行政管理專業(yè)大專畢業(yè)論文3000字
2022年行政管理專業(yè)大專畢業(yè)論文3000字
在企業(yè)的管理活動中,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)二大功能,其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本。下面是小編給大家準備的行政管理專業(yè)大專畢業(yè)論文3000字，希望能對您有所幫助!
行政管理專業(yè)大專畢業(yè)論文3000字1
一、中小企業(yè)行政管理人員特征
中小企業(yè)行政管理人員的工作主要是對企業(yè)業(yè)務(wù)流程的輔助，行政崗位一般是為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)及銷售等工作提供服務(wù)的崗位，行政人員不能直接產(chǎn)生經(jīng)濟效益，所以很多中小企業(yè)對行政人員不是很重視。
但是行政人員在大型外企是具有較強專業(yè)性的崗位，行政人員工作好壞直接影響著企業(yè)工作的順利完成。中小企業(yè)行政管理崗位與企業(yè)其他崗位工作有著比較大的差異，一是中小企業(yè)為了節(jié)約成本，精減人員，造成行政人員臨時性的團隊合作工作比較多，在工作繁忙的時候，一般是調(diào)用大部分人來完成某項工作，這樣就使得行政管理人員在團隊中的表現(xiàn)難度，增加績效管理難度;二是行政管理人員工作缺乏計劃性，突發(fā)性的工作比較多，行政管理人員不能像生產(chǎn)部門員工一樣，按照計劃來開展工作，在工作的時候，會出現(xiàn)很多臨時性的工作，工作呈現(xiàn)出比較大的動態(tài)性，影響行政管理人員的績效考核;三是行政管理人員工作難以量化，成果不顯著，難以考核行政管理人員工作情況。
二、中小企業(yè)行政管理人員實施績效管理的重要性
行政部門在企業(yè)中發(fā)揮著不可忽視的作用，中小企業(yè)對行政管理人員實施績效管理是非常重要的。中小企業(yè)對行政管理人員進行績效管理，可以對行政管理人員的行政能力及個人能力進行績效考核，從而提高中小企業(yè)行政管理人員工作積極性，使得企業(yè)行政管理人員更加努力的工作，為企業(yè)創(chuàng)造更多地價值。
對中小企業(yè)行政管理人員進行績效管理，可以增強行政人員的服務(wù)意識，提高執(zhí)行人員的執(zhí)行力，增強個人能力，有利于中小企業(yè)對行政管理人員的綜合化管理，有利于企業(yè)長遠發(fā)展。
三、中小企業(yè)行政管理人員績效管理問題研究
(一)對績效管理認知不深
現(xiàn)階段很多中小企業(yè)將行政管理人員的績效管理簡單地理解為績效考核，績效管理包括了績效與管理兩方面，績效管理是對企業(yè)人員的績效進行績效考核的過程及人員進行管理，很多中小企業(yè)將績效管理與績效考核的概念混淆，績效考核只是績效管理的一部分。
另一方面，中小企業(yè)對行政管理人員績效管理不夠重視，缺乏對行政管理人員的績效管理，造成了中小企業(yè)行政管理人員績效管理比較少，沒有取得比較好的成效。
(二)績效考核制度不夠科學全面
中小企業(yè)普遍對行政管理人員的工作缺乏重視，對行政管理人員的績效考核制度不夠科學全面。我國大部分中小企業(yè)對行政管理人員進行績效考核的時候，沒有比較科學完善的考核標準，對行政管理人員的考核流于形式，不能對行政管理人員的專業(yè)素質(zhì)及個人能力進行比較科學的測評?，F(xiàn)階段我國中小企業(yè)對行政管理人員的考核主要是互相測評或是自我評價，考核的主要是遲到、曠工、任務(wù)完成量等問題，這種考核方式的準確性與真實性難以評估，不能知道行政管理人員真正的工作情況。
中小企業(yè)對行政管理人員缺乏科學全面的績效考核制度嚴重制約了行政管理人員績效管理，降低了行政管理人員的工作效率。
(三)缺乏有效的績效溝通
中小企業(yè)對行政管理人員進行績效考核，考核之后會宣布績效考核結(jié)果，這種模式是不能認為是績效溝通的?？冃贤ㄊ峭轮g及上級與下級之間就工作的進展、目標及出現(xiàn)的問題進行溝通，進而完成工作任務(wù)，并對員工考核結(jié)果進行確認溝通，只有這種溝通才可以算是完整有效的績效溝通，而一般的中小企業(yè)往往是績效考核，公布考核結(jié)果，沒有對行政管理人員工作中出現(xiàn)的問題及個人工作狀態(tài)進行溝通，不會去分析績效考核結(jié)果，沒有找出行政管理人員績效考核表現(xiàn)較好及較差員工進行分析，不能及時解決行政管理人員工作中出現(xiàn)的問題，影響行政管理人員績效管理。
(四)崗位設(shè)置不完善
行政人員工作性質(zhì)與其他崗位存在比較大的區(qū)別，這就造成了行政人員按照職務(wù)進入相應的管理崗位之后，對同一職務(wù)的工作部分等級，不像技術(shù)人員需要公平競聘，不同等級的技術(shù)人員薪酬會有影響，這種等級制度使得技術(shù)人員不斷競爭獲得更高的等級，從而得到更高的工資。相對來說，行政人員工作比較寬松，競爭不大，使得行政管理人員工作缺乏動力，不能有效的監(jiān)督激勵行政管理人員努力工作。
另一方面，行政管理崗位升遷較小，行政管理人員常年在一個職位，這就會消磨行政管理人員的工作激情，影響行政管理人員績效管理。
四、優(yōu)化中小企業(yè)行政管理人員績效管理的策略
(一)提高績效管理認知
對于中小企業(yè)而言，提高對績效管理認知是優(yōu)化行政人員績效管理的重要基礎(chǔ)。增強企業(yè)領(lǐng)導對績效管理認知，區(qū)分績效考核與績效管理，明確兩者之間的區(qū)別與聯(lián)系，這樣有利于提高中小企業(yè)行政管理人員績效管理，績效管理是對行政人員進行績效考核整個過程的管理，包括績效和管理兩個部分的內(nèi)容，績效考核是對企業(yè)行政人員進行個人能力與專業(yè)技能考核的一種方式。
針對中小企業(yè)員工對績效管理認知不全面的現(xiàn)象，可以考慮聘請專業(yè)人員對績效考核與績效管理進行專業(yè)系統(tǒng)的講解，使得中小企業(yè)全體員工對績效管理有比較正確的認知。
明確績效管理的實際含義是中小企業(yè)開展行政人員績效管理工作的重要前提，明白績效管理是企業(yè)對行政人員各個部分執(zhí)行能力考核的管理，優(yōu)化管理模式，提高中小企業(yè)的管理水平。
(二)完善績效管理制度
中小企業(yè)應該完善行政管理人員績效管理制度，建立科學有效的績效管理制度，對中小企業(yè)行政管理人員績效管理全過程進行測評及約束，預測行政管理人員績效管理中可能會出現(xiàn)的問題，對一些經(jīng)常出現(xiàn)的績效管理問題進行明文規(guī)定，對行政管理人員的績效考核方式、資料等管理及績效考核的監(jiān)督部分進行規(guī)定，在績效考核的過程中，嚴格按照績效管理的規(guī)章制度辦事，對于行政管理人員績效管理制度應該做出相應的規(guī)定。
另一方面，為了完善行政人員績效管理，應該建立監(jiān)督管理組織，觀察與監(jiān)督行政管理人員績效管理全過程，主要是監(jiān)督管理行政人員協(xié)調(diào)、執(zhí)行及團結(jié)等能力，確保績效考核結(jié)果的準確性與真實性，從而完善對行政管理人員的績效管理，提高行政管理人員的績效考核質(zhì)量。
(三)增強持續(xù)有效績效溝通
持續(xù)有效的績效溝通是指領(lǐng)導與員工共同工作，分享相關(guān)信息過程，也就是分享工作進展情況、可能存在的問題、相應的解決策略及管理者幫助員工的做法，持續(xù)有效的績效溝通具有很多方式，可以采用定期面談、書面報告、團隊咨詢、小組會議及一些非正式的溝通方式。
這些方法具有自身的優(yōu)缺點，中小企業(yè)對行政管理人員進行持續(xù)有效的績效溝通可以根據(jù)實際情況選擇與使用，這樣可以取得更好的效果?？冃贤ú皇菃蜗虻囊笈c命令，而是雙向的，持續(xù)有效的績效溝通應該是良好的雙向溝通，及時地績效反饋。
