職場(chǎng)上的需要遵守的九大規(guī)則
人在職場(chǎng),是必須要遵守職場(chǎng)上的一些游戲規(guī)則,而這個(gè)員工顯然是違背了職場(chǎng)上的游戲規(guī)則,以至最后被辭退。
職場(chǎng)九大規(guī)則
規(guī)則一:學(xué)會(huì)尊敬和服從上級(jí)。
職場(chǎng)之中,之所以會(huì)有上下級(jí),也是為了保證一個(gè)團(tuán)隊(duì)或組織工作的正常開展。而上級(jí)考慮問題更多的要從一個(gè)團(tuán)隊(duì)或組織的整體角度,而很難兼顧到每一個(gè)人。上級(jí)要開展工作,是必須要掌握一定的資源和權(quán)力的。對(duì)于一個(gè)下級(jí)來講,如何在資源允許的情況下,配合上級(jí)共同完成團(tuán)隊(duì)或組織和自己的工作是首先要考慮的。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)或組織中,下級(jí)尊敬和服從上級(jí)也是確保一個(gè)團(tuán)隊(duì)或組織能夠完成目標(biāo)的重要條件。但是如果作為員工,不能站在團(tuán)隊(duì)或組織的高度來思考問題,而只是站在自己的角度去處處找上級(jí)的麻煩,甚至恃才傲物,對(duì)上級(jí)橫挑鼻子豎挑眼,不服從管理,那么這樣的一個(gè)員工將很難在一個(gè)團(tuán)隊(duì)或組織里生存,更不要談發(fā)展。
規(guī)則二:如果你的工作暫時(shí)還不能達(dá)到上級(jí)的要求,一定要及時(shí)和上級(jí)進(jìn)行溝通,要讓他知道你的工作進(jìn)度以及努力方向。
在實(shí)際工作中,有的工作需要一定的時(shí)間來保證,可能在一定時(shí)期內(nèi)你的工作還沒有讓別人看到顯著成績。這時(shí)不要和你的上級(jí)距離太遠(yuǎn),你要?jiǎng)?chuàng)造一定的條件去和他進(jìn)行溝通,讓他知道你是在努力工作,并要讓他知道你的工作進(jìn)度和計(jì)劃以及就要取得的成績。如果你這樣做了,上級(jí)一般不會(huì)去責(zé)備你,而且他還會(huì)利用他所掌握的資源給你提供一些幫助和給你提供一些建議,這樣就會(huì)加快你工作的進(jìn)度,使你提前取得工作成績。
但是在現(xiàn)實(shí)生活中,有的職場(chǎng)新手甚至老手卻容易犯的錯(cuò)誤就是,越是沒有成績,越是不愿去找上級(jí)溝通,認(rèn)為自己沒有成績?nèi)フ疑霞?jí)溝通沒有面子,對(duì)上級(jí)採取敬而遠(yuǎn)之的態(tài)度。但是這樣做的風(fēng)險(xiǎn)是很大的,因?yàn)槟銢]有成績,上級(jí)本身就不會(huì)太滿意,甚至?xí)?duì)你的工作能力產(chǎn)生懷疑,而且由于他不了解你的工作狀況和進(jìn)度,還有可能導(dǎo)致上級(jí)認(rèn)為你并沒有努力工作。時(shí)間一長,你就可能進(jìn)入上級(jí)要進(jìn)行淘汰的目標(biāo)名單。筆者經(jīng)過這么多年在職場(chǎng)發(fā)現(xiàn),在每次被淘汰的員工名單中,并不全是那些工作成績最差的,但不會(huì)主動(dòng)找上級(jí)溝通的會(huì)佔(zhàn)很大比例的。有的員工認(rèn)為自己被淘汰原因就在于上級(jí)不公平、不公正,是因?yàn)樯霞?jí)在拉幫結(jié)派、玩弄權(quán)術(shù)的想法最起碼是不全面的,如果自己不能找到自己被淘汰的真正原因,即便到了其他工作單位還容易犯同樣的錯(cuò)誤。
