能用QQ不能上網(wǎng)怎么處理

　　本文是小編為大家提供的，歡迎大家閱讀學(xué)習(xí)，希望對大家有所幫助。

　　一、感染了病毒所致

　　這種情況往往表現(xiàn)在打開IE時(shí)，在IE界面的左下框里提示：正在打開網(wǎng)頁，但老半天沒響應(yīng)。在任務(wù)管理器里查看進(jìn)程，(進(jìn)入方法，把鼠標(biāo)放在任務(wù)欄上，按右鍵—任務(wù)管理器—進(jìn)程)看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，這時(shí)你想運(yùn)行其他程序簡直就是受罪。這就要查查是哪個(gè)進(jìn)程貪婪地占用了CPU資源。

　　找到后，最好把名稱記錄下來，然后點(diǎn)擊結(jié)束，如果不能結(jié)束，則要啟動到安全模式下把該東東刪除，還要進(jìn)入注冊表里，(方法：開始—運(yùn)行，輸入regedit)在注冊表對話框里，點(diǎn)編輯—查找，輸入那個(gè)程序名，找到后，點(diǎn)鼠標(biāo)右鍵刪除，然后再進(jìn)行幾次的搜索，往往能徹底刪除干凈。

　　有很多的病毒，殺毒軟件無能為力時(shí)，唯一的方法就是手動刪除。

　　二、與設(shè)置代理服務(wù)器有關(guān)

　　有些朋友，出于某些方面考慮，在瀏覽器里設(shè)置了代理服務(wù)器(控制面板--Internet選項(xiàng)—連接—局域網(wǎng)設(shè)置—為LAN使用代理服務(wù)器)，設(shè)置代理服務(wù)器是不影響QQ聯(lián)網(wǎng)的，因?yàn)镼Q用的是4000端口，而訪問互聯(lián)網(wǎng)使用的是80或8080端口。

　　這就是很多的人不明白為什么QQ能上，而網(wǎng)頁不能打開的原因。而代理服務(wù)器一般不是很穩(wěn)定，有時(shí)侯能上，有時(shí)候不能上。如果有這樣設(shè)置的，請把代理取消就可以了。

　　三、DNS服務(wù)器解釋出錯(cuò)

　　所謂DNS，即域名服務(wù)器(DomainNameServer),它把域名轉(zhuǎn)換成計(jì)算機(jī)能夠識別的IP地址，如深圳之窗(www.sz.net.cn)對應(yīng)的IP地址是219.133.46.54，深圳熱線(www.szonline.net)對應(yīng)的IP地址是202.96.154.6。如果DNS服務(wù)器出錯(cuò)，則無法進(jìn)行域名解釋，自然不能上網(wǎng)了。

　　如果是這種情況，有時(shí)候是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)接入商即ISP的問題，可打電話咨詢ISP;有時(shí)候則是路由器或網(wǎng)卡的問題，無法與ISP的DNS服務(wù)連接。

　　這種情況的話，可把路由器關(guān)一會再開，或者重新設(shè)置路由器。或者是網(wǎng)卡無法自動搜尋到DNS的服務(wù)器地址，可以嘗試用指定的DNS服務(wù)器地址。在網(wǎng)絡(luò)的屬性里進(jìn)行，(控制面板—網(wǎng)絡(luò)和拔號連接—本地連接—右鍵屬性—TCP/IP協(xié)議—屬性—使用下面的DNS服務(wù)器地址)。不同的ISP有不同的DNS地址，如電信常用的是202.96.134.133(主用)202.96.128.68(備用)。

　　更新網(wǎng)卡的驅(qū)動程序或更換網(wǎng)卡也不失為一個(gè)思路。

　　四、系統(tǒng)文件丟失導(dǎo)致IE不能正常啟動

　　這種現(xiàn)象頗為常見，由于：

　　1、系統(tǒng)的不穩(wěn)定表現(xiàn)為死機(jī)頻繁、經(jīng)常莫名重啟、非法關(guān)機(jī)造成系統(tǒng)文件丟失;