通過持續(xù)有效的績效溝通，可以保持工作的敏感性與柔性，保持工作過程的動態(tài)性，從而不斷地調(diào)整工作任務(wù)及工作目標，從而更好地幫助企業(yè)應對內(nèi)部部變化，提供更多信息。
(四)完善崗位設(shè)置管理制度
要加強中小企業(yè)行政管理人員績效管理就應該完善行政崗位設(shè)置管理制度，對中小企業(yè)行政管理人員實行教育職工崗位制度及相關(guān)配套政策法規(guī)。完善行政管理人員崗位制度，完善行政人員聘用制度、職級制度、考核制度、薪酬制度、培訓制度及激勵機制等。
中小企業(yè)行政管理人員崗位設(shè)置管理可以將職級職務(wù)相結(jié)合，拓寬與疏通行政人員發(fā)展通道，走專業(yè)化發(fā)展道路，科學合理地確定職員晉升條件。提高行政管理人員待遇水平，處理好行政人員收入與分配之間的關(guān)系，激勵行政管理人員的創(chuàng)造性與積極性。行政管理人員崗位應該根據(jù)工作強度、難易程度及考核結(jié)果等來對同級管理人員進行檔次劃分，不同的檔次給予不同的薪酬，用以提高行政管理人員的積極性。
五、結(jié)束語
現(xiàn)階段，社會對人力資源管理越來越重視，人力資源管理為企業(yè)提供人才，培養(yǎng)人才，對企業(yè)長遠發(fā)展發(fā)揮著重要作用，績效管理是人力資源管理的重要組成部分。
本文對中小企業(yè)行政管理人員績效管理展開研究，研究發(fā)現(xiàn)我國中小企業(yè)行政管理人員績效管理主要存在的問題是：對績效管理認知不深、績效考核制度不夠科學全面、缺乏有效的績效溝通及崗位設(shè)置不完善。
行政管理人員在中小企業(yè)經(jīng)營管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用，可以提高中小企業(yè)行政管理人員工作的積極性與主動性，本文認為應該采取提高績效管理認知，完善績效管理制度，增強持續(xù)有效績效溝通，完善崗位設(shè)置管理制度等方式來解決中小企業(yè)行政管理人員績效管理存在的問題，從而提高行政人員工作業(yè)績，優(yōu)化行政管理人員績效管理。
行政管理專業(yè)大專畢業(yè)論文3000字2
隨著全球化飛速的發(fā)展，我國的電力企業(yè)的經(jīng)濟和社會環(huán)境都隨之發(fā)生了巨大的變化。隨著電力企業(yè)改革的不斷深入，電力企業(yè)行政管理的創(chuàng)新勢在必行。所謂的電力企業(yè)管理的創(chuàng)新就是電力企業(yè)把客觀的經(jīng)濟規(guī)律和企業(yè)自身的特點相結(jié)合，實現(xiàn)電力企業(yè)實行生產(chǎn)經(jīng)營活動一體化，產(chǎn)、供、銷等三個方協(xié)調(diào)的配合，使其企業(yè)的人、財、物等得到有效的組織，以達到企業(yè)利潤最大化的目的，從而適應社會和時代的發(fā)展需求。
1.電力企業(yè)的概念
首先，我們要知道什么是電力工業(yè)，電力工業(yè)就是將煤炭、石油等一次性能源轉(zhuǎn)換成電能，然后再通過一定的配電系統(tǒng)把電能供給用戶，屬于供電能源的工業(yè)部門，供電工業(yè)工作的內(nèi)容包括發(fā)電、供電、變電等。電力工業(yè)作為我國國民經(jīng)濟主要內(nèi)容之一，有效的保證社會的發(fā)展。
想要建立一個新的管理機制必須要了解電力企業(yè)運作的模式以及管理的理念，更有助于在現(xiàn)如今社會激烈的競爭中可持續(xù)的發(fā)展。由于我過電力企業(yè)分布的較為廣泛，電力企業(yè)的員工較多，而電力企業(yè)把主要的注意力放在了業(yè)務(wù)發(fā)展的方面，沒有一套健全的行政管理機制，很多外來的行政都對電力企業(yè)的發(fā)展造成了一定的影響，然而在社會經(jīng)濟發(fā)展全球化的今天也要求電力企業(yè)管理不斷的創(chuàng)新。
2.電力企業(yè)必須創(chuàng)新管理
2.1市場經(jīng)濟改革要求電力企業(yè)管理必須創(chuàng)新
隨著改革的開放，我國企業(yè)管理的方法也不斷的隨著市場經(jīng)濟的變化而變化，無論是國有的企業(yè)還是民營的企業(yè)都改變了以往簡單的生產(chǎn)管理，而是轉(zhuǎn)為生產(chǎn)經(jīng)營管理。
市場經(jīng)濟的發(fā)展帶動了電力企業(yè)走向自主經(jīng)營、自己負責盈利和虧損、自我發(fā)展的市場主體，逐步建立有效的企業(yè)管理制度。這證明了我國市場化的提高和加強要求電力企業(yè)擺脫傳統(tǒng)的管理思想，具有勇于創(chuàng)新的精神，建立完善有效的行政管理體系和相應配套的規(guī)章制度。
2.2適應世界經(jīng)濟一體化
在全球經(jīng)濟發(fā)展中電力企業(yè)想要占有穩(wěn)定的地位必須要大膽的創(chuàng)新企業(yè)管理，可以說21世紀最大程度市場經(jīng)濟是一種服務(wù)經(jīng)濟，所以企業(yè)的行政管理不能單純的著手于管理方面，應該從全球的管理模式中引進優(yōu)秀的企業(yè)管理模式，然后在根據(jù)企業(yè)自身的情況，改變以往傳統(tǒng)的管理理念，使其成為服務(wù)企業(yè)服務(wù)社會的管理機制。
2.3知識經(jīng)濟要求企業(yè)管理的創(chuàng)新
最近幾年，我國的經(jīng)濟機構(gòu)有工業(yè)經(jīng)濟轉(zhuǎn)向知識經(jīng)濟，而知識經(jīng)濟對企業(yè)整體員工素質(zhì)也有著較高的要求，所以需要員工在工作的過程中合理的配置資源，把科技作為支撐點，把創(chuàng)新作為基本的內(nèi)容。為員工提供良好的崗前培訓以及發(fā)展的平臺，這些都是電力企業(yè)管理必須要創(chuàng)新的方面，勵志把電力企業(yè)打造成信息、人才、知識密集的綜合性企業(yè)。
3.電力企業(yè)管理發(fā)展的趨勢及創(chuàng)新的建議
3.1建立完善有效的管理體系
想要創(chuàng)新電力企業(yè)的行政管理，必須要從本質(zhì)上改變以往傳統(tǒng)的管理模式和理念。許多電力企業(yè)的領(lǐng)導思想還較為落后，仍然按照以往計劃經(jīng)濟時期的管理模式和理念，所管理的方式不能適應現(xiàn)在時代和社會的發(fā)展，甚至有些領(lǐng)導還制定出一些不符合企業(yè)實際需要的條例，過于形式化，過分注重表面工作。因此，應該根據(jù)企業(yè)的實際情況，并且結(jié)合市場經(jīng)濟的需求，建立完善有效的電力企業(yè)管理體系和配套的規(guī)章制度。
3.2創(chuàng)新的企業(yè)管理必須做到以人為本
如今，對于企業(yè)來說人力的資源十分重要，因此企業(yè)行政管理方面的創(chuàng)新必須要以人為中心，企業(yè)競爭的實質(zhì)就是人才的競爭，什么都沒有辦法替代人所帶來的創(chuàng)造性以及可持續(xù)發(fā)展性。所以行政管理必須要做到尊重人才、愛惜人才，并且要懂得如何合理的分配利用人才，這樣才能發(fā)揮出人才的最大潛力，為企業(yè)做出更大的貢獻。在行政管理中，對于工作人員的整體素質(zhì)還要進行進一步的提升，所以企業(yè)的主管部門對人才的機制要積極的創(chuàng)新，引進先進優(yōu)良的管理技術(shù)，以拓展人才培訓的途徑，實施科學合理的行政管理，對于企業(yè)的綜合競爭力要不斷的提高，實現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)步、健康、快速發(fā)展的目標。
3.3以組織結(jié)構(gòu)為切入點創(chuàng)新行政管理