那個(gè)被我辭退的員工之所以被辭退,還有一個(gè)重要原因就在于他近期工作業(yè)績并不明顯,而我每次問他的工作情況得到的反饋就只是工作正在進(jìn)行,至于是如何進(jìn)行的,進(jìn)行的情況如何,卻一直得不到明確答覆。而我在和他在進(jìn)行離職談話時(shí),談到這一點(diǎn)時(shí),他講我既然用他,就應(yīng)該用人不疑,他的工作和人品是不能有任何質(zhì)疑的,我懷疑他是沒有任何道理的。事實(shí)上,用人不疑的確是用人的一條原則,但是作為下級(jí)如果不被懷疑是需要有不被懷疑的行為的。
規(guī)則三:如果對(duì)于團(tuán)隊(duì)或組織依照一定程序所做出的決定,你要么服從,如果認(rèn)為不合理,可以通過合適的途徑去反饋,并給上級(jí)留出一定時(shí)間。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)或組織為了工作的正常開展,會(huì)依照一定的程序作出一定的決定。當(dāng)然這些決定有可能是對(duì)的,但也有可能暫時(shí)不太合理或不盡完善。那么作為員工該如何正確對(duì)待這些決定呢?
作為員工,必須要明白一點(diǎn),那就是既然團(tuán)隊(duì)或組織依照一定程序作出的決定,是具備一定的權(quán)威性和強(qiáng)制力的,這也是保障一個(gè)團(tuán)隊(duì)或組織正常運(yùn)轉(zhuǎn)的必要條件,而且這些決定會(huì)從團(tuán)隊(duì)或組織的的大局和整體的角度來出發(fā)。
作為一個(gè)員工,當(dāng)接到?jīng)Q定后,首先要學(xué)會(huì)換位思考,要站在團(tuán)隊(duì)或組織的整體考慮為什么要出臺(tái)這樣的決定,如果這些決定是站在大局和整體高度作出的,而且對(duì)團(tuán)隊(duì)或組織的利益是有保障的,那么就要服從。
如果這些決定有不合理的地方或不盡完善的地方,就要選擇依照正常的程序和方式提出,如果可能的話,就提出自己的合理化建議,等待回復(fù)。
但是在決定還沒有得到修改之前,只要這些決定沒有觸犯法規(guī),作為員工還是應(yīng)該無條件服從的。
但是作為員工,如果一開始就採取消極或積極的方式直接對(duì)團(tuán)隊(duì)或組織的決定進(jìn)行對(duì)抗,結(jié)果受傷的就只會(huì)是自己。
規(guī)則四:切忌採取煽動(dòng)同事公開與團(tuán)隊(duì)或組織進(jìn)行對(duì)抗的方式來解決問題,基本上一個(gè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的團(tuán)隊(duì)或組織,對(duì)帶頭鬧事的一般會(huì)“殺無赦”的。如果你的行動(dòng)影響到了一個(gè)組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn),甚至還可能觸犯法律。
作為一個(gè)員工,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)或組織里,受到委屈甚至不公平的做法都是正常的。在遇到委屈或不公正的待遇時(shí),員工可以選擇通過一定的程序和方式提出,甚至可以選擇到相關(guān)的執(zhí)法部門尋求幫助。但是採取煽動(dòng)鬧事的方式公開對(duì)抗的方式來解決問題,往往容易把自己推到一個(gè)更加不利的境地,因?yàn)檫@種方式,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)或組織是絕對(duì)不能容忍的,結(jié)果可能就會(huì)問題沒有得到解決,自己已經(jīng)被辭退。如果造成惡劣的影響或嚴(yán)重的后果,就會(huì)使自己面臨法律的懲戒。
