“我這是日本進(jìn)口繼電器，質(zhì)量絕對沒問題，我們終身保修的。這個東西不是很貴，材料費我收你55元，人工費我算你便宜點，45元，一共100元。”
調(diào)查人員故意問能不能不換繼電器，還用回原來那個繼電器。“可以，但人工費要按全價來收，100元，還是一樣收這么多錢。”維修工回答得很干脆。
離開白云汽修廠后，司機小童打開換過的所謂進(jìn)口繼電器，發(fā)現(xiàn)了貓膩———原來這是一個舊的二手繼電器，上面銹跡斑斑，明顯是一件次品。
[點評]只需要將拔松的空調(diào)器繼電器插緊，汽車空調(diào)就會運轉(zhuǎn)自如了，但這家店卻偏偏要換一個，還要換上一個二手的質(zhì)次件，真夠黑的。
夸大故障
調(diào)查人員又先將控制汽車空調(diào)的保險絲拔掉，使空調(diào)停止運轉(zhuǎn)，設(shè)計成空調(diào)故障;也就是說，只要再裝一個保險絲，空調(diào)又會正常工作了。
■獅子大開口三百檢查費
車子來在廣州大道南“華企名車維修廠”，調(diào)查人員詐稱空調(diào)壞了問修理需要多少錢?工人答復(fù)：檢查收費很便宜的，二三十塊錢，檢查了可以在這里修，也可以不在這里修。
調(diào)查人員覺得這里的價格還算實在，于是就將面包車交給這里的師傅進(jìn)行問題檢查。師傅將車子拆卸了一番，大約十分鐘后，這臺車的檢查費就翻了十倍。華企汽修：可能是里面的線路有問題，你得把車留在我們這，等我們仔細(xì)檢查一下，看線路有沒有斷開。
調(diào)查人員：需要多長時間多少錢?華企汽修：要2個多小時，如果要開發(fā)票檢查費就要收300元;如果查到零件有問題，還要另收材料費。
[點評]據(jù)專業(yè)人士稱，空調(diào)電路因為少了一個保險絲而停止運轉(zhuǎn)，對于一個具有一定維修資質(zhì)的維修工來說，還是比較容易查出來的。一個僅僅價值幾元錢的保險絲少了，光檢查費就要收300元?!
■老板打眼色工仔換零件
十來分鐘后，調(diào)查人員又將這輛拔了空調(diào)保險絲的車子開到了廣州大道南的另一家新快捷汽修廠。
調(diào)查人員：我的車空調(diào)不行，你這人工費怎么收?
快捷汽修：“人工費才50元，很便宜的。”一位師傅經(jīng)過幾分鐘的檢查，拿了一個新保險絲插上去，車內(nèi)空調(diào)就好了。然而，他剛說是掉了保險絲，一個老板模樣的人在一邊拼命打眼色，一邊說空調(diào)還不夠冷，是不是漏了雪種。之后，維修人員就加了雪種，還稱感應(yīng)器也壞了，給換了一個新的。加雪種、檢查、更換感應(yīng)器，免了換保險絲的十來塊錢，共收費200元，開發(fā)票另計15%的稅。調(diào)查人員開車走后，發(fā)現(xiàn)感應(yīng)器根本沒有換過。[點評]這也是一種夸大故障、弄虛作假的欺騙消費者行為。
■詐稱大毛病報價二千元
這一次，被調(diào)查企業(yè)是勝安汽修廠。調(diào)查人員故障設(shè)計為火花塞問題，用一個舊的火花塞換下了原來好的火花塞，發(fā)動機有一缸工作得很吃力。修車師傅試了試車后說，憑自己35年的修車經(jīng)驗，打保票說這輛車一定要來中修，活塞環(huán)和氣門一定要換，大約要2000元。
[點評]僅僅需要更換一個火花塞，卻硬要來個中修，讓消費者為莫須有的故障多掏上千元，實在太離譜!
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