電力企業(yè)行政管理不是只單純的對行政部門進行管理，而是對電力企業(yè)所有部門和生產(chǎn)經(jīng)營活動進行管理。并且行政管理部門還有協(xié)調(diào)和服務(wù)的職能，其實，行政管理的實質(zhì)就是服務(wù)。此外，行政管理的創(chuàng)新還需要對審批的程序記憶請示匯報進行簡單化，這樣有助于提高企業(yè)行政管理的效率，充分發(fā)揮企業(yè)行政管理的作用。
3.4形成良好的企業(yè)行政管理氛圍
一個民族的發(fā)展離不開創(chuàng)新，失去創(chuàng)新的民族也就沒有了靈魂，創(chuàng)新還是一個國家興旺發(fā)展的不竭動力，想要屹立于世界民族之林那么就離不開創(chuàng)新。由此可知，一個企業(yè)要想發(fā)展和進步也離不開創(chuàng)新。因此，企業(yè)必須形成強烈的認同創(chuàng)新，對于員工的創(chuàng)新價值觀進行重點的培養(yǎng)，對于企業(yè)的創(chuàng)新機制也要不斷的完善，從而形成讓那個強大的創(chuàng)新動力，設(shè)計一些創(chuàng)新文化的活動。
3.5提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
供電企業(yè)想要在市場經(jīng)濟的競爭中站住地位，在多方面領(lǐng)先與其他企業(yè)，就必須不斷的提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的水平，以此作為電力市場的營銷，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)需要體現(xiàn)在整體生產(chǎn)經(jīng)營的全部過程和環(huán)節(jié)，樹立全體員工的營銷觀點，使企業(yè)的每一名員工都為企業(yè)的社會形象高度重視與負責，與用戶建立保持新型的供電關(guān)系。
4.結(jié)束語
由于我國市場經(jīng)濟的飛速發(fā)展以及電力企業(yè)的激烈競爭，企業(yè)行政管理也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，但同時也面臨著一定的機遇。如何做到與時俱進，脫離以往傳統(tǒng)的管理模式，是每一個企業(yè)行政部門管理者所思考的問題。因此，企業(yè)一定要建立完善有效的管理機制和配套的規(guī)章制度，全新的管理模式，提高員工的整體素質(zhì)，以及員工的創(chuàng)新意識，搞好企業(yè)的內(nèi)部管理并且對企業(yè)的活力進行加強。創(chuàng)新一定要根據(jù)企業(yè)的實際情況，切不可盲目的創(chuàng)新，脫離實際，這樣才能夠確保企業(yè)健康有序的發(fā)展。
行政管理專業(yè)大專畢業(yè)論文3000字3
當今世界許多著名的企業(yè)已經(jīng)越來越清楚地認識到，要使企業(yè)有發(fā)展前途，人力資源的使用和投入最為關(guān)鍵，必須把人力資源的有效管理放在重要的地位。人力資源管理就是通過人的價值實現(xiàn)，重視和開發(fā)人的價值，使人的主觀能動性得到充分發(fā)揮，來提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。而對于人的主觀能動性發(fā)揮，績效管理最為關(guān)鍵。
國有企業(yè)作為國家經(jīng)濟發(fā)展不可分割的重要組成部分，其員工的績效管理極其重要，尤其是國有企業(yè)行政管理人員的績效管理，關(guān)乎國有企業(yè)經(jīng)營效益的提升。要想充分發(fā)揮國有企業(yè)行政管理人員的主觀能動性，就必須對其進行各種激勵，來提高他們的工作熱情。所以，從當前來說，完善國有企業(yè)行政管理層員工的績效管理，是一個重大的課題。
1.國有企業(yè)行政管理人員績效管理問題
1.1對績效管理不重視
近年來，隨著國有企業(yè)環(huán)境和社會環(huán)境的不斷變化，眾多國有企業(yè)在績效思想認識方面作出了很大努力，取得了可喜的成果，但是部分企業(yè)不愿做、不重視和不會做的問題也普遍存在。思想認識教育的難度越來越大，存在不少問題，與現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展的要求還有很大的差距。突出表現(xiàn)在績效走不出紅線，創(chuàng)新性差，沿用老路子、老方法等方面，亟待改正。
1.2薪酬績效機制不健全
首先，薪酬的設(shè)計與企業(yè)發(fā)展的目標相脫節(jié)，具體表現(xiàn)如下：一是薪酬設(shè)定缺乏戰(zhàn)略思考，只顧眼前利益;二是缺乏人力資源發(fā)展定位，將過多的精力定位于企業(yè)的經(jīng)營目標上。
其次，薪酬的構(gòu)成不合理，主要表現(xiàn)有;一是沒有拉開檔次，激勵作用難以得到有效發(fā)揮。隨著行政管理人員工作技能的提高以及物價的上漲，有不少崗位尤其是基礎(chǔ)崗位的差距明顯過小;二是崗位工資的等級不合理，員工晉級通道不明確;三是薪酬沒有固定的標準，缺乏制度規(guī)范;四是薪酬體系與績效考核缺乏合理性，結(jié)合不緊密。
另外，薪酬的標準不公開，行政管理人員會對薪酬合理性產(chǎn)生懷疑，從而導致其工作積極性大打折扣。
1.3缺乏企業(yè)文化
企業(yè)文化缺乏主要體現(xiàn)在：首先是對企業(yè)文化的人認識性不足，很多國有企業(yè)并沒有意識到企業(yè)文化的重要性。其次是企業(yè)文化缺乏個性，大部分國有企業(yè)的企業(yè)文化都是“實現(xiàn)中華民族偉大復興”等相關(guān)內(nèi)容，缺乏創(chuàng)新。三是部分國有企業(yè)的企業(yè)文化很少被行政管理人員認同，有很多員工并不完全知曉自己單位的企業(yè)文化。
1.4缺乏對行政管理人員心理需求的關(guān)注
國有企業(yè)行政人員心理需求并沒有得到充分關(guān)注。很多國有企業(yè)只關(guān)注市場的開拓，其高層領(lǐng)導階層考慮的更多的是企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績和個人升遷，對于普通行政管理人員心理需求關(guān)注不大。國有企業(yè)行政管理人員也屬于知識型員工，有個人發(fā)展需求、培訓需求、業(yè)務(wù)成就需求等，一旦這些需求被忽視，就很容易造成他們心理契約的破裂。
2.改善國有企業(yè)行政人員績效管理的對策
2.1對績效管理要有科學的認識
首先，國有企業(yè)要高度重視績效管理問題?？冃Ч芾硎乾F(xiàn)代人力資源管理必不可少的環(huán)節(jié)，國有企業(yè)雖然帶有行政色彩，但是績效管理一定要實行企業(yè)化運作。要有創(chuàng)新意識，將行政管理人員的工作績效與年終考核按照現(xiàn)代企業(yè)組織理論形成制度，提高績效標準，從而有效激勵行政管理人員的工作熱情。
2.2健全薪酬績效考核機制
薪酬設(shè)計與企業(yè)績效掛鉤。建議建立企業(yè)年金制度，將企業(yè)的總體效益與員工的薪酬掛鉤，這樣才能夠進一步激發(fā)員工的工作激情，他們?yōu)榱双@得更高的收入，會加倍努力地工作，提升企業(yè)效益，獲得可觀報酬。
建立完善績效考核標準。單位在設(shè)定整體的效目標的同時，對每個員工設(shè)計個人績效目標，明確員工奮斗方向。
2.3建立以人為本的企業(yè)文化
要根據(jù)企業(yè)成長的歷史、發(fā)展的現(xiàn)狀以及未來的規(guī)劃，形成企業(yè)文化手冊。要設(shè)法傳播文化理念手冊，使企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展的一面旗幟，逐漸形成多種文化傳播形式和長效機制?？梢栽谄髽I(yè)網(wǎng)站增加“企業(yè)文化專欄”，加強員工對企業(yè)文化觀念的學習;收集好的建議和方法，定期在員工內(nèi)部開展征集建設(shè)企業(yè)文化點子，并進行討論，融入企業(yè)文化手冊中。