　　2、軟硬件的沖突常表現(xiàn)為安裝了某些程序引起網(wǎng)卡驅(qū)動的沖突或與IE的沖突。自從INTEL推出超線程CPU后，有一個(gè)突出的問題是XPSP1下的IE6與超線程產(chǎn)生沖突;

　　3、病毒的侵?jǐn)_導(dǎo)致系統(tǒng)文件損壞或丟失。

　　如果是第一種情況，可嘗試修復(fù)系統(tǒng)，2K或XP系統(tǒng)下，放入原安裝光盤(注意：一定要原安裝光盤)，在開始—運(yùn)行里輸入sfc/scanow，按回車。98的系統(tǒng)也可以用sfc命令進(jìn)行檢查。

　　如果是第二種情況，可以把最近安裝的硬件或程序卸載，2K或XP的系統(tǒng)可以在機(jī)器啟動后，長按F8，進(jìn)入啟動菜單，選擇“最后一次正確的配置”，若是XP系統(tǒng)，還可以利用系統(tǒng)的還原功能，一般能很快解決問題。

　　如果是XP的系統(tǒng)因超線程CPU的原因，可以在BIOS里禁用超線程，或升級到SP2。(當(dāng)然，XP如何升級SP2涉及到很多知識及要注意的問題，在此限于篇幅不再詳述)。這種情況下，QQ里自帶的TT瀏覽器一般能正常瀏覽，可改用一試。

　　如果是第三種情況，則要對系統(tǒng)盤進(jìn)行全面的查殺病毒。

　　還有一種現(xiàn)象也需特別留意：就是能打開網(wǎng)站的首頁，但不能打開二級鏈接，如果是這樣，處理的方法是重新注冊如下的DLL文件：

　　在開始—運(yùn)行里輸入：

　　regsvr32Shdocvw.dll

　　regsvr32Shell32.dll(注意這個(gè)命令，先不用輸)

　　regsvr32Oleaut32.dll

　　regsvr32Actxprxy.dll

　　regsvr32Mshtml.dll

　　regsvr32Urlmon.dll

　　regsvr32Msjava.dll

　　regsvr32Browseui.dll

　　注意：每輸入一條，按回車。第二個(gè)命令可以先不用輸，輸完這些命令后重新啟動windows，如果發(fā)現(xiàn)無效，再重新輸入一遍，這次輸入第二個(gè)命令。

　　五、IE損壞

　　以上方法若果都不奏效，有可能是IE的內(nèi)核損壞，雖經(jīng)系統(tǒng)修復(fù)，亦無法彌補(bǔ)，那么重裝IE就是最好的方法了。

　　如果是98或2K系統(tǒng)，IE的版本若是5.0，建議升級到6.0。

　　98的系統(tǒng)如果已經(jīng)升級安裝了6.0，那么在控制面板里點(diǎn)擊添加/刪除程序，將會彈出一個(gè)修復(fù)對話框，選擇默認(rèn)的修復(fù)，重新啟動即可。

　　如果是2K+IE6.0或XP(自帶的IE就是6.0的)的系統(tǒng)，重新IE有點(diǎn)麻煩，有兩種方法：

　　1、打開注冊表，展開HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftActiveSetupInstalledComponents{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}，將IsInstalled的DWORD的值改為0即可;

　　2、放入XP安裝光盤，在開始—運(yùn)行里輸入“rundll32.exesetupapi,InstallHinfSectionDefaultInstall132%windir%Infie.inf”

　　注：重裝IE并不一定就能解決問題，僅是一個(gè)處理問題的思路而已。

　　六、補(bǔ)充：

　　ADSL電信用戶使用局域網(wǎng)路由器時(shí)，由于電信的霸王行為把你的IP給封殺了，造成你只能上QQ和完成迅雷正在下載的任務(wù)不能上網(wǎng)。