在網(wǎng)店買東西，我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)貨物有質(zhì)量問題，或者是不是自己想要的東西，這個時候就要學(xué)會退貨了，但是不小心點到退貨嗎，該如何取消呢?下面是小編分享的取消京東退貨的步驟，一起來看看吧。

　　取消京東退貨的步驟

　　1、登錄京東商城，然后選擇進入”我的訂單“。

　　2、在訂單這里，下拉網(wǎng)頁，在頁面左下角的客戶服務(wù)這里，選擇返修退換貨。

　　3、在這里可以看到自己的售后申請，如果申請返修或者退貨還沒有審批通過，所以需要點擊查看返修退換貨記錄。

　　4、接著在這里點擊取消服務(wù)單。

　　5、確認取消申請售后。

　　6、完成售后服務(wù)申請的取消。

　　京東商城退貨流程

　　1、點擊你的京東商城頁面，進入里面可以看到你最近的購物清單。

　　2、如果該商品在規(guī)定的保修，包換時間范圍呢，是可以點擊某個商品的 申請返修/退換貨 功能。

　　3、我們點擊這個位置，出現(xiàn)申請的字樣，然后可以看到 【申請售后服務(wù)】的內(nèi)容：

　　4、然后按照提示，寫上退，換，商品的理由，相片，以及發(fā)票情況都選好。

　　5、選擇完畢后提交，等待京東客服的處理，處理后，在售后那里可以看到這個進度，也有可能你會收到客服的電話聯(lián)系。

　　京東退換貨服務(wù)說明

　　1. 外包裝及附件贈品，退換貨時請一并退回，如有破損或丟失，請自行尋找相似包裝代替。

　　2. 關(guān)于物流損：請您在收貨時務(wù)必仔細驗貨，如發(fā)現(xiàn)商品外包裝或商品本身外觀存在異常，需當(dāng)場向配送人員指出，并拒收整個包裹;如您在收貨后發(fā)現(xiàn)外觀異常，請在收貨24小時內(nèi)提交退換貨申請。如超時未申請，將無法受理。

　　3. 關(guān)于商品實物與網(wǎng)站描述不符：京東商城保證所出售的商品均為正品行貨，并與時下市場上同樣主流新品一致。但因廠家會在沒有任何提前通知的情況下更改產(chǎn)品包裝、產(chǎn)地或者一些附件，所以我們無法確保您收到的貨物與商城圖片、產(chǎn)地、附件說明完全一致。

　　4. 如果您在使用時對商品質(zhì)量表示置疑，您可出具相關(guān)書面鑒定，會按照國家法律規(guī)定予以處理。

　　四、如果您符合以上退換服務(wù)規(guī)格，那么在下方填寫退換貨原因，填寫退換地址等即可，填寫完成后，點擊底部的“提交”即可。

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