2.4關(guān)注從業(yè)人員的心理狀況
要重視國有企業(yè)行政管理人員的心理狀況，作為知識型員工，他們同樣有個人發(fā)展需求、業(yè)務(wù)成就需求、培訓需求、追求更高品質(zhì)生活的追求。要重視他們的這些心理需求，根據(jù)工作情況，用激勵的手段滿足他們的榮譽感，防止其心理契約的破裂。
行政管理專業(yè)大專畢業(yè)論文3000字4
關(guān)于創(chuàng)新工商行政管理的思考
摘要：在經(jīng)濟全球化的當代世界,我們正在努力建設(shè)一個“統(tǒng)一、開放、競爭、有序的大市場”。工商行政管理作為政府的一個管理部門,在經(jīng)濟全球化的國際環(huán)境下,各級工商行政管理機關(guān)必須創(chuàng)新工商行政管理思想,創(chuàng)造性地履行工商行政管理職能,切實有效地提高工商行政管理效率,為我國社會經(jīng)濟的高速發(fā)展提供更好更優(yōu)更多的公共服務(wù)產(chǎn)品,滿足社會經(jīng)濟發(fā)展的需求。2011 年6 月22 日,國家工商總局下發(fā)《關(guān)于進一步加強學會工作 大力推進工商行政管理理論創(chuàng)新的若干意見》,7 月27 日周伯華局長在慶祝中國工商學會成立20 周年座談會上作了重要講話,這些重要文件、講話對今后一個時期工商系統(tǒng)的理論創(chuàng)新和學會工作提出了更高要求。
1 創(chuàng)新工商行政管理思想的大背景
隨著我國經(jīng)濟體制改革的不斷深化和市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,市場機制在調(diào)節(jié)我國資源配置和社會經(jīng)濟運行方面的基礎(chǔ)地位進一步確立。同時經(jīng)濟全球化的大背景下,我國市場與國際市場的聯(lián)系越來越緊密。與此相適應,為了更好促進我國市場經(jīng)濟的進一步發(fā)展,工商行政管理的思想和行為舉措必然要求與時俱進地進行調(diào)整和創(chuàng)新。
從20世紀80年代開始,發(fā)達國家就開始政府管理改革和職能再設(shè)計,經(jīng)過多方面的探索,傳統(tǒng)的重管理控制輕服務(wù)、“以政府為中心”的管理思想向注重公共服務(wù)、滿足人民需求為中心轉(zhuǎn)變。我國政府管理在國民經(jīng)濟高速發(fā)展和國民收入大幅提高的背景下,勢必要求各級政府管理部門轉(zhuǎn)變管理思想,創(chuàng)新管理行為,由管理控制型向公共服務(wù)型方向轉(zhuǎn)變。在當前國際國內(nèi)行政管理改革的大背景下,工商行政管理機關(guān)必然也要求向創(chuàng)新管理思想、創(chuàng)新管理行為方向大步邁進。
2 創(chuàng)新工商行政管理的核心
要適應市場經(jīng)濟發(fā)展的要求,完成好工商行政管理在新的歷史階段擔負的重要職能,必須在已有的創(chuàng)新改革的基礎(chǔ)上,全面創(chuàng)新工商行政管理。
2.1 創(chuàng)新管理思想
當前形勢下,各級政府管理部門都在努力落實科學發(fā)展觀,實現(xiàn)職能轉(zhuǎn)變,更好地服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的需要,工商行政管理部門更應主動更新服務(wù)理念,主動完善服務(wù)決策,主動創(chuàng)新服務(wù)方式,主動提升服務(wù)層次,努力創(chuàng)造服務(wù)特色品牌,實現(xiàn)由“管理者”向“服務(wù)者”角色的轉(zhuǎn)變。
創(chuàng)新工商行政管理思想,首先，一定要改變市場的監(jiān)管理念,不斷創(chuàng)新監(jiān)管服務(wù)的機制。要樹立服務(wù)于統(tǒng)一、開放的大市場的觀念,克服狹隘的地方保護主義和多年管理集貿(mào)市場形成的許多傳統(tǒng)意識,敢于監(jiān)管、敢于拼搏,遇到問題能夠迎難而上,真正做到了樹立執(zhí)法為民,勤于服務(wù)的理念,真正為創(chuàng)造開放、公平、競爭、有序的市場環(huán)境而努力奮斗。
其次，要樹立法制觀念和強化依法行政的意識,克服管理中的隨意性,將工商行政管理真正納入規(guī)范化、法制化的軌道。沒有好的依法行政理念,就難以創(chuàng)新監(jiān)管機制。因此,一定要堅決糾正那些“高人一等”、“不服也得服”的特權(quán)思想,要禮貌執(zhí)法、以理服人、以情感人,同時還要堅決杜絕執(zhí)法不公、徇私枉法、濫用職權(quán)等現(xiàn)象,真正做到嚴明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法。
最后，要樹立科學管理的觀念,不斷創(chuàng)新,積極采用先進的管理理論、技術(shù)和設(shè)備,這就要求我們必須改造過去那種傳統(tǒng)的監(jiān)管方式和方法,使用現(xiàn)代的信息技術(shù)等科學手段來武裝監(jiān)管執(zhí)法隊伍,提高管理效率,真正的為工商發(fā)展服務(wù)。
2.2 創(chuàng)新管理方式
過去的工商行政管理比較程式化、僵硬,管理和市場主體銜接不夠緊密,存在著種種問題。隨著市場經(jīng)濟改革的不斷深入,工商行政管理應當創(chuàng)新管理方式,以公共服務(wù)需求為導向,以提高公共服務(wù)滿意度為價值取向進行機關(guān)內(nèi)部革命,實現(xiàn)服務(wù)流程再造。努力實現(xiàn)服務(wù)流程從串聯(lián)性、分散性、手工式向并聯(lián)化、集成化、電子化的根本轉(zhuǎn)變,從而提高服務(wù)的績效。
創(chuàng)新管理方式可以從多方面入手。比如,過去辦理工商業(yè)務(wù),往往要經(jīng)過幾個工作人員、幾道服務(wù)窗口、費時幾個工作日才能辦妥。對此,應本著“以民為本,便民為先”的原則,積極改進工作方式,合理調(diào)配人力、物力,努力提高工作效率,推出“一站式服務(wù)”,開辟工商登記快速通道。過去的工商管理方式主要是“背對背”的服務(wù)方式,創(chuàng)新管理方式,就要將“背對背”管理方式變?yōu)椤傲憔嚯x”服務(wù)方式。主動問計于企業(yè)、主動問需于投資者,主動深入企業(yè)尤其是規(guī)模企業(yè)征集服務(wù)需求,聽取企業(yè)反映經(jīng)營困難,不斷推進所出臺政策措施的落實。過去的工商管理主要是窗口模式,隨著電子信息技術(shù)的廣泛運用,工商管理方式要全面推行網(wǎng)上服務(wù),開發(fā)網(wǎng)上工商業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng),創(chuàng)建網(wǎng)上虛擬辦事大廳,加快實施的“在線預約、線上發(fā)證、在線申辦”,以及“單一窗口”的“一網(wǎng)式”等公共服務(wù),使辦事人單位不再受時間、空間的限制,可以在網(wǎng)上準確、快捷、安全地辦理各項工商業(yè)務(wù),為辦事人提供更方便、更快捷、更舒心的服務(wù)。
2.3 創(chuàng)新管理制度
工商行政管理機關(guān)是最接近實際經(jīng)濟利益的單位。一套嚴密、合理、人性化的自身管理制度,更是直接關(guān)系社會經(jīng)濟健康、穩(wěn)步發(fā)展的重要因素。依法行政,執(zhí)政為民,建設(shè)廉潔勤政的廉潔型機關(guān),是創(chuàng)新管理制度的核心。繼續(xù)推行工商干部向監(jiān)管服務(wù)對象述職述廉工作，加強干部警示教育，廉政文化建設(shè)，完善政務(wù)公開，建立科學有效的、充滿活力的風險點管理措施和考核評價體系,確保黨的方針政策落實和權(quán)力的正確運作,是創(chuàng)新工商行政管理制度的保證。具體措施比如可以表現(xiàn)為,在各級工商行政管理機關(guān)公共顯眼位置設(shè)置電子屏,每天播放廉潔守則、格言,播放反腐倡廉的宣傳材料,播放廉潔勤政的典型案例等,對工商行