規(guī)則五:如果你不能為一個(gè)團(tuán)隊(duì)或組織創(chuàng)造一定的價(jià)值,但起碼不要去制造麻煩和不和諧因素。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)或組織里,成員可能會(huì)形形色色,個(gè)性各異,這也屬于正?,F(xiàn)象。但是有的員工卻喜歡採取一些小聰明、小手腕通過制造麻煩、造謠惑眾、煽風(fēng)點(diǎn)火的方式來達(dá)到一些目的。結(jié)果往往引火燒身。
一個(gè)人的為人和能力在團(tuán)隊(duì)成員的長期合作中,大家都會(huì)有一個(gè)判斷,但是小聰明、小手腕能讓一個(gè)人得到短期利益,一旦其他成員了解了他以后,他便很難立足。所以想在一個(gè)組織里面長期生存下去,大聰明是必要的。
規(guī)則六:對(duì)于上級(jí)安排的臨時(shí)性工作,一定要及時(shí)反饋。
在職場(chǎng)之中,有時(shí)上級(jí)會(huì)安排一些臨時(shí)性的工作給你,這些工作有時(shí)可能會(huì)非常緊急和重要,上級(jí)有時(shí)會(huì)給下級(jí)工作時(shí)會(huì)要求完成和反饋期限。
作為下級(jí),在接到上級(jí)安排的臨時(shí)性工作時(shí),如果能夠完成,最好不要推託,而且不管上級(jí)是否要求完成和反饋時(shí)間,都應(yīng)該按照工作的性質(zhì)和緊急程度給上級(jí)及時(shí)進(jìn)行反饋。不可工作安排后,自己給拋到九霄之外了,如果一旦是這樣,不但可能使上級(jí)不敢相信自己,而且今后也可能喪失許多的機(jī)會(huì)。筆者在某企業(yè)做銷售主管時(shí),有一次公司給轄區(qū)內(nèi)的一個(gè)市場(chǎng)送貨時(shí),由于發(fā)生車禍,導(dǎo)致貨物大量破損,貨送到后經(jīng)銷商拒絕接貨。為了避免公司和經(jīng)銷商遭受更多的損失,我當(dāng)時(shí)告訴負(fù)責(zé)該市場(chǎng)的業(yè)務(wù)代表,讓他趕到該市場(chǎng)親自參與這次事件的處理,并隨時(shí)給我保持聯(lián)繫,誰知我一直等到夜里十點(diǎn)也沒有等到他的反饋信息,結(jié)果一打電話居然關(guān)機(jī)聯(lián)繫不上了,最后送貨司機(jī)沒有辦法,只得把產(chǎn)品全部給拉回了工廠,公司為此多付出上萬元的損失(如果好好處理,完全可以讓經(jīng)銷商把完好無損的產(chǎn)品收下來,有些只是紙箱破損的產(chǎn)品只需要公司再補(bǔ)充一些新紙箱過去即可,實(shí)在完全損壞無法銷售的產(chǎn)品再拉回公司處理)。等第二天,聯(lián)繫上這位業(yè)務(wù)代表時(shí),他居然說到市場(chǎng)后有朋友打電話去喝酒,酒喝多給忘了。最后該業(yè)代被受到了五百元罰款的處理。
如果自己感到自己沒有能力完成,也應(yīng)在接到工作時(shí)向上級(jí)提出,以便上級(jí)能夠找其他人來完成。
規(guī)則七:成就上級(jí)從而成就自己
由于工作使大家走到了一起,所謂同事首先就是一種合作關(guān)系。而如何和上級(jí)合作好,對(duì)任何一個(gè)身在職場(chǎng)之中的人都是極其重要的。尤其上級(jí)手中所掌握的資源和影響力對(duì)一個(gè)人在職場(chǎng)的發(fā)展都會(huì)起到至關(guān)重要的作用。