政 管理人員進行無時無地的 教育宣傳,起到潛移默化的管理作用。
與此同時,加大市場主體準入制度的創(chuàng)新力度。各級 工商機關(guān)要深刻認識自己所承擔的職責和任務(wù),把依法行政和服務(wù) 發(fā)展有機相結(jié)合,完善登記法律制度、不斷創(chuàng)新行政審批制度,不斷探索解決難點、 熱點問題等,急企業(yè)之所急,解企業(yè)之所難,更好地服務(wù)市場主體發(fā)展。此外,隨著信息化的到來,還應該加快傳統(tǒng)服務(wù)方式向現(xiàn)代服務(wù)方式轉(zhuǎn)變的步伐,主動與企業(yè)發(fā)展對接,逐步實現(xiàn)網(wǎng)上互聯(lián)審批、年檢、查詢和辦照等功能,提高審批效率,為企業(yè)進入市場和退出市場提供暢通的“綠色通道”。
按照建設(shè)“服務(wù)型政府”的要求,每一個工商干部要增強主動服務(wù)的意識,主動把服務(wù)要求、服務(wù)理念深入心中,把服務(wù)人民作為自己 工作的根本?？梢愿鶕?jù)屬地管理原則,賦予各地工商所相應的權(quán)力,建立完善“ 經(jīng)濟戶口”制度,更好地為當?shù)仄髽I(yè)服務(wù)。同時,縣市監(jiān)管部門與工商部門要上下聯(lián)動，并運用現(xiàn)代手段,按照“落實轄區(qū)管理、實施主動巡查、加強動態(tài)管理、強化綜合監(jiān)管”的思路,加快制度建設(shè),推進市場巡查規(guī)范化等方式,加強企業(yè)監(jiān)管。
3 構(gòu)建工商行政管理 文化氛圍
做任何事情,都必須講究一個氛圍,工商行政管理也不例外。按“內(nèi)強素質(zhì),外塑形象”的總體思路,工商行政隊伍建設(shè)必須加強 政治理論學習,打好基礎(chǔ),提升整體綜合素質(zhì),提高隊伍的整合力、戰(zhàn)斗力和集體凝聚力,打造一支讓企業(yè)滿意、人民滿意以及政府滿意的高素質(zhì)的工商行政隊伍,用創(chuàng)新的思維、務(wù)實的作風來促進工商行政管理再創(chuàng)新。
首先,構(gòu)建工商行政管理文化氛圍,就要培養(yǎng)學習型的工商行政管理隊伍,而這最關(guān)鍵的是要完善制度建設(shè),堅持用制度化、規(guī)范化、程序化、法制化建立健全各項學習制度。創(chuàng)新用人的機制,加強干部的交流,讓更多的干部在多崗位鍛煉,施展自己的才干,同時加大高素質(zhì)人才的引進力度,按照德、能、勤、績等衡量標準,任人唯賢,用一套完善的獎懲機制,能上能下、優(yōu)勝劣汰,有能者居之的用人機制,促使工商行政隊伍始終保持良好的精神狀態(tài),始終保持朝氣蓬勃、奮發(fā)有為、昂揚向上的精神狀態(tài),提高隊伍的整體合力。
其次,每個工商行政管理工作者必須摒棄陋習,不斷充電,養(yǎng)成自我完善的學習氛圍。這就需要每個工商行政管理部門要采用多種的學習教育培訓形式,強化業(yè)務(wù)培訓,提高他們的政治素養(yǎng),以及很大程度上提升他們的綜合業(yè)務(wù)水平。一種學習的方式,一種新的思維習慣,讓他們都養(yǎng)成自覺學習、終身學習的習慣,努力打造法制型、服務(wù)型、和諧型、創(chuàng)新型、廉潔型“五型工商”的高素質(zhì)隊伍。
最后,重視工商文化建設(shè),還需要以人為本,坦誠相處,促進和諧互助的人文氛圍,強化隊伍的凝聚力量。尤其是建設(shè)一支高素質(zhì)、有效率的行政管理隊伍,除了過硬的硬件設(shè)施,還需要提供優(yōu)質(zhì)的文化建設(shè),用實際行動學習和實 踐,嚴格教育、監(jiān)督、保護、查處四個職能,確保全局干部的廉潔性。堅持不懈地開展“衛(wèi)士行動”,加強對干部世界觀的改造,增強黨員的黨性觀念,樹立公仆觀念,杜絕腐敗的問題發(fā)生,強化愛崗敬業(yè)意識,增強集體的凝聚力。
此外,“上面千條線,下面一根針”,因此,還要抓基層黨 組織建設(shè)。保證工商行政管理最前沿的各個基層工商所能夠發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,構(gòu)建工商行政管理文化氛圍。
創(chuàng)新永無止境。各級工商行政管理部門特別是各級領(lǐng)導干部要增強創(chuàng)新意識,主動為工作創(chuàng)新創(chuàng)造條件,努力營造你追我趕的良好創(chuàng)新氛圍,把創(chuàng)新成果融入到各項工作之中,不斷提高工商行政管理能力。
行政管理專業(yè)大專畢業(yè)論文3000字5
簡述加強企業(yè)的行政管理
摘要:企業(yè)行政工作涉及到企業(yè)內(nèi)部上上下下和方方面面的溝通和協(xié)調(diào)。行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)二大功能;其中管理是主干.協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本。因此建立起適應社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的行政管理新體制,從而推動和保證企業(yè)的計劃、生產(chǎn)、財務(wù)、營銷等的順利、有效進行和相互之間的協(xié)調(diào)溝通,加強和改進企業(yè)行政管理。
1 企業(yè)行政管理的特點
1.1 企業(yè)的行政管理是為經(jīng)濟效益服務(wù)的
企業(yè)的行政管理如果不利于充分利用和合理調(diào)配企業(yè)的人力、物力、財力、技術(shù)等資源,不利于調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,不利于開源節(jié)流,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,加快企業(yè)的發(fā)展,那也是沒有價值的。簡言之,企業(yè)行政管理服務(wù)于企業(yè)的根本目的,即通過為社會提供商品和服務(wù)而謀取盡可能大的經(jīng)濟效益。
1.2 企業(yè)行政管理注重內(nèi)容和實質(zhì)
通常,企業(yè)的行政管理往往根據(jù)公司實際需要,對行政管理的諸多制度、程序、環(huán)節(jié)、形式、圖表、文件等進行剪裁和調(diào)整,使之變得精練、實用、簡潔、便利、省時、省錢。
1.3 企業(yè)行政管理要講究實效
雖然我們不能說要直接用企業(yè)經(jīng)濟效益來衡量具體的行政管理行為,也就是說,不能直接對某個具體的行政行為問“你這種做法能為企業(yè)賺多少錢”。但是,企業(yè)的行政管理還是比較直接地與企業(yè)的經(jīng)濟效益相聯(lián)系。企業(yè)行政管理的著眼點在于充分挖掘和最大限度地利用公司的各種資源,提高員工工作積極性,開源節(jié)流,提高企業(yè)經(jīng)濟效益,加快企業(yè)發(fā)展。
1.4 企業(yè)行政管理具有很強的靈活性
企業(yè)的行政管理往往根據(jù)公司實際發(fā)展需要經(jīng)常進行變革、增刪、剪裁、變通,因而帶有很強的靈活性,比較能符合時代的發(fā)展和公司實際。
2 企業(yè)行政管理對企業(yè)發(fā)展的作用
2.1 有助于增強企業(yè)的適應能力
改革開放以來,我國得到迅速發(fā)展,綜合國力和競爭實力大大加強。企業(yè)要想更好地貫徹落實這些戰(zhàn)略思想和戰(zhàn)略任務(wù),并以此為指導來促進他們獲得更好的發(fā)展,就必須通過企業(yè)行政管理來實現(xiàn),也只有這樣,企業(yè)才能更好地適應形勢發(fā)展的需要。換言之,企業(yè)行政管理有助于增強企業(yè)的適應能力。
2.2 有助于增強企業(yè)的核心競爭力
除了經(jīng)濟實力以外,企業(yè)的核心競爭力在一定程度上體現(xiàn)為企業(yè)的科技競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。而在一定意義上講,企業(yè)的科技競爭力體現(xiàn)為能否緊密結(jié)合時代要求進行學習。企業(yè)行政管理在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著服務(wù)和保障的作用。
2.3 有助于保證企業(yè)健康發(fā)展
在企業(yè)發(fā)展過程中,它們會碰到一些困難,其職工也會存在思想上和實踐中的一些問題,這些問題是企業(yè)健康發(fā)展的不利因素。同時,目前我國處于從傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟體制向社會主義市場經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)型的時期,政企不分的現(xiàn)象依然存在。在這種情況下,企業(yè)需要同一些政府管理部門打交道,以爭取項目和資金。而企業(yè)行政管理的任務(wù)就是努力同政府部門打交道,為企業(yè)爭取良好的外部環(huán)境。通過各種途徑解決企業(yè)職工思想上的和實踐中的難題,幫助企業(yè)走出困境,為企業(yè)發(fā)展取得良好的內(nèi)部環(huán)境。
2.4 有助于保證企業(yè)實現(xiàn)生存發(fā)展目標
一般來說,企業(yè)行政管理通過開展如下工作發(fā)揮作用:一是計劃工作,即確定管理內(nèi)容的目標和決定如何達到這些目標;二是組織工作,即企業(yè)行政管理人員必須明確工作的內(nèi)容,并將其按性質(zhì)分類,逐級建立自上而下的責權(quán)關(guān)系,保證行政管理渠道的暢通無阻;三是指揮工作,即采取具體措施,調(diào)動和協(xié)調(diào)企業(yè)行政管理人員按要求完成各項工作;四是控制工作,即對指揮工作的各項措施進行監(jiān)測、控制與調(diào)整。
3 選擇合適的企業(yè)行政管理模式
為了解決企業(yè)行政管理現(xiàn)存的一些問題,有必要在考慮企業(yè)的實際需要和企業(yè)行政管理的特點的基礎(chǔ)上選擇合適的企業(yè)行政管理模式。企業(yè)行政管理必須時刻著眼于為企業(yè)的經(jīng)濟利益服務(wù),這要求企業(yè)行政管理部門甘當幕后英雄。企業(yè)行政管理的理想境界應該是“潤物細無聲”。企業(yè)行政管理部門應該像一部自動化程度很高的機器,這頭原料進去,那頭成品出來;其中的許許多多曲曲折折,都消化在行政體系之內(nèi),切忌為自己評功擺好,四處張揚,特別是不能把自身變成“門難進,臉難看,事難辦”的官府衙門。還必須強化企業(yè)行政管理部門的企業(yè)管理職能。社會上許多企業(yè)都設(shè)有企業(yè)管理部,但由于很大一部分企業(yè)管理職能往往還保留在企業(yè)行政管理部門,“企管口”和“行政口”二者的職能往往發(fā)生重疊和沖突。在此情況下,企業(yè)管理部實際上只起到了一個類似“法規(guī)處”的作用,在管理制度的執(zhí)行上并無權(quán)威;而行政管理部門又被削弱了管理職能,淪為“總務(wù)處”。為了避免這種互相重疊和沖突造成的互相削弱,“行政口”與“企管口”必須合而為一,要將一般企業(yè)的“企業(yè)管理部”的職能注入企業(yè)行政管理部門,強化其企業(yè)管理職能。
4 提高企業(yè)行政管理效率
4.1 對不同的行政管理層次提出不同的重點和要求。上層行政機關(guān)的主要活動,是規(guī)劃、決策、控制、溝通等全局性工作,追求的是社會總體效率。重點要從領(lǐng)導方式、決策程序、組織結(jié)構(gòu)、信息反饋、協(xié)調(diào)監(jiān)督等方面改進工作,提高效率。
4.2 建立健全企業(yè)規(guī)章制度。建立健全和認真執(zhí)行行政部門的各項管理制度、崗位責任制度、工作程序以及一系列規(guī)范化表格、圖表等,從而建立起行政部門的法治秩序。提高行政效率,必須加強行政管理法規(guī)的建設(shè),健全必要的工作制度,以法律和規(guī)章制度的形式促進行政效率的提高。
4.3 加強企業(yè)行政管理人員的素質(zhì)
4.3.1 能夠使企業(yè)更好地適應形勢發(fā)展的需要 改革開放以來,中國得到迅速發(fā)展,綜合國力和競爭實力大大加強。為促進中國更快更好地發(fā)展,科學發(fā)展觀、建設(shè)創(chuàng)新型國家、構(gòu)建社會主義和諧社會、建設(shè)社會主義新農(nóng)村等重大戰(zhàn)略思想和戰(zhàn)略任務(wù)被提出,這不但是當前形勢發(fā)展的需要,而且對于企業(yè)的發(fā)展同樣具有十分重要的指導作用。
4.3.2 能夠增強企業(yè)的核心競爭力 除了經(jīng)濟實力以外,企業(yè)的核心競爭力在一定程度上體現(xiàn)為企業(yè)的科技競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。而在一定意義上來說,企業(yè)的科技競爭力體現(xiàn)為能否緊密結(jié)合時代要求進行學習。
4.3.3 能夠保證企業(yè)平穩(wěn)、有序地健康發(fā)展 在企業(yè)發(fā)展的過程之中,企業(yè)在發(fā)展中會碰到一些困難,企業(yè)的職工也會存在思想和實際上的一些問題,這些因素,都是不利于企業(yè)穩(wěn)定、健康發(fā)展的因素。同時,企業(yè)也需
要同一些政府 管理部門打交道,以爭取項目和資金。而企業(yè)行政管理的任務(wù),就是要努力同政府部們打交道以為企業(yè)爭取良好的外部 環(huán)境,并且通過各種途徑解決企業(yè)職工面臨的思想和實際困難以及企業(yè)的困境,為企業(yè) 發(fā)展取得良好的內(nèi)部環(huán)境。
4.3.4 引入科學的企業(yè)管理 方法 引入科學的企業(yè)管理方法如目標管理、績效評估、成本核算等。當前企業(yè)行政效率在管理方法上陳舊僵化,僅注重行政規(guī)章和行政命令,無法調(diào)動行政官員的積極性。通過將企業(yè)管理講求投入和產(chǎn)出、講求成本核算的精神引入企業(yè)行政管理之中,可以提高企業(yè)行政管理人員的責任感,同時還可以科學地衡量管理人員的 工作業(yè)績,有利于提高行政效率。
5 結(jié)論
企業(yè)行政管理效率的高低將直接影響企業(yè)的各項工作的開展。行政管理工作涉及面廣,綜合性強,行政管理人員要有豐富的理論水平、業(yè)務(wù)水平,必須把學習作為一項重要任務(wù),并緊密同工作結(jié)合起來,這樣企業(yè)的行政管理工作才能雜而不亂,有序的進行。
行政管理專業(yè)大專畢業(yè)論文3000字6
試談電力企業(yè)行政管理的現(xiàn)存問題及改革對策
一、引言
國務(wù)院于2002年4月11日發(fā)布的《電力體制改革方案》標志著電力體制進入了“打破壟斷、引入競爭、廠網(wǎng)分開、主輔分離”的新階段。電力企業(yè)逐步形成了一個在政府監(jiān)管下的“政企分開、公平競爭、開放有序、健康發(fā)展”的體系，并且不可避免的置身于市場競爭的大環(huán)境中。必須承認，在電力體制改革后的十多年里，電力企業(yè)的發(fā)展取得了長足的進步，企業(yè)的經(jīng)營自主權(quán)更大，較好的滿足了電力企業(yè)參與市場競爭與社會化大生產(chǎn)的需求。然而，在政策、制度及管理模式等方面，很多電力企業(yè)仍然延續(xù)了老的行政管理模式，嚴重的阻礙了電力企業(yè)的行政管理工作的有效性。因此，全面的實現(xiàn)電力企業(yè)行政管理改革勢在必行。