筆者通過對(duì)那些在職場(chǎng)上能夠快速發(fā)展的人分析后發(fā)現(xiàn),這些人無疑都是善于和上級(jí)進(jìn)行合作的。他們?cè)谧龊米约罕韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí),都會(huì)積極去幫助上級(jí)去分擔(dān)一些工作,替上級(jí)去排憂解難。
時(shí)間一長,上級(jí)就會(huì)把一些更多的鍛煉機(jī)會(huì)提供給他們,而且愿意喜歡去培養(yǎng)他們,把自己的一些真經(jīng)傳授給他們,另外由于能夠替上級(jí)去分擔(dān)工作,他們自己就會(huì)逐步熟悉上級(jí)的工作內(nèi)容和技巧,而這些都往往是一個(gè)人能夠得到快速發(fā)展的重要條件。
當(dāng)上級(jí)由于工作出色得到進(jìn)一步提升時(shí),他首先會(huì)考慮把能夠升遷的機(jī)會(huì)提供和推薦給他們。
而且在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,那些善于和上級(jí)合作的職場(chǎng)人士,一般來講都會(huì)威信比較高,工作起來阻力就會(huì)小,也更容易得到自己上級(jí)的上級(jí)和同事們的肯定和重視。
對(duì)于那些想在職場(chǎng)快速發(fā)展的人士來講,成就上級(jí)從而成就自己絕對(duì)是一條重要的原則。當(dāng)你在為上級(jí)偏心而抱怨時(shí),是否該認(rèn)真反思一下自己遵循了這個(gè)原則。機(jī)會(huì)有時(shí)真的不是從天而降的,更多時(shí)候是要靠自己去爭(zhēng)取和努力。
規(guī)則八:盡量不要在同事面前發(fā)牢騷和講上級(jí)壞話
做為一個(gè)職場(chǎng)人士,必須明白同事之間既有合作也有競(jìng)爭(zhēng)。所以當(dāng)你有牢騷要發(fā)或想講上級(jí)壞話時(shí),千萬不要當(dāng)著你的同事的面,即便是那些你認(rèn)為的“鐵哥們”。因?yàn)橐苍S在你逞口頭之快樂之時(shí),你的牢騷或壞話就會(huì)很快傳到你的上級(jí)耳朵里,甚至被人加工和添油加醋。而一旦是這樣,就會(huì)讓你非常被動(dòng),甚至使上級(jí)大為惱火。
筆者在做被管理者之時(shí),也曾因?yàn)楫?dāng)著同事的面發(fā)牢騷而深受其害。在做管理者時(shí),也曾接到不少小報(bào)告。
那么當(dāng)你有牢騷或想說壞話時(shí),就最好找個(gè)沒人的地方自言自語。
規(guī)則九:把事做好的同時(shí)把人做好。
一個(gè)人從進(jìn)入職場(chǎng)開始,就要把塑造自己品牌作為一項(xiàng)重要的事來做。而把事做好是基本的,同時(shí)也要把人做好。把人做好更是一個(gè)人品牌塑造的重要條件,你在職場(chǎng)上積累什么樣的聲譽(yù)將來就會(huì)決定你在職場(chǎng)上的長度和寬度。
在現(xiàn)代的中國,一個(gè)人的人品仍然是一個(gè)企業(yè)或組織用人的重要標(biāo)準(zhǔn)。你的人品如何是需要大家在一起通過你做事和共事來看出來的,也是一個(gè)長期積累的過程。一個(gè)想做出一番事業(yè)想在職場(chǎng)真正有所作為的話,不但要在本單位內(nèi)樹立你良好人品的形象,而且也要逐步在行業(yè)內(nèi)、在業(yè)界樹立你良好人品的形象。
當(dāng)然這里所指的把人做好不是指一個(gè)人一定要做到能夠長袖善舞、八面玲瓏,而是指一個(gè)人一定要學(xué)會(huì)承擔(dān)自己該承擔(dān)的責(zé)任,不去做有害他人和組織的事情。