二、電力企業(yè)行政管理的現(xiàn)狀
(一)企業(yè)行政管理概述
企業(yè)行政管理是企業(yè)管理和行政管理相結(jié)合而產(chǎn)生的，是按照行政渠道管理企業(yè)的一系列措施和方案，它不涉及企業(yè)具體產(chǎn)品的生產(chǎn)或經(jīng)營，而為生產(chǎn)(經(jīng)營)過程提供相應的資源和服務(wù)。企業(yè)的行政管理和政府的行政管理不同，其更注重內(nèi)容和實質(zhì)，并且更直接的與企業(yè)效益掛鉤。企業(yè)行政管理的最終目標就是通過行政管理制度和措施，在企業(yè)各部門之間以及與其他企業(yè)之間形成良好的關(guān)系，保證企業(yè)在日常生產(chǎn)經(jīng)營過程中的有效運轉(zhuǎn)，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標的實現(xiàn)提供保障。
(二)企業(yè)行政管理的主要內(nèi)容
一般來說，企業(yè)的行政管理包含三個內(nèi)容：一是管理。在處理好企業(yè)日常事務(wù)，確保企業(yè)順利運行的同時全盤考慮企業(yè)的經(jīng)營理念、管理策略、企業(yè)精神和文化建設(shè)，為高層決策提供參考。第二是服務(wù)。為企業(yè)各個部門之間的運轉(zhuǎn)提供后勤保障服務(wù)。第三是協(xié)調(diào)。為公司不同層級部門之間、不同職能部門之間的溝通起到橋梁和紐帶的作用?？偟膩碚f，企業(yè)的行政管理工作可以用十二個字概括，即：搞好服務(wù)，管好事務(wù)，參與業(yè)務(wù)。
(三)企業(yè)行政管理對企業(yè)發(fā)展的重要性
首先，有利于提升企業(yè)對經(jīng)濟市場的適應能力。當前形勢下，企業(yè)只有全面的增強自身的行政管理能力才能更好的落實黨和國家的各種戰(zhàn)略任務(wù)與戰(zhàn)略思想;只有適應國家戰(zhàn)略思想與戰(zhàn)略任務(wù)才能更好的適應當前經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)的發(fā)展，從而使企業(yè)適應經(jīng)濟市場的能力得到有效的提升。
其次，有利于增強企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力與科技競爭能力的綜合體現(xiàn);而行政管理工作又為企業(yè)的核心競爭力不斷提升提供了保障，發(fā)揮了關(guān)鍵性的服務(wù)作用。
第三，有利于促進企業(yè)更為健康的發(fā)展。企業(yè)通過完善的行政管理工作，可實現(xiàn)與外部的有效溝通，有利于管理層及時的發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部存在的漏洞，同時可以敏銳的感覺到外部經(jīng)濟市場的變化，這對于當前企業(yè)適應新常態(tài)的發(fā)展是非常關(guān)鍵的，可及時的查漏補缺，促進企業(yè)健康發(fā)展。
(四)電力企業(yè)行政管理現(xiàn)狀
目前，我國的電力企業(yè)體制改革正穩(wěn)步進行中，隨著投入資金量的增加，電力企業(yè)迎來了前所未有的發(fā)展機遇。但是大多數(shù)供電企業(yè)的發(fā)展思路和改革措施跟不上電網(wǎng)建設(shè)發(fā)展速度，普遍存在著只重視業(yè)務(wù)不重視管理的觀念，沒能夠充分關(guān)注市場的需求，沒能及時更新自身的運營機制。雖然目前電力企業(yè)已經(jīng)在一定程度上實現(xiàn)了商業(yè)化的運作模式，但是從整體上看，由于絕大多數(shù)電力企業(yè)都是國有企業(yè)，是在計劃經(jīng)濟的大環(huán)境中形成的，人員的配置以滿足企業(yè)的生產(chǎn)需求為前提，因此行政部門的定位是作為企業(yè)的后勤保障部門存在，企業(yè)上下對行政管理工作缺少認同，不夠重視。
隨著電力企業(yè)改革的不斷深入，一些企業(yè)的管理層逐漸意識到行政管理工作的重要性和必要性，并逐漸形成了以總經(jīng)理為最高領(lǐng)導，副總按授權(quán)分管工作，公司各部門實行部門經(jīng)理負責制，行政部門作為一個獨立的部門行使行政管理工作的網(wǎng)狀體系。在這樣的情況下，產(chǎn)生了兩種極端的管理模式，一種是把行政、人事、財務(wù)、工會、企宣、黨政工團等事務(wù)捆綁在一起，沒有主次，不分輕重;另外一種則是把行政工作從中脫離出來，成為單獨的后勤保障部門而存在。
三、當前電力企業(yè)行政管理存在的問題
(一)行政管理體制不夠完善，機構(gòu)設(shè)置不合理
由于很多電力企業(yè)仍舊保持著原有的國有企業(yè)性質(zhì)，所以從內(nèi)部管理這個方面來說，事實上依然未能夠擺脫以往計劃經(jīng)濟發(fā)展的模式，在企業(yè)的改革和發(fā)展過程中，企業(yè)管理人員未能從市場需求出發(fā)及時對企業(yè)發(fā)展模式進行更新和優(yōu)化，采用更加科學合理的發(fā)展方法和管理模式，相反是照搬黨政機關(guān)管理模式，企業(yè)行政管理流于形式;另一方面，企業(yè)在發(fā)展的過程中過多受到電力主業(yè)的影響和干預，這就造成了企業(yè)的改革和管理只能夠局限在一定的活動范圍之內(nèi)，缺乏必要的自主決策和經(jīng)營能力。由于企業(yè)的行政管理部門不具備必要的創(chuàng)新意識，沒能夠時時刻刻去關(guān)注市場動向、深入探討什么樣的發(fā)展或管理模式能夠大力提升企業(yè)的經(jīng)濟效益，進而導致了企業(yè)行政管理體系的不完善。
由于電力企業(yè)所具有的特殊性，我國的電力企業(yè)普遍存在著員工眾多、分布較廣的特點，這也導致了電力企業(yè)的各項資源沒有得到合理的配置與利用的情況，行政機構(gòu)各部門以及各個環(huán)節(jié)的工作設(shè)置沒有做到科學合理，導致一部分部門或環(huán)節(jié)產(chǎn)生了重復的現(xiàn)象，在處理一些重大事項時，會出現(xiàn)企業(yè)在發(fā)展和管理環(huán)節(jié)受阻、各項信息不及時不準確等情況。另外就是審批程序較為繁雜，將時間過多的消耗在請示和匯報上，也造成了行政效率低下。 (二)工作定位存在偏差
理的作用認識的不同導致了對社會乃至企業(yè)內(nèi)部對行政部門的定位不清、分工不明，行政人員疲于應付領(lǐng)導交辦的各類雜務(wù)，有的甚至仍舊將管理重點放到管理具體事務(wù)上，例如：收發(fā)文、辦公室管理等具體的細節(jié)管理工作，根本沒有精力和能力把工作做精做細，更勿論創(chuàng)新。
由于前文所述的兩種管理模式普遍存在于電力企業(yè)的行政管理中，對行政管理含義有什么樣的理解呢。行政管理，從字面意義上可以看出其有著管理功能，但僅僅只擁有管理功能是不夠的。真正的行政管理還應該在企業(yè)發(fā)展和管理過程中起到服務(wù)和協(xié)調(diào)的作用，這當中管理就好比人的軀干部分，協(xié)調(diào)就好比人的中樞神經(jīng)部分，而服務(wù)就好比人的大腦部分。行政管理不是只在企業(yè)的日常工作中協(xié)助領(lǐng)導做事，還需要在企業(yè)的各個環(huán)節(jié)為企業(yè)領(lǐng)導出謀劃策、當好參謀的角色。行政人員不但要充分履行“服務(wù)”和“協(xié)調(diào)”的職責，還要將二者進行科學合理的分配，在日常工作中不是僅僅負責為領(lǐng)導傳達命令或為領(lǐng)導完成任務(wù)上，還要在企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)做好溝通與協(xié)調(diào)工作。
(三)行政管理的規(guī)范化建設(shè)亟待加強
一個企業(yè)行政管理的順利開展離不開企業(yè)的各項規(guī)章和制度，而如何才能夠提升企業(yè)行政管理的工作效率，充分發(fā)揮行政管理的作用，那么一套完善合理的規(guī)章制度是不可缺少的，在企業(yè)行政管理開展過程中需要有制度可依。但是在我國電力企業(yè)的行政管理規(guī)章制度中普遍存在著下面兩個特點：首先是缺乏健全的行政規(guī)章制度。有很多電力企業(yè)的行政管理制度都是沿用的多年之前的，這樣的規(guī)章制度是不可能與現(xiàn)代電力企業(yè)發(fā)展相適應的;其次是企業(yè)的各項規(guī)章制度的實行不具備有力的監(jiān)督。很多電力企業(yè)的各項行政管理規(guī)章制度僅僅停留在表面上，其目的只是為了應付上級部門的檢查，很少從企業(yè)的實際情況出發(fā)去真正遵循各項規(guī)章制度。再次是電力企業(yè)部門結(jié)構(gòu)不合理，這給行政管理工作造成了諸多的問題。比如企業(yè)的考核制度不完善、晉升和獎懲制度不科學、沒有建立起必要的競爭機制，這導致行政管理部門的多項規(guī)章制度不能得到有效落實。
分析出現(xiàn)此類現(xiàn)象的本質(zhì)，仍舊為計劃經(jīng)濟管理思想在作怪，導致電力企業(yè)行政管理的重點失位，沒有在總體、宏觀的層面上實現(xiàn)對電力企業(yè)有效的行政管理，同時電力企業(yè)行政管理工作過多的圍繞一些細節(jié)進行管理，在很大程度上也是電力企業(yè)行政管理制度不夠完善的體現(xiàn)。
(四)業(yè)務(wù)多元化，依托主業(yè)明顯
電力企業(yè)在經(jīng)過多年的發(fā)展和積累之后已經(jīng)逐步形成了多元化發(fā)展的模式，在產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中涉及到其它各個產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，與此同時，電力企業(yè)多元化發(fā)展過程中同時也增加了許多風險。并且在電力企業(yè)的長期發(fā)展過程中過多受到計劃經(jīng)濟體制的影響，再加上電網(wǎng)壟斷保護的存在，在產(chǎn)業(yè)發(fā)展以及定位的過程中，始終未能擺脫過度依賴內(nèi)部市場的情況，缺乏足夠的服務(wù)意識，銷售網(wǎng)絡(luò)尚不健全，所以在市場經(jīng)濟中面臨著嚴峻的考驗。
四、提升電力企業(yè)行政管理的改革有效性的相關(guān)對策
(一)選擇合理有效的行政管理模式
在高速發(fā)展的社會主義市場經(jīng)濟體制下，電力企業(yè)的相關(guān)管理者需要充分結(jié)合快速發(fā)展的市場，提升管理意識，真正將行政管理工作重視起來，建立起科學化和規(guī)范化的行政管理模式，大力弘揚創(chuàng)新精神，不斷開發(fā)新的模式來應對快速變化的市場環(huán)境。當前我國電力企業(yè)的行政管理模式已經(jīng)被實踐證明不適應當代經(jīng)濟發(fā)展的需要，因此必須根據(jù)電力企業(yè)實際需求與電力企業(yè)行政特點，選擇出科學合理的電力企業(yè)行政管理模式，建立起一套科學完善的管理模式，充分發(fā)揮行政管理的職能作用，使其能夠真正為電力企業(yè)發(fā)展和管理作出貢獻。與此同時還需要引入必要的監(jiān)督機制，可以專門設(shè)立一個監(jiān)督部門來履行監(jiān)督職能，保障行政管理工作能夠正常運行，維護企業(yè)行政管理工作的不斷前進，努力提升我國電力企業(yè)行政管理效率。
(二)建立健全企業(yè)規(guī)章制度，優(yōu)化設(shè)計行政組織機構(gòu)
企業(yè)行政管理工作的順暢進行在于設(shè)置科學有效的管理制度以及組織結(jié)構(gòu)，在電力企業(yè)發(fā)展和管理過程中要選擇與企業(yè)發(fā)展相適應的組織機構(gòu)，確保完成行政管理的既定目標。想要做到規(guī)范化和科學化就必須要先精簡部門，降低管理成本，提高管理質(zhì)量。要明確各部門和崗位的職責權(quán)利，增強行政管理部門的企業(yè)管理職能，使行政管理部門的工作能融入到各業(yè)務(wù)和部門的工作中，充分發(fā)揮自身的協(xié)調(diào)作用，讓各部門、各崗位之間能夠在良好的協(xié)調(diào)下處于健康的運作狀態(tài)。
行政規(guī)章制度是企業(yè)行政管理工作順利實施的前提，一套科學完善的規(guī)章制度對促進企業(yè)行政管理工作具有十分重要的意義，因為它能夠有效提升行政管理工作效率。電力企業(yè)需要充分結(jié)合自身需求，從實際情況出發(fā)，建立起符合企業(yè)自身的制度和規(guī)范，以制度的形式來保障行政管理工作的有效實施。另外，針對行政規(guī)章制度執(zhí)行不力的問題，電力企業(yè)則應以企業(yè)法規(guī)的形式強制企業(yè)員工執(zhí)行這些規(guī)章制度，對不嚴格執(zhí)行規(guī)章制度的部門或者是個人要進行嚴厲的處罰，堅決不能存在姑息的狀況，因為只有保障了企業(yè)制度的權(quán)威性，才能夠讓各部門和員工嚴格遵守企業(yè)規(guī)章制度，才能從根本上來提升企業(yè)行政管理的效率。
(三)充分的聯(lián)系實際，開展電力企業(yè)行政管理工作
電力企業(yè)行政管理必須要朝著提升企業(yè)經(jīng)濟效益而努力，必須要反對為了管理而進行管理的工作模式;必須要將工作落實到實處，工作要講究成效;必須要大力提倡勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費;必須要從電力企業(yè)自身發(fā)展情況出發(fā)對各項管理辦法進行合理選擇，所有工作都要本著電力企業(yè)的利益為首要原則，堅決反對墨守成規(guī)、因循守舊。
此外，需要重視電力企業(yè)內(nèi)部文化的建設(shè)，努力培養(yǎng)和提升電力企業(yè)行政管理工作人員的凝聚力和責任感，從根本上提升管理人員的道德素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)，促使他們能夠以身作則，堅決遵守電力企業(yè)的各項規(guī)章制度。
(四)構(gòu)建科學合理的電力企業(yè)員工激勵制度
眾多實踐表明，在科學合理的激勵制度下，員工工作積極性將會更高，給企業(yè)帶來效益往往遠遠超過給其的獎勵。因此，構(gòu)建科學合理的電力企業(yè)激勵制度是非常重要的。首先，要建立起科學合理的薪酬制度，科學合理的薪酬制度才能夠讓員工感受到自身的付出與收獲是成正比的，進而激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，從而提升工作效率。其次，適當?shù)脑O(shè)置激勵辦法，激勵政策能夠有效提升員工工作熱情，進而更好的服務(wù)于企業(yè)，其主要內(nèi)容包括現(xiàn)金獎勵、股權(quán)獎勵等，一套科學的激勵體制應該是充分結(jié)合了精神獎勵和物質(zhì)獎勵的?？茖W合理的激勵方式能夠從根本上對企業(yè)管理者甚至是員工進行激勵，力爭能夠讓企業(yè)利益和員工的個人利益實現(xiàn)最大化，進而達到雙贏的局面。
五、結(jié)束語
綜上分析，行政管理工作涉及面廣，綜合性強。為更好的做好電力企業(yè)的行政管理工作，我們要充分運用現(xiàn)代企業(yè)行政管理模式，從電力企業(yè)的實際情況出發(fā)，以人為本，制定出符合電力企業(yè)實際情況的行政管理制度，做到有條可依、有章可循，同時還需要為電力企業(yè)員工構(gòu)建出良好的工作環(huán)境、人文環(huán)境，從而提高行政管理效率，最終贏得企業(yè)的健康發(fā)展